本文摘要：這篇營銷管理論文發(fā)表了企業(yè)信息化對營銷創(chuàng)新的意義，如今越來越多的企業(yè)在各個環(huán)節(jié)都利用計算機和網(wǎng)絡來實現(xiàn)更好的管理，實現(xiàn)了降低成本、利益最大化的目的，論文從企業(yè)信息化出發(fā)，分析了營銷創(chuàng)新的必要性，在一定程度上讓消費者更加滿意。
這篇營銷管理論文發(fā)表了企業(yè)信息化對營銷創(chuàng)新的意義，如今越來越多的企業(yè)在各個環(huán)節(jié)都利用計算機和網(wǎng)絡來實現(xiàn)更好的管理，實現(xiàn)了降低成本、利益最大化的目的，論文從企業(yè)信息化出發(fā)，分析了營銷創(chuàng)新的必要性，在一定程度上讓消費者更加滿意。
關鍵詞：營銷管理論文,企業(yè)信息化,營銷創(chuàng)新,管理
一、企業(yè)信息化含義
企業(yè)信息化是指企業(yè)在科研、生產(chǎn)、營銷等各個方面利用計算機和網(wǎng)絡技術加強管理。除此之外，還可以利用計算和網(wǎng)絡技術構建數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，進而實現(xiàn)降低管理成本、促使利益最大化的目的�？蒲邪▋煞矫鎯�(nèi)容，一是產(chǎn)品設計;二是產(chǎn)品開發(fā)。生產(chǎn)包括三方面內(nèi)容，其一，產(chǎn)品的計劃;其二，原材料采購;其三，產(chǎn)品的制造。營銷是指產(chǎn)品的廣告、銷售、庫存管理等。辦公是指財務管理、人事管理等。就企業(yè)信息化體系結構而言，主要分為作業(yè)層、管理層、決策層三個層次。三個層次之間具有較大的關聯(lián)性，需要進行統(tǒng)一規(guī)劃、設計和接口。因此，為保證數(shù)據(jù)的真實性、完整性，應加強服務流、信息流和資金流之間的有效整合。對于企業(yè)而言，無論是展開管理活動還是經(jīng)濟活動，其最終目的是實現(xiàn)盈利。其中，營銷是經(jīng)營管理活動中的核心要素，需要企業(yè)重點予以關注。
二、企業(yè)信息化是營銷創(chuàng)新的必要
(一)創(chuàng)新交易方式�，F(xiàn)階段，隨著電子商務技術的不斷發(fā)展，企業(yè)和消費者之間可以實現(xiàn)直接交易，其交易形式變得更加多樣化。電子商務系統(tǒng)的基石為網(wǎng)絡技術，其主體是交易雙方。但是一切交易行為的發(fā)生需要以市場為基礎，以具體的數(shù)據(jù)庫作為依托，才能確保交易活動的順利開展。在新形勢下，消費者的購物理念和購物方式逐步發(fā)生變化，可以直接通過網(wǎng)絡訂購所需的商品。其商品支付方式也在隨之發(fā)生變化，由先進支付轉變?yōu)殡娮渝X包、微信支付等。企業(yè)與企業(yè)之間在簽訂合同時，可以采取電子簽訂的方式。此種方式具有法律效應，被新的《合同法》所和西方國家所承認。在網(wǎng)上開展電子商務業(yè)務或者相關活動，既可以大大降低營銷成本，又可以避免繁瑣的業(yè)務操作流程影響工作效率。如此一來，交易方式的創(chuàng)新使得企業(yè)的消費群體被擴大，并在一定程度上增強了消費者的滿意度。
(二)創(chuàng)新產(chǎn)品防偽方法�，F(xiàn)如今，信息技術在社會的各個領域得到普及�；谛畔⒓夹g開發(fā)企業(yè)產(chǎn)品防偽系統(tǒng)已全面實施，企業(yè)可以充分利用先進的科技技術對傳統(tǒng)方法予以創(chuàng)新達到高效、準確、便利防偽的目的。具體來說，企業(yè)產(chǎn)品防偽系統(tǒng)主要由三個部分組成，其一，查詢式數(shù)碼、紋理等防偽標簽。消費者可以通過電話、短信、互聯(lián)網(wǎng)查詢數(shù)碼標簽的真?zhèn)?也可以通過文理防偽標簽查詢。防偽底紋矢量圖紋理防偽是以包裝材料本身固有的圖紋記號為防偽識別標記的一種防偽技術。
(三)創(chuàng)新售后服務模式。在企業(yè)網(wǎng)站上，開發(fā)網(wǎng)上售后服務系統(tǒng)是提高企業(yè)產(chǎn)品售后服務效率和質量的主要途徑。在服務系統(tǒng)中，可以建立客戶查詢和下載APP，進而在實現(xiàn)創(chuàng)新售后服務模式提高客戶的滿意度�？梢酝ㄟ^下載APP，可以實時了解產(chǎn)品功能、性能說明、操作說明、維修說明等。[2]在APP中，企業(yè)應豐富售后服務內(nèi)容和形式，通過圖片、聲音、文字等多種形式全面化講解售后服務信息，這樣可以使廣大客戶對售后服務信息一目了然，并增強對信息的理解。這種新途徑，既可以降低企業(yè)成本，又可以吸引回頭客，進而最終實現(xiàn)提高企業(yè)綜合競爭實力的目的。
三、結束語
在當今信息化時代中，企業(yè)需要具備加強的創(chuàng)新意識和營銷意識，并結合自身實際情況制定科學合理的營銷創(chuàng)新目標和戰(zhàn)略計劃。在此過程中，企業(yè)應加強對創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，并充分利用網(wǎng)絡技術和計算機技術構建營銷創(chuàng)新體系，及時更新營銷理念、改變傳統(tǒng)單一的營銷模式，加強對信息化營銷觀念和知識的學習，從而提高自身市場綜合競爭實力，促使自身長遠、健康發(fā)展。
參考文獻
[1]吳迪.淺談國有企業(yè)的市場營銷及企業(yè)信息化與營銷創(chuàng)新[J].甘肅冶金,2014,(02):87-89.
[2]左亞娟.淺談國有企業(yè)的市場營銷及企業(yè)信息化與營銷創(chuàng)新[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),2015,(05):33.
作者：秦昊婧
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