本文摘要:隨著計算機的迅猛發(fā)展,我們互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵詞就是 大數(shù)據(jù) 和 云計算 的時代,這是互聯(lián)網(wǎng)公司和科技界的最新趨勢,同時也讓中國的互聯(lián)網(wǎng)金融實現(xiàn)爆發(fā)式增長。 隨著移動支付和小微企業(yè)商業(yè)需求的變革與深化,在互聯(lián)網(wǎng)金融時代,大數(shù)據(jù)正在與第三方支付深度結(jié)盟,
隨著計算機的迅猛發(fā)展,我們互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵詞就是“大數(shù)據(jù)”和“云計算”的時代,這是互聯(lián)網(wǎng)公司和科技界的最新趨勢,同時也讓中國的互聯(lián)網(wǎng)金融實現(xiàn)爆發(fā)式增長。
隨著移動支付和小微企業(yè)商業(yè)需求的變革與深化,在互聯(lián)網(wǎng)金融時代,大數(shù)據(jù)正在與第三方支付深度結(jié)盟,由大數(shù)據(jù)衍生的二次挖掘和精準營銷將成為第三方支付的下一階段業(yè)務(wù)增長動力。
第三方支付大數(shù)據(jù)是什么?國內(nèi)最大的B2C第三方支付企業(yè)支付寶公開數(shù)據(jù)顯示,截至2013年12月底,支付寶單日交易筆數(shù)峰值達到1.88億筆,其中,移動支付單日交易筆數(shù)峰值達到4518萬筆,移動支付單日交易額峰值達到113億元人民幣。國內(nèi)最大的第三方B2B行業(yè)支付企業(yè)易寶支付公開數(shù)據(jù)顯示,目前公司有60萬商戶,上億用戶,每秒鐘交易上千次。
行業(yè)人士指出,大數(shù)據(jù)是第三方支付企業(yè)渾然天成的優(yōu)勢。超過10年的發(fā)展歷程中,第三方支付積累的海量支付信息本身就是大數(shù)據(jù)。這些大數(shù)據(jù)具有體量大、 覆蓋全、質(zhì)量高的特點。事實上,在互聯(lián)網(wǎng)金融時代,這些支付大數(shù)據(jù)對于第三方支付企業(yè)來說不亞于一座待挖掘的潛能無限的金礦。如能對支付大數(shù)據(jù)深度挖掘、 科學分析,第三方支付可以據(jù)此開展為商戶提供精準營銷、客戶服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等增值服務(wù)。
對此,業(yè)內(nèi)分析機構(gòu)給出一個結(jié)論:支付公司最大的優(yōu)勢和資產(chǎn)就是客戶數(shù)據(jù)。憑借積累的客戶交易記錄、經(jīng)營情況、資金流向等,運用大數(shù)據(jù)將用戶行為模型化、企業(yè)信用數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù) 資產(chǎn)化,從而為商戶疊加更多增值服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)金融時代,提高金融服務(wù)效率,這是支付行業(yè)發(fā)展大數(shù)據(jù)的核心優(yōu)勢。
那么,大數(shù)據(jù)到底能做 什么?如何挖掘大數(shù)據(jù)?如何讓大數(shù)據(jù)的觀念落地?這已成為第三方支付企業(yè)需要解決的一系列難題。顯然,簡單的分析和粗暴的推送廣告在移動支付時代是不受歡 迎的,一方面經(jīng)歷了Web端彈窗廣告騷擾的用戶已經(jīng)對推送廣告感到厭倦;另一方面簡單的分析并不能解決商戶痛點。
對此,易寶支付聯(lián)合創(chuàng) 始人、高級副總裁余晨日前給出了這樣的解讀:第三方支付企業(yè)基于真實交易的大數(shù)據(jù),能有效捕獲用戶深層次需求,通過“支付+金融”和“支付+營銷”的模式 降低金融服務(wù)門檻,提高金融服務(wù)效率。此外還能利用交易數(shù)據(jù)建立企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫,促進社會誠信建設(shè)。
無獨有偶,盡管各家第三方支付企業(yè)在大數(shù)據(jù)挖掘的策略和具體的操作上有所區(qū)別,不過從整體看,二次挖掘、“支付+金融+營銷”是大部分第三方支付企業(yè)的共同選擇。
以易寶支付為例,大數(shù)據(jù)的挖掘應(yīng)用從以下兩個維度展開:以商戶及持卡人交易行為分析,為風控提供支持,分析出優(yōu)質(zhì)商戶,為其提供金融服務(wù)的“支付+金 融”解決方案;以哆啦口袋為代表的“支付+營銷”解決方案。前者在于滿足中國大體量小微商戶的金融需求,從而降低金融服務(wù)門檻;后者則對于支付數(shù)據(jù)做二次 深度挖掘,幫助商戶變被動營銷為精準營銷,提高金融服務(wù)效率。盡管切入方式不同,但是兩個維度的核心都在于對海量行業(yè)支付數(shù)據(jù)強大而專業(yè)的分析和捕捉能力。
一位第三方支付行業(yè)人士表示,大數(shù)據(jù)聽起來是一個相當“高大上”的概念,但是這個概念絕非只是看上去很美,現(xiàn)在和未來可以挖掘、落地的看點都相當多;ヂ(lián)網(wǎng)金融時代,第三方支付還能如何玩轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù)?目前還很難給出一個明確的答案。
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