地方網(wǎng)絡(luò)媒體輿情的特點(diǎn)和引導(dǎo)

　　這篇網(wǎng)絡(luò)工程師職稱(chēng)論文發(fā)表了地方網(wǎng)絡(luò)媒體輿情的特點(diǎn)和引導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)日新月異的發(fā)展，帶來(lái)了信息傳播媒介的新變革，網(wǎng)絡(luò)輿情成為了自媒體傳播背景下表達(dá)民意、傳播民情的重要方式。論文對(duì)地方網(wǎng)絡(luò)媒體輿情有效引導(dǎo)研究展開(kāi)分析，以供參考。

　　[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)工程師論文,地方網(wǎng)絡(luò)媒體;網(wǎng)絡(luò)輿情;引導(dǎo)

　　1網(wǎng)絡(luò)輿情的新特點(diǎn)

　　1.1網(wǎng)絡(luò)輿情與線(xiàn)下輿情相互交融

　　網(wǎng)絡(luò)輿情與線(xiàn)下輿情有多種組合關(guān)系。一般而言，有時(shí)候線(xiàn)下輿情事件的曝光，會(huì)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)受眾的關(guān)注和討論，進(jìn)一步形成網(wǎng)絡(luò)輿情事件，線(xiàn)下與網(wǎng)絡(luò)形成輿情洪流。同理，有時(shí)候網(wǎng)絡(luò)輿情擴(kuò)大化，會(huì)進(jìn)一步形成線(xiàn)下輿情，甚至?xí)�出現(xiàn)群體性事件，造成不好的社會(huì)影響。線(xiàn)上與線(xiàn)下已經(jīng)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)各種傳播平臺(tái)進(jìn)行自如的溝通。媒體工作者必須要謹(jǐn)慎地處理網(wǎng)絡(luò)輿情事件，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情事件發(fā)展到線(xiàn)下群體性事件的苗頭要保持緊密的觀(guān)察，一旦形成群體性事件，往往會(huì)造成不可挽回的損失。

　　1.2網(wǎng)絡(luò)輿情走向復(fù)雜化

　　網(wǎng)絡(luò)搭建的平臺(tái)給每個(gè)人得以“發(fā)聲”的機(jī)會(huì)，同時(shí)給了不法分子趁機(jī)炒作、造謠、得利的機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，但是近些年一些網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生，不乏有炒作鬧事之人的參與，有些也有境外勢(shì)力的介入，在網(wǎng)絡(luò)受眾媒介素養(yǎng)良莠不齊的狀況下，網(wǎng)絡(luò)輿情往往會(huì)陷入到復(fù)雜的局面。例如，部分人對(duì)視頻進(jìn)行剪輯，將最具沖擊力的畫(huà)面呈現(xiàn)出來(lái)，對(duì)輿情起到推波助瀾的作用。所以，政府必須對(duì)于網(wǎng)絡(luò)違法違規(guī)行為給予打擊，避免輿情復(fù)雜化。

　　1.3正確認(rèn)識(shí)和把握媒體時(shí)代地方網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)新變革

　　媒體的出現(xiàn)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情的變化影響，各個(gè)地方之間接受程度不一，將思想停滯在認(rèn)為傳統(tǒng)媒體上，認(rèn)為是大眾媒體傳播所遭遇的問(wèn)題，與媒體沒(méi)有太大的關(guān)系;更是沒(méi)有深刻的意識(shí)到其存在的價(jià)值意義和對(duì)輿論生態(tài)、社會(huì)治理等深度層面的巨大影響，以至于地方政府在輿情應(yīng)對(duì)時(shí)忽視媒體的輿論力量，不懂得如何處理好與新媒體、媒體之間的關(guān)系等問(wèn)題。所以正確認(rèn)識(shí)和把握媒體時(shí)代地方網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)新變革顯得尤為關(guān)鍵。

　　變化一：媒體已然成為了全方位監(jiān)督政府行為的集體行動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò)科技尚未發(fā)展，媒體技術(shù)還不夠成熟時(shí)，黨報(bào)、國(guó)家電視臺(tái)、通訊社等是我國(guó)的“主流媒體輿論場(chǎng)”，作為黨和政府政策的忠實(shí)宣傳者，傳播著社會(huì)主義的核心價(jià)值觀(guān);而隨著Web3.0網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，依托于口口相傳特別是以互聯(lián)網(wǎng)媒體為傳播途徑的“草根輿論場(chǎng)”出現(xiàn)，人們開(kāi)始利用博客、微博、微信以媒體的形式發(fā)聲，表達(dá)觀(guān)點(diǎn)、熱議時(shí)事、監(jiān)督政府的公共管理行為，普通民眾平等擁有了話(huà)語(yǔ)權(quán)，媒體已經(jīng)成了思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器，改寫(xiě)了“輿論引導(dǎo)新格局”。據(jù)人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室分析的案例中，媒體實(shí)現(xiàn)議程設(shè)置，影響話(huà)題走向的比重超過(guò)傳統(tǒng)媒體一成。在媒體中，微博爆料數(shù)量是論壇、博客的兩倍，傳統(tǒng)媒體明顯落后，上海動(dòng)車(chē)追尾事故中，大量消息第一時(shí)間在各大微博曝光，大量媒體記者也首選個(gè)人微博發(fā)布消息，引起了輿論的廣泛關(guān)注。

　　變化二：媒體展示的我在現(xiàn)場(chǎng)式、我話(huà)語(yǔ)最權(quán)威的場(chǎng)景傳播模式成為了民眾參與社會(huì)治理的舞臺(tái)和契機(jī)。尤其是突發(fā)事件的新聞首發(fā)播報(bào)上，媒體有絕對(duì)的傳播優(yōu)勢(shì)，憑借其自身參與主體的廣泛活躍性、信息傳遞的及時(shí)性和超強(qiáng)的輿論擴(kuò)散力，有效彌補(bǔ)了其他媒體反應(yīng)滯后的不足。“有圖有真相”“有聲有情節(jié)”強(qiáng)大的媒體屬性真實(shí)還原事件突發(fā)的狀況，即時(shí)構(gòu)建并不斷強(qiáng)化輿論事實(shí)。集體行動(dòng)最重要的一點(diǎn)當(dāng)屬媒體證人的興起，媒體用戶(hù)往往對(duì)輿論場(chǎng)上的所有關(guān)聯(lián)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)梳理與甄別，敢于糾正自身認(rèn)為不實(shí)、可信度不高的報(bào)道。不約而同的“集體行動(dòng)”適時(shí)組織言論以表達(dá)情緒和看法，引發(fā)更多的關(guān)注認(rèn)同，強(qiáng)化其價(jià)值判斷的輿論效果，同時(shí)發(fā)揮民主參與功能，對(duì)社會(huì)治理提出自己的建議。

　　2完善網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)長(zhǎng)效機(jī)制

　　2.1健全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制

　　對(duì)于非突發(fā)事件引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)是網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)的第一步。主要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)論壇、微博等網(wǎng)上輿論及時(shí)預(yù)警密切追蹤，確保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間應(yīng)對(duì)，例如：網(wǎng)絡(luò)謠言、政治敏感性言論、反動(dòng)言論、煽動(dòng)非法集會(huì)游行的言論等。把各種不良信息扼殺在萌芽狀態(tài)，把握輿論引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)，逐步形成快速反應(yīng)，高效運(yùn)作的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)隊(duì)伍。

　　2.2健全網(wǎng)絡(luò)輿情研判機(jī)制

　　①建立網(wǎng)絡(luò)輿情研判機(jī)制，首先一定要有專(zhuān)業(yè)人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)預(yù)警與研判事宜，分別明確工作職責(zé)，做到研判工作常態(tài)化。其次要懂得利用網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)軟件，通過(guò)軟件在對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行初步敏感性與監(jiān)測(cè)分析的基礎(chǔ)上，再由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行分析，確保研判工作的科學(xué)。

　　2.3健全網(wǎng)絡(luò)輿情保障機(jī)制

　　簡(jiǎn)單的來(lái)講是為輿情管理提供充足的人力、財(cái)力、物力、技術(shù)等方面的保障，人力指的是確定網(wǎng)絡(luò)輿情的責(zé)任管理者，而信息技術(shù)、搜索引擎技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)的創(chuàng)新與發(fā)展，則為網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)提供了必要的技術(shù)保障，同時(shí)輿情分析師、專(zhuān)家學(xué)者組建的智力支持同樣必不可少。再次，維護(hù)好與傳統(tǒng)媒體、媒體、社會(huì)組織、科研機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系，為網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)工作提供協(xié)作保障。這只意味著公眾的視線(xiàn)暫且轉(zhuǎn)移到其他事件中，事件本身并未離開(kāi)公眾視野，廣大網(wǎng)友依然是事件的后續(xù)監(jiān)督力量，地方政府要善于分析總結(jié)應(yīng)對(duì)過(guò)程中失當(dāng)?shù)膯?wèn)題，總結(jié)原因，從網(wǎng)絡(luò)輿情出現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)層面加強(qiáng)地方政府的相關(guān)建設(shè)，處理好政府、媒體、民眾之間的互動(dòng)關(guān)系，從根本上減少網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)。

　　2.4突出地方特色，加強(qiáng)政府與網(wǎng)民、網(wǎng)民與網(wǎng)民間的互動(dòng)

　　地方網(wǎng)絡(luò)媒體作為地方政府與網(wǎng)民、網(wǎng)民與網(wǎng)民溝通的重要紐帶，各網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)加強(qiáng)互動(dòng)頻道的設(shè)置，并將操作簡(jiǎn)化。同時(shí)，還可增設(shè)意見(jiàn)回訪(fǎng)欄目，這樣多渠道實(shí)時(shí)了解民眾動(dòng)態(tài)，并更好的為民眾服務(wù)，從而拉近政府與民眾間的距離。除此之外，加強(qiáng)網(wǎng)民與網(wǎng)民間的互動(dòng)，更好地維護(hù)地域內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)文化等層面的交流，同時(shí)也有助于信息的多渠道傳播，有利于民眾間在地域內(nèi)情感上的溝通，從而更好地促進(jìn)區(qū)域的整體發(fā)展以及安定團(tuán)結(jié)。

　　3結(jié)語(yǔ)

　　引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情的因素是客觀(guān)存在的，同樣網(wǎng)絡(luò)輿情也作為一種客觀(guān)存在影響著地方政府的形象塑造和危機(jī)管理，它是放大鏡，放大社會(huì)事件，剖析熱點(diǎn)話(huà)題，起到預(yù)警作用。所以，社會(huì)媒體工作者加強(qiáng)對(duì)地方網(wǎng)絡(luò)輿情有效引導(dǎo)內(nèi)容的研究是十分必要的。

　　參考文獻(xiàn)

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