本文摘要：全球零售業(yè)增速放緩，電商發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，本篇 經(jīng)濟(jì)類期刊論文 認(rèn)為盡管我國進(jìn)入中低速增長階段，國內(nèi)三公消費大幅縮減對零售業(yè)造成一定影響，但我國大型零售企業(yè)面臨的最大問題還是缺少吸引消費者的商品。國內(nèi)消費市場的潛力依然巨大，關(guān)注消費者的需求，與
全球零售業(yè)增速放緩，電商發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，本篇經(jīng)濟(jì)類期刊論文認(rèn)為盡管我國進(jìn)入中低速增長階段，國內(nèi)三公消費大幅縮減對零售業(yè)造成一定影響，但我國大型零售企業(yè)面臨的最大問題還是缺少吸引消費者的商品。國內(nèi)消費市場的潛力依然巨大，關(guān)注消費者的需求，與時俱進(jìn)的進(jìn)行合理變革，我國零售業(yè)仍將大有可為。《世界經(jīng)濟(jì)研究》創(chuàng)刊于1982年，上海社科院世界經(jīng)濟(jì)研究所主辦，上海市社會科學(xué)院主管的世界經(jīng)濟(jì)類綜合性學(xué)術(shù)期刊，國內(nèi)統(tǒng)一刊號：CN31-1048/F，國際刊號：ISSN1007-6964。本刊以研究世界經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域重大理論問題與現(xiàn)實問題為基本定位，側(cè)重對全球化條件下中國對外開放理論與開放戰(zhàn)略的探索與創(chuàng)新，同時也刊登介紹世界各國發(fā)展經(jīng)驗和發(fā)展模式的學(xué)術(shù)性文章。
一、世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本特征
1.復(fù)蘇緩慢曲折但趨勢不變2013年，世界經(jīng)濟(jì)并未如年初所預(yù)計的那樣(2013年4月份，IMF預(yù)測全球經(jīng)濟(jì)將增長3.3)，實現(xiàn)較為強(qiáng)勁的復(fù)蘇。根據(jù)IMF在2014年4月發(fā)布的《世界經(jīng)濟(jì)展望》，2013年全球GDP同比增長3.0，增速較2012年放緩0.1個百分點，但放緩幅度較2012年0.9個百分點，和2011年1.2個百分點有所收窄，表明復(fù)蘇態(tài)勢并未發(fā)生改變。根據(jù)IMF最新預(yù)測，2014年全球經(jīng)濟(jì)增長率為3.6%，實現(xiàn)增速4年來的首次上揚。
2.發(fā)展中國家經(jīng)濟(jì)占比過半，但內(nèi)部風(fēng)險顯現(xiàn)
2013年，新興市場和發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)增速為4.5，盡管較上年下降0.4個百分點，但仍高于發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體，后者增速為1.2，較上年下降0.3個百分點。在多年來的增速優(yōu)勢下，按購買力平價法計算，2013年發(fā)展中國家GDP占全球的5O.4，首次超過發(fā)達(dá)國家。但另一方面，在美國等發(fā)達(dá)國家貨幣政策和重整制造業(yè)政策的引導(dǎo)下，新興經(jīng)濟(jì)體風(fēng)險加劇，資本外逃趨勢漸顯。2013年1月～11月，印度、巴西、印尼和土耳其月平均匯率對美元分別貶值12.3、12.8、23.8oA和26.8，其月平均股價波動幅度分別為13.7、20.6、17.2和22.8。
3.全球零售業(yè)增速放緩，電商發(fā)展勢頭強(qiáng)勁
在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化的背景下，全球零售業(yè)的發(fā)展也呈現(xiàn)出新的特點：一是主要零售企業(yè)收入增速持續(xù)放緩。根據(jù)德勤發(fā)布的《2014年全球零售力量》數(shù)據(jù)顯示，全球前250家大型零售企業(yè)在2012財年總體收入實現(xiàn)4.3萬億美元，同比增長4.9，增速較上一財年放緩0.2個百分點。二是發(fā)展中國家零售企業(yè)增長較快，我國零售企業(yè)在全球的地位有所提升。全球250強(qiáng)大型零售企業(yè)中，非洲、中東和拉丁美洲的零售企業(yè)收入增速達(dá)到兩位數(shù)，美國、歐洲、然收入增速高于上一財年，但未超過5%。2012財年，我國大陸地區(qū)共有7家零售企業(yè)入圍全球250強(qiáng)零售企業(yè)，較上一財年增加2家。其中，上海友誼、京東、大商和重慶百貨為新入圍的企業(yè)，而京東和重慶百貨更是首次進(jìn)入這一榜單。三是電子商務(wù)業(yè)務(wù)收入占比達(dá)到7.7。2012財年，250強(qiáng)零售企業(yè)線上零售額平均占其總零售額的7.7。其中，北美零售商線上收入占比最高，而歐洲零售商線上收入占比最低，亞太零售商線上收入增長最快。全球5O強(qiáng)電商中，有39家同時入圍全球250強(qiáng)零售企業(yè)。
二、主要國家(地區(qū))經(jīng)濟(jì)運行和零售業(yè)發(fā)展情況
1.美國經(jīng)濟(jì)增速逐季回升，零售總額連續(xù)四年增長2013年，美國經(jīng)濟(jì)逐漸平穩(wěn)，復(fù)蘇態(tài)勢更加明顯。盡管全年GDP同比增長1.9，較上年放緩0.8個百分點，但這一放緩主要源于政府減支影響。進(jìn)入2013年以來，美國GDP同比增速呈現(xiàn)逐季回升態(tài)勢，1～4季度GDP同比增速分別為1.3、1.6、2.0和2.6。美國社會消費品零售總額連續(xù)四年實現(xiàn)正增長。2013年，美國零售和餐飲業(yè)實現(xiàn)銷售總額5.3萬億美元，同比增長4.2，增速低于2012年1.0個百分點。其中，商品零售額實現(xiàn)4.7萬億美元，同比增長4.2，增速較2012年放緩0.8個百分點。從各品類銷售情況來看，汽車、建材等相關(guān)商品銷售增長情況好于2012年，其中汽車及其配件零售額同比增長8.6，增長幅度最高。和我國類似，美國服裝類商品銷售也出現(xiàn)較大幅度下滑，同比增速由2012年的5.5降至3.6%。
2.歐洲經(jīng)濟(jì)艱難擺脫衰退，零售增長略有改善
歐洲結(jié)束了自2012年2季度以來的持續(xù)衰退局面。2013年第4季度，歐元區(qū)GDP同比增長0.5，并且2013年I～3季度GDP同比降幅也呈逐季縮減態(tài)勢，但從全年來看，2013年歐元區(qū)GDP同比仍下降0.5，降幅較上年收窄0.2個百分點，復(fù)蘇之路非常艱難。歐洲零售業(yè)逐漸回暖。根據(jù)歐洲統(tǒng)計局最新公布的數(shù)據(jù)，2013年歐元區(qū)零售量下降0.9，但降幅比上年收窄0.8個百分點，并且在2014年1月～4月，歐洲零售量同比和環(huán)比均取得四個月的連續(xù)正增長。從這個角度來看，歐洲經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的態(tài)勢已經(jīng)快速傳導(dǎo)到消費品市場，未來發(fā)展值得期待。
3.日本經(jīng)濟(jì)有所好轉(zhuǎn)，零售市場存在隱患
日本經(jīng)濟(jì)在“安倍經(jīng)濟(jì)學(xué)”的作用下，實現(xiàn)了穩(wěn)步增長。2013年GDP增長1.6，較上年加快0.2個百分點，失業(yè)率為4.0，較上年降低0.3個百分點。特別是2013年1季度到2014年1季度，GDP同比增速分別為0.1、1.3、2.4%、2.5%和3，呈現(xiàn)出逐季提升的趨勢。日本零售業(yè)呈現(xiàn)逐步提升態(tài)勢。銷售同比增速從20136全國商情年8月到2014年3月實現(xiàn)8個月的連續(xù)正增長。從全球250強(qiáng)零售企業(yè)來看，日本入圍的零售商共39個，僅次于美國，收入占250強(qiáng)全部收入的8.7，位列美、德、法之后。但日本宏觀經(jīng)濟(jì)存在隱患將加大其零售業(yè)未來發(fā)展的風(fēng)險。首先，消費稅的征收，無疑使得近期零售業(yè)增長出現(xiàn)巨大波動。其次，持續(xù)貶值的日元將放緩日本大型零售企業(yè)海外擴(kuò)張步伐。最后，安倍經(jīng)濟(jì)刺激政策的不可持續(xù)性將對消費市場帶來致命打擊。圖表42012年~2014年日本零售銷售分月同比增速(%)
三、全球重點零售企業(yè)發(fā)展情況
1.沃爾瑪業(yè)績增長放緩，調(diào)整全球戰(zhàn)略布局一是營收增速放緩。2013年，沃爾瑪全年營業(yè)收入4763億美元，同比增長1.5，增速較2012年和2011年分別放緩3.5和4.5個百分點。2014年第一財季，沃爾瑪實現(xiàn)凈銷售額1142億美元，同比僅增長0.8，增速較上一財季下滑0.6個百分點，創(chuàng)近年來最低。二是調(diào)整戰(zhàn)略布局。對于占全部收入3O的海外市場，沃爾瑪從積極擴(kuò)張轉(zhuǎn)向追求效益，這在新興市場尤為明顯，例如在我國，沃爾瑪在關(guān)閉一、二線城市高租金地段的門店同時，也在加速對三、四線城市的滲透。對于網(wǎng)購市場尚不成熟的國家，沃爾瑪則采取快速搶占山頭的擴(kuò)張方式。三是引入比價APP。堅持低價競爭策略的沃爾瑪已經(jīng)在購物APP中嵌入比價工具，消費者可以通過這一工具對在售的8萬多種商品與其他零售商進(jìn)行比價，但與塔吉特和百思買不同的是，沃爾瑪?shù)牡蛢r策略并不與線上零售商進(jìn)行比價，另外沃爾瑪自有品牌商品、熟食、糕點和肉禽蛋等商品也不在比價范圍內(nèi)。
2.家樂福全球戰(zhàn)略調(diào)整幅度較大，成本控制效果顯著
家樂福排名有所下滑。2013年家樂福銷售額為749億歐元，同比下降1。在最新公布的全球250強(qiáng)零售企業(yè)中，家樂福的排名由第二位下降至第四位，而在BrandZ全球最具價值百強(qiáng)品牌中，家樂福已經(jīng)連續(xù)兩年位于榜單之外。營業(yè)利潤提升顯著。盡管2013年家樂福銷售額出現(xiàn)下滑，但受益于提高商品價格及控制成本措施等因素影響，其營業(yè)利潤達(dá)到22.4億歐元，同比增長5.4，如果排除匯率波動因素，營業(yè)利潤增幅將達(dá)到9.8。其凈利潤則達(dá)到9.49歐元，更是較2012年水平高出五倍以上。
3.特易購本土銷售陷入低谷，調(diào)整價格應(yīng)對網(wǎng)購競爭
特易購英國本土市場出現(xiàn)萎縮。根據(jù)特易購6月份公布的業(yè)績顯示，2014年2月24日到5月24日這三個月間，除去汽油因素，特易購在英國本土的銷售額與去年同期相比下降了3.7，陷入4O年來本土銷售額最低谷，其在英國食品雜貨市場所占的份額也從一年前的30.5降至29%，為近十年來最低值。特易購降低網(wǎng)購配送價格。為應(yīng)對阿爾迪超市(Aldi)和利德爾超市(Lid1)等網(wǎng)購折扣連鎖店的競爭，特易購將“一小時送達(dá)服務(wù)費用”由原來的3英鎊降至1英鎊。同時，“線上下單，線下提取”服務(wù)(Click&Collect)將向消費者免費開放，在這之前消費者需要支付至少2英鎊。
四、海外零售業(yè)發(fā)展對我國的啟示
1.為消費者提供便利、快捷的服務(wù)
盡管電商對傳統(tǒng)實體零售企業(yè)帶來一定的影響，但無論是從全球250強(qiáng)零售企業(yè)收入構(gòu)成，還是各國社會消費品零售總額結(jié)構(gòu)來看，來自線上消費的占比一般沒有超過1O。這說明，近年來傳統(tǒng)零售企業(yè)增長放緩，很大原因還是在自身，即沒有針對消費者購物習(xí)慣和消費心理的變化進(jìn)行及時調(diào)整。例如，相對價格而言，8o后、9O后的消費者更加追求便利，而傳統(tǒng)大型超市、百貨都與居民社區(qū)相隔較遠(yuǎn)，并且停車、結(jié)賬都比較費時，從而迫使這部分消費者選擇價格同樣、甚至更便宜的網(wǎng)上購物。針對小型店鋪逐漸流行的趨勢，沃爾瑪、家樂福和特易購都在積極開發(fā)小型零售店業(yè)態(tài)。2012年法國國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)僅增長0.2，但便利店業(yè)態(tài)卻以6.8的銷售增長率急速發(fā)展。沃爾瑪則宣稱，2013財年將在美國開設(shè)115家小型商店，社區(qū)店和便利店將占到沃爾瑪商店數(shù)量的4O。和超市、大賣場等業(yè)態(tài)相比，便利店和社區(qū)店的經(jīng)營成本相對較低，而且毛利率更高，在大型零售業(yè)態(tài)遭遇瓶頸的時候，我國零售企業(yè)也可以從小型零售業(yè)態(tài)人手，另辟蹊徑。
2.根據(jù)區(qū)域不同，提供分層商品組合
國外很多零售商根據(jù)不同地區(qū)消費者特點，布局自己的商品品類和品牌，甚至在同一城市，也會根據(jù)不同區(qū)域消費者收入情況和購買偏好提供分層次的商品組合。例如法國巴黎一家零售商，根據(jù)左岸和右岸居民的職業(yè)不同和消費特點差異，在左岸開設(shè)的店中提供中高檔品牌的酒類、果醬，以及其他食品，在右岸開設(shè)的店中則出售經(jīng)濟(jì)實惠的商品。我國零售企業(yè)也可以借鑒這一做法，改變千店一面的惰性管理思維，更積極主動地對消費者進(jìn)行細(xì)分，從而為消費者精準(zhǔn)提供其所需要的商品。
3.合理嘗試多元化、特色化業(yè)態(tài)
近年來，百貨店為應(yīng)對其他零售業(yè)態(tài)的競爭，加快向多元化、特色化發(fā)展。從國外零售企業(yè)來看，梅西百貨增加了商業(yè)視角十多種餐飲品牌，以聚集人氣。風(fēng)靡日本的“1O元店”業(yè)態(tài)也逐漸在大陸擴(kuò)散。從國內(nèi)零售企業(yè)來看，購物中心、購物街仍在快速發(fā)展，同時還出現(xiàn)了僑福芳草地和Kll這類打藝術(shù)牌吸引消費者的購物中心。另外，跨界經(jīng)營也在如火如荼的進(jìn)行，例如蘇寧加速整合線上零售業(yè)務(wù)，順豐開設(shè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)社區(qū)店業(yè)態(tài)等。我國零售企業(yè)可以借鑒國內(nèi)外成功的零售業(yè)態(tài)模式，合理進(jìn)行多元化、特色化的發(fā)展。
4.關(guān)注國內(nèi)市場一樣可以做大做強(qiáng)
近年來，國內(nèi)消費者“海淘”成風(fēng)，上到奢侈品下到嬰幼兒奶粉，國外的商品給人的感覺就是“物美價廉”。以奢侈品為例，全球奢侈品市場總量將達(dá)到2170億美元，預(yù)計增長11，其中中國人奢侈品消費總額將達(dá)1020億美元，約合6000多億元人民幣，甚至美歐零售企業(yè)專門配置會中文的導(dǎo)購已司空見慣，而中國奢侈品市場本土消費約為280億美元，增幅僅為3。不只是奢侈品，就算一件普通的Polo衫，國內(nèi)賣價竟然是國外奧特萊斯的近兩倍。在這種情況下，國內(nèi)高檔百貨、購物中心的商品難賣出去也就很正常了。與我國不同，日本零售企業(yè)將消費者牢牢地留在國內(nèi)。盡管經(jīng)歷了長期的經(jīng)濟(jì)衰退，日本共有39家企業(yè)入圍全球250強(qiáng)零售企業(yè)，僅次于美國。但日本零售企業(yè)全球化程度卻是最低的，39家零售企業(yè)總收人中只有7.7來自于海外市場，只在本國經(jīng)營的企業(yè)數(shù)更是過半，這說明日本零售業(yè)的發(fā)展主要依賴于內(nèi)需。
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