制造企業(yè)應(yīng)收賬款管理中的問題和相關(guān)對策

　　這篇財務(wù)管理論文發(fā)表了制造企業(yè)應(yīng)收賬款管理中的問題和相關(guān)對策，應(yīng)收賬款是企業(yè)流動資產(chǎn)的重要組成部分，它雖然可以促進產(chǎn)品銷售，但同時存在許多不確定性，具有較大的風(fēng)險。論文應(yīng)收賬款是企業(yè)流動資產(chǎn)的重要組成部分，它雖然可以促進產(chǎn)品銷售，降低存貨及相關(guān)費用，但同時存在許多不確定性，具有較大的風(fēng)險。

　　【關(guān)鍵詞】財務(wù)管理論文投稿,制造企業(yè),應(yīng)收賬款,信用管理

　　一、制造企業(yè)應(yīng)收賬款管理的作用

　　完善應(yīng)收賬款管理機制，能加快賬款回收、減少壞賬損失，從而提高經(jīng)營效益，而如果企業(yè)應(yīng)收賬款管理不到位的話，會使應(yīng)收賬款長期掛賬或無法收回，造成資產(chǎn)流失，給企業(yè)帶來巨大風(fēng)險，甚至導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。

　　二、制造企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的主要問題

　　1.缺乏信用管理，盲目賒銷

　　在當(dāng)前供過于求的激烈市場競爭中，產(chǎn)品銷售不暢，中小型制造企業(yè)在競爭力不強的環(huán)境下，為適應(yīng)市場競爭的需要，開拓新市場，爭奪客源，企業(yè)一般采用過于寬松的信用政策，在不了解客戶的資信狀況下，盲目賒銷。我曾經(jīng)所在的一家制造企業(yè)也是如此，應(yīng)收賬款占流動資金的比重一般在60%以上，占銷售收入的50%左右。其中一年以上逾期款占應(yīng)收賬款總額的42%，大量的應(yīng)收賬款給企業(yè)資產(chǎn)帶來許多不確定性，如果回收期過長或無法收回，使企業(yè)現(xiàn)金流斷裂，將引發(fā)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險。

　　2.針對信用不同的客戶，未制定不同的銷售方式

　　目前制造性企業(yè)銷售方式比較單一，企業(yè)未對不同客戶的資金實力、履約信用等方面進行調(diào)查分析，未制定不同的銷售政策，導(dǎo)致一些信用資質(zhì)好的企業(yè)不能充分享受銷售優(yōu)惠政策，造成部分客戶流失，對一些還款能力弱、信用不太好的企業(yè)沒有限制賒銷金額、期限，以及沒有約定延遲付款的利息，從而加大了應(yīng)收賬款不能收回的風(fēng)險。

　　3.應(yīng)收賬款缺乏監(jiān)控，憑據(jù)缺失

　　由于企業(yè)內(nèi)部制度缺陷及管理者法制觀念淡薄，自我保護意識不強，銷售商品有時不簽訂書面合同、協(xié)議，或不按合同法規(guī)定的條款簽訂合同、協(xié)議，造成發(fā)生糾紛時無法可依。經(jīng)營過程中也未定期與客戶對經(jīng)濟往來事項進行對賬，即使對賬也只是口頭上的承諾，并沒形成合法有效的對賬依據(jù)，影響了后續(xù)期間企業(yè)對應(yīng)收賬款的追討。

　　4.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理水平低，部門間缺乏溝通機制

　　中小型制造企業(yè)“一把手”一般不懂財務(wù)，經(jīng)濟意識淡薄，管理水平低，未充分認識財務(wù)管理的重要性。未做到企業(yè)管理應(yīng)以財務(wù)管理為中心，只注重如何生產(chǎn)、開拓市場、擴大銷售規(guī)模，而對銷售方式的選擇以及賒銷后應(yīng)收賬款的管理不夠重視或方法不當(dāng)。加之企業(yè)缺乏健全的應(yīng)收賬款管理規(guī)章制度，財務(wù)部門與業(yè)務(wù)銷售部門不能及時有效的溝通、核對往來賬目，造成財務(wù)賬面應(yīng)收賬款余額長期掛賬，進而給制造企業(yè)后續(xù)應(yīng)收賬款回收增添了難度。

　　5.收款措施不力，增加壞賬風(fēng)險

　　企業(yè)只想著如何做大銷售，盲目賒銷，卻忽視了賒銷款的回收。有些企業(yè)還按照傳統(tǒng)方法，平時礙于面子，不能定期與客戶對賬、催收，對逾期不能收回的應(yīng)收賬款，只在過年過節(jié)時集中催要，使應(yīng)收賬款越拖越長，給企業(yè)經(jīng)營帶來巨大風(fēng)險。

　　三、加強制造企業(yè)應(yīng)收賬款管理的對策建議

　　1.加強信用管理，建立信用體系

　　應(yīng)收賬款回收取決于客戶的信用，若收款期過長將會削弱應(yīng)收賬款的流動性，而產(chǎn)生壞賬。加強信用管理主要措施是評定客戶的信用等級，以此作為制定銷售政策的判定依據(jù)，有助于準(zhǔn)確確定給予客戶的信用額度和期限。而對新老客戶信用等級的調(diào)查內(nèi)容著重點不同。

　　對于新客戶，在不能獲得全面詳細的客戶資料下，主要的評定指評分別有：企業(yè)的概貌(行業(yè)地位、資產(chǎn)規(guī)模和成立年限等)，客戶營業(yè)收入，采購頻率，結(jié)算方式，客戶負責(zé)人的道德素養(yǎng)，有無重大訴訟等指標(biāo)，以判斷客戶的生產(chǎn)與銷售是否穩(wěn)定，并分別給予這些指標(biāo)權(quán)重進行打分，進而判斷新客戶的信用等級。

　　對于老客戶，評定重點主要是以前交易時的結(jié)算方式和應(yīng)收賬款賬齡分析，客戶是否逾期還款，逾期還款期限的長短，另外對客戶的概貌、營業(yè)收入、客戶負責(zé)人的道德素養(yǎng)等指標(biāo)，分別給予這些指示權(quán)重進行打分，判斷老客戶的信用等級。

　　2.根據(jù)不同的客戶信用，制訂銷售方案

　　制造企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品銷售市場占有率、生產(chǎn)需求、財務(wù)狀況等制定銷售政策，銷售政策還應(yīng)從控制應(yīng)收賬款角度出發(fā)，根據(jù)不同信用等級的客戶，確定適合的銷售政策。銷售政策過緊，可能會降低客戶的購買數(shù)量導(dǎo)致銷售業(yè)績下滑，銷售政策過松又使收賬風(fēng)險增大。所以應(yīng)根據(jù)不同信用等級的客戶，制訂“一戶一策”的銷售方案。對信用等級不好的客戶采用現(xiàn)款交易即款到發(fā)貨銷售政策，主要針對的客戶群體是對不了解的新客戶和逾期不還款、故意拖延的老客戶，特別是應(yīng)收賬款賬齡超過一年的客戶。對信用等級一般的客戶，要限定賒銷的金額和期限，并要求有實物擔(dān)保。對實力強、信用等級高的客戶，可適當(dāng)放寬信用條件，享受一定比例的銷售折扣，以鼓勵盡快盡早付款，可采用現(xiàn)金折扣、貨到付款、分期付款以及賒銷方式的銷售政策。

　　3.加強應(yīng)收賬款監(jiān)管及憑據(jù)的管理

　　(1)加強企業(yè)內(nèi)控制度，完善應(yīng)收賬款管理機制

　　在和客戶達成交易意向，簽訂合同后，需按約定日期和規(guī)格型號及時安排發(fā)貨，發(fā)貨前通知客戶收貨，發(fā)貨后記錄物流單號并跟蹤物流信息，貨到后應(yīng)讓客戶加蓋驗收章并簽字。確認收貨后給客戶開具銷售發(fā)票，避免對方以貨物數(shù)量、質(zhì)量或發(fā)票等借口拖延付款。

　　(2)簽訂銷售合同

　　企業(yè)與客戶達成交易意向后，應(yīng)授權(quán)有關(guān)人員同客戶簽訂銷售合同，未經(jīng)授權(quán)的任何人不能隨意簽訂。應(yīng)事先制定好合同規(guī)范并訂立書面合同，避免口頭合同。同時，企業(yè)還應(yīng)實行嚴(yán)格的合同審批程序，對于金額較大、內(nèi)容重要的合同應(yīng)請法律顧問、財務(wù)顧問審核把關(guān)，由公司領(lǐng)導(dǎo)層研究決定。合同簽訂后要確定雙方合同的簽訂人簽字是否有效，是否得到書面授權(quán)，否則要由雙方法定代表人親自簽字并加蓋公章，以防合同有詐或無效。企業(yè)所有的賒銷銷售均要簽訂合同，合同的條款要全面，合同上必須明確結(jié)算方式，信用期，信用金額，延遲付款的利息及一切責(zé)任事項的說明。合同一式幾份，分別由財務(wù)部、銷售業(yè)務(wù)部等部門備案留底保管。

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