企業(yè)鏈管理在互聯(lián)網(wǎng)中的具體構(gòu)成

　　這篇企業(yè)管理論文發(fā)表了企業(yè)鏈管理在互聯(lián)網(wǎng)中的具體構(gòu)成，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)廣泛的應(yīng)用于我們的生活中，在此背景下，加強(qiáng)企業(yè)鏈管理非常重要，能夠更好地提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，因此在實(shí)際應(yīng)用中需要重點(diǎn)加強(qiáng)研究，同時(shí)全面掌握各個(gè)環(huán)節(jié)，從而能夠更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

　　【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理論文,互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)鏈,企業(yè)鏈管理

　　一、企業(yè)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)系統(tǒng)整合的最終結(jié)果

　　全面性與精準(zhǔn)性是企業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。全面性指的是系統(tǒng)的整體特征，要把握業(yè)務(wù)鏈，不要忽視企業(yè)鏈上的任何環(huán)節(jié)。精確性指的是準(zhǔn)確把握企業(yè)鏈特定環(huán)節(jié)的具體特征，精細(xì)管理。其原則是從宏觀和微觀兩個(gè)角度正確理解和把握業(yè)務(wù)鏈，以確保全球和本地企業(yè)鏈的平衡。

　　企業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)枪��?yīng)鏈結(jié)構(gòu)的最終結(jié)果，它可以在企業(yè)活動(dòng)組織的相關(guān)環(huán)節(jié)，使排列有序的企業(yè)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，推動(dòng)系統(tǒng)化、有序和規(guī)范化的企業(yè)管理。互聯(lián)網(wǎng)的背景下，企業(yè)表現(xiàn)出更多的復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)鏈接，對(duì)企業(yè)和企業(yè)外部環(huán)境以及企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境有較密切的聯(lián)系，并沒(méi)有認(rèn)真梳理管理往往會(huì)被表象所惑。因此，企業(yè)管理的本質(zhì)是不可把握的。企業(yè)管理是卡麗圍繞企業(yè)鏈，企業(yè)管理的目的是保證企業(yè)鏈的活躍狀態(tài)，保持企業(yè)鏈的連續(xù)性、可達(dá)性和可持續(xù)性。主動(dòng)鏈?zhǔn)翘岣咂髽I(yè)效率和效率的助推器，需要引起重視。

　　深入梳理企業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，不僅可以把握企業(yè)管理過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的共性，而且能夠把握企業(yè)管理過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的特殊性。

　　二、企業(yè)鏈的具體構(gòu)成

　　1.指揮鏈

　　指揮鏈?zhǔn)侵敢粋�(gè)企業(yè)的管理、控制命令和報(bào)告要求必須沿著一條清晰的、不間斷的線步，上級(jí)不允許超越的命令，下屬不允許跨越的報(bào)告，只有這樣才能統(tǒng)一指揮是保證。指揮鏈?zhǔn)枪β柿鞯拇嬖谛问剑�它反映了�?quán)力的階梯差。統(tǒng)一指揮梯原則是指揮鏈的兩大原則，指揮鏈的存在不僅保證了企業(yè)的穩(wěn)定性，而且提高了企業(yè)的執(zhí)行力。

　　在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，指揮鏈發(fā)生了兩次變化：一是形式的弱化，直接關(guān)系到零管理和自組織管理的思想。其主要是受到了零管理和組織管理的影響，零管理主要是確保整個(gè)過(guò)程上級(jí)不要對(duì)下級(jí)發(fā)揮命令自組織管理是要求員工能自我進(jìn)行約束，從而能夠不斷的激勵(lì)自己，不容易受到外界因素的影響。二是方向上逆化，傳統(tǒng)指揮鏈的主要傳導(dǎo)形式是從上級(jí)傳遞給下級(jí)，然后由下級(jí)命令下級(jí)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶(hù)思維觀念越來(lái)越深入到人們心中，要求指揮鏈上權(quán)力的流動(dòng)是由下到上的。

　　2.價(jià)值鏈

　　價(jià)值鏈?zhǔn)沁~克爾·波特在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中提出的，波特認(rèn)為，每個(gè)企業(yè)都是由產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、交付和支持的活動(dòng)集合，所有這些都可以用單一的價(jià)值來(lái)表達(dá)。波特進(jìn)一步指出，價(jià)值鏈可以分為兩類(lèi)：基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)�；�本活動(dòng)是設(shè)計(jì)產(chǎn)品和他們的銷(xiāo)售的物質(zhì)創(chuàng)造，這是轉(zhuǎn)移給買(mǎi)方和售后服務(wù)，包括，特別是內(nèi)部物流和外部物流、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售、服務(wù)等輔助活動(dòng)，其基本活動(dòng)的互補(bǔ)性和提供外包的投入，需要相互支持，另外其也具有廣泛的功能，包括采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。

　　價(jià)值鏈體現(xiàn)了價(jià)值創(chuàng)造的動(dòng)態(tài)過(guò)程，是企業(yè)獲取利潤(rùn)、提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，開(kāi)放與合作的精神得到了弘揚(yáng)，價(jià)值鏈發(fā)生了變化。它不再是一種孤立的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)，在一個(gè)企業(yè)中，而是一個(gè)價(jià)值延伸到企業(yè)內(nèi)部和外部的價(jià)值是密切相關(guān)的，此時(shí)，企業(yè)的發(fā)展不僅僅是為了增加價(jià)值，更是創(chuàng)造價(jià)值。

　　3.責(zé)任鏈

　　責(zé)任鏈?zhǔn)秦?zé)任與責(zé)任之間的關(guān)系，在企業(yè)內(nèi)部和外部與企業(yè)社會(huì)關(guān)系的反映。從企業(yè)的角度而言，在責(zé)任鏈上的人之間的關(guān)系是通過(guò)責(zé)任分配保持。企業(yè)中每個(gè)人的價(jià)值是完成企業(yè)分配的任務(wù)，履行職責(zé)。

　　明確責(zé)任，落實(shí)責(zé)任，是責(zé)任鏈管理的根本要求。責(zé)任鏈管理的目的是防止責(zé)任分工不清、相互推諉的發(fā)生。創(chuàng)造一個(gè)永不斷鏈的責(zé)任，一是要明確責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)責(zé)任，相應(yīng)的負(fù)責(zé)人。二是加強(qiáng)監(jiān)管，使責(zé)任人責(zé)任履行“被看的過(guò)程。”三是完善獎(jiǎng)懲制度，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，誰(shuí)履行職責(zé)到位的員工，使他們的利益無(wú)處不在，并實(shí)施責(zé)任追究制度，員工逃避責(zé)任，使其寸步難行。

　　4.生態(tài)鏈

　　生態(tài)鏈?zhǔn)侵饕�是�?duì)描自然界中物質(zhì)和能量傳遞關(guān)系的生物體之間的關(guān)系進(jìn)行了描述。后來(lái)人們發(fā)現(xiàn)在企業(yè)環(huán)境與自然生態(tài)，所以他們提出自然生態(tài)理論構(gòu)建企業(yè)生態(tài)鏈，引導(dǎo)企業(yè)規(guī)劃和布局。企業(yè)生態(tài)鏈可分為兩個(gè)部分：一是橫向的生態(tài)鏈，這意味著企業(yè)已經(jīng)形成了廣泛的、系列式的，在某一個(gè)領(lǐng)域的相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)鏈。二是垂直生態(tài)鏈，是指由企業(yè)和上游和之間的異質(zhì)性形成的供給和需求鏈令企業(yè)與顧客、與生態(tài)鏈和企業(yè)生態(tài)鏈之間的差異是自然生態(tài)。鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)與其上下游環(huán)節(jié)有聯(lián)系，而企業(yè)生態(tài)鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)是一個(gè)共生共榮的關(guān)系，上下游有聯(lián)系。

　　5.傳播鏈

　　傳動(dòng)鏈鏈條傳動(dòng)負(fù)載流量由源、介質(zhì)和受體，這是一個(gè)重要的方式來(lái)產(chǎn)生“位移”的傳輸負(fù)載。在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，通信鏈將企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和品牌宣傳中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

　　探索和充分利用傳動(dòng)鏈，及時(shí)有效地實(shí)現(xiàn)負(fù)荷傳遞，是傳動(dòng)鏈管理的根本任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)傳播背景下，構(gòu)建傳播鏈的意義是獲得實(shí)時(shí)的用戶(hù)行為數(shù)據(jù)，這是因?yàn)閷?shí)時(shí)的用戶(hù)行為數(shù)據(jù)已經(jīng)成為價(jià)值創(chuàng)造的起點(diǎn)，實(shí)時(shí)獲取用戶(hù)行為數(shù)據(jù)接口成為企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，為了實(shí)現(xiàn)資源重組的用戶(hù)行為數(shù)據(jù)正在成為一種商業(yè)新秩序。因此，企業(yè)應(yīng)改變傳統(tǒng)的單向負(fù)荷推送方式，通過(guò)兩端的傳動(dòng)鏈相互作用，完成完全負(fù)荷的雙向傳遞，從而創(chuàng)造最終的體驗(yàn)。

　　三、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的全面企業(yè)鏈管理三部曲

　　企業(yè)鏈重構(gòu)、企業(yè)鏈檢測(cè)、企業(yè)鏈優(yōu)化是實(shí)施全面企業(yè)鏈管理的三部曲，共同構(gòu)成了全面企業(yè)鏈管理的全過(guò)程。

　　1.企業(yè)鏈重構(gòu)

　　一個(gè)完整的供應(yīng)鏈管理包括多方面的內(nèi)容，首先是對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的整體機(jī)制和功能進(jìn)行總體的劃分和詳細(xì)的分類(lèi)，然后要對(duì)供應(yīng)鏈流程的全過(guò)程涵蓋在內(nèi)，涉及到我們的合作伙伴、供應(yīng)鏈上下級(jí)之間的協(xié)調(diào)、根據(jù)市場(chǎng)的需求對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行協(xié)調(diào)控制、供應(yīng)鏈管理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，多個(gè)方面要綜合的考慮進(jìn)去，由此，供應(yīng)鏈的構(gòu)建也是一個(gè)極大的關(guān)鍵。

　　2.企業(yè)鏈檢測(cè)

　　企業(yè)鏈活動(dòng)是衡量企業(yè)鏈的重要標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)鏈檢測(cè)是檢測(cè)企業(yè)鏈的活動(dòng)狀態(tài)，主動(dòng)連鎖企業(yè)是保證企業(yè)有效運(yùn)作的基礎(chǔ)。連鎖活動(dòng)的檢測(cè)包括3個(gè)方面：一是連續(xù)性檢測(cè)，這是檢驗(yàn)企業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連或不必要的前提。二是可達(dá)性檢測(cè)，檢測(cè)是否對(duì)企業(yè)鏈上下游之間的聯(lián)系是協(xié)調(diào)順暢，而企業(yè)鏈的可訪問(wèn)性可以保證各個(gè)環(huán)節(jié)的有序發(fā)展。三是可持續(xù)性檢測(cè)，即測(cè)試是否企業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的合作和長(zhǎng)期合作，與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展要求企業(yè)鏈。連鎖重建既要關(guān)注短期效用，又要考慮長(zhǎng)期效用。

　　3.企業(yè)鏈優(yōu)化

　　(1)完善供應(yīng)鏈管理的體系。對(duì)于不同部門(mén)之間責(zé)任的劃分，要具體到每個(gè)人的身上，實(shí)行一定的獎(jiǎng)罰制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性，實(shí)行不同級(jí)別之間的信息共享速度，快速反應(yīng)，把握市場(chǎng)的機(jī)遇，同時(shí)對(duì)于用戶(hù)的反饋制度也很重要，這關(guān)系到客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

　　(2)針對(duì)同類(lèi)型的企業(yè)在擴(kuò)大市場(chǎng)的時(shí)候要從多角度去分析用戶(hù)的需求。對(duì)于某些企業(yè)做大了之后，想著開(kāi)拓市場(chǎng)來(lái)擴(kuò)大企業(yè)的知名度，這個(gè)時(shí)候就要對(duì)這個(gè)城市進(jìn)行市場(chǎng)的分析與調(diào)查，這個(gè)很重要，同時(shí)對(duì)消費(fèi)人群還有地區(qū)文化，以及消費(fèi)水平進(jìn)行總體評(píng)估，方便對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)。

　　(3)增加員工的培訓(xùn)，為公司培養(yǎng)人才。定期對(duì)員工進(jìn)行職能的培訓(xùn)，提升個(gè)人的工作能力，同時(shí)也要為公司招聘一些專(zhuān)業(yè)性的人才，這樣能從整體對(duì)公司進(jìn)行有序性的改善提升，另外，還要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)之間的配合合作能力，以集體的榮譽(yù)而努力，從精神面貌的方面提升企業(yè)的形象。

　　4.注重供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的控制工作

　　企業(yè)的供應(yīng)鏈在發(fā)展的過(guò)程中并不是絕對(duì)安全和穩(wěn)定的，它存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)今社會(huì)企業(yè)應(yīng)當(dāng)要采取如下的措施去控制供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。首先，可以發(fā)展多元化的供應(yīng)渠道;其次，注重供應(yīng)商情況的評(píng)估工作;最后，制定風(fēng)險(xiǎn)事件的應(yīng)急措施，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

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