地方網(wǎng)絡(luò)媒體輿情的特點和引導(dǎo)

　　這篇網(wǎng)絡(luò)工程師職稱論文發(fā)表了地方網(wǎng)絡(luò)媒體輿情的特點和引導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)日新月異的發(fā)展，帶來了信息傳播媒介的新變革，網(wǎng)絡(luò)輿情成為了自媒體傳播背景下表達(dá)民意、傳播民情的重要方式。論文對地方網(wǎng)絡(luò)媒體輿情有效引導(dǎo)研究展開分析，以供參考。

　　[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)工程師論文,地方網(wǎng)絡(luò)媒體;網(wǎng)絡(luò)輿情;引導(dǎo)

　　1網(wǎng)絡(luò)輿情的新特點

　　1.1網(wǎng)絡(luò)輿情與線下輿情相互交融

　　網(wǎng)絡(luò)輿情與線下輿情有多種組合關(guān)系。一般而言，有時候線下輿情事件的曝光，會引發(fā)網(wǎng)絡(luò)受眾的關(guān)注和討論，進(jìn)一步形成網(wǎng)絡(luò)輿情事件，線下與網(wǎng)絡(luò)形成輿情洪流。同理，有時候網(wǎng)絡(luò)輿情擴(kuò)大化，會進(jìn)一步形成線下輿情，甚至?xí)�出現(xiàn)群體性事件，造成不好的社會影響。線上與線下已經(jīng)可以通過網(wǎng)絡(luò)各種傳播平臺進(jìn)行自如的溝通。媒體工作者必須要謹(jǐn)慎地處理網(wǎng)絡(luò)輿情事件，對于網(wǎng)絡(luò)輿情事件發(fā)展到線下群體性事件的苗頭要保持緊密的觀察，一旦形成群體性事件，往往會造成不可挽回的損失。

　　1.2網(wǎng)絡(luò)輿情走向復(fù)雜化

　　網(wǎng)絡(luò)搭建的平臺給每個人得以“發(fā)聲”的機(jī)會，同時給了不法分子趁機(jī)炒作、造謠、得利的機(jī)會。網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，但是近些年一些網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生，不乏有炒作鬧事之人的參與，有些也有境外勢力的介入，在網(wǎng)絡(luò)受眾媒介素養(yǎng)良莠不齊的狀況下，網(wǎng)絡(luò)輿情往往會陷入到復(fù)雜的局面。例如，部分人對視頻進(jìn)行剪輯，將最具沖擊力的畫面呈現(xiàn)出來，對輿情起到推波助瀾的作用。所以，政府必須對于網(wǎng)絡(luò)違法違規(guī)行為給予打擊，避免輿情復(fù)雜化。

　　1.3正確認(rèn)識和把握媒體時代地方網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)新變革

　　媒體的出現(xiàn)對于網(wǎng)絡(luò)輿情的變化影響，各個地方之間接受程度不一，將思想停滯在認(rèn)為傳統(tǒng)媒體上，認(rèn)為是大眾媒體傳播所遭遇的問題，與媒體沒有太大的關(guān)系;更是沒有深刻的意識到其存在的價值意義和對輿論生態(tài)、社會治理等深度層面的巨大影響，以至于地方政府在輿情應(yīng)對時忽視媒體的輿論力量，不懂得如何處理好與新媒體、媒體之間的關(guān)系等問題。所以正確認(rèn)識和把握媒體時代地方網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)新變革顯得尤為關(guān)鍵。

　　變化一：媒體已然成為了全方位監(jiān)督政府行為的集體行動。在網(wǎng)絡(luò)科技尚未發(fā)展，媒體技術(shù)還不夠成熟時，黨報、國家電視臺、通訊社等是我國的“主流媒體輿論場”，作為黨和政府政策的忠實宣傳者，傳播著社會主義的核心價值觀;而隨著Web3.0網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，依托于口口相傳特別是以互聯(lián)網(wǎng)媒體為傳播途徑的“草根輿論場”出現(xiàn)，人們開始利用博客、微博、微信以媒體的形式發(fā)聲，表達(dá)觀點、熱議時事、監(jiān)督政府的公共管理行為，普通民眾平等擁有了話語權(quán)，媒體已經(jīng)成了思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器，改寫了“輿論引導(dǎo)新格局”。據(jù)人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室分析的案例中，媒體實現(xiàn)議程設(shè)置，影響話題走向的比重超過傳統(tǒng)媒體一成。在媒體中，微博爆料數(shù)量是論壇、博客的兩倍，傳統(tǒng)媒體明顯落后，上海動車追尾事故中，大量消息第一時間在各大微博曝光，大量媒體記者也首選個人微博發(fā)布消息，引起了輿論的廣泛關(guān)注。

　　變化二：媒體展示的我在現(xiàn)場式、我話語最權(quán)威的場景傳播模式成為了民眾參與社會治理的舞臺和契機(jī)。尤其是突發(fā)事件的新聞首發(fā)播報上，媒體有絕對的傳播優(yōu)勢，憑借其自身參與主體的廣泛活躍性、信息傳遞的及時性和超強(qiáng)的輿論擴(kuò)散力，有效彌補(bǔ)了其他媒體反應(yīng)滯后的不足。“有圖有真相”“有聲有情節(jié)”強(qiáng)大的媒體屬性真實還原事件突發(fā)的狀況，即時構(gòu)建并不斷強(qiáng)化輿論事實。集體行動最重要的一點當(dāng)屬媒體證人的興起，媒體用戶往往對輿論場上的所有關(guān)聯(lián)信息進(jìn)行實時梳理與甄別，敢于糾正自身認(rèn)為不實、可信度不高的報道。不約而同的“集體行動”適時組織言論以表達(dá)情緒和看法，引發(fā)更多的關(guān)注認(rèn)同，強(qiáng)化其價值判斷的輿論效果，同時發(fā)揮民主參與功能，對社會治理提出自己的建議。

　　2完善網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對長效機(jī)制

　　2.1健全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測機(jī)制

　　對于非突發(fā)事件引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情來說，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測是網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對的第一步。主要針對網(wǎng)絡(luò)論壇、微博等網(wǎng)上輿論及時預(yù)警密切追蹤，確保第一時間發(fā)現(xiàn)，第一時間應(yīng)對，例如：網(wǎng)絡(luò)謠言、政治敏感性言論、反動言論、煽動非法集會游行的言論等。把各種不良信息扼殺在萌芽狀態(tài)，把握輿論引導(dǎo)的主動權(quán)，逐步形成快速反應(yīng)，高效運(yùn)作的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測隊伍。

　　2.2健全網(wǎng)絡(luò)輿情研判機(jī)制

　　①建立網(wǎng)絡(luò)輿情研判機(jī)制，首先一定要有專業(yè)人員專門負(fù)責(zé)預(yù)警與研判事宜，分別明確工作職責(zé)，做到研判工作常態(tài)化。其次要懂得利用網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)軟件，通過軟件在對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行初步敏感性與監(jiān)測分析的基礎(chǔ)上，再由專業(yè)人員進(jìn)行分析，確保研判工作的科學(xué)。

　　2.3健全網(wǎng)絡(luò)輿情保障機(jī)制

　　簡單的來講是為輿情管理提供充足的人力、財力、物力、技術(shù)等方面的保障，人力指的是確定網(wǎng)絡(luò)輿情的責(zé)任管理者，而信息技術(shù)、搜索引擎技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)的創(chuàng)新與發(fā)展，則為網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對提供了必要的技術(shù)保障，同時輿情分析師、專家學(xué)者組建的智力支持同樣必不可少。再次，維護(hù)好與傳統(tǒng)媒體、媒體、社會組織、科研機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系，為網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作提供協(xié)作保障。這只意味著公眾的視線暫且轉(zhuǎn)移到其他事件中，事件本身并未離開公眾視野，廣大網(wǎng)友依然是事件的后續(xù)監(jiān)督力量，地方政府要善于分析總結(jié)應(yīng)對過程中失當(dāng)?shù)膯栴}，總結(jié)原因，從網(wǎng)絡(luò)輿情出現(xiàn)的現(xiàn)實層面加強(qiáng)地方政府的相關(guān)建設(shè)，處理好政府、媒體、民眾之間的互動關(guān)系，從根本上減少網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)。

　　2.4突出地方特色，加強(qiáng)政府與網(wǎng)民、網(wǎng)民與網(wǎng)民間的互動

　　地方網(wǎng)絡(luò)媒體作為地方政府與網(wǎng)民、網(wǎng)民與網(wǎng)民溝通的重要紐帶，各網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)加強(qiáng)互動頻道的設(shè)置，并將操作簡化。同時，還可增設(shè)意見回訪欄目，這樣多渠道實時了解民眾動態(tài)，并更好的為民眾服務(wù)，從而拉近政府與民眾間的距離。除此之外，加強(qiáng)網(wǎng)民與網(wǎng)民間的互動，更好地維護(hù)地域內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)文化等層面的交流，同時也有助于信息的多渠道傳播，有利于民眾間在地域內(nèi)情感上的溝通，從而更好地促進(jìn)區(qū)域的整體發(fā)展以及安定團(tuán)結(jié)。

　　3結(jié)語

　　引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情的因素是客觀存在的，同樣網(wǎng)絡(luò)輿情也作為一種客觀存在影響著地方政府的形象塑造和危機(jī)管理，它是放大鏡，放大社會事件，剖析熱點話題，起到預(yù)警作用。所以，社會媒體工作者加強(qiáng)對地方網(wǎng)絡(luò)輿情有效引導(dǎo)內(nèi)容的研究是十分必要的。

　　參考文獻(xiàn)

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　　[2]林楠，蔡乙華.網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對與政府公信力維護(hù)[J].廣州大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)，2017.4.

　　推薦閱讀：《機(jī)械工業(yè)信息與網(wǎng)絡(luò)》(雙月刊)雜志是中國機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會主管主辦、機(jī)械工業(yè)信息中心承辦，國內(nèi)外公開發(fā)行的、面向機(jī)械制造業(yè)、推動企業(yè)信息化專業(yè)性雜志。

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