本文摘要：煤礦是重要的物質(zhì)，使我們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵罚壳懊旱V在科技電子方面也有了很大的突破，研究的煤炭運(yùn)銷管理系統(tǒng)主要是針對大中型煤礦企業(yè)開發(fā)的業(yè)務(wù)管理軟件，這對煤炭這個行業(yè)來說有了重大的突破。 【摘要】伴隨著計(jì)算機(jī)在煤礦企業(yè)中的廣泛應(yīng)用，煤炭行業(yè)的
煤礦是重要的物質(zhì)，使我們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵罚壳懊旱V在科技電子方面也有了很大的突破，研究的煤炭運(yùn)銷管理系統(tǒng)主要是針對大中型煤礦企業(yè)開發(fā)的業(yè)務(wù)管理軟件，這對煤炭這個行業(yè)來說有了重大的突破。
【摘要】伴隨著計(jì)算機(jī)在煤礦企業(yè)中的廣泛應(yīng)用，煤炭行業(yè)的各種軟件系統(tǒng)也在迅猛發(fā)展，調(diào)度通訊系統(tǒng)就是在這樣的背景下，不斷進(jìn)行著革命。隨著調(diào)度業(yè)務(wù)的不斷豐富，單一的調(diào)度電話通訊已經(jīng)變得吃力，在應(yīng)急救援方面更顯得蒼白無助。集短信、群呼、錄音、記錄、預(yù)警等于一體的智能化調(diào)度通訊系統(tǒng)必將成為煤礦調(diào)度必然的選擇。該文將針對智能化調(diào)度通訊系統(tǒng)在煤礦企業(yè)中的應(yīng)用進(jìn)行分析和闡述。
【關(guān)鍵詞】煤礦企業(yè) 智能化調(diào)度 應(yīng)用效果
煤礦調(diào)度作為煤礦安全生產(chǎn)指揮中心，調(diào)度通訊系統(tǒng)的作用是舉足輕重的。而很多煤礦傳統(tǒng)落后的調(diào)度通訊系統(tǒng)使調(diào)度的業(yè)務(wù)更加煩瑣與纏人。這個部門最基本的工作是信息收集與傳達(dá)，沒有一個好的通訊平臺，頻繁的接打電話就把人給搞得頭暈眼花，不僅工作不好干，還容易出錯。尤其在遇到突發(fā)事件或事故，日常業(yè)務(wù)仍需要繼續(xù)，調(diào)度工作可謂是雪上加霜，如果能有一個智能化通訊平臺，通知和記錄完全可以交給電腦，其他業(yè)務(wù)人更多的是判斷和落實(shí)與使用電腦，調(diào)度工作可以變得輕松有序。
1 煤礦調(diào)度工作的一些特點(diǎn)煤礦調(diào)度服務(wù)于煤礦的各個生產(chǎn)環(huán)節(jié) ，首先是有很強(qiáng)的連續(xù)性：全天值班不間斷地進(jìn)行生產(chǎn)組織指揮，工作比較勞累 ，其次需要及時(shí)了解情況，及時(shí)傳達(dá)、匯報(bào)、處理 , 另外調(diào)度工作還有重要的保安性，調(diào)度工作必須統(tǒng)籌安排、全面部署 , 必要時(shí)需要形成多部門、多人群的工作聯(lián)動體。
2 煤礦調(diào)度傳統(tǒng)的通訊模式
煤礦調(diào)度通訊也是一個逐步發(fā)展的過程，調(diào)度通訊依賴于調(diào)度臺，功能比較單一，基本就是電話的撥打與接聽，可對內(nèi)部電話強(qiáng)插強(qiáng)拆顯號，有些沿用著舊的鍵盤式撥號，有的不能通過調(diào)度臺撥打手機(jī)，需要手工撥號，號碼管理與更新不方便，及時(shí)性的信息的收集與通知發(fā)布主要依靠工作人員頻繁撥打接聽電話，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，效率低，完成的質(zhì)量也不高，有時(shí)還影響完成好其他方面的工作。
3 存在的問題及分析
傳統(tǒng)模式存在的問題是不能適應(yīng)調(diào)度業(yè)務(wù)內(nèi)容增多與深層次管理，調(diào)度通訊對信息的收集與管理沒有得到延伸，主要表現(xiàn)在以下一些方面，功能比較單一，很多需要軟件解決的問題仍然通過手工方式來完成，效率低下，短功能，群呼功能，記錄功能，統(tǒng)計(jì)功能等大都沒有得到應(yīng)用和集成;操作不夠方便友好，設(shè)計(jì)后往往很難更改，由于大多軟件屬于購買，后期很少再有維護(hù)，對一些靈活的操作，快捷鍵，重要的提示，以及符合用戶實(shí)際使用環(huán)境方面往往考慮的不是很到位;
與工作業(yè)務(wù)聯(lián)系不緊密，由于調(diào)度臺通訊大多生產(chǎn)廠家以最通用的業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，一方面本身對業(yè)務(wù)挖掘的不深，而實(shí)際各個煤礦在具體業(yè)務(wù)上是有管理差別和潛在需求的，大多通訊系統(tǒng)僅僅滿足于接打電話，致使一些相關(guān)業(yè)務(wù)如值班管理，應(yīng)急通知等可以通過調(diào)度通訊完成的工作未能得到集成;缺少智能化的應(yīng)用，調(diào)度通訊本身就是工作，通過這項(xiàng)工作的延伸，可以動態(tài)的掌握很多相關(guān)的信息，如通知與到位時(shí)間，值班帶班情況，重大事件的匯報(bào)時(shí)間等，而這些信息，間接地反映了生產(chǎn)運(yùn)行與管理執(zhí)行情況，大多系統(tǒng)對這方面缺少開發(fā)，并且煤礦很多監(jiān)測系統(tǒng)以及辦公系統(tǒng)等也需要間接地的使用通訊系統(tǒng)，而目前調(diào)度通訊系統(tǒng)與此類系統(tǒng)的聯(lián)動沒有深入開展;各個煤礦調(diào)度的通訊系統(tǒng)大都是獨(dú)立的，與總部很難互聯(lián)互通，統(tǒng)一管理和升級改造困難，重復(fù)性建設(shè)浪費(fèi)嚴(yán)重，由于缺少統(tǒng)一規(guī)劃和長遠(yuǎn)考慮，調(diào)度通訊大多不能夠聯(lián)網(wǎng)升級，而要想不斷適應(yīng)業(yè)務(wù)的改變，升級是不可避免的。
4 智能化調(diào)度通訊系統(tǒng)的應(yīng)用效果
(1)在功能上，可以將電話、傳真、群呼、短信群發(fā)、號碼管理、數(shù)據(jù)記錄、值班管理，應(yīng)急通訊等多種常用功能集成在一個系統(tǒng)，便于調(diào)度工作人員開展日常業(yè)務(wù)，真正成為調(diào)度工不可替代的操作平臺。
(2)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析，可以對群呼的確認(rèn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對短信的回執(zhí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，日常的數(shù)據(jù)記錄等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，將很多紙上繁瑣的記錄計(jì)算工作通過電腦來完成，使工作更加簡單和準(zhǔn)確。同時(shí)通過基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可進(jìn)行月度或季度的分析，例如對事故通知月度進(jìn)行類型和次數(shù)分析，對工作的問題進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，對雨季三防的數(shù)據(jù)記錄生成月度曲線圖或者柱狀圖等進(jìn)行參考。
(3)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維護(hù)升級改造，通過網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將功能的設(shè)置與完善放在后臺，包括電話號碼的管理，功能權(quán)限的設(shè)置，界面的調(diào)整等，這樣前臺工作人員只是負(fù)責(zé)操作，而管理員可以不斷地對軟件進(jìn)行維護(hù)和更新，使系統(tǒng)緊密結(jié)合自身的業(yè)務(wù)需要。
(4)信息化展示，由于系統(tǒng)是一個多功
能集成的平臺，這樣，通過該平臺，可以展示很多有用的信息，包括每日的產(chǎn)銷存，天氣情況，傳真收發(fā)情況，值班情況，應(yīng)急通知情況，瓦斯報(bào)警情況等，有了這些有用而實(shí)際的信息，調(diào)度工作人員便可以做到對煤礦的生產(chǎn)情況心中有數(shù)，對答如流，更好的促進(jìn)生產(chǎn)的有序進(jìn)行。總之，通過軟硬件設(shè)備將煤礦調(diào)度的通訊相關(guān)業(yè)務(wù)集成到一個平臺，把很多需要人工處理的業(yè)務(wù)通過軟件或與硬件的結(jié)合來完成，讓通信變得更加友好，讓短信，群呼等為調(diào)度業(yè)務(wù)充分的服務(wù)，把通信關(guān)聯(lián)的值班管理，應(yīng)急通知，查崗帶班等業(yè)務(wù)進(jìn)行深度融合，把通訊業(yè)務(wù)全面延伸，必將會給煤礦的調(diào)度工作帶來新的革命，也必將會成為調(diào)度通訊發(fā)展的趨勢。
5 結(jié)束語
通過智能化調(diào)度來解決各種通訊相關(guān)的問題，一方面能減輕工作人員的勞動強(qiáng)度，更重要的是通過計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)，深層次的進(jìn)行管理提高工作的質(zhì)量和效率，有了大量可靠的后臺數(shù)據(jù)和智能化的調(diào)度通訊手段，不僅能滿足日常業(yè)務(wù)的需要，也能提供超前的分析與預(yù)防，同時(shí)還能便于特殊情況的應(yīng)急處置，這對煤礦安全生產(chǎn)、應(yīng)急演練、應(yīng)急救援等都有著重要而深遠(yuǎn)的意義。
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【關(guān)鍵詞】建模;信息安全;動態(tài)口令
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