本文摘要：網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)為代表的高新技術(shù)迅猛發(fā)展，徹底改I刑變了人類的生活方式，改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式。國(guó)際、國(guó)內(nèi)的一些大企業(yè)紛紛進(jìn)行機(jī)構(gòu)重組、改造，以適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)，數(shù)據(jù)處理的大集中已日益成為一種全球化的潮流。作為經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的中國(guó)，各行各業(yè)
網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)為代表的高新技術(shù)迅猛發(fā)展，徹底改I刑變了人類的生活方式，改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式。國(guó)際、國(guó)內(nèi)的一些大企業(yè)紛紛進(jìn)行機(jī)構(gòu)重組、改造，以適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)，數(shù)據(jù)處理的大集中已日益成為一種全球化的潮流。作為經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的中國(guó)，各行各業(yè)都面臨著加入WTO后跨國(guó)集團(tuán)、外資企業(yè)的挑戰(zhàn)，要進(jìn)一步提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，在電子商務(wù)的大潮中展現(xiàn)旺盛的生命力，就必須進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的大集中處理，這已成為國(guó)內(nèi)各大企業(yè)的共識(shí)。
集中是大勢(shì)所趨以金融界為例，人民銀行支付系統(tǒng)率先在全國(guó)建立了兩個(gè)中心，北京建立了全國(guó)清算總中心，將其備份中心建在無(wú)錫，工商銀行正在進(jìn)行的"9991工程”將分布在各省的幾十個(gè)計(jì)算中心集中到北京、上海兩大數(shù)據(jù)中心，中國(guó)銀行躍過(guò)了建設(shè)以省為中心的數(shù)據(jù)集中階段而直接把全國(guó)的所有網(wǎng)點(diǎn)集中在三個(gè)中心，農(nóng)業(yè)銀行也正在分兩步走數(shù)據(jù)集中處理的道路，而光大銀行、招商銀行、上海浦東發(fā)展銀行集中式業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)也都已順利投產(chǎn)。種種案例表明，要迎接來(lái)自國(guó)內(nèi)外的種種挑戰(zhàn)，要提高企業(yè)的集約化管理水平，數(shù)據(jù)的集中處理是必由之路。
銀行經(jīng)濟(jì)論文投稿刊物：《中國(guó)城市金融》(月刊)創(chuàng)刊于1987年5月，是經(jīng)國(guó)家新聞出版署批準(zhǔn)，由中國(guó)工商銀行主辦，在國(guó)內(nèi)外公開(kāi)發(fā)行的金融類月刊。
1.國(guó)外銀行集中應(yīng)用模式及發(fā)展趨勢(shì)。
從國(guó)際金融業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)看，交易全球化、管理信息化、服務(wù)快捷化已成為現(xiàn)代化大銀行的顯著特征，銀行數(shù)據(jù)中心的合并是世界各大銀行為適應(yīng)這一特征而采取的主要技術(shù)手段。如：德國(guó)最大的商業(yè)銀行德意志銀行1998年完成了將2300個(gè)分支機(jī)構(gòu)集中到4個(gè)數(shù)據(jù)中心處理;美國(guó)大通銀行將世界范圍內(nèi)的10個(gè)中心合并為一個(gè)中心;花旗銀行在全美設(shè)立了三大中心大規(guī)模的應(yīng)用信息技術(shù)。國(guó)外銀行業(yè)已有較長(zhǎng)的歷史，運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)再造具有三個(gè)特征。
(1)客戶服務(wù)。90年代國(guó)外銀行業(yè)的客戶系統(tǒng)發(fā)展十分引人注目。銀行成為信息管理型的企業(yè)，有效的客戶信息系統(tǒng)，能夠?yàn)殂y行市場(chǎng)定位，制定營(yíng)銷策略提供強(qiáng)大的支撐。使銀行對(duì)每個(gè)顧客進(jìn)行“量身訂作”式服務(wù)成為普遍流行的方式。
(2)集成化。一是銀行服務(wù)集成化，為銀行建立方便、有效的客戶月艮務(wù)通道。二是業(yè)務(wù)處理集成化，目標(biāo)是建立集會(huì)計(jì)、信貸、資金清算、金融交易等為一體的大系統(tǒng)。三是數(shù)據(jù)處理集成化，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及處理_直是銀行系統(tǒng)建設(shè)的一個(gè)重要問(wèn)題。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的出現(xiàn)，使數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)具備了面向問(wèn)題、集成、及時(shí)、穩(wěn)定及可組裝的特性，有效解決了數(shù)據(jù)處理集成化問(wèn)題，形成了大規(guī)模數(shù)據(jù)處理集成化潮流。
(3)銀行數(shù)據(jù)處理集中。后臺(tái)數(shù)據(jù)處理全面集中是國(guó)外銀行革命最重要的特征。典型的如花旗銀行，為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和最高的客戶滿意度，利用IT技術(shù)整合資源，將新加坡花旗銀行變成全球數(shù)據(jù)中心，以一種反應(yīng)迅速、經(jīng)濟(jì)有效的方式提供增值信息處理服務(wù)。
2.我國(guó)銀行集中應(yīng)用的發(fā)展過(guò)程。
隨著我國(guó)的改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平不斷提高，對(duì)社會(huì)服務(wù)水平和產(chǎn)品需求日趨提高，同時(shí)我國(guó)市場(chǎng)的逐步開(kāi)放，使尚不發(fā)達(dá)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)銀行計(jì)算機(jī)應(yīng)用當(dāng)時(shí)大致可分為三個(gè)階段。
(1)單機(jī)應(yīng)用階段。計(jì)算機(jī)被封閉在一個(gè)”微機(jī)房”，客戶服務(wù)請(qǐng)求通過(guò)紙質(zhì)憑證由傳送帶傳送進(jìn)”微機(jī)房”，是一種典型的封閉式服務(wù)。
(2)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用階段。本階段完成了網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，拓展了網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)應(yīng)用。經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)化階段的發(fā)展，銀行計(jì)算機(jī)應(yīng)用初具規(guī)模，實(shí)現(xiàn)了資源共享，提供了直接的銀行客戶服務(wù)。
(3)數(shù)據(jù)集中階段。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)跑穩(wěn)定增長(zhǎng)，銀行業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，客戶對(duì)銀行的要求也越來(lái)越高。國(guó)內(nèi)各大銀行充分認(rèn)識(shí)到，把原來(lái)分散在各地的分行、支行和營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的資源集中起來(lái)，實(shí)現(xiàn)大業(yè)務(wù)系統(tǒng)下的各種地方特點(diǎn)業(yè)務(wù)并存是必然趨勢(shì)。大型數(shù)據(jù)中心的投產(chǎn)運(yùn)行，全面提升了銀行數(shù)據(jù)處理能力和服務(wù)水平，從根本上改變了傳統(tǒng)銀行的業(yè)務(wù)處理模式。提高了集約化規(guī)模效益，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，有效地降低了全行軟、硬件和災(zāi)備中心投資及系統(tǒng)運(yùn)行管理成本，為我國(guó)銀行的電子化體系建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。國(guó)內(nèi)外銀行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的建設(shè)與發(fā)展都一再表明：集中有利于銀行提高綜合管理水平和運(yùn)營(yíng)效率;有利于銀行更合理地利用資金，及時(shí)調(diào)整投資方向;有利于有效地改善客戶服務(wù)質(zhì)量，提供服務(wù)水平;有利于銀行分析市場(chǎng)需求，不斷開(kāi)發(fā)新的金融產(chǎn)品，提供市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
國(guó)內(nèi)銀行實(shí)施大集中的具體情況
1.工商銀行數(shù)據(jù)中心集中工程。工商銀行的電子化建設(shè)經(jīng)過(guò)”七五打基礎(chǔ)、八五上規(guī)模、九五電子化”三個(gè)階段的努力，在順利完成大機(jī)延伸工程之后，進(jìn)一步啟動(dòng)大集中工程的時(shí)機(jī)和各項(xiàng)條件已逐漸成熟。于1999年9月1日正式啟動(dòng)數(shù)據(jù)集中工程，并命名為“9991工程”。目的在于通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)提高工商銀行集約化經(jīng)營(yíng)水平，增強(qiáng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。工商銀行數(shù)據(jù)集中方案符合高度集中的業(yè)務(wù)管理、控制和運(yùn)營(yíng)模式的需要，釆用許多大銀行和大企業(yè)所釆用的先進(jìn)技術(shù)，進(jìn)度安排和成本費(fèi)用經(jīng)過(guò)了仔細(xì)的測(cè)算，為銀行未來(lái)的發(fā)展建立一個(gè)不受技術(shù)羈絆的廣闊空間。
2.數(shù)據(jù)大集中促農(nóng)行業(yè)務(wù)快速發(fā)展。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的全國(guó)數(shù)據(jù)集中工程在2002年底已全面完成了全國(guó)36個(gè)省域數(shù)據(jù)中心建設(shè)的第一步，數(shù)據(jù)集中原型工程“五行一部”的數(shù)據(jù)上收，分別在上海和廣東啟動(dòng)了全國(guó)數(shù)據(jù)處理中心基建工程建設(shè)和全國(guó)數(shù)據(jù)災(zāi)難備份中心建設(shè)，為全面實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)上收做好準(zhǔn)備。到2005年全面建成全國(guó)數(shù)據(jù)處理中心，實(shí)現(xiàn)全國(guó)數(shù)據(jù)大集中，既對(duì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品研發(fā)的人力資源進(jìn)行了整合，又擁有了業(yè)務(wù)建模和技術(shù)建模的核心技能，更好地滿足全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展的需要，為廣大客戶提供個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.建行數(shù)據(jù)集中工程全面上線。2005年9月25日下午，隨著中國(guó)建設(shè)銀行吉林省分行柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)成功上掛總行數(shù)據(jù)中心，歷時(shí)3年的建行數(shù)據(jù)集中工程(DCC)宣告完成。數(shù)據(jù)集中是支持建行經(jīng)營(yíng)管理模式轉(zhuǎn)變、信息資源整合利用、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理能力提升的重要基礎(chǔ)。建行DCC項(xiàng)目自2002年年7月正式啟動(dòng)，歷時(shí)近三年，按預(yù)定目標(biāo)成功實(shí)現(xiàn)了全行38個(gè)一級(jí)分行和總行營(yíng)業(yè)部的全面上線。最重要的價(jià)值是在業(yè)務(wù)發(fā)展方面統(tǒng)一了全行會(huì)計(jì)核算和柜面業(yè)務(wù)應(yīng)用版本，提高跨區(qū)域交易和清算的服務(wù)質(zhì)量，加速全行的頭寸管理和資金調(diào)度，實(shí)現(xiàn)了支持后臺(tái)集中運(yùn)行的業(yè)務(wù)模式。數(shù)據(jù)集中工程完工后，使建行為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、更加高效、更加便捷的服務(wù)成為可能。
4.數(shù)據(jù)大集中助力民生銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。從1996年到2006年，中國(guó)民生銀行IT建設(shè)經(jīng)歷了數(shù)據(jù)大集中和八大系統(tǒng)建設(shè)。作為中國(guó)民生銀行初創(chuàng)的時(shí)候已經(jīng)成立的部門(mén)之一的科技開(kāi)發(fā)部(現(xiàn)在的信息科技部)，在2001年就成功上線了大集中的數(shù)據(jù)，以最快的速度在全行范圍進(jìn)行業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)大集中建設(shè)，將分散于各行和直屬支行的柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)集中到總行的數(shù)據(jù)中心，重新規(guī)范業(yè)務(wù)流程，建立高速統(tǒng)一的信息平臺(tái)，以科技帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變。該系統(tǒng)還具有良好的可擴(kuò)展性、可升級(jí)性，并且維護(hù)相對(duì)簡(jiǎn)單，使各級(jí)分行的技術(shù)人員的數(shù)量大為減少，從而節(jié)約大量的技術(shù)、人力資源等費(fèi)用開(kāi)支。總行技術(shù)集中，力量得到增強(qiáng)，可以集中全部力量開(kāi)發(fā)、推廣應(yīng)用軟件，避免了低水平重復(fù)開(kāi)發(fā)的現(xiàn)象。
5.上海浦東發(fā)展銀行“集中”三部曲。浦發(fā)行是在2002年6月正式開(kāi)始立項(xiàng)實(shí)施的，也被稱為“628項(xiàng)目”。從數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析加工、精細(xì)化管理等方面，實(shí)現(xiàn)全行數(shù)據(jù)集中管理，浦發(fā)行用了一年半的時(shí)間完成了對(duì)其核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全面重構(gòu)。這一過(guò)程，有30多家大大小小的IT廠商參與其中，既有國(guó)內(nèi)公司，也有跨國(guó)巨頭，“中西合璧”的實(shí)施思路在幫助浦發(fā)行快速、高效的構(gòu)建具有世界水準(zhǔn)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)方面，確實(shí)發(fā)揮了巨大效果。
在此之后，浦發(fā)行一直著手通過(guò)管理集中來(lái)深化前期工作的成果，同時(shí)也開(kāi)始積極的向“實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用集成，消滅信息孤島”這樣的目標(biāo)邁進(jìn)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行科技部總經(jīng)理曹谷崖：數(shù)據(jù)大集中將帶來(lái)弓一場(chǎng)信息管理決策層的革命和業(yè)務(wù)管理的新輻中國(guó)建設(shè)銀行董事長(zhǎng)郭樹(shù)清在賀信中疔請(qǐng)幗我畫(huà)亦課衣食父母，為客戶提供最好的服務(wù)，是我們覺(jué)呼位嶷的'責(zé)任。
利用先進(jìn)科技手段為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效是建行的重要任務(wù)。數(shù)據(jù)集中工程的全面上線，是建行科曲|詠平v的新起點(diǎn)。"數(shù)據(jù)大集中并不是信息化的完結(jié)，而是信息，個(gè)有機(jī)環(huán)節(jié)，在數(shù)據(jù)大集中初步實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，控、輔助決策和個(gè)性化服務(wù)等新目標(biāo)又會(huì)提上重要整個(gè)行業(yè)和部門(mén)與時(shí)俱進(jìn)發(fā)展的一種戰(zhàn)略性、全局與國(guó)際接軌的新起點(diǎn)。
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