大數(shù)據(jù)分析在國有企業(yè)市場營銷中的運用探討

　　摘要：隨著我國信息技術(shù)的不斷發(fā)展，我國已經(jīng)正式進入了信息化的時代，信息技術(shù)的普及與發(fā)展已經(jīng)改變了人們的生活方式，同時也促進了各行業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級，尤其是大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，更是改變了國有企業(yè)市場營銷的基本模式。數(shù)據(jù)已經(jīng)成了基本的信息存儲與表現(xiàn)形式，只有實現(xiàn)對數(shù)據(jù)信息的合理利用，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場營銷模式，才能夠促進國有企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展，提升企業(yè)的市場競爭力。本文將從大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用展望、大數(shù)據(jù)營銷、大數(shù)據(jù)分析在國有企業(yè)市場營銷中的運用以及大數(shù)據(jù)分析在國有企業(yè)市場營銷中的運用切入點四個方面進行相關(guān)論述，以供參考。

　　關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)分析;國有企業(yè);市場營銷;運用分析

　　0引言

　　在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展背景下，盡管國有企業(yè)已經(jīng)在配合市場形勢的變化進行改制與轉(zhuǎn)型發(fā)展，但是由于其信息系統(tǒng)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的缺乏，還是出現(xiàn)了很多發(fā)展的挑戰(zhàn)。要想抓住時代發(fā)展的機遇，國有企業(yè)應(yīng)該從發(fā)展契機入手，充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，構(gòu)建完善的信息系統(tǒng)，能夠為企業(yè)市場營銷收集大量的信息數(shù)據(jù)，進而獲知消費者的真實需求，準(zhǔn)確把握企業(yè)的發(fā)展方向與產(chǎn)品定位，最終根據(jù)國有企業(yè)的實際運營狀況制定出科學(xué)有效的市場營銷戰(zhàn)略方案。

　　1大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用展望

　　1.1大數(shù)據(jù)特征

　　隨著我國信息技術(shù)的不斷發(fā)展，當(dāng)前人們已經(jīng)能夠熟練使用電子商務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)運營的營銷方式，這樣的營銷方式也已經(jīng)得到了消費者的認(rèn)可，能夠?qū)ο�費者的消費行為起到一定的導(dǎo)向作用。而市場與消費者雙方都存在較多的數(shù)據(jù)信息，只有對龐大的數(shù)據(jù)進行精準(zhǔn)的分析處理，不斷挖掘數(shù)據(jù)中的潛在需求，企業(yè)才能夠開展具有針對性的市場營銷活動，進而促進國有企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。在對市場營銷中的大數(shù)據(jù)處理技術(shù)分析之前企業(yè)應(yīng)該首先弄懂大數(shù)據(jù)的基本特征，通常情況下，我們將大數(shù)據(jù)的基本特征歸納為以下幾個方面，分別為多樣性、海量性、速度性以及價值性。大數(shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)來源是多樣的，其中包含的數(shù)據(jù)量非常大，且具有快速處理的特性。大數(shù)據(jù)處理技術(shù)與傳統(tǒng)的護具挖掘技術(shù)不同，大數(shù)據(jù)技術(shù)中數(shù)據(jù)的來源更加多樣化，能夠影響消費者的消費行為與方式。

　　1.2大數(shù)據(jù)價值

　　隨著數(shù)字化信息時代的發(fā)展，數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)更加體現(xiàn)出迅速增長的趨勢，每年我國將產(chǎn)生上百萬與大數(shù)據(jù)相關(guān)的崗位，大數(shù)據(jù)信息同時也體現(xiàn)出巨大的商業(yè)價值，尤其是在企業(yè)的市場營銷中更加能夠得到有效的應(yīng)用。依托于大數(shù)據(jù)技術(shù)的市場營銷活動首先要做的 就是收集大量的用戶數(shù)據(jù)，再對用戶數(shù)據(jù)進行精準(zhǔn)的分析之后再制定相應(yīng)的營銷策略。

　　而隨著我國大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的不斷發(fā)展，云計算已經(jīng)能夠通過計算機實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)客戶資源信息的收集，這樣就能夠方便國有企業(yè)開展市場調(diào)研工作，進而對消費者的行為與需求進行深入的分析，最終制定出正確的市場營銷策略。除此之外，企業(yè)還應(yīng)該根據(jù)大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量，開拓新的業(yè)務(wù)范疇，掌握行業(yè)以及市場發(fā)展的趨勢，不斷尋求全新領(lǐng)域以及業(yè)務(wù)的發(fā)展，創(chuàng)造更高的經(jīng)濟價值。

　　2大數(shù)據(jù)營銷

　　大數(shù)據(jù)營銷中能夠獲得的商業(yè)機會分為兩種：其一是硬件、軟件、數(shù)據(jù)為整體的營銷解決方法，通過信息系統(tǒng)平臺為消費者提供基礎(chǔ)性的消費服務(wù)。其二是在自身海量用戶信息的基礎(chǔ)上為客戶提供精準(zhǔn)化以及個性化的宣傳與推廣，比如谷歌、亞馬遜等。大數(shù)據(jù)營銷一般都是通過挖掘市場以及消費者數(shù)據(jù)信息的方式，掌握市場以及消費者的真實需求與發(fā)展動態(tài)，主動對用戶的信息進行分析，并對消費者的購買需求進行合理的推測，最后在此基礎(chǔ)上制定市場營銷的策略。

　　大數(shù)據(jù)營銷方式能夠?qū)⒕�上和線下數(shù)據(jù)進行聯(lián)動，同時大通網(wǎng)站以及新媒體等平臺之間的隔閡。大數(shù)據(jù)營銷方式在實施的過程中還會受到多種因素的限制，比如隱私保護以及信息倫理保護等。對于國有企業(yè)來說，在開展大數(shù)據(jù)營銷的過程中首先應(yīng)該在技術(shù)以及設(shè)備方面滿足需求，同時還應(yīng)該具備相應(yīng)技術(shù)能力的市場營銷工作人員，這樣才能夠真正實現(xiàn)大數(shù)據(jù)營銷，制定出具有大數(shù)據(jù)特點的營銷戰(zhàn)略。從市場營銷學(xué)的角度來看，大數(shù)據(jù)營銷是市場營銷行為在特定大數(shù)據(jù)時代發(fā)展中的產(chǎn)物，其增強了信息技術(shù)以及工具的使用，同時實現(xiàn)了數(shù)字化的高效溝通，這樣就能夠優(yōu)化營銷的效果，實現(xiàn)對消費者的精準(zhǔn)定位。

　　3大數(shù)據(jù)分析在國有企業(yè)市場營銷中的運用

　　3.1精準(zhǔn)化營銷

　　大數(shù)據(jù)營銷的基礎(chǔ)就是海量的數(shù)據(jù)信息，這些數(shù)據(jù)信息不僅具有海量以及多樣化的特征，同時還存在多變的特點，大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠提高數(shù)據(jù)分析的高效性與準(zhǔn)確性，這樣就能夠?qū)崿F(xiàn)對消費者行為的精準(zhǔn)分析與定位，進而對消費行為與習(xí)慣進行客觀的分析與總結(jié)，打破了傳統(tǒng)市場營銷體系，最終實現(xiàn)國有企業(yè)的精準(zhǔn)化營銷。精準(zhǔn)定位是大數(shù)據(jù)營銷的一個基本特點，在此基礎(chǔ)上運用信息技術(shù)開展市場營銷活動，明確精準(zhǔn)化營銷策略與方案就能夠增進企業(yè)對于消費者的了解，加強雙方之間的溝通，進而提升產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量。

　　除此之外，國有企業(yè)還能夠使用大數(shù)據(jù)營銷技術(shù)將消費者根據(jù)其消費的需求類型進行分類，充分調(diào)查消費者的潛在需求與偏好。國有企業(yè)能夠運用大數(shù)據(jù)技術(shù)對消費者的消費行為進行統(tǒng)計分析，最終得到消費者的消費習(xí)慣以及偏好，進而為消費者制定出具有個性化的服務(wù)以及營銷方案，實現(xiàn)企業(yè)的有效營銷。企業(yè)在實施精準(zhǔn)化營銷方案的同時已經(jīng)針對某個特定偏好的群體進行了產(chǎn)品以及服務(wù)設(shè)計，這就是精準(zhǔn)營銷的延伸，同時也體現(xiàn)出了企業(yè)以人為本的營銷理念。比如阿里巴巴在2013年正式入股新浪微博，其市場營銷策略就是將電子營銷的方案通過微博進行營銷推廣，同時還能夠通過消費者使用微博時留下的大數(shù)據(jù)痕跡進行分析與創(chuàng)新，不斷開發(fā)消費者的偏好與潛在需求，最終實現(xiàn)了巨大的成功。

　　3.2多方共贏

　　大數(shù)據(jù)營銷中的數(shù)據(jù)主要來源就是互聯(lián)網(wǎng)，其中涉及了三個主體，分別為媒體、廣告主以及用戶。其中，用戶是數(shù)據(jù)的源頭，也是數(shù)據(jù)產(chǎn)品的來源，而媒體則是造成數(shù)據(jù)產(chǎn)生的原因，媒體在其中發(fā)揮著傳遞的功能，同時還能夠收集用戶的體驗與反應(yīng)，進而不斷進行自身經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變。而大數(shù)據(jù)營銷的關(guān)鍵就在于互聯(lián)互通，三方之間進聯(lián)防合作。比如，阿里巴巴對新浪的部分股權(quán)進行了收購，雙方達成合作關(guān)系，形成了利益共同體，共享用戶資源，實現(xiàn)多方共贏。

　　4大數(shù)據(jù)分析在國有企業(yè)市場營銷中的運用切入點

　　4.1分析客戶特征行為

　　大數(shù)據(jù)營銷中的數(shù)據(jù)信息具有海量化的特征，國有企業(yè)要想通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)獲取準(zhǔn)確的消費者需求與偏好完善市場營銷策略，就應(yīng)該對客戶的特征以及行為進行有效的分析，這樣才能夠提升客戶的滿意度與忠誠度。而在大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展背景下，消費者的消費行為也會受到市場的影響，國有企業(yè)應(yīng)該及時獲取市場變化的信息，從多個層面對市場變化情況見分析，通過對比分析的方法做出適應(yīng)當(dāng)前市場發(fā)展的決策。通過對客戶特征行為的分析，國有企業(yè)能夠獲得市場變化的趨勢，同時還能夠知曉客戶消費行為以及習(xí)慣的變化情況，在此基礎(chǔ)上對自己的營銷策略進行整改就能夠迎合客戶的需求，進而實現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。除此之外，根據(jù)客戶特征行為的分析，企業(yè)還能夠調(diào)整自己的生產(chǎn)計劃，不斷創(chuàng)新自己的產(chǎn)品技術(shù)， 滿足客戶以及市場發(fā)展的需求，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

　　4.2細(xì)化分類消費群體

　　要想實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，國有企業(yè)還應(yīng)該將自己的消費群體進行細(xì)化與分類，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)得到可靠的分類數(shù)據(jù)，再重點發(fā)展精準(zhǔn)化營銷策略。精準(zhǔn)營銷時大數(shù)據(jù)營銷中的一項重要內(nèi)容，也是一種全新的營銷模式，其數(shù)據(jù)信息的要求較高，當(dāng)前的大數(shù)據(jù)技術(shù)很難對數(shù)據(jù)信息的質(zhì)量進行把握，因此企業(yè)還應(yīng)該不斷更新數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對數(shù)據(jù)進行有效管理與篩選，實現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷。

　　除此之外，產(chǎn)品以及服務(wù)當(dāng)前出現(xiàn)的定制化消費也會營銷消費市場的變化與劃分，國有企業(yè)在面對這樣的消費市場時應(yīng)該根據(jù)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)認(rèn)知市場的劃分與分類情況，開展個性化營銷，獲得更多消費者的認(rèn)可。最后，大數(shù)據(jù)營銷的方式還導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)了同質(zhì)化的問題，對此企業(yè)應(yīng)該重點關(guān)注與消費者之間的關(guān)系管理工作中，通過服務(wù)以及數(shù)據(jù)信息調(diào)查的方式充分了解客戶的實際需求，與客戶建立良好的關(guān)系，同時也能夠增進客戶對于企業(yè)的了解。對客戶信息的挖掘能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷，同時還能夠降低市場營銷的成本，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。

　　4.3開發(fā)產(chǎn)品營銷策略

　　大數(shù)據(jù)營銷提高了新市場和新業(yè)務(wù)的支持度，同時也促進了企業(yè)產(chǎn)品營銷策略的創(chuàng)新開發(fā)。面對新媒體時代，企業(yè)首先要做的就是創(chuàng)新營銷的理念，正式新知識經(jīng)濟以及信息時代的發(fā)展特征，在逐漸被動的銷售市場中轉(zhuǎn)變自己的地位。企業(yè)應(yīng)該通過創(chuàng)新營銷理念將自己的被動營銷地位轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訝I銷地位，在充分了解消費者需求的基礎(chǔ)上滿足其需求，同時通過創(chuàng)新的方式吸引消費者，通過知識以及技術(shù)創(chuàng)新的方式主導(dǎo)營銷市場。除此之外，企業(yè)還應(yīng)該充分創(chuàng)新市場的定位，逐漸完成企業(yè)的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展，提升自己的核心競爭力，重新認(rèn)識消費者與市場。

　　經(jīng)濟論文投稿刊物：商業(yè)經(jīng)濟研究專業(yè)理論刊物。研究社會主義商業(yè)經(jīng)濟理論,介紹企業(yè)改革和營銷經(jīng)驗。

　　5結(jié)語

　　綜上所述，隨著我國信息技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)營銷已經(jīng)成了我國企業(yè)市場營銷發(fā)展的必然趨勢，面對當(dāng)前大數(shù)據(jù)營銷中存在的問題，國有企業(yè)應(yīng)該立足于自身發(fā)展的優(yōu)勢與實際情況，通過分析客戶特征行為、細(xì)化分類消費群體以及開發(fā)產(chǎn)品營銷策略等方法實現(xiàn)大數(shù)據(jù)營銷，為消費者提供個性化的定制服務(wù)，進而獲取更高的經(jīng)濟效益，促進國有企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。

　　參考文獻

　　[1]姜穎.大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)市場營銷策略面臨的問題與對策分析[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊)，2019，(01)：60.

　　[2]吳義強.大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)市場營銷的發(fā)展探討[J].商情，2018，(05)：78.

　　[3]楊雪.大數(shù)據(jù)時代下市場營銷面臨的機遇和挑戰(zhàn)分析———以我國小型企業(yè)為例[J].中國商論，2018，(22)：43-44.

　　[4]王龍.大數(shù)據(jù)背景下市場營銷的機遇與挑戰(zhàn)[J].商業(yè)經(jīng)濟，2019，(06)：103-104.

　　[5]余芳.大數(shù)據(jù)背景下電商企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題及對策[J].湖北經(jīng)濟學(xué)院學(xué)報(人文社會科學(xué)版)，2018，15(03)：54-56.

　　[6]陳懷濤，鄒欣，李繼崢，等.大數(shù)據(jù)背景下市場營銷方式變革探討[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2015，36(09)：11-13.

　　作者：蔡輝

轉(zhuǎn)載請注明來自發(fā)表學(xué)術(shù)論文網(wǎng)：http:///jjlw/25245.html