醫(yī)務(wù)人員在公益事業(yè)中的作用探索

　　摘要：目前，我國(guó)新一輪醫(yī)療衛(wèi)生深化改革發(fā)展的基本原則就是堅(jiān)持公共醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì)，而貫徹公益性的重要方式和方法就是衡量公益度。開展醫(yī)療志愿服務(wù)工作，讓青年醫(yī)務(wù)工作者在內(nèi)的醫(yī)務(wù)人員全都參與進(jìn)來(lái)，能夠樹立醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員在社會(huì)中的良好形象，在社會(huì)工作人員參與公益事業(yè)中發(fā)揮引導(dǎo)示范作用，更能進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)患溝通以及社會(huì)文明的建設(shè)，對(duì)文明社會(huì)的建設(shè)發(fā)展有著不可替代的作用。

　　關(guān)鍵詞：公益事業(yè);醫(yī)務(wù)人員;作用;探索

　　一、醫(yī)務(wù)人員開展醫(yī)療公益救助的主要方式

　　(一)定向醫(yī)療救助

　　醫(yī)院聯(lián)合社會(huì)公益組織根據(jù)貧困患者的實(shí)際需要，給一部分特定的患者提供醫(yī)療救助服務(wù)，醫(yī)院和公益組織這邊會(huì)跟患者簽訂合約，確定彼此之間在救助中涉及到的權(quán)利和義務(wù)。在此中，考慮到公益救助金的數(shù)目和醫(yī)院的特點(diǎn)，有針對(duì)性的救助項(xiàng)目會(huì)在考察過(guò)臨床疾病的情況和實(shí)際需要后，確立資助救援的疾病種類，而后公益公益組織會(huì)提供有一定金額限制的救助金，再由醫(yī)院這邊提供技術(shù)進(jìn)行治療。這也是目前醫(yī)務(wù)人員參與公益救助的主要方式。

　　(二)基層愛心義診

　　醫(yī)務(wù)人員常常以公益義診的方式為城鄉(xiāng)居民提供公益醫(yī)療服務(wù)，這也是目前最有效的展現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員參與公益事業(yè)的方式。現(xiàn)今許多公立醫(yī)院里都設(shè)有專門的醫(yī)療小隊(duì)，每個(gè)一段時(shí)間就會(huì)去各個(gè)城市社區(qū)或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)里為居民提供免費(fèi)診療服務(wù)，以及在診斷之余向他們普及一些健康知識(shí)。

　　(三)公益義診和定向救助相結(jié)合

　　醫(yī)院對(duì)基層群眾開展公益醫(yī)療時(shí)，會(huì)在門診醫(yī)生里抽調(diào)，或是組織派遣醫(yī)療團(tuán)隊(duì)為群眾做免費(fèi)的疾病篩查。當(dāng)對(duì)某些貧困患者檢查出患有特殊疾病時(shí)，義務(wù)人員會(huì)免費(fèi)為他們醫(yī)治。

　　二、醫(yī)務(wù)人員公益醫(yī)療救助中的作用及介入策略

　　(一)精準(zhǔn)識(shí)別公益醫(yī)療救助對(duì)象

　　通過(guò)心理-社會(huì)全人評(píng)估量表的調(diào)查方式，同時(shí)結(jié)合調(diào)查對(duì)象的自我評(píng)價(jià)和他人對(duì)該對(duì)象的評(píng)價(jià)，醫(yī)務(wù)人員可以準(zhǔn)確的找出適合的對(duì)象進(jìn)行公益醫(yī)療援助，有針對(duì)性的制定醫(yī)療救助方案，從而迅速有效的解決基層群眾的醫(yī)療問題。

　　(二)精準(zhǔn)制定公益醫(yī)療救助方案

　　要想讓醫(yī)療救助工作更貼近被救助患者的個(gè)人基本需要，就需要醫(yī)務(wù)人員在關(guān)注被救助患者的金錢需求的同時(shí)，也關(guān)注到他們對(duì)社會(huì)的心理需求。在物質(zhì)和心理的雙重幫助下，用統(tǒng)一歸并患者支撐網(wǎng)絡(luò)的方式滿足患者的生理和心理需求。

　　(三)精準(zhǔn)搭建公益醫(yī)療救助平臺(tái)

　　在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，公益醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展無(wú)法完全脫離新媒體行業(yè)。借助新媒體行業(yè)的宣傳和推廣，醫(yī)務(wù)人員可以更好的借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，整合網(wǎng)絡(luò)資源，準(zhǔn)確無(wú)誤的對(duì)接需要救助的患者，形成互聯(lián)網(wǎng)和患者自主方式相結(jié)合的公益救助制度，構(gòu)建一個(gè)精準(zhǔn)高效的公益醫(yī)療救助平臺(tái)。

　　(四)精準(zhǔn)實(shí)施公益醫(yī)療救助

　　醫(yī)務(wù)人員作為公益醫(yī)療援助中的第三方，救助行動(dòng)有他們的加入，后期實(shí)行起來(lái)會(huì)更加的高效無(wú)誤，公益醫(yī)療救助在公眾心目中的信服力也能得到進(jìn)一步的提高。為了得到申請(qǐng)公益醫(yī)療援助的患者真實(shí)全面的個(gè)人信息，醫(yī)務(wù)人員會(huì)對(duì)患者本人、患者家屬、相關(guān)醫(yī)護(hù)人員、患者病友、與患者有接觸的社工等進(jìn)行調(diào)查取證，結(jié)合多方的事實(shí)評(píng)價(jià)，衡量醫(yī)療援助的實(shí)施力度，保證公益醫(yī)療救助實(shí)施的準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　三、醫(yī)務(wù)人員助推醫(yī)務(wù)工作與公益事業(yè)結(jié)合的策略

　　(一)成立公益醫(yī)療救助基金會(huì)

　　醫(yī)務(wù)人員可以以單位為組織，設(shè)立醫(yī)療衛(wèi)生基金會(huì)，參考國(guó)內(nèi)外公益基金會(huì)專業(yè)規(guī)范的管理理念，建立分別以醫(yī)療援助、社會(huì)公益、醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)院發(fā)展為主的四個(gè)公益醫(yī)療業(yè)務(wù)模塊，以此來(lái)準(zhǔn)確的選擇合適的患者實(shí)施公益醫(yī)療援助。

　　社會(huì)公益項(xiàng)目中有十二項(xiàng)屬于醫(yī)療志愿項(xiàng)目�；�金會(huì)的運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)模式可以在醫(yī)務(wù)人員的參與幫助下發(fā)展得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)和有效，準(zhǔn)確科學(xué)的幫助公益醫(yī)療事業(yè)與當(dāng)?shù)貙?shí)際情況融合。其中詳細(xì)的操作程序?yàn)椋菏紫�，達(dá)到基金會(huì)實(shí)施醫(yī)療援助要求的患者或患者家屬對(duì)基金會(huì)提出申請(qǐng);然后，基金會(huì)中的工作人員在調(diào)查證明情況屬實(shí)后，會(huì)擬定第一階段的醫(yī)療援助意見遞交專家小組審批;最后，在專家小組審批通過(guò)后，會(huì)將意見提交給財(cái)務(wù)管理部門，患者收到財(cái)務(wù)人員匯過(guò)去的公益救助資金后找醫(yī)務(wù)人員跟進(jìn)，到這里，整個(gè)公益醫(yī)療援助才算是實(shí)施完成。

　　(二)培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員專業(yè)團(tuán)隊(duì)，合力運(yùn)作公益醫(yī)療救助項(xiàng)目

　　1.引入公益醫(yī)療公益項(xiàng)目

　　在日常查房的過(guò)程中，醫(yī)務(wù)人員會(huì)根據(jù)不同科室患者的個(gè)人需求，尋找對(duì)接社會(huì)中的公益醫(yī)療項(xiàng)目，幫助患者找到其中適合自己的醫(yī)療項(xiàng)目。通過(guò)主動(dòng)尋找隱藏的在醫(yī)療上存在困難的患者，收集患者和他們相關(guān)的臨床醫(yī)務(wù)人員意見的方式，社會(huì)工作者團(tuán)隊(duì)可以為他們量身定制最適合的救助方案，然后整理成材料，從社會(huì)中找尋可以為他們提供幫助的公益項(xiàng)目，讓公益醫(yī)療援助朝著更科學(xué)、制度、普及的方向發(fā)展。

　　2.參與創(chuàng)投公益醫(yī)療公益項(xiàng)目

　　在公益基金會(huì)的支持下，醫(yī)務(wù)工作者團(tuán)隊(duì)參與建設(shè)了愛心營(yíng)養(yǎng)湯項(xiàng)目，主要受惠人群為貧困的手術(shù)后患者;緊隨其后的是心愿認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目，面向的是醫(yī)院里的貧困兒童患者;還有心理咨詢服務(wù)項(xiàng)目，針對(duì)的是需要心理輔導(dǎo)的患者，等等。著一系列，都是醫(yī)務(wù)人員為了將醫(yī)務(wù)工作與公益事業(yè)結(jié)合所作出的努力。

　　3.專業(yè)運(yùn)營(yíng)公益醫(yī)療項(xiàng)目

　　沒有了專業(yè)的醫(yī)療社會(huì)工作團(tuán)隊(duì)，醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員就無(wú)法順利的開展公益醫(yī)療項(xiàng)目。在剛?cè)朐旱幕颊叻矫�，醫(yī)務(wù)人員作為團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行查房工作，在查房過(guò)程中對(duì)患者做出周全的社會(huì)和心理的雙重需求評(píng)估，不能被動(dòng)的等患者反映個(gè)人需求，要自發(fā)的行動(dòng)起來(lái)，以期為患者尋找合適的公益援助項(xiàng)目提供幫助。

　　醫(yī)務(wù)人員對(duì)于有援助需求的患者，會(huì)先對(duì)結(jié)果進(jìn)行衡量，然后跟患者討論援助方案的制定。不光是這樣，醫(yī)務(wù)人員還會(huì)幫助患者收集和歸檔申請(qǐng)材料，從多個(gè)不同的角度調(diào)查取證，保證信息是真實(shí)可靠的，為專家評(píng)定小組提供參考。醫(yī)務(wù)人員在援助的后續(xù)階段不能斷開與受助患者的聯(lián)系，他們還需要對(duì)援助項(xiàng)目的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并以此對(duì)其優(yōu)化提出建議。

　　醫(yī)學(xué)論文投稿刊物：《中國(guó)發(fā)展觀察》(月刊)2005年創(chuàng)刊，是國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心主辦的、以發(fā)展為主線，以經(jīng)濟(jì)為重點(diǎn)的綜合性月刊。發(fā)展中心的專家群，是月刊的強(qiáng)力支持者和基本作者。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　貫徹實(shí)施幫助貧困同胞的公益醫(yī)療援助事業(yè)，傳承人道主義精神，也是建設(shè)醫(yī)院文化不可或缺的手段。公益事業(yè)有了醫(yī)務(wù)人員的參與，才能將醫(yī)院的公益性發(fā)揮到最大，實(shí)施出最佳的人性化管理。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]張菀航,高妍蕊.醫(yī)療PPP:找準(zhǔn)“公益”與“逐利”的平衡點(diǎn)[J].中國(guó)發(fā)展觀察,2017(12):22-24.

　　[2]鞠昕彤. 宗教公益公益事業(yè)研究[D].西南大學(xué),2017.

　　作者簡(jiǎn)介：孫全超

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