本文摘要:摘要:我國電力行業(yè)最近幾年發(fā)展非常迅速,帶動我國各行業(yè)的快速發(fā)展。隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展,在互聯(lián)網(wǎng)+的新理念之下,各種智能化建設(shè)施不斷出現(xiàn),對國家電網(wǎng)的建設(shè)產(chǎn)生了巨大的影響。而電力物業(yè)作為電力組網(wǎng)的重要組成部分,也開始朝著信息智能化發(fā)展
摘要:我國電力行業(yè)最近幾年發(fā)展非常迅速,帶動我國各行業(yè)的快速發(fā)展。隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新理念之下,各種智能化建設(shè)施不斷出現(xiàn),對國家電網(wǎng)的建設(shè)產(chǎn)生了巨大的影響。而電力物業(yè)作為電力組網(wǎng)的重要組成部分,也開始朝著信息智能化發(fā)展。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;電力物業(yè)后勤服務(wù);應(yīng)用研究
引言
電力行業(yè)的發(fā)展關(guān)系到我國整體經(jīng)濟的發(fā)展速度和發(fā)展方向,一直以來我國大力發(fā)展,改革創(chuàng)新。電力物業(yè)的智能化建設(shè)是智能電網(wǎng)建設(shè)的重要組成部分,其核心在于智能化服務(wù)的實現(xiàn),對客戶的需求給予滿足,建立用戶和電網(wǎng)間業(yè)務(wù)信息實時互動的智能供電。智能用電系統(tǒng)的構(gòu)建,實現(xiàn)了用戶和電網(wǎng)的交流互動,促進電氣綜合服務(wù)水平的提高。
1電力物業(yè)后勤管理現(xiàn)狀
1.1從業(yè)人員素質(zhì)較低,專業(yè)化人才缺乏
物業(yè)管理人才匱乏。由于不少企業(yè)把物業(yè)公司當(dāng)作后勤服務(wù)部門,甚至當(dāng)作企業(yè)安置老弱病殘的場所,物業(yè)在人員配置和人才培養(yǎng)上不夠重視,造成人員素質(zhì)偏低,缺乏物業(yè)管理專業(yè)的知識,導(dǎo)致物業(yè)管理人才嚴(yán)重不足,特別是建筑設(shè)計、房地產(chǎn)、經(jīng)濟管理等方面的專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏。在電力企業(yè)改革后,電力企業(yè)物業(yè)公司的人員問題更加明顯。
1.2電力物業(yè)后勤服務(wù)觀念落后
在經(jīng)濟社會發(fā)展的同時,人們對于小區(qū)物業(yè)的態(tài)度也逐漸發(fā)生了改變,但在新形勢下,物業(yè)的管理已經(jīng)不能滿足居民日常生活的需求。但是小區(qū)管理者并沒有意識到這個問題,造成居民與物業(yè)之間的矛盾。在其落后的思想觀念管理下,很多對物業(yè)管理有幫助的信息化設(shè)備都無法在小區(qū)中實現(xiàn),造成其服務(wù)效率低,導(dǎo)致物業(yè)公司自身的經(jīng)濟效益越來越差。電力物業(yè)后勤服務(wù)作為物業(yè)服務(wù)中,非常重要的一部分,也難以進行智能化的推進。既不利于居民的取電,也不利于電力公司的管理。
1.3經(jīng)營機制僵化
雖然一些電力企業(yè)進行了改革,將物業(yè)公司從后勤服務(wù)部門變?yōu)榱私?jīng)營實體,但由于受到電力企業(yè)自身體制的限制,不少電力物業(yè)管理企業(yè)并沒有真正走向市場,達到市場化的要求,且拘泥于傳統(tǒng)的固有模式,導(dǎo)致其工作形式依舊非常單一,在制度和經(jīng)營機制上缺乏活力,無法適應(yīng)市場發(fā)展的需要,進而在服務(wù)內(nèi)容、社會化管理、專業(yè)化分工等方面存在許多問題,影響了物業(yè)作用的有效發(fā)揮,并在市場競爭中處于弱勢。
2互聯(lián)網(wǎng)+在電力物業(yè)后勤服務(wù)的應(yīng)用
2.1建設(shè)一支高素質(zhì)的后勤工作隊伍
建設(shè)一支高素質(zhì)的后勤工作隊伍,這也是搞好后勤管理的一項關(guān)鍵性的工作。俗話說“事在人為”,然而目前供電企業(yè)中的后勤職工隊伍,相當(dāng)一部分是生產(chǎn)一線調(diào)整下來的人員,在計劃經(jīng)濟時代,這些人還能勉強適應(yīng)后勤工作需求,但隨著各種物業(yè)自動化水平的提高、科技含量的增加、服務(wù)對象的多元化和服務(wù)對象環(huán)境意識的增強及其對服務(wù)水平的要求越來越高,這些后勤工作人員便逐漸地不能勝任了。
所以,當(dāng)前后勤管理,要著力在提高職工隊伍素質(zhì)上下功夫,要加大培訓(xùn)力度,增加培訓(xùn)方面的投入,要倡導(dǎo)在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作,構(gòu)筑團隊學(xué)習(xí)的氛圍,促進全面提高,要將建設(shè)一支懂管理、會經(jīng)營的后勤干部隊伍,與建設(shè)一批高水平、能滿足后勤管理需求的技工隊伍放在同等重要的地位考慮。因為,后勤管理只有適應(yīng)服務(wù)對象的需求,才有生存的必要和發(fā)展的可能,否則就會自行淘汰出局。
搞好后勤服務(wù)工作,是貫徹落實“三個代表”重要思想,為職工辦實事、辦好事的具體體現(xiàn)。電力后勤改革的不斷深入給電力后勤企業(yè)的發(fā)展提供了大好機遇和寬廣的空間,我們要抓住機遇,開拓進取,優(yōu)化后勤資源配置,加強對員工的教育培訓(xùn),完善相應(yīng)機制,使電力后勤服務(wù)工作更趨規(guī)范化、人性化、科學(xué)化。
2.2小區(qū)智能家居系統(tǒng)
智能交互設(shè)備終端、智能插座以及智能家電等設(shè)備在小區(qū)部署,能夠?qū)崿F(xiàn)用戶電能、用水量和用氣量的自動讀取,對家庭用電設(shè)備的用電信息進行自動采集,對用戶的智能家居的智能控制給予支持,為用戶提供了多種用電策略,對用戶的良好用電習(xí)慣進行培養(yǎng),通過用戶和電網(wǎng)的互動溝通,降低電能的消耗,提高小區(qū)的整體電能利用效率。結(jié)合智能家居系統(tǒng)軟件,小區(qū)用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)對家庭用電、電費消費情況、碳排放情況進行了解,并獲得更加科學(xué)的用電建議支持,用戶需求響應(yīng)自主實施,對家電的運行進行控制,把家裝進口袋的設(shè)想成為現(xiàn)實。
利用95598互動網(wǎng)站實現(xiàn)供電企業(yè)和小區(qū)居民的雙向溝通,用戶利用互聯(lián)網(wǎng)可以辦理各項用電業(yè)務(wù)、對用電情況進行查詢,進行網(wǎng)上自主繳費、預(yù)約服務(wù)、進行投訴建議等,供電企業(yè)通過公眾號、網(wǎng)站等途徑發(fā)布停電通告、宣傳智能用電知識和公司精神文化。
客戶和供電企業(yè)的距離被網(wǎng)絡(luò)拉近了,客戶和電網(wǎng)的交流互動得以實現(xiàn)。和傳統(tǒng)方式比較,光纖組網(wǎng)使寬帶帶寬和距離增加,企業(yè)接入業(yè)務(wù)的能力提高;ヂ(lián)網(wǎng)寬帶的投入使用,使小區(qū)的智能用電系統(tǒng)得以實現(xiàn),以電力信息采集、配電網(wǎng)控制以及充電樁控制等為代表的電力智能業(yè)務(wù)的智能化得以實現(xiàn),電力物業(yè)的智能化也得以實現(xiàn),電力物業(yè)的工作方式也隨之改變,很多工作通過智能化信息化的方式完成。
2.3創(chuàng)新管理模式,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟
電力企業(yè)物業(yè)管理要想適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展,就必須更新管理模式,擴展服務(wù)領(lǐng)域,并不斷提升物業(yè)管理的經(jīng)營能力。要想改革落后的管理模式,就應(yīng)整合電力物業(yè)管理資源,使物業(yè)管理企業(yè)在電力公司的支持下,建立自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧和獨立核算的企業(yè),并積極與市場相融合,不斷整合各種生產(chǎn)資料,實行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理。在此基礎(chǔ)上,應(yīng)使物業(yè)管理公司走入市場,開拓市場,參與競爭。此外,物業(yè)管理公司要采用聯(lián)營、兼并等方式,充分利用市場資源,形成規(guī)模經(jīng)濟,以實現(xiàn)社會化服務(wù)體系。
2.4智能門禁系統(tǒng)
比較常見的兩種門禁系統(tǒng),一種是小區(qū)的停車場門禁系統(tǒng),另一種就是電梯的門禁使用系統(tǒng)。這兩種系統(tǒng)的原理也是同光光纖,使其終端的控制系統(tǒng)能與網(wǎng)絡(luò)相連接,當(dāng)然這里要做的,就是對用戶的信息進行收集,然后將其信息整理之后,確保自己系統(tǒng)可以識別,然后實現(xiàn)開門的功能。
停車場門禁系統(tǒng)除了收集用戶的個人信息之外,還收集用戶車輛的信息,如車牌號、車型等基本信息,然后將這這些信息輸入到核心網(wǎng)絡(luò)管控系統(tǒng),在車輛進入停車場的時候,先利用系統(tǒng)來核對信息,信息對上了才會打開門閥,信息對不上則會報警。當(dāng)然除了這兩個功能外,小區(qū)停車場門禁系統(tǒng),還可以實施智能收費,對車輛的停放時間有準(zhǔn)確的計算。
而小區(qū)電梯的門禁系統(tǒng)是需要感應(yīng)設(shè)備和識別設(shè)備兩部分組成的,與小區(qū)停車場系統(tǒng)相似的是兩者都要先進行信息的登記,確保在核心網(wǎng)絡(luò)控制器里存儲著用戶信息,然后會給用戶類似于門卡之類的感應(yīng)設(shè)備,將感應(yīng)設(shè)備放在識別設(shè)備之上時,在網(wǎng)絡(luò)中搜索到了用戶信息,則電梯門才會打開。接著對于用戶需要去的層數(shù)也有限制,只能選擇自家所在的層數(shù),而不能選擇別的層數(shù),這樣一個是避免用戶走錯,另一個也是為了確保其他用戶的安全。
電力技術(shù)論文投稿刊物:《中國電力教育》雜志隸屬于教育類期刊,1985年北京市創(chuàng)刊,在內(nèi)容上劃分為"學(xué)術(shù)研究"和"教育培訓(xùn)"兩個版塊。針對電力方面的教育、培訓(xùn)和人力資源管理等相關(guān)領(lǐng)域開展學(xué)術(shù)理論探討、政策法規(guī)解讀、工作實務(wù)交流、前沿新知介紹和資訊信息傳遞。
結(jié)語
綜上所述,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的時代,電力物業(yè)后勤服務(wù)也應(yīng)該進入信息化時代,使用信息化智能設(shè)備,才能真正滿足用戶的需求,更好的提升自己的電力后勤服務(wù),才能保證物業(yè)公司緊隨市場發(fā)展。
參考文獻
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作者:焦健
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