我國有線電視市場的用戶量經(jīng)營策略

　　這篇評職稱論文發(fā)表了我國有線電視市場的用戶量經(jīng)營策略，有線電視網(wǎng)絡(luò)的覆蓋人群廣, 社會影響力強, 隨著我國社會經(jīng)濟的不斷提升, 人們對于電視的功能有了新的需求, 這也使得有線電視在發(fā)展期間受到了一定影響, 甚至制約了有線電視的全面發(fā)展。

　　【關(guān)鍵詞】評職稱論文發(fā)表,有線電視;網(wǎng)絡(luò)用戶;用戶存量

　　一、我國有線電視市場用戶流失的主要因素

　　1、互聯(lián)網(wǎng)時代的到來與移動互聯(lián)網(wǎng)的介入。首先，互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)是當今世界的科技革命的重大突破，有其一定的時代意義與現(xiàn)實意義�；ヂ�(lián)網(wǎng)時代的來臨為人們的基本生活保障提供了相對的增值服務(wù)。而通過網(wǎng)路信號連接運用手機或相關(guān)視頻設(shè)備為載體，實現(xiàn)電視信號或視頻節(jié)目的收看已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象。其次，電信、移動等通訊行業(yè)的迅猛發(fā)展，大大刺激了有線電視市場的平衡體系，是用戶的注意力產(chǎn)生較大的轉(zhuǎn)移。電信、移動本身有較強的信息網(wǎng)絡(luò)體系支持，憑借自身的機動性與靈活性，得到廣大年輕群體的認同與關(guān)注，相比有線電視則較為傳統(tǒng)，其模式急需進行合理創(chuàng)新。因此，在互聯(lián)網(wǎng)與移動、電信的沖擊下，造成了有線電視用戶存量的直線下滑，對有線電視企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略造成了一定的影響與威脅。

　　2、人口流動性增強對市場的影響。隨著我國逐漸完成市場經(jīng)濟化體制建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)快速城市化發(fā)展腳步日益加快，外出務(wù)工人員逐漸增多。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國流動人口規(guī)模已經(jīng)達到2.68億，占據(jù)總?cè)丝跀?shù)的29%，也就是說每四個人當中就有一個為流動性人口。據(jù)分析將在未來十年內(nèi)可能達到我國人口流動的最高峰。但我國部分有線電視運營商并沒有及時了解掌握流動人口增大問題的關(guān)鍵問題所在。人口流動性對有線電視用戶存量造成了較大的影響，人口流動具有一定的機動性與不固定性。其中缺乏相對健全完善的住房定居保障，在辦理有線電視開戶的環(huán)節(jié)中，缺少有關(guān)開戶資料，進而造成了相對的弊端性。另外，由于部分區(qū)域的有線電視開戶過程較為繁瑣麻煩，在入網(wǎng)后無法現(xiàn)實異地節(jié)目的共享與觀看，大幅度降低了用戶需求，導(dǎo)致從本質(zhì)之上杜絕了流動人口的加入。因此，流動人口的機動變化性是導(dǎo)致用戶離網(wǎng)的主要因素之一[1]。

　　3、服務(wù)理念與營銷模式缺乏創(chuàng)新。我國是傳統(tǒng)性的農(nóng)業(yè)大國，在營銷與經(jīng)營管理方面還處于相對落后的起步階段。對于有線電視的營銷與經(jīng)營還缺乏相對完善的經(jīng)營機制與營銷戰(zhàn)略，只是單一片面的傳承傳統(tǒng)店面的“等候式”銷售模式。在用戶體驗與渠道服務(wù)方面缺乏相應(yīng)的創(chuàng)新理念與服務(wù)意識。因此導(dǎo)致了大部分用戶無法體驗到有線電視節(jié)目的精彩與相關(guān)增值服務(wù)的感覺，進而造成了大量的基礎(chǔ)用戶流失。

　　二、有線電視運營企業(yè)的存量經(jīng)營優(yōu)化措施

　　1、優(yōu)化基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)綜合提高能力。首先，提升優(yōu)化基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)是有線電視運營企業(yè)生存與發(fā)展的根本環(huán)節(jié)。通過對基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的更新與改良，可以大大提升網(wǎng)絡(luò)的速度與穩(wěn)定，使其網(wǎng)絡(luò)的高效性遠遠超過其他數(shù)字網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)。目前，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國2017年下半年，有線電視用戶離網(wǎng)率高達30%，而電信移動視頻與互聯(lián)網(wǎng)視頻卻占據(jù)了較大的市場份額，從數(shù)據(jù)結(jié)果不難看出，互聯(lián)網(wǎng)視頻的高質(zhì)量與高效率對有線電視造成了嚴重的現(xiàn)實沖擊。其次，我國有線電視已經(jīng)發(fā)展三十年，三十年間鑄就諸多輝煌。但現(xiàn)階段我國有線電視線路基本出現(xiàn)老化現(xiàn)象，已經(jīng)無法滿足當下客戶的高端需求。所以，應(yīng)該加快對其線路的整體更換與優(yōu)化，并對傳輸模式進行合理調(diào)整，使其傳輸模式可以更為科學(xué)、合理。只有加強有線電視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，才能更好的支撐起相關(guān)業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)線路與傳輸模式的優(yōu)化避免了故障率的發(fā)生，對贏得市場起到關(guān)鍵性的決定作用。因此，提高有線電視自身基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)勢在必行，提高綜合能力才及時有效的挽回市場。

　　2、增加相對的增值服務(wù)。有線電視運營企業(yè)應(yīng)該與時俱進的創(chuàng)新理念與完成經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型。在當下信息時代發(fā)展的大背景下，只有緊跟時代腳步，運用創(chuàng)新的經(jīng)營理念與模式才更好的保障企業(yè)的生存與發(fā)展。因此，有線電視運營企業(yè)應(yīng)該結(jié)合實際情況，從用戶需求入手，提供相對的增值服務(wù)。如開通網(wǎng)絡(luò)寬帶業(yè)務(wù)、研發(fā)相對的信息產(chǎn)品、提供現(xiàn)代化視頻技術(shù)等。另外，不能單一的把產(chǎn)品集中定位在有線電視上，應(yīng)該運用有線電視為載體，通過科學(xué)先進的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，研發(fā)出適合居民出行、飲食、娛樂等多方面的增值產(chǎn)品與服務(wù)，為其自身企業(yè)的發(fā)展與規(guī)模壯大打下堅實基礎(chǔ)。

　　3、創(chuàng)新服務(wù)理念與營銷模式。有線電視運營企業(yè)的發(fā)展壯大與營銷模式的改革密切相關(guān)，應(yīng)該運用時代性較強的新模式來取代傳統(tǒng)落后的舊模式，將被動營銷改為主動營銷。可以利用廣場或小區(qū)等地組織相關(guān)的有線電視銷售活動，通過有獎參與與趣味互動等方式來吸引用戶的關(guān)注度與認同度，進而大大調(diào)動了用戶的主動性與參與性，同時提升了有線電視產(chǎn)品的銷售量。結(jié)論：綜上所述，有線電視網(wǎng)路已經(jīng)成為我國居民主要的生活方式與娛樂資源，如何更好發(fā)展有線電視事業(yè)，使其用戶存量逐漸得以增加。應(yīng)該結(jié)合先進的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，建立適合自身企業(yè)發(fā)展的營銷戰(zhàn)略，立足當下放眼未來，通過理念的創(chuàng)新鑄就企業(yè)的轉(zhuǎn)型，為日后我國的有線電視事業(yè)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

　　參考文獻

　　[1]于鴻君，王志升，石杰.我國有線電視運營企業(yè)的盈利模式及其經(jīng)營策略[J].電視研究，2017,5(2):49-50.

　　作者：殷玉霞 單位：江蘇省廣電信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司常州分公司

　　推薦閱讀：《有線電視技術(shù)》(月刊)創(chuàng)刊于1999年，由國家廣播電影電視總局、中央廣播電視發(fā)射二臺主辦。是創(chuàng)刊最早的有線電視專業(yè)期刊之一，是國家廣播電影電視總局唯一批準的有線電視技術(shù)科技期刊。

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