提高金融軟件產(chǎn)品質(zhì)量催生獨(dú)立軟件測(cè)試隊(duì)伍

　　摘要：21世紀(jì)，信息技術(shù)發(fā)展迅猛，信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)己成為加速國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和提升全社會(huì)生產(chǎn)效率的強(qiáng)大推動(dòng)力。全球信息產(chǎn)業(yè)正處于成長(zhǎng)期向成熟期轉(zhuǎn)變的階段，而中國(guó)的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)及“兩化融合”W進(jìn)程的深入階段，從低文化水平勞動(dòng)力密集的生產(chǎn)加工模式，向提供具有高文化知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及高附加值的生產(chǎn)和服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。文章對(duì)金融軟件產(chǎn)品質(zhì)量催生獨(dú)立軟件測(cè)試進(jìn)行了研究分析，以供參考。

　　關(guān)鍵詞：金融軟件;產(chǎn)品質(zhì)量;軟件測(cè)試

　　1前言

　　軟件測(cè)試在全球的發(fā)展是不平衡的，在軟件產(chǎn)業(yè)比較發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)，軟件測(cè)試也己經(jīng)成為很大的一個(gè)產(chǎn)業(yè)。在中國(guó)軟件測(cè)試可能還算不上一個(gè)真正的產(chǎn)業(yè)，目前正處在快速發(fā)展階段。近幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)軟件測(cè)試人員的需求不斷增大，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到了軟件測(cè)試的重要性，越來(lái)越多的軟件公司為軟件測(cè)試招兵買馬，越來(lái)越多的技術(shù)人員投入到軟件測(cè)試中。軟件測(cè)試在測(cè)試?yán)碚摵头椒ㄉ线�不盡完善，新的領(lǐng)域需要新的理論、新的工具和新的方法，由于國(guó)內(nèi)的軟件測(cè)試還處在一個(gè)比較初級(jí)的階段，沒(méi)有人確切地知道它需要什么樣的基礎(chǔ)，也沒(méi)有人確切地知道它應(yīng)該怎樣發(fā)展，因此這個(gè)領(lǐng)域需要大家來(lái)共同努力，以促進(jìn)它的深入發(fā)展。

　　2企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵

　　產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是指產(chǎn)品投放進(jìn)市場(chǎng)中符合市場(chǎng)要求的程度，這種市場(chǎng)要求體現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品在市場(chǎng)中所具有的各種競(jìng)爭(zhēng)力提出的相關(guān)需求上。軟件產(chǎn)品的本質(zhì)是為了滿足消費(fèi)者需求而創(chuàng)作出的工具，故其競(jìng)爭(zhēng)力的核心就表現(xiàn)在對(duì)工具的使用感上，如果市場(chǎng)上有2種解決問(wèn)題且性價(jià)比相當(dāng)?shù)能浖�產(chǎn)品，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱就取決于在使用軟件產(chǎn)品解決問(wèn)題的過(guò)程中哪一個(gè)能使消費(fèi)者的體驗(yàn)感更好，其次要關(guān)注軟件產(chǎn)品的后期風(fēng)險(xiǎn)性，每一個(gè)軟件產(chǎn)品在交付給用戶后，伴隨著使用逐漸會(huì)發(fā)現(xiàn)一些軟件上的缺陷，對(duì)于出現(xiàn)的缺陷應(yīng)當(dāng)立即組織技術(shù)和服務(wù)人員進(jìn)行修復(fù)，解決缺陷的效率越高軟件產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)越強(qiáng)。對(duì)軟件產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的影響主要有3個(gè)影響因素：

　　產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的顯性指標(biāo)、產(chǎn)品的市場(chǎng)地位以及產(chǎn)品的銷售情況。1、產(chǎn)品的顯性指標(biāo)有兩個(gè)。第一個(gè)指標(biāo)是軟件產(chǎn)品在市場(chǎng)中的占有率，占有率越高競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng);第二個(gè)指標(biāo)是此軟件產(chǎn)品的銷量和利潤(rùn)，與本企業(yè)其他產(chǎn)品相比，銷量大、利潤(rùn)多的產(chǎn)品對(duì)本企業(yè)來(lái)說(shuō)更富有競(jìng)爭(zhēng)力。2、產(chǎn)品的市場(chǎng)地位。同行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的綜合實(shí)力直接關(guān)系到產(chǎn)品在市場(chǎng)中的占有率，包括營(yíng)銷方法、企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量等。3、產(chǎn)品的銷售情況。影響產(chǎn)品銷售的因素主要由產(chǎn)品的技術(shù)、產(chǎn)品的生命周期、產(chǎn)品的質(zhì)量以及產(chǎn)品的價(jià)格所決定。通常來(lái)說(shuō)在其他因素相同的條件下，產(chǎn)品的價(jià)格越低，所能吸引的消費(fèi)者就越多，故產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)。

　　3提高軟件質(zhì)量的有效途徑與獨(dú)立軟件測(cè)試機(jī)構(gòu)

　　3.1軟件測(cè)試是提高軟件質(zhì)量的主要途徑

　　軟件測(cè)試(SoftwareTesting)是軟件生命周期(Soft-wareLifeCycle)中的一個(gè)重要階段，是軟件質(zhì)量保證的關(guān)鍵步驟。通俗地講，軟件測(cè)試就是在軟件投入運(yùn)行前，對(duì)軟件的需求分析、設(shè)計(jì)規(guī)格說(shuō)明和編碼進(jìn)行最終復(fù)審的活動(dòng)。1983年IEEE提出的軟件工程術(shù)語(yǔ)中的軟件測(cè)試定義是:“使用人工或自動(dòng)的手段運(yùn)行或測(cè)定某個(gè)軟件產(chǎn)品的過(guò)程，其目的在于檢驗(yàn)它是否滿足規(guī)定的需求或弄清預(yù)期結(jié)果與實(shí)際結(jié)果之間的差別”。

　　這個(gè)定義明確指出，軟件測(cè)試的目的是為了檢驗(yàn)軟件產(chǎn)品是否滿足需求。從用戶的角度來(lái)看，用戶普遍希望通過(guò)軟件測(cè)試暴露軟件中隱藏的錯(cuò)誤和缺陷，所以軟件測(cè)試應(yīng)該是“為了發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤而執(zhí)行程序的過(guò)程”�；蛘哒f(shuō)，軟件測(cè)試應(yīng)該根據(jù)軟件開(kāi)發(fā)各階段的規(guī)格說(shuō)明和程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)而精心設(shè)計(jì)測(cè)試用例，并利用這些測(cè)試用例去運(yùn)行程序，以發(fā)現(xiàn)程序錯(cuò)誤或缺陷。

　　3.2獨(dú)立軟件測(cè)試機(jī)構(gòu)

　　(1)軟件測(cè)試獨(dú)立化的心理學(xué)依據(jù)

　�、俪绦騿T應(yīng)避免測(cè)試自己編寫的程序。開(kāi)發(fā)者被指定測(cè)試自己的代碼是一件很糟糕的事，開(kāi)發(fā)和測(cè)試生來(lái)就是不同的活動(dòng)。開(kāi)發(fā)是創(chuàng)造或者建立一個(gè)模塊或者整個(gè)系統(tǒng)的行為，測(cè)試的唯一目的是證明一個(gè)模塊或者系統(tǒng)工作不正常。這兩個(gè)活動(dòng)之間有著本質(zhì)的矛盾。一個(gè)人不太可能把兩個(gè)截然對(duì)立的角色都扮演得很好�；�于這個(gè)心理學(xué)現(xiàn)象，應(yīng)該限制開(kāi)發(fā)者參與測(cè)試，可以分配他們從事最低層的測(cè)試(如單元測(cè)試)。除了心理學(xué)問(wèn)題之外，還有一個(gè)重要的問(wèn)題:程序中可能包含由于程序員對(duì)需求的敘述或說(shuō)明的誤解而產(chǎn)生的錯(cuò)誤。

　　如果是這種情況，當(dāng)程序員測(cè)試自己的程序時(shí)，往往還會(huì)帶著同樣的誤解致使問(wèn)題難以發(fā)現(xiàn);另外，如果把測(cè)試看作是對(duì)一篇論文的校對(duì)，正如許多作者所知，校對(duì)或批評(píng)自己的著作是非常困難的。也就是說(shuō)，在自己的工作中找出缺陷往往是人的心理狀態(tài)所達(dá)不到的。但以上看法并不意味著程序員不能測(cè)試自己的程序，只是相比之下，如果由另外一些人來(lái)進(jìn)行測(cè)試，會(huì)更有效、更成功。

　�、陂_(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)不應(yīng)測(cè)試自己的程序。一項(xiàng)工程或一個(gè)程序的開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)是個(gè)有生命的有機(jī)體，它同樣有心理學(xué)問(wèn)題。大多數(shù)情況下，衡量開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)水平的標(biāo)準(zhǔn)是在給定日期內(nèi)，以一定代價(jià)編制程序的能力，通常通過(guò)“時(shí)間”和“費(fèi)用”指標(biāo)進(jìn)行衡量。在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，當(dāng)時(shí)間、費(fèi)用和質(zhì)量三者發(fā)生矛盾時(shí)，質(zhì)量最容易被忽視。如果測(cè)試組織與開(kāi)發(fā)組織來(lái)自相同的機(jī)構(gòu)，測(cè)試過(guò)程就會(huì)面臨來(lái)自與開(kāi)發(fā)組織同一來(lái)源的管理上的壓力，使測(cè)試過(guò)程受到干擾。

　　(2)獨(dú)立軟件測(cè)試機(jī)構(gòu)對(duì)提高軟件質(zhì)量的獨(dú)特意義和重要性獨(dú)立測(cè)試是指軟件測(cè)試工作由在經(jīng)濟(jì)上和管理上獨(dú)立于開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的組織負(fù)責(zé)實(shí)施的軟件測(cè)試。獨(dú)立測(cè)試可以避免軟件開(kāi)發(fā)者測(cè)試自己開(kāi)發(fā)的軟件。由于心理學(xué)上的問(wèn)題，軟件開(kāi)發(fā)者難以客觀、有效的測(cè)試自己開(kāi)發(fā)的軟件，找出那些因?qū)π枨蟮恼`解而產(chǎn)生的錯(cuò)誤更加困難。采用獨(dú)立測(cè)試方式，無(wú)論在技術(shù)上還是管理上，對(duì)提高軟件測(cè)試的有效性都具有重要意義。

　　4獨(dú)立的金融軟件測(cè)試隊(duì)伍

　　金融IT鏈條上的第一個(gè)點(diǎn)———軟件開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行為了應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及自身信息化發(fā)展要求，20世紀(jì)90年代先后成立了專業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)。這些機(jī)構(gòu)根據(jù)各金融企業(yè)的發(fā)展方向，從事著從需求調(diào)研到產(chǎn)品發(fā)布的整個(gè)軟件生產(chǎn)周期的工作。金融企業(yè)在不斷推出的金融軟件的支持下，信息化迅速發(fā)展，業(yè)務(wù)不斷豐富。金融軟件開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)也得以發(fā)展、壯大，目前，各金融企業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)已經(jīng)基本進(jìn)入了穩(wěn)定發(fā)展階段，其內(nèi)部擁有了包含需求分析、總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼、單元測(cè)試、綜合測(cè)試、產(chǎn)品集成、產(chǎn)品發(fā)布和推廣等相對(duì)完備的一整套軟件生產(chǎn)流程和組織架構(gòu)。

　　金融IT鏈條上的第二個(gè)點(diǎn)———軟件運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)入21世紀(jì)以后，金融行業(yè)發(fā)展到了一個(gè)新的階段。在這個(gè)階段，最明顯的特征就是國(guó)內(nèi)各金融企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行業(yè)務(wù)整合和IT整合。2001年，中國(guó)工商銀行在國(guó)內(nèi)首先實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)全國(guó)性金融運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)———數(shù)據(jù)中心(北京)和數(shù)據(jù)中心(上海)。這兩個(gè)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)，改變了工商銀行原有的金融IT架構(gòu)。金融軟件的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)從分散到集中，在金融IT鏈條上正式出現(xiàn)了第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)———“軟件運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)”。工商銀行的金融IT鏈條上再也不是開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)單點(diǎn)了，出現(xiàn)了開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)與運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的互動(dòng)，并且在互動(dòng)當(dāng)中，作為一個(gè)整體向業(yè)務(wù)部門和廣大客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的金融軟件服務(wù)。

　　金融IT鏈條上的第三個(gè)點(diǎn)———獨(dú)立的金融軟件測(cè)試隊(duì)伍借鑒IT業(yè)界經(jīng)驗(yàn)，在金融IT鏈條上部署、組建和發(fā)展獨(dú)立的金融軟件測(cè)試隊(duì)伍，對(duì)于提高金融軟件產(chǎn)品的質(zhì)量、完善金融IT鏈條有著非常重要的作用和現(xiàn)實(shí)意義。

　　4結(jié)束語(yǔ)

　　提高軟件產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力提升需要從一點(diǎn)點(diǎn)的細(xì)節(jié)工作慢慢積累而成，不可能一蹴而就。

　　經(jīng)濟(jì)師論文投稿刊物：《經(jīng)濟(jì)體制改革》(雙月刊)創(chuàng)刊于1983年，是由四川省社會(huì)科學(xué)院主辦的經(jīng)濟(jì)理論刊物。探討建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制過(guò)程中的各種問(wèn)題。辟有現(xiàn)代企業(yè)制度研究、產(chǎn)權(quán)改革探討、宏觀經(jīng)濟(jì)管理與改革、城市經(jīng)濟(jì)體制改革。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[2]林寒，羅教講.大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)的使用情況及影響因素分析[J].電子政務(wù)，2016(07)：113-122.�崳�

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