本文摘要：一到夏天，香水揮發(fā)、口紅變軟、護(hù)膚品變質(zhì)、面膜變干這些都是讓愛美的小仙女們十分頭疼的問題。想想看，由于溫度過高，在室外與高溫和紫外線斗爭了一天的你，回家敷面膜修復(fù)時卻發(fā)現(xiàn)精華液早已蒸發(fā)殆盡，只剩下一片干巴巴的面膜紙，護(hù)膚品的護(hù)膚效果也大打
一到夏天，香水揮發(fā)、口紅變軟、護(hù)膚品變質(zhì)、面膜變干⋯⋯這些都是讓愛美的小仙女們十分頭疼的問題。想想看，由于溫度過高，在室外與高溫和紫外線斗爭了一天的你，回家敷面膜修復(fù)時卻發(fā)現(xiàn)精華液早已蒸發(fā)殆盡，只剩下一片干巴巴的面膜紙，護(hù)膚品的護(hù)膚效果也大打折扣。更何況一些名貴化妝品，動輒幾千元甚至上萬元，卻瞬間成為夏季高溫的犧牲品，不免太讓人心疼。
如今，隨著高品質(zhì)生活需求的不斷釋放，打破夏季高溫壁壘，讓易受溫度影響的化妝品也有冰箱守護(hù)，不再是紙上談兵。反其道而行，化妝品冰箱“空降”市場紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。身體力行地做事，才能把事情做得更好。針對化妝品被賦予美的屬性的獨特性，冰箱企業(yè)們沒有將化妝品冰箱定位在“大”上，而是鎖定在“美和小”上。如今，市場上已經(jīng)有一些企業(yè)推出了小巧精致的復(fù)古化妝品冰箱。“我們以前比參數(shù)、比價格、比技術(shù)，現(xiàn)在比體驗、比產(chǎn)品、比設(shè)計、比顏值。
市場經(jīng)濟論文投稿刊物：《市場營銷導(dǎo)刊》本著堅持為發(fā)展市場經(jīng)濟服務(wù)、為提高流通與營銷學(xué)科學(xué)術(shù)水平服務(wù)、為提高企業(yè)營銷管理水平服務(wù)的辦刊方針。以啟迪營銷思維、傳播營銷理念、推動營銷創(chuàng)新、促進(jìn)營銷實踐為宗旨。力爭做到觀點、思想和成果交流的平臺;政、企、學(xué)、研相結(jié)合的紐帶。為從事營銷理論與實踐的業(yè)內(nèi)資深學(xué)者;政府和企業(yè)高層決策者、業(yè)務(wù)主管;大專院校流通與營銷專業(yè)的師生服務(wù)。
現(xiàn)階段是化妝品冰箱逐漸深入人心的階段。天貓官方數(shù)據(jù)顯示，從2018年11月天貓聯(lián)合相關(guān)企業(yè)正式推廣針對細(xì)分市場的冰箱開始，到2019年3月，化妝品冰箱的新客占比已高達(dá)99.26%�；瘖y品冰箱在天貓平臺的搜索量也以3倍的速度不斷突破人們先前的預(yù)估值。雖然當(dāng)下多數(shù)消費者對于化妝品冰箱的概念還比較模糊，但隨著美妝行業(yè)的飛速發(fā)展，以及化妝品品類的不斷豐富，化妝品消費理念的加強與核心消費人群的成長，如何讓化妝品有效收納并在保質(zhì)期內(nèi)保鮮，成為亟待解決的問題。
因此，化妝品冰箱一經(jīng)出現(xiàn)，便引起廣泛關(guān)注，并且快速發(fā)展。另外，通過和冰箱企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人的溝通，《電器》記者了解到，化妝品冰箱市場的爆發(fā)，不是一朝一夕的，而是企業(yè)做了充分市場調(diào)研的結(jié)果。
首先，從產(chǎn)品需求層面來看，偏好多元化、需求細(xì)分化趨勢愈發(fā)明顯，這給化妝品冰箱的安全著陸提供了理想的市場環(huán)境�？导鸦瘖y品冰箱有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在消費升級的當(dāng)下，用戶的差異化需求愈加明顯，傳統(tǒng)意義上的家電已經(jīng)不能滿足用戶對品質(zhì)與體驗的需求。
其次，以技術(shù)為依托，精準(zhǔn)的控制技術(shù)成為化妝品冰箱快速普及的重要武器。通常意義上，消費者心目中的優(yōu)質(zhì)冰箱的特點主要有保鮮、祛味、空間大、風(fēng)冷無霜、噪聲低等，但對用于滿足特殊儲存需求的化妝品冰箱而言，這些功能都不是最重要的。要想讓名貴的化妝品擁有更好的儲存環(huán)境，精確控制溫度和濕度最為重要且不可或缺，尤其溫度控制必須精準(zhǔn)。
小吉化妝品冰箱有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《電器》記者：“溫度的變化會對一些護(hù)膚品的成分產(chǎn)生影響，特別是一些高端的女性護(hù)膚品，由于未添加防腐物質(zhì)，儲存時間非常短。通常情況下，護(hù)膚品需要儲存在一個恒定的低溫環(huán)境，這樣才能呈現(xiàn)出最好的使用效果。”他還補充道，“一些含有精華、酶類、多肽等高活性成分的護(hù)膚品，在高溫環(huán)境下極易失效，因此這一類護(hù)膚品就應(yīng)該放到化妝品冰箱進(jìn)行儲存。”因此，借助更好的技術(shù)實現(xiàn)化妝品冰箱溫度控制的穩(wěn)定性，從而保證護(hù)膚品能夠長效保鮮顯得尤為必要。此外，隨著人們對細(xì)分產(chǎn)品接受度的不斷提高，高品質(zhì)成為以化妝品冰箱為代表的細(xì)分產(chǎn)品開拓更大市場的敲門磚。流量只是故事的開始，口碑才是用戶選擇產(chǎn)品的重點考量指標(biāo)。而一個產(chǎn)品口碑的好壞，與產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)。
據(jù)了解，目前市面上化妝品冰箱按工作原理主要分為半導(dǎo)體制冷和壓縮機制冷兩種產(chǎn)品。相比較而言，在溫度控制方面，壓縮機制冷產(chǎn)品可將溫度嚴(yán)格控制在設(shè)定溫度±0.5℃的范圍內(nèi)，相比易受環(huán)境溫度影響的半導(dǎo)體式產(chǎn)品更符合消費者對于產(chǎn)品質(zhì)量的要求。在這一基礎(chǔ)上，通過對線上平臺的化妝品冰箱進(jìn)行比對，《電器》記者發(fā)現(xiàn)，除了少數(shù)品牌200~300元的低價產(chǎn)品仍使用半導(dǎo)體制冷方式，多數(shù)化妝品冰箱已將壓縮機制冷劃定為產(chǎn)品的基礎(chǔ)配置。
企業(yè)押寶精致，產(chǎn)品普及與市場規(guī)范成難點好的市場反饋，是促進(jìn)企業(yè)不斷研發(fā)開拓的基礎(chǔ)。對于化妝品冰箱這一細(xì)分市場而言，現(xiàn)階段進(jìn)入市場的企業(yè)并不多，既有以格蘭仕、康佳為代表的傳統(tǒng)家電品牌，以小吉(MINIJ)為代表的互聯(lián)網(wǎng)品牌、以SMEG為代表的國際品牌，還有一些如先科、夏新、科敏等售價普遍集中在200~300元的國產(chǎn)品牌組成。隨著這一領(lǐng)域增量市場不斷被激發(fā)以及更多品牌的加入，市場競爭將更加激烈。
格蘭仕化妝品冰箱有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前知名的化妝品冰箱品牌較少，且購買者多為年輕消費群體，因此線上市場的銷售相對理想，傳統(tǒng)渠道仍有待大力拓展，而傳統(tǒng)渠道一旦得到有效拉動，將帶動化妝品冰箱另一波消費潮的到來。“未來，隨著越來越多具備經(jīng)濟獨立、高消費能力、愿意通過購買細(xì)分產(chǎn)品提升生活品質(zhì)的女性出現(xiàn)，專屬、個性、特點鮮明將成為她們購買化妝品冰箱的首要因素。”他說。在小吉化妝品冰箱有關(guān)負(fù)責(zé)人看來，除了借化妝品冰箱本身的復(fù)古元素為生活增添一份精致，產(chǎn)品本身的精致化也是小吉打造細(xì)分市場產(chǎn)品的一個重要手段。“我們的產(chǎn)品要避免市面上大部分產(chǎn)品多而硬朗的線條，以高辨識度、個性化、簡化的線條為原則，同時關(guān)注產(chǎn)品在使用上的人性化。”這也是小吉在化妝品冰箱設(shè)計階段首先要考量的幾個因素。
另外，考慮到女性用戶的實際使用體驗，延續(xù)化妝品冰箱復(fù)古和高顏值的設(shè)計風(fēng)格，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計、讓產(chǎn)品更加高效精致是小吉現(xiàn)階段正在做的工作。據(jù)小吉化妝品冰箱有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，優(yōu)化內(nèi)容主要體現(xiàn)在結(jié)構(gòu)設(shè)計、體積控制及滑軌改造方面，如在冰箱開門處設(shè)置專門存放口紅、指甲油的置物架;為了方便瓶罐裝化妝品的取放，小吉為化妝品冰箱設(shè)計了抽屜導(dǎo)軌;去除多余冷凍層，留出更多存儲空間，將冰箱容量調(diào)整到105L等。
雖然在企業(yè)的共同努力下，用戶對化妝品冰箱的需求已得到初步滿足，但消費理念的培育仍面臨巨大的挑戰(zhàn)。奧維云網(wǎng)白電事業(yè)部研究副總監(jiān)裴東敏直言：“現(xiàn)階段，化妝品冰箱的認(rèn)知及接受程度并不高，因此在普及方面仍有一定的難度。產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因并不是產(chǎn)品本身的制冷效果、噪聲或者其他技術(shù)方面不夠完善，主要是受消費者意識較為薄弱影響。”她進(jìn)一步解釋稱，“由于化妝品及護(hù)膚品對儲存環(huán)境的要求較低，低溫存儲化妝品帶給消費者感官上的差異較大，并不符合用戶日常對該類產(chǎn)品的使用習(xí)慣，體驗性并不強。此外，對于低溫儲存環(huán)境的認(rèn)可程度并不高。
低溫存儲環(huán)境保證的是存儲物品的物理狀態(tài)和生物活性，而一些化妝品在庫存及運輸上多為常溫狀態(tài)，對生物活性的需求并不高，因此維持物理狀態(tài)這一項較難讓消費者接受并為之付費。”影響化妝品冰箱進(jìn)一步發(fā)展的另一個問題則是市場有待進(jìn)一步規(guī)范。從大的方面來看，對于任何行業(yè)而言，要想加快行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，不斷優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì)，提升用戶口碑，擴大消費普及是發(fā)展的一個方面，進(jìn)一步規(guī)范市場，為發(fā)展提供有利的土壤是發(fā)展的另一個方面。“標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范行業(yè)及市場發(fā)展的有力載體。加快制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)是行業(yè)更好更快發(fā)展的前提。
”哈士奇(HCK)化妝品冰箱有關(guān)負(fù)責(zé)人如是說。擴大認(rèn)知，智能、空間“精分”定義未來面對行業(yè)目前出現(xiàn)的這些問題，采取有效措施進(jìn)一步擴大消費認(rèn)知不失為明智之舉。小吉有關(guān)負(fù)責(zé)人坦言：“任何一個新生市場，都有一個緩慢成長的過程，我們要給用戶一個接受緩沖的時間，讓用戶有更多機會去發(fā)現(xiàn)了解化妝品冰箱，然后順理成章地成為‘真愛粉’，這是我們想要看到的景象。”格蘭仕有關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，由于消費者對化妝品冰箱的需求不同，現(xiàn)階段還未形成較大規(guī)模。
這就需要龍頭品牌加大推廣力度，擴大消費認(rèn)知，增加產(chǎn)品與消費者接觸的機會，同時可借助明星以及知名美妝大V的影響力，提高產(chǎn)品認(rèn)知度，加快產(chǎn)品普及進(jìn)程。另外，隨著智能化進(jìn)程在家電上的快速普及，搭載智能美顏、智能護(hù)膚、智能購物，并與智能家居相結(jié)合的化妝品冰箱有望成為企業(yè)下一步的開拓方向。
對此，康佳有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，伴隨消費結(jié)構(gòu)、消費模式及消費人群的不斷升級，滿足用戶個性化定制需求的智能產(chǎn)品將成為白電企業(yè)新的突破口。“在此基礎(chǔ)上，未來康佳白電也會繼續(xù)堅持‘產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略’，深挖消費痛點，給消費者提供更多個性化、定制化的智能產(chǎn)品。”他說�？臻g多樣化、空間“精分”將成為化妝品冰箱的一大發(fā)展趨勢。小吉有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前小吉復(fù)古系列冰箱主要分為青春款復(fù)古冰箱、母嬰冰箱以及化妝品冰箱。其中，在是否加入冷凍室的問題上，每一類產(chǎn)品還有進(jìn)一步區(qū)分。在他看來，未來，不同容積、更多溫度、色彩分區(qū)的產(chǎn)品將成為化妝品冰箱品牌的主要升級方向。
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