電信論文網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)設(shè)計

　　本篇電信論文從電信集團網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)的相關(guān)內(nèi)容進行分析論述，最后通過結(jié)構(gòu)設(shè)計和模塊設(shè)計兩個方面提出了設(shè)計方案，最終建立一套完善的網(wǎng)絡(luò)安全運維管理信息系統(tǒng)。有利于電信集團實現(xiàn)集中的運維管理，降低問題發(fā)生的頻率，最終實現(xiàn)電信集團的經(jīng)濟效益和社會效益�！�江蘇通信》(雙月刊)創(chuàng)刊于1985年，由江蘇省通信學(xué)會主辦。本刊“立足江蘇通信行業(yè)，面向世界通信發(fā)展，報道最新科技成果，開展學(xué)術(shù)技術(shù)培訓(xùn)交流”。榮獲1989、1993、1996、1998、2002年連續(xù)五屆被評為通信行業(yè)優(yōu)秀科技期刊、1999年江蘇省優(yōu)秀期刊。

　　【摘要】信息時代的發(fā)展變化十分迅速，電信作為我國三大網(wǎng)絡(luò)運營商之一有著重要的領(lǐng)導(dǎo)作用，也因此對電信集團網(wǎng)絡(luò)運維管理提出了更高的要求。本文通過對電信集團網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)的概念、出現(xiàn)的問題、功能需求進行分析論述，最后提出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆桨冈O(shè)計并探討具體的實現(xiàn)計劃，旨在提高電信集團網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)水平，進而優(yōu)化運維管理制度

　　【關(guān)鍵詞】電信集團;網(wǎng)絡(luò)運維管理;信息系統(tǒng);設(shè)計方案

　　基于電信集團的長期發(fā)展建設(shè)目標(biāo)，其運維管理需要與公司的發(fā)展水平相適應(yīng)，因此，需要對從事的業(yè)務(wù)進行更加精細(xì)化、信息化的管理。信息系統(tǒng)作為運維管理中的核心內(nèi)容，起著非常重大的作用，文章主要針對電信集團網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)設(shè)計的相關(guān)內(nèi)容進行探討，并根據(jù)實際情況即隨著信息技術(shù)的發(fā)展以往的主機管理信息系統(tǒng)向網(wǎng)絡(luò)的分布式系統(tǒng)進行轉(zhuǎn)變，試論述其方案設(shè)計的方向。

　　1電信集團網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)的概述

　　電信集團屬于一個大型的企業(yè)，其管理的事務(wù)多而繁復(fù)，管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用能夠極大程度上幫助企業(yè)管理，而隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步，現(xiàn)在多基于網(wǎng)絡(luò)的分布式系統(tǒng)發(fā)展即分布式管理信息系統(tǒng)。當(dāng)前各企業(yè)的的管理信息系統(tǒng)正處于提高水平階段，電信集團也不例外。據(jù)調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)運維管理中出現(xiàn)的問題過半的比率是由于操作不當(dāng)引起的，另一部分則是由于系統(tǒng)的不完善。電信集團作為網(wǎng)絡(luò)運營商，需要保證IP所承載的安全和穩(wěn)定，現(xiàn)目前通信企業(yè)主要采用的是SSH管理模式、VNC管理模式等，主要對網(wǎng)絡(luò)的核心內(nèi)容進行維護。

　　2電信集團網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題

　　當(dāng)前電信集團的網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)正處于提高水平階段，因此，系統(tǒng)的不完善會導(dǎo)致諸多問題的出現(xiàn)，極大的制約了網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)發(fā)揮其作用。主要存在問題有以下四個方面：

　　2.1系統(tǒng)運維管理維護難

　　電信集團網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中所涉及的內(nèi)容繁復(fù)，包含了大量的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機終端等，而這些東西又分別支持著集團的各種業(yè)務(wù)進行活動，進行管理的人員也不盡相同。管理狀態(tài)的分散化決定了系統(tǒng)運維管理的維護困難，不利于統(tǒng)一化和整體化。

　　2.2賬號共享的安全性

　　雖然網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)中各程序都有唯一的賬號密碼體系，但是在集團內(nèi)部，為了方便操作，通常會制定統(tǒng)一的賬號密碼進行賬號共享，對安全性造成極大的威脅。2.3賬號流程管理不善電信集團的業(yè)務(wù)量非常大，用戶可通過多種賬號登錄方式進行訪問，但是用戶和業(yè)務(wù)間基本屬于短連接方式，有可能造成多重交叉，使賬號流程的管理十分混亂。而訪問的方式又過于簡便和多樣，如果在使用某種訪問方式時系統(tǒng)不能對其進行甄別，很容易造成漏洞。

　　2.4缺乏審計

　　每個業(yè)務(wù)間的運行和管理應(yīng)該是相互獨立的，因此，審計也應(yīng)該相互獨立。但是在實際情況中，審計內(nèi)容欠缺，發(fā)生問題時只能追尋到具體發(fā)生時間，而具體賬戶破壞很難追查。此外，不同操作系統(tǒng)所記錄的日志內(nèi)容詳細(xì)程度不同，容易發(fā)生操作失誤。

　　3電信集團網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)功能需求分析

　　電信集團網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)的設(shè)計，主要基于其所應(yīng)具備達到功能需求而制定。因此，針對設(shè)計方向，對功能需求進行以下三方面分析：

　　3.1基本管理功能

　　大型的網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)需要建立一套基本的管理功能使其最后反饋于更高層次的運維管理中。基本管理功能包括：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)信息管理維護、網(wǎng)絡(luò)運行信息查詢與統(tǒng)計、二維地圖信息的網(wǎng)絡(luò)定位等。這些功能可以對一些配置信息或物理網(wǎng)絡(luò)進行統(tǒng)一的規(guī)劃管理，如網(wǎng)絡(luò)節(jié)點位置。此外，還可以對信息進行數(shù)據(jù)管理和處理，如網(wǎng)絡(luò)分布的空間區(qū)域信息。當(dāng)具備這些基本功能配置時，系統(tǒng)運維管理維護的困難可以很容易被解決，同時還可以發(fā)散其他功能作用。

　　3.2服務(wù)端業(yè)務(wù)管理

　　網(wǎng)絡(luò)運行業(yè)務(wù)中的資源管理大致可以分為三類：①資源需求管理，電信集團屬于大型企業(yè)，運維管理需要從全局出發(fā)，對網(wǎng)絡(luò)運行資源的需求和運行進行統(tǒng)一的管理。如在計劃申報環(huán)節(jié)時，工程部門提供相關(guān)文件并得到責(zé)任工程師審核簽字后，記錄信息系統(tǒng)中。②資源巡查管理，其功能是針對網(wǎng)絡(luò)及管線狀態(tài)進行巡查。建立巡檢計劃后，如若出現(xiàn)問題，要進行事件報告、事件定位和查詢、派發(fā)巡檢任務(wù)、增設(shè)事件巡查這一整個環(huán)節(jié)的相關(guān)處理程序。③邏輯資源管理，主要包括SDH系統(tǒng)、傳輸系統(tǒng)、業(yè)務(wù)平臺等一系列的運行資源。在邏輯資源管理中，干線光纖是極為重要的通信資源，并與之前的二維地圖功能進行整合，有利于進行網(wǎng)絡(luò)運維管理。

　　3.3移動端業(yè)務(wù)管理

　　這類管理信息系統(tǒng)指場外操作人員持終端或分站點計算機進行相應(yīng)的資源狀態(tài)等信息的發(fā)送，而用戶也會通過這些終端提供分點數(shù)據(jù)并最終進行網(wǎng)絡(luò)運行數(shù)據(jù)整合。這類系統(tǒng)有許多實際操作功能，如對常使用的GIS功能進行延伸，可進行地圖放大、縮小等服務(wù)。此外，移動終端功能還支持用戶進行信息管線設(shè)施資料等內(nèi)容的查詢，或與服務(wù)端里面的資源巡查管理功能相結(jié)合，實現(xiàn)巡線任務(wù)記錄。

　　4電信集團網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)的設(shè)計

　　通過對信息系統(tǒng)的功能需求分析，針對所涉及的部分進行具體的系統(tǒng)設(shè)計，同時為電信集團網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題進行改善補充。設(shè)計方案要重點突出對電信集團的貢獻作用和與之相適應(yīng)的功能結(jié)構(gòu)，避免出現(xiàn)設(shè)計矛盾。

　　4.1電信集團網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計

　　電信集團的網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)的設(shè)計，最重要點是要符合其安全性能要求。同時設(shè)計原則要滿足操作靈活、可靠安全、審計嚴(yán)格等特點，用戶對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的相關(guān)操作和控制能夠更加規(guī)范化，記錄內(nèi)容真實具體，降低問題出現(xiàn)的頻率。結(jié)構(gòu)設(shè)計主要包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫整體結(jié)構(gòu)、服務(wù)端子系統(tǒng)、移動端子系統(tǒng)三個方面。數(shù)據(jù)庫整體結(jié)構(gòu)采用瀏覽器結(jié)構(gòu)且支持移動終端訪問，通過“用戶界面———訪問接口層———二維空間圖層———網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)信息、網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)———巡線事務(wù)信息”這一整個流程圖進行管理。服務(wù)端子系統(tǒng)，包括之前功能分析里面的資源需求管理，即對每種工程資源進行時間設(shè)置管理，制定最晚完成時間，同時將所要進行的任務(wù)層層分解，了解每個子節(jié)點對應(yīng)的資源狀況;資源巡檢管理，根據(jù)計劃編制填寫與計劃相關(guān)的人員、時間等內(nèi)容，同時利用GIS地圖進行道路巡線路徑制定，并保存提交到數(shù)據(jù)庫;邏輯資源管理，需要實現(xiàn)對邏輯對象的創(chuàng)建、配置更新等功能，且每個功能需要有一一對應(yīng)的參數(shù)化配置，此外，還要對更新的配置增設(shè)重載功能接口等處理和計算方法。

　　4.2電信集團網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)模塊設(shè)計

　　系統(tǒng)模塊設(shè)計主要是指對之前存在的問題進行改善性方案設(shè)計。①統(tǒng)一認(rèn)證和鑒別用戶身份。對網(wǎng)絡(luò)運維管理中各信息系統(tǒng)的維護困難狀況，審計操作為管理人員創(chuàng)建獨立的登錄賬號，并先登錄在管理信息系統(tǒng)內(nèi)，再登錄到目標(biāo)服務(wù)器中，確保身份識別。針對不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理，通過session保存登錄信息。②用戶訪問權(quán)限控制。系統(tǒng)運維管理人員可以通過用戶賬戶、操作命令等對其訪問權(quán)限進行控制，具有包括訪問范圍、登錄時間、授權(quán)機制。此外，進行遠(yuǎn)程訪問時，要進行同步監(jiān)控防止出現(xiàn)違規(guī)操作的行為。③歷史操作記錄查詢。支持界面查詢功能，如發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事故，電信集團可根據(jù)歷史記錄進行查詢，并最終確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)地址、時間、用戶名等相關(guān)信息。信息的查詢同時要以表格輸出的形式進行書面報告，方便運維管理人員的后續(xù)管理。

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