本文摘要：一到夏天，香水揮發(fā)、口紅變軟、護(hù)膚品變質(zhì)、面膜變干這些都是讓愛(ài)美的小仙女們十分頭疼的問(wèn)題。想想看，由于溫度過(guò)高，在室外與高溫和紫外線斗爭(zhēng)了一天的你，回家敷面膜修復(fù)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)精華液早已蒸發(fā)殆盡，只剩下一片干巴巴的面膜紙，護(hù)膚品的護(hù)膚效果也大打
一到夏天，香水揮發(fā)、口紅變軟、護(hù)膚品變質(zhì)、面膜變干⋯⋯這些都是讓愛(ài)美的小仙女們十分頭疼的問(wèn)題。想想看，由于溫度過(guò)高，在室外與高溫和紫外線斗爭(zhēng)了一天的你，回家敷面膜修復(fù)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)精華液早已蒸發(fā)殆盡，只剩下一片干巴巴的面膜紙，護(hù)膚品的護(hù)膚效果也大打折扣。更何況一些名貴化妝品，動(dòng)輒幾千元甚至上萬(wàn)元，卻瞬間成為夏季高溫的犧牲品，不免太讓人心疼。
如今，隨著高品質(zhì)生活需求的不斷釋放，打破夏季高溫壁壘，讓易受溫度影響的化妝品也有冰箱守護(hù)，不再是紙上談兵。反其道而行，化妝品冰箱“空降”市場(chǎng)紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。身體力行地做事，才能把事情做得更好。針對(duì)化妝品被賦予美的屬性的獨(dú)特性，冰箱企業(yè)們沒(méi)有將化妝品冰箱定位在“大”上，而是鎖定在“美和小”上。如今，市場(chǎng)上已經(jīng)有一些企業(yè)推出了小巧精致的復(fù)古化妝品冰箱。“我們以前比參數(shù)、比價(jià)格、比技術(shù)，現(xiàn)在比體驗(yàn)、比產(chǎn)品、比設(shè)計(jì)、比顏值。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)論文投稿刊物：《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)刊》本著堅(jiān)持為發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)、為提高流通與營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科學(xué)術(shù)水平服務(wù)、為提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理水平服務(wù)的辦刊方針。以啟迪營(yíng)銷(xiāo)思維、傳播營(yíng)銷(xiāo)理念、推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐為宗旨。力爭(zhēng)做到觀點(diǎn)、思想和成果交流的平臺(tái);政、企、學(xué)、研相結(jié)合的紐帶。為從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐的業(yè)內(nèi)資深學(xué)者;政府和企業(yè)高層決策者、業(yè)務(wù)主管;大專(zhuān)院校流通與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的師生服務(wù)。
現(xiàn)階段是化妝品冰箱逐漸深入人心的階段。天貓官方數(shù)據(jù)顯示，從2018年11月天貓聯(lián)合相關(guān)企業(yè)正式推廣針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的冰箱開(kāi)始，到2019年3月，化妝品冰箱的新客占比已高達(dá)99.26%�；瘖y品冰箱在天貓平臺(tái)的搜索量也以3倍的速度不斷突破人們先前的預(yù)估值。雖然當(dāng)下多數(shù)消費(fèi)者對(duì)于化妝品冰箱的概念還比較模糊，但隨著美妝行業(yè)的飛速發(fā)展，以及化妝品品類(lèi)的不斷豐富，化妝品消費(fèi)理念的加強(qiáng)與核心消費(fèi)人群的成長(zhǎng)，如何讓化妝品有效收納并在保質(zhì)期內(nèi)保鮮，成為亟待解決的問(wèn)題。
因此，化妝品冰箱一經(jīng)出現(xiàn)，便引起廣泛關(guān)注，并且快速發(fā)展。另外，通過(guò)和冰箱企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人的溝通，《電器》記者了解到，化妝品冰箱市場(chǎng)的爆發(fā)，不是一朝一夕的，而是企業(yè)做了充分市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果。
首先，從產(chǎn)品需求層面來(lái)看，偏好多元化、需求細(xì)分化趨勢(shì)愈發(fā)明顯，這給化妝品冰箱的安全著陸提供了理想的市場(chǎng)環(huán)境�？导鸦瘖y品冰箱有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在消費(fèi)升級(jí)的當(dāng)下，用戶的差異化需求愈加明顯，傳統(tǒng)意義上的家電已經(jīng)不能滿足用戶對(duì)品質(zhì)與體驗(yàn)的需求。
其次，以技術(shù)為依托，精準(zhǔn)的控制技術(shù)成為化妝品冰箱快速普及的重要武器。通常意義上，消費(fèi)者心目中的優(yōu)質(zhì)冰箱的特點(diǎn)主要有保鮮、祛味、空間大、風(fēng)冷無(wú)霜、噪聲低等，但對(duì)用于滿足特殊儲(chǔ)存需求的化妝品冰箱而言，這些功能都不是最重要的。要想讓名貴的化妝品擁有更好的儲(chǔ)存環(huán)境，精確控制溫度和濕度最為重要且不可或缺，尤其溫度控制必須精準(zhǔn)。
小吉化妝品冰箱有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《電器》記者：“溫度的變化會(huì)對(duì)一些護(hù)膚品的成分產(chǎn)生影響，特別是一些高端的女性護(hù)膚品，由于未添加防腐物質(zhì)，儲(chǔ)存時(shí)間非常短。通常情況下，護(hù)膚品需要儲(chǔ)存在一個(gè)恒定的低溫環(huán)境，這樣才能呈現(xiàn)出最好的使用效果。”他還補(bǔ)充道，“一些含有精華、酶類(lèi)、多肽等高活性成分的護(hù)膚品，在高溫環(huán)境下極易失效，因此這一類(lèi)護(hù)膚品就應(yīng)該放到化妝品冰箱進(jìn)行儲(chǔ)存。”因此，借助更好的技術(shù)實(shí)現(xiàn)化妝品冰箱溫度控制的穩(wěn)定性，從而保證護(hù)膚品能夠長(zhǎng)效保鮮顯得尤為必要。此外，隨著人們對(duì)細(xì)分產(chǎn)品接受度的不斷提高，高品質(zhì)成為以化妝品冰箱為代表的細(xì)分產(chǎn)品開(kāi)拓更大市場(chǎng)的敲門(mén)磚。流量只是故事的開(kāi)始，口碑才是用戶選擇產(chǎn)品的重點(diǎn)考量指標(biāo)。而一個(gè)產(chǎn)品口碑的好壞，與產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)。
據(jù)了解，目前市面上化妝品冰箱按工作原理主要分為半導(dǎo)體制冷和壓縮機(jī)制冷兩種產(chǎn)品。相比較而言，在溫度控制方面，壓縮機(jī)制冷產(chǎn)品可將溫度嚴(yán)格控制在設(shè)定溫度±0.5℃的范圍內(nèi)，相比易受環(huán)境溫度影響的半導(dǎo)體式產(chǎn)品更符合消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的要求。在這一基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)線上平臺(tái)的化妝品冰箱進(jìn)行比對(duì)，《電器》記者發(fā)現(xiàn)，除了少數(shù)品牌200~300元的低價(jià)產(chǎn)品仍使用半導(dǎo)體制冷方式，多數(shù)化妝品冰箱已將壓縮機(jī)制冷劃定為產(chǎn)品的基礎(chǔ)配置。
企業(yè)押寶精致，產(chǎn)品普及與市場(chǎng)規(guī)范成難點(diǎn)好的市場(chǎng)反饋，是促進(jìn)企業(yè)不斷研發(fā)開(kāi)拓的基礎(chǔ)。對(duì)于化妝品冰箱這一細(xì)分市場(chǎng)而言，現(xiàn)階段進(jìn)入市場(chǎng)的企業(yè)并不多，既有以格蘭仕、康佳為代表的傳統(tǒng)家電品牌，以小吉(MINIJ)為代表的互聯(lián)網(wǎng)品牌、以SMEG為代表的國(guó)際品牌，還有一些如先科、夏新、科敏等售價(jià)普遍集中在200~300元的國(guó)產(chǎn)品牌組成。隨著這一領(lǐng)域增量市場(chǎng)不斷被激發(fā)以及更多品牌的加入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。
格蘭仕化妝品冰箱有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前知名的化妝品冰箱品牌較少，且購(gòu)買(mǎi)者多為年輕消費(fèi)群體，因此線上市場(chǎng)的銷(xiāo)售相對(duì)理想，傳統(tǒng)渠道仍有待大力拓展，而傳統(tǒng)渠道一旦得到有效拉動(dòng)，將帶動(dòng)化妝品冰箱另一波消費(fèi)潮的到來(lái)。“未來(lái)，隨著越來(lái)越多具備經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、高消費(fèi)能力、愿意通過(guò)購(gòu)買(mǎi)細(xì)分產(chǎn)品提升生活品質(zhì)的女性出現(xiàn)，專(zhuān)屬、個(gè)性、特點(diǎn)鮮明將成為她們購(gòu)買(mǎi)化妝品冰箱的首要因素。”他說(shuō)。在小吉化妝品冰箱有關(guān)負(fù)責(zé)人看來(lái)，除了借化妝品冰箱本身的復(fù)古元素為生活增添一份精致，產(chǎn)品本身的精致化也是小吉打造細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品的一個(gè)重要手段。“我們的產(chǎn)品要避免市面上大部分產(chǎn)品多而硬朗的線條，以高辨識(shí)度、個(gè)性化、簡(jiǎn)化的線條為原則，同時(shí)關(guān)注產(chǎn)品在使用上的人性化。”這也是小吉在化妝品冰箱設(shè)計(jì)階段首先要考量的幾個(gè)因素。
另外，考慮到女性用戶的實(shí)際使用體驗(yàn)，延續(xù)化妝品冰箱復(fù)古和高顏值的設(shè)計(jì)風(fēng)格，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、讓產(chǎn)品更加高效精致是小吉現(xiàn)階段正在做的工作。據(jù)小吉化妝品冰箱有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，優(yōu)化內(nèi)容主要體現(xiàn)在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、體積控制及滑軌改造方面，如在冰箱開(kāi)門(mén)處設(shè)置專(zhuān)門(mén)存放口紅、指甲油的置物架;為了方便瓶罐裝化妝品的取放，小吉為化妝品冰箱設(shè)計(jì)了抽屜導(dǎo)軌;去除多余冷凍層，留出更多存儲(chǔ)空間，將冰箱容量調(diào)整到105L等。
雖然在企業(yè)的共同努力下，用戶對(duì)化妝品冰箱的需求已得到初步滿足，但消費(fèi)理念的培育仍面臨巨大的挑戰(zhàn)。奧維云網(wǎng)白電事業(yè)部研究副總監(jiān)裴東敏直言：“現(xiàn)階段，化妝品冰箱的認(rèn)知及接受程度并不高，因此在普及方面仍有一定的難度。產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因并不是產(chǎn)品本身的制冷效果、噪聲或者其他技術(shù)方面不夠完善，主要是受消費(fèi)者意識(shí)較為薄弱影響。”她進(jìn)一步解釋稱(chēng)，“由于化妝品及護(hù)膚品對(duì)儲(chǔ)存環(huán)境的要求較低，低溫存儲(chǔ)化妝品帶給消費(fèi)者感官上的差異較大，并不符合用戶日常對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品的使用習(xí)慣，體驗(yàn)性并不強(qiáng)。此外，對(duì)于低溫儲(chǔ)存環(huán)境的認(rèn)可程度并不高。
低溫存儲(chǔ)環(huán)境保證的是存儲(chǔ)物品的物理狀態(tài)和生物活性，而一些化妝品在庫(kù)存及運(yùn)輸上多為常溫狀態(tài)，對(duì)生物活性的需求并不高，因此維持物理狀態(tài)這一項(xiàng)較難讓消費(fèi)者接受并為之付費(fèi)。”影響化妝品冰箱進(jìn)一步發(fā)展的另一個(gè)問(wèn)題則是市場(chǎng)有待進(jìn)一步規(guī)范。從大的方面來(lái)看，對(duì)于任何行業(yè)而言，要想加快行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，不斷優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì)，提升用戶口碑，擴(kuò)大消費(fèi)普及是發(fā)展的一個(gè)方面，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)，為發(fā)展提供有利的土壤是發(fā)展的另一個(gè)方面。“標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范行業(yè)及市場(chǎng)發(fā)展的有力載體。加快制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)是行業(yè)更好更快發(fā)展的前提。
”哈士奇(HCK)化妝品冰箱有關(guān)負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。擴(kuò)大認(rèn)知，智能、空間“精分”定義未來(lái)面對(duì)行業(yè)目前出現(xiàn)的這些問(wèn)題，采取有效措施進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)認(rèn)知不失為明智之舉。小吉有關(guān)負(fù)責(zé)人坦言：“任何一個(gè)新生市場(chǎng)，都有一個(gè)緩慢成長(zhǎng)的過(guò)程，我們要給用戶一個(gè)接受緩沖的時(shí)間，讓用戶有更多機(jī)會(huì)去發(fā)現(xiàn)了解化妝品冰箱，然后順理成章地成為‘真愛(ài)粉’，這是我們想要看到的景象。”格蘭仕有關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，由于消費(fèi)者對(duì)化妝品冰箱的需求不同，現(xiàn)階段還未形成較大規(guī)模。
這就需要龍頭品牌加大推廣力度，擴(kuò)大消費(fèi)認(rèn)知，增加產(chǎn)品與消費(fèi)者接觸的機(jī)會(huì)，同時(shí)可借助明星以及知名美妝大V的影響力，提高產(chǎn)品認(rèn)知度，加快產(chǎn)品普及進(jìn)程。另外，隨著智能化進(jìn)程在家電上的快速普及，搭載智能美顏、智能護(hù)膚、智能購(gòu)物，并與智能家居相結(jié)合的化妝品冰箱有望成為企業(yè)下一步的開(kāi)拓方向。
對(duì)此，康佳有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，伴隨消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)模式及消費(fèi)人群的不斷升級(jí)，滿足用戶個(gè)性化定制需求的智能產(chǎn)品將成為白電企業(yè)新的突破口。“在此基礎(chǔ)上，未來(lái)康佳白電也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持‘產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略’，深挖消費(fèi)痛點(diǎn)，給消費(fèi)者提供更多個(gè)性化、定制化的智能產(chǎn)品。”他說(shuō)�？臻g多樣化、空間“精分”將成為化妝品冰箱的一大發(fā)展趨勢(shì)。小吉有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前小吉復(fù)古系列冰箱主要分為青春款復(fù)古冰箱、母嬰冰箱以及化妝品冰箱。其中，在是否加入冷凍室的問(wèn)題上，每一類(lèi)產(chǎn)品還有進(jìn)一步區(qū)分。在他看來(lái)，未來(lái)，不同容積、更多溫度、色彩分區(qū)的產(chǎn)品將成為化妝品冰箱品牌的主要升級(jí)方向。
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