本文摘要：摘 要：以Twitter為代表的社交媒體對(duì)國(guó)際傳播范式帶來(lái)深度滲透和沖擊，全球傳播的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值逐漸顯現(xiàn)，因而成為我國(guó)媒體對(duì)外傳播的重要平臺(tái)。 本文選取南海仲裁結(jié)果公布至今新華社Twitter賬號(hào)報(bào)道南海問(wèn)題的相關(guān)推文進(jìn)行實(shí)證分析。 研究結(jié)果表明，新華社Twitte
摘 要：以Twitter為代表的社交媒體對(duì)國(guó)際傳播范式帶來(lái)深度滲透和沖擊，全球傳播的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值逐漸顯現(xiàn)，因而成為我國(guó)媒體對(duì)外傳播的重要平臺(tái)。 本文選取南海仲裁結(jié)果公布至今新華社Twitter賬號(hào)報(bào)道南海問(wèn)題的相關(guān)推文進(jìn)行實(shí)證分析。 研究結(jié)果表明，新華社Twitter賬號(hào)對(duì)南海問(wèn)題的報(bào)道量呈現(xiàn)階段性變化，且各階段報(bào)道焦點(diǎn)也各有側(cè)重; 信息呈現(xiàn)方式靈活，傳播效果良好，成為中國(guó)對(duì)外發(fā)聲的重要平臺(tái)。
關(guān)鍵詞：南海議題; 國(guó)際社交媒體; Twitter; 新華社
導(dǎo)語(yǔ)
以Twitter為代表的社交媒體對(duì)國(guó)際傳播范式帶來(lái)深度滲透和沖擊，全球傳播的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值逐漸顯現(xiàn)，已經(jīng)成為各國(guó)媒體對(duì)外傳播的重要平臺(tái)。 趙曙光、李海容[1]實(shí)證分析了Twitter高影響力賬號(hào)的涉華報(bào)道。 相德寶[2]對(duì)Twitter平臺(tái)上涉華輿論領(lǐng)袖傳者特征及其影響力進(jìn)行了研究。 辛靜、葉倩倩[3]以YouTube平臺(tái)李子柒視頻的評(píng)論為研究對(duì)象，審思了中國(guó)文化跨文化傳播中所面臨的挑戰(zhàn)和可能性突破。
蔣玉鼐[4]對(duì)比分析新華社與美聯(lián)社南海仲裁案Twitter報(bào)道，并梳理了兩家媒體的有益做法。 本研究在借鑒前人研究范式的基礎(chǔ)上，考察中國(guó)媒體在國(guó)際社交平臺(tái)上對(duì)南海議題的宣傳報(bào)道。 以新華社Twitter賬號(hào)為個(gè)案，重點(diǎn)分析南海仲裁結(jié)果公布之后相關(guān)推文，旨在揭示新華社在報(bào)道量、議題設(shè)置、信息呈現(xiàn)和傳播效果等方面的特征和規(guī)律，為前期對(duì)外傳播工作進(jìn)行簡(jiǎn)單梳理。
1.新華社Twitter報(bào)道的實(shí)證分析
1.1研究語(yǔ)料及方法
利用Twitter高級(jí)檢索功能提取2016年7月12日至2020年4月1日期間新華社賬號(hào)關(guān)于南海議題(#SouthChinaSea)的所有推文，獲得有效樣本146條，并記錄每條推文的報(bào)道日期、信息呈現(xiàn)方式(圖文視頻等)、點(diǎn)贊數(shù)、轉(zhuǎn)推數(shù)和評(píng)論數(shù)等數(shù)據(jù)。 推文報(bào)道焦點(diǎn)的分析，借助語(yǔ)義網(wǎng)分析軟件wordij 3.0。
1.2報(bào)道量
自2016年7月12日南海仲裁鬧劇公布結(jié)果起至今，新華社英文Twitter賬號(hào)對(duì)南海議題的報(bào)道量發(fā)生階段性變化。 由圖1可知，新華社的報(bào)道大致分三個(gè)階段， 即2016年7月報(bào)道高潮階段、2016年8月-2017年8月報(bào)道量重歸正常階段和2017年9月至今報(bào)道歸于平靜階段。 第一階段報(bào)道總量為64次，單日平均報(bào)道量為3.2次，單日最高達(dá)19次; 第二階段報(bào)道總量為60次，但是單日平均報(bào)道量出現(xiàn)銳減，僅0.15次，單日最高為2次; 第三階段報(bào)道量在更低頻次范圍內(nèi)徘徊，報(bào)道總量22次，單日平均報(bào)道量?jī)H0.02次，單日最高2次。
可見(jiàn)，南海議題的熱度在2016年7月最高，隨后迅速減弱，最后回歸平靜常態(tài)。 南海問(wèn)題本來(lái)就是域內(nèi)國(guó)家之間的爭(zhēng)端，屬于小范圍的地區(qū)問(wèn)題。 由于美國(guó)的介入和炒作，南海問(wèn)題快速升溫至國(guó)際熱點(diǎn)，這種輿論報(bào)道既違背了事實(shí)，夸大了事態(tài)嚴(yán)重性，也不符合中國(guó)的利益。 因此，新華社三個(gè)階段報(bào)道量的變化趨勢(shì)符合基本事實(shí)和中國(guó)期待。
1.3報(bào)道焦點(diǎn)
第一階段推文的語(yǔ)義網(wǎng)分析顯示，arbitration(仲裁)、award(裁決)是重要節(jié)點(diǎn)詞，說(shuō)明該階段的新華社報(bào)道焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)了仲裁案。 同時(shí)，節(jié)點(diǎn)詞void(無(wú)效的)、null(無(wú)效的)體現(xiàn)了中國(guó)對(duì)仲裁結(jié)果的立場(chǎng)和態(tài)度。 中國(guó)堅(jiān)決捍衛(wèi)國(guó)家主權(quán)(sovereignty)、海洋權(quán)益(maritime、rights、interests)和領(lǐng)土完整(territorial)。 新華社還在Twitter上報(bào)道了中國(guó)獲得的國(guó)際支持(support)。
第二階段新華社報(bào)道焦點(diǎn)悄然發(fā)生了轉(zhuǎn)變，語(yǔ)義網(wǎng)中出現(xiàn)了manned(載人的)、submersible(潛水器)等詞匯。 新華社報(bào)道了中國(guó)自主研發(fā)設(shè)計(jì)的“蛟龍”號(hào)潛水器在南海開(kāi)展科學(xué)調(diào)查，一方面表明中國(guó)在南�；顒�(dòng)的科研性和公益性，另一方面彰顯了中國(guó)的海洋實(shí)力。 此外，combustible(可燃性的)、ice(冰)、drill(鉆井)等節(jié)點(diǎn)詞表明新華社還集中報(bào)道了中國(guó)在南海開(kāi)鉆可燃冰的工程。
一個(gè)個(gè)技術(shù)難題的攻克，說(shuō)明中國(guó)在新能源發(fā)掘利用領(lǐng)域取得了驕人的成績(jī)。 另外，新華社也報(bào)道了中國(guó)和俄羅斯(Russia)在南海舉行的聯(lián)合軍演(joint)，體現(xiàn)了中俄的軍事互信互動(dòng)，某種程度上也彰顯中國(guó)在南海主權(quán)和利益得到其他大國(guó)的支持。
第三階段的報(bào)道，新華社重點(diǎn)關(guān)注了“南海行為準(zhǔn)則”的談判與磋商(conduct、code)，這是中國(guó)積極推動(dòng)的結(jié)果(urges)，也是著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)，保持南海和平穩(wěn)定的基石(peace)，體現(xiàn)了中國(guó)遵循國(guó)際慣例，在對(duì)話協(xié)商的基礎(chǔ)上簽訂國(guó)際協(xié)議，在法律的框架下解決國(guó)際爭(zhēng)端的務(wù)實(shí)作風(fēng)。 同時(shí)，中國(guó)敦促域外國(guó)家停止(stop)發(fā)表不負(fù)責(zé)任言論，反對(duì)攪局行為。
總的來(lái)說(shuō)，新華社Twitter報(bào)道的議程設(shè)置合理，在國(guó)際輿論戰(zhàn)中步步為營(yíng)，逐漸掌握主動(dòng)，從第一階段被動(dòng)應(yīng)付西方媒體設(shè)置的南海仲裁案議題，到第二階段自信且溫和地介紹中國(guó)在南海的實(shí)力，到第三階段胸有成竹地報(bào)道中國(guó)引領(lǐng)域內(nèi)國(guó)家對(duì)話協(xié)商，依法務(wù)實(shí)解決南海爭(zhēng)端。
1.4信息呈現(xiàn)
在146條推文之中，無(wú)一條純文字推文，基本都是“文字+圖片/視頻/投票” 組合型信息呈現(xiàn)方式。 其中，“文字+圖片”組合有117條，占比高達(dá)80%。 圖片之中，純圖片106條、圖文一體10條、漫畫(huà)1條。 圖文一體可以突破推文字?jǐn)?shù)限制，補(bǔ)充額外的文字信息，使內(nèi)容盡可能詳實(shí)。 漫畫(huà)則是新華社報(bào)道的創(chuàng)新形式，也收獲較好的反響(點(diǎn)贊數(shù)339，轉(zhuǎn)推數(shù)165，評(píng)論數(shù)53)。
占比第二的推文組合形式為“文字+視頻”，共28條，約占19%。 相比較圖片，視頻能提供更為豐富的多模態(tài)信息，非常適用于信息的增補(bǔ)。 此外，還有1條“文字+投票”組合型推文，這是新華社加強(qiáng)與國(guó)際網(wǎng)民互動(dòng)的成功范例，有利于普及南海問(wèn)題的“常識(shí)”，引導(dǎo)國(guó)際受眾認(rèn)識(shí)到南海仲裁鬧劇的危害。 另外，作為傳統(tǒng)主流媒體，新華社注重深度報(bào)道，因而在推文之中大量使用短鏈接(占比約63%)，國(guó)際受眾可以點(diǎn)擊鏈接查看信源網(wǎng)站詳細(xì)深入的報(bào)道，對(duì)新華網(wǎng)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)也是一種有益的引流手段。
1.5效果評(píng)估
推文的效果評(píng)估可以借助一些量化參數(shù)與指標(biāo)，譬如點(diǎn)贊數(shù)是衡量推文影響力的首要指標(biāo)，轉(zhuǎn)推數(shù)是衡量推文傳播力的重要指標(biāo)，而評(píng)論數(shù)是衡量推文話題度的重要參數(shù)。 從平均值上看，新華社推文的點(diǎn)贊數(shù)達(dá)187，轉(zhuǎn)推數(shù)達(dá)72，評(píng)論數(shù)為14。 從極值來(lái)看，新華社推文點(diǎn)贊數(shù)最高是2171，最低是36; 轉(zhuǎn)推數(shù)最高是425，最低是7; 評(píng)論數(shù)最高是177，最低是0。 由此可見(jiàn)，新華社的推文無(wú)論是影響力，還是傳播力，抑或話題度方面都有很大的成績(jī)。
新聞媒體評(píng)職知識(shí)：新聞?dòng)浾咴u(píng)職稱(chēng)用的期刊
結(jié)語(yǔ)
本文采用實(shí)證研究方法考察了南海仲裁結(jié)果出爐之后新華社Twitter賬號(hào)的報(bào)道，得出結(jié)論：首先，新華社報(bào)道量呈現(xiàn)巨大變化，可分三個(gè)階段，第一階段圍繞仲裁鬧劇進(jìn)行報(bào)道，展現(xiàn)中國(guó)立場(chǎng)和決心，第二階段報(bào)道中國(guó)在南�？茖W(xué)考察，彰顯中國(guó)的實(shí)力，第三階段報(bào)道中國(guó)積極推進(jìn)“南海行為準(zhǔn)則”的磋商，尋求在國(guó)際法框架下解決爭(zhēng)端。 其次，推文呈現(xiàn)形式上，新華社巧用短鏈接、圖片、視頻、投票等多種形式，既拓展了推文的信息量，又增強(qiáng)了推文的趣味性和互動(dòng)性。
最后，從點(diǎn)贊數(shù)、轉(zhuǎn)推數(shù)和評(píng)論數(shù)三大指標(biāo)來(lái)看，新華社的推文整體上獲得了較好的傳播效果。 國(guó)際社交媒體平臺(tái)眾多，本研究?jī)H對(duì)Twitter平臺(tái)相關(guān)報(bào)道進(jìn)行了考察，今后研究可以關(guān)注其他平臺(tái)(如Youtube)的相關(guān)報(bào)道，共同探索如何在國(guó)際社媒平臺(tái)上發(fā)出中國(guó)聲音，講好中國(guó)故事。
參考文獻(xiàn)：
[1]趙曙光，李海容.美國(guó)社交媒體關(guān)注的中國(guó)議題——基于2015年Twitter高影響力賬號(hào)的描述性分析[J].新聞?dòng)浾撸?016(10)：71-77.
[2]相德寶.國(guó)際自媒體涉華輿論傳者特征及影響力研究——以Twitter為例[J].新聞與傳播研究，2015，22(01)：58-69+127.
[3]辛靜，葉倩倩.國(guó)際社交媒體平臺(tái)中國(guó)文化跨文化傳播的分析與反思——以YouTube李子柒的視頻評(píng)論為例[J].新聞與寫(xiě)作，2020(03)：17-23.
[4]蔣玉鼐.我國(guó)媒體重大涉華議題報(bào)道國(guó)際影響力探析及建議——新華社與美聯(lián)社南海仲裁案近期Twitter報(bào)道對(duì)比分析[J].中國(guó)記者，2016(12)：19-22.
作者：曹 琳 蔣 敏
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