面向乳制品企業(yè)的包裝知識管理系統(tǒng)

　　摘要：針對大多數企業(yè)往往側重于從生產知識管理角度出發(fā)，而忽略包裝知識管理問題，本文以包裝知識管理為依托，從包裝知識管理角度出發(fā)，提出一種面向乳制品企業(yè)包裝知識管理系統(tǒng)。首先對包裝知識管理系統(tǒng)進行功能性需求分析和非功能性需求分析;然后對包裝知識管理系統(tǒng)進行結構設計和分析;最后，利用JavaScript語言實現了一個面向乳制品企業(yè)的包裝知識管理的原型系統(tǒng)。該系統(tǒng)基本實現用戶登錄模塊、訂單管理模塊、用戶管理模塊、用戶角色模塊、批量信息與車間信息統(tǒng)計模塊，基本滿足乳制品生產企業(yè)的包裝知識管理要求。

　　關鍵詞：包裝知識;知識管理系統(tǒng);系統(tǒng)設計;JavaScript

　　包裝是隨著行業(yè)的發(fā)展而發(fā)展的，在當前環(huán)境下，知識信息資源逐漸成為社會發(fā)展的一項重要因素，產品包裝知識管理在未來的發(fā)展趨勢不容忽視。包裝包括企業(yè)生產活動中各方面的管理，包括生產管理、設備管理、質量管理、成本管理、物資管理、技術管理等。當前，對制造業(yè)來說，大多數企業(yè)對產品包裝管理不夠重視，也沒有建立完整的包裝知識管理體系。對包裝行業(yè)來說，早就清楚自身與產品制造業(yè)以及市場的關系，當前更多關注環(huán)保問題，導致包裝如何與制造業(yè)深度融合存在理解不到位或者認識不到位[1-4]的問題。

　　周延美[5]等提出包裝是產品流通過程和最終準備并使用貨物的聯合系統(tǒng)，能以最低的成本有效地進行包裝的重復使用和回收利用及處理，在合理的條件下保證貨物不受損害，送到最終消費者手里的工具。孫德強[6]提出改革管理模式是我國包裝企業(yè)發(fā)展的必由之路。管理信息系統(tǒng)對企業(yè)來說，就像人的神經系統(tǒng)存在于身體一樣，是一個遍布全身的網絡體系[7]。在信息資源管理運用之初，由于技術落后，我國的信息管理技術不是那么強大，單位信息化不夠充分。隨著電子信息技術的快速發(fā)展，當前我國對知識管理系統(tǒng)非常重視，大力發(fā)展知識管理系統(tǒng)對加強管理有著積極的意義[8]。Alnatsha[9]提出知識管理信息系統(tǒng)變得越來越復雜多樣化，用戶對更精確、更可靠的知識管理系統(tǒng)需求增加對知識管理系統(tǒng)的認識。

　　Acquah[10]等人探討了實時知識管理系統(tǒng)的應用。瞿福新[11]提到在航天工程咨詢行業(yè)中，知識管理系統(tǒng)采用C++技術開發(fā)。胡位彪[12]提到高校的后勤管理系統(tǒng)主要采用B/S架構模式，系統(tǒng)開發(fā)工具仍然用了VS2010，選擇MYSQL數據庫技術，并結合HTML5(超文本標記語言)搭建各個管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)。本文從包裝知識管理角度出發(fā)，以乳制品制造業(yè)為例，研究制造業(yè)中的包裝知識管理體系。

　　通過研究乳制品包裝知識管理系統(tǒng)結構，對包裝知識管理系統(tǒng)做功能性需求和非功能性需求進行分析，并對包裝知識管理系統(tǒng)進行詳細的結構設計和分析，最后原型系統(tǒng)闡述部分已實現的系統(tǒng)功能模塊。該系統(tǒng)基本實現的功能模塊有：①用戶登錄模塊，當系統(tǒng)用戶輸入正確的用戶名稱和密碼后，可進入系統(tǒng);②企業(yè)訂單知識管理模塊，系統(tǒng)管理員能進行企業(yè)包裝訂單的查詢、編輯、分類信息等;③用戶管理模塊，系統(tǒng)管理員可以修改用戶信息、刪除、添加等;④用戶角色管理模塊，可對系統(tǒng)的訪問權限進行設置，以提高人員管理;⑤空間時間組織信息模塊，通過有效的訂單要素，管理員可以查詢相應的生產調度信息。

　　1包裝知識管理系統(tǒng)需求分析

　　在系統(tǒng)開發(fā)過程中，管理信息系統(tǒng)的需求分析是其中重要的環(huán)節(jié)之一，需求分析是系統(tǒng)能否開發(fā)成功的基礎。因而，對于管理信息系統(tǒng)的需求分析至關重要。根據目前生產制造企業(yè)包裝需求情況，尤其是包裝在生產制造業(yè)中的研究現狀、未來包裝在生產企業(yè)中的發(fā)展趨勢，以及包裝管理在當前經濟下的形式，包裝知識管理應涵蓋業(yè)務管理，即對訂單和成本方面的管理;生產管理，對生產過程的統(tǒng)籌計劃安排，設計與技術管理等這幾方面。

　　(1)功能性需求分析用戶管理和角色管理的功能性需求分析。用戶管理指系統(tǒng)主管理員對各部門管理員自身信息的管理，角色管理是系統(tǒng)主管理員對各部門管理員系統(tǒng)權限的管理。包裝知識管理的功能性需求分析。這些知識管理需求體現在：第一，對于各部門業(yè)務信息的查詢需求;第二，對于各部門業(yè)務信息的處理需求;第三，管理者可以對各部門的業(yè)務信息進行集中有效管理。

　　(2)非功能性需求分析在確定系統(tǒng)功能性需求分析后，還應對系統(tǒng)管理者的用戶體驗進行分析，知識管理系統(tǒng)的非功能性需求如下：系統(tǒng)操作簡單、安全性、建立無紙化發(fā)展、降低成本。系統(tǒng)在功能上應能覆蓋包裝管理的各個方面。系統(tǒng)用戶分類，可分為兩類：即包裝總管理員和各個部門的管理員。不同的系統(tǒng)用戶享有系統(tǒng)不同的使用權限。根據系統(tǒng)計劃將完成如下功能：管理者的注冊與登陸、用戶的訪問權限、訂單的錄入、訂單的分類、訂單的檢索、訂單瀏覽、車間生產調度安排。

　　2系統(tǒng)設計

　　2.1系統(tǒng)設計原則

　　包裝知識管理系統(tǒng)的開發(fā)過程中，需要遵循一般系統(tǒng)的開發(fā)原則，即：系統(tǒng)性原則：保證功能的完整性、一致性，具有統(tǒng)一的代碼體系、用戶交互界面和數據層次結構體系。開放性原則：系統(tǒng)功能等方面能夠遵循相應的標準，給出開放性的可實現接口，以便后續(xù)系統(tǒng)繼續(xù)擴展。安全性原則：從系統(tǒng)應用和網絡應用等多方面保證系統(tǒng)數據的安全性和數據的一致性[20]。

　　2.2系統(tǒng)功能設計

　　根據包裝管理系統(tǒng)的功能性需求分析，綜合考慮，“包裝知識管理系統(tǒng)”主要由包裝業(yè)務管理系統(tǒng)、包裝車間管理系統(tǒng)、包裝技術管理系統(tǒng)和綠色包裝管理系統(tǒng)四個子系統(tǒng)構成。

　　(1)包裝業(yè)務管理訂單管理：包括訂單管理要素等信息的輸入、查詢、刪除、修改、統(tǒng)計。成本分析：包括對包裝成本分析結果等信息的查詢、分類�？蛻艄芾恚喊�括客戶對包裝效果滿意度和建議的輸入、查詢、分類、統(tǒng)計，包括對客戶信息資料的添加和分類。包裝效果跟蹤：對不同種類包裝方式的效果的統(tǒng)計、輸入、查詢、分類。

　　(2)包裝車間管理應用生產管理：生產過程組織和生產計劃的輸入、查詢、分類，包裝類型的查詢。質量管理：對生產過程中質量要素的查詢、分類、統(tǒng)計。設備管理：對企業(yè)所有設備檢查和維修保養(yǎng)結果的輸入、查詢、分類、統(tǒng)計。物資管理：對企業(yè)生產過程所需物資品種、數目的輸入、查詢、修改、刪除、統(tǒng)計。

　　(3)包裝技術管理無菌加工：對生產過程無菌控制結果的輸入、查詢、修改、統(tǒng)計。包裝工藝：對現有包裝工藝路線和現有工藝路線優(yōu)化結果統(tǒng)計、輸入、查詢、修改。技術研發(fā)：對創(chuàng)新包裝工藝和包裝技術的輸入、統(tǒng)計、查詢。包裝材料的選擇和應用：對包裝物的包裝材料選擇結構的輸入、查詢、統(tǒng)計、分類、修改。

　　(4)綠色包裝回收和再利用：對可回收利用材料的總類、數量、回收方式的查詢、修改、輸入、統(tǒng)計。綠色包裝設計：對市場上已有的綠色設計的查詢、統(tǒng)計，包括對創(chuàng)新綠色設計的輸入、查詢、修改、統(tǒng)計、分類。

　　3原型知識管理系統(tǒng)

　　乳制品作為人們日常需要的一種重要營養(yǎng)物質，這幾年來需求量呈現明顯上升趨勢。包括伊利和蒙牛在內的兩家企業(yè)已經開始在海外開展業(yè)務。在2012年至2014年之間，蒙牛成立中國-丹麥乳制品合作中心[13]，而且和歐洲一些國家簽訂合作框架協(xié)議建立合作關系，設立第三者獨立認證機構。從2004年到目前為止，奶粉市場的需求量迅速增長，平均復合增長率為30%左右。奶粉市場需求和規(guī)模的擴大，也帶來了新的發(fā)展商機[14]。本文面向乳制品企業(yè)，初步構建包裝知識管理系統(tǒng)，包括用戶系統(tǒng)登陸、用戶權限設置等。

　　3.1系統(tǒng)登陸

　　系統(tǒng)登陸，即用戶登陸，用戶輸入正確的用戶名和密碼之后，點擊登錄，進入系統(tǒng)。管理者共分為五個，分別為主管理者、包裝業(yè)務管理者、包裝車間管理者、包裝回收與再利用管理者、包裝技術管理。主管理者是此包裝知識管理系統(tǒng)最重要的系統(tǒng)用戶，主管理者具有系統(tǒng)所有的權限。包括系統(tǒng)用戶管理、用戶系統(tǒng)權限設置。系統(tǒng)功能區(qū)包括：訂單查詢、生產批量查詢、生產車間調度查詢、系統(tǒng)用戶進行信息更改、設置系統(tǒng)用戶的權限等。

　　3.2批量信息統(tǒng)計與車間信息統(tǒng)計

　　訂單的關聯關系是指，在訂單管相應的訂單。系統(tǒng)自動在生產管理中，根據訂單中的要素，生成生產批及生產車間組織信息。依據訂單的關成批量信息與車間信息。

　　4總結

　　本文通過對包裝知識管理系統(tǒng)析、總體設計、結構設計、功能設計設計等進行研究，實現了對包裝知識系統(tǒng)得基本開發(fā)。但還存在一些不足待日后改進：系統(tǒng)的便捷性有待提高基于網頁版開發(fā)的，便捷性仍不高機開發(fā)出APP版本的知識管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)構架設計的比較龐大，系統(tǒng)的還不夠完善，日后可具體結合公況，有針對性得特色知識管理系統(tǒng)。

　　相關論文投稿刊物：《中國乳業(yè)》宣傳國家乳業(yè)政策、交流乳業(yè)科技成果、介紹乳業(yè)管理經驗、傳遞乳業(yè)市場信息、反映國外乳業(yè)動態(tài)、傳播乳業(yè)基本知識。

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