本文摘要：這篇營銷管理論文發(fā)表了企業(yè)信息化對營銷創(chuàng)新的意義，如今越來越多的企業(yè)在各個環(huán)節(jié)都利用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)更好的管理，實現(xiàn)了降低成本、利益最大化的目的，論文從企業(yè)信息化出發(fā)，分析了營銷創(chuàng)新的必要性，在一定程度上讓消費(fèi)者更加滿意。
這篇營銷管理論文發(fā)表了企業(yè)信息化對營銷創(chuàng)新的意義，如今越來越多的企業(yè)在各個環(huán)節(jié)都利用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)更好的管理，實現(xiàn)了降低成本、利益最大化的目的，論文從企業(yè)信息化出發(fā)，分析了營銷創(chuàng)新的必要性，在一定程度上讓消費(fèi)者更加滿意。
關(guān)鍵詞：營銷管理論文,企業(yè)信息化,營銷創(chuàng)新,管理
一、企業(yè)信息化含義
企業(yè)信息化是指企業(yè)在科研、生產(chǎn)、營銷等各個方面利用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加強(qiáng)管理。除此之外，還可以利用計算和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，進(jìn)而實現(xiàn)降低管理成本、促使利益最大化的目的�？蒲邪▋煞矫鎯�(nèi)容，一是產(chǎn)品設(shè)計;二是產(chǎn)品開發(fā)。生產(chǎn)包括三方面內(nèi)容，其一，產(chǎn)品的計劃;其二，原材料采購;其三，產(chǎn)品的制造。營銷是指產(chǎn)品的廣告、銷售、庫存管理等。辦公是指財務(wù)管理、人事管理等。就企業(yè)信息化體系結(jié)構(gòu)而言，主要分為作業(yè)層、管理層、決策層三個層次。三個層次之間具有較大的關(guān)聯(lián)性，需要進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)計和接口。因此，為保證數(shù)據(jù)的真實性、完整性，應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)流、信息流和資金流之間的有效整合。對于企業(yè)而言，無論是展開管理活動還是經(jīng)濟(jì)活動，其最終目的是實現(xiàn)盈利。其中，營銷是經(jīng)營管理活動中的核心要素，需要企業(yè)重點予以關(guān)注。
二、企業(yè)信息化是營銷創(chuàng)新的必要
(一)創(chuàng)新交易方式�，F(xiàn)階段，隨著電子商務(wù)技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)和消費(fèi)者之間可以實現(xiàn)直接交易，其交易形式變得更加多樣化。電子商務(wù)系統(tǒng)的基石為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，其主體是交易雙方。但是一切交易行為的發(fā)生需要以市場為基礎(chǔ)，以具體的數(shù)據(jù)庫作為依托，才能確保交易活動的順利開展。在新形勢下，消費(fèi)者的購物理念和購物方式逐步發(fā)生變化，可以直接通過網(wǎng)絡(luò)訂購所需的商品。其商品支付方式也在隨之發(fā)生變化，由先進(jìn)支付轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮渝X包、微信支付等。企業(yè)與企業(yè)之間在簽訂合同時，可以采取電子簽訂的方式。此種方式具有法律效應(yīng)，被新的《合同法》所和西方國家所承認(rèn)。在網(wǎng)上開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)或者相關(guān)活動，既可以大大降低營銷成本，又可以避免繁瑣的業(yè)務(wù)操作流程影響工作效率。如此一來，交易方式的創(chuàng)新使得企業(yè)的消費(fèi)群體被擴(kuò)大，并在一定程度上增強(qiáng)了消費(fèi)者的滿意度。
(二)創(chuàng)新產(chǎn)品防偽方法�，F(xiàn)如今，信息技術(shù)在社會的各個領(lǐng)域得到普及�；谛畔⒓夹g(shù)開發(fā)企業(yè)產(chǎn)品防偽系統(tǒng)已全面實施，企業(yè)可以充分利用先進(jìn)的科技技術(shù)對傳統(tǒng)方法予以創(chuàng)新達(dá)到高效、準(zhǔn)確、便利防偽的目的。具體來說，企業(yè)產(chǎn)品防偽系統(tǒng)主要由三個部分組成，其一，查詢式數(shù)碼、紋理等防偽標(biāo)簽。消費(fèi)者可以通過電話、短信、互聯(lián)網(wǎng)查詢數(shù)碼標(biāo)簽的真?zhèn)?也可以通過文理防偽標(biāo)簽查詢。防偽底紋矢量圖紋理防偽是以包裝材料本身固有的圖紋記號為防偽識別標(biāo)記的一種防偽技術(shù)。
(三)創(chuàng)新售后服務(wù)模式。在企業(yè)網(wǎng)站上，開發(fā)網(wǎng)上售后服務(wù)系統(tǒng)是提高企業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)效率和質(zhì)量的主要途徑。在服務(wù)系統(tǒng)中，可以建立客戶查詢和下載APP，進(jìn)而在實現(xiàn)創(chuàng)新售后服務(wù)模式提高客戶的滿意度�？梢酝ㄟ^下載APP，可以實時了解產(chǎn)品功能、性能說明、操作說明、維修說明等。[2]在APP中，企業(yè)應(yīng)豐富售后服務(wù)內(nèi)容和形式，通過圖片、聲音、文字等多種形式全面化講解售后服務(wù)信息，這樣可以使廣大客戶對售后服務(wù)信息一目了然，并增強(qiáng)對信息的理解。這種新途徑，既可以降低企業(yè)成本，又可以吸引回頭客，進(jìn)而最終實現(xiàn)提高企業(yè)綜合競爭實力的目的。
三、結(jié)束語
在當(dāng)今信息化時代中，企業(yè)需要具備加強(qiáng)的創(chuàng)新意識和營銷意識，并結(jié)合自身實際情況制定科學(xué)合理的營銷創(chuàng)新目標(biāo)和戰(zhàn)略計劃。在此過程中，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，并充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)構(gòu)建營銷創(chuàng)新體系，及時更新營銷理念、改變傳統(tǒng)單一的營銷模式，加強(qiáng)對信息化營銷觀念和知識的學(xué)習(xí)，從而提高自身市場綜合競爭實力，促使自身長遠(yuǎn)、健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]吳迪.淺談國有企業(yè)的市場營銷及企業(yè)信息化與營銷創(chuàng)新[J].甘肅冶金,2014,(02):87-89.
[2]左亞娟.淺談國有企業(yè)的市場營銷及企業(yè)信息化與營銷創(chuàng)新[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),2015,(05):33.
作者：秦昊婧
推薦閱讀：《品牌》創(chuàng)刊于1988年，由國家新聞出版總署批準(zhǔn)的《品牌》雜志，是國內(nèi)外眾多知名院校、品牌研究中心、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、品牌(營銷、管理)策劃人和政府領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)家聯(lián)合主辦的一份層次高、影響力廣、指導(dǎo)性強(qiáng)的核心月刊。
轉(zhuǎn)載請注明來自發(fā)表學(xué)術(shù)論文網(wǎng)：http:///jjlw/16408.html
