財(cái)務(wù)共享服務(wù)的商業(yè)化應(yīng)用模式研究

所屬分類：經(jīng)濟(jì)論文閱讀次時(shí)間：2019-03-22 09:51

本文摘要：【摘要】財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式可以分為內(nèi)部的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心和外部的財(cái)務(wù)共享服務(wù)商業(yè)化應(yīng)用。文章簡(jiǎn)述了財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的應(yīng)用現(xiàn)狀，分析了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的商業(yè)化應(yīng)用模式，包括平臺(tái)型和內(nèi)容型兩種，對(duì)于商業(yè)化應(yīng)用推廣需要具備的配套條件進(jìn)行了探討，并對(duì)應(yīng)

　　【摘要】財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式可以分為內(nèi)部的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心和外部的財(cái)務(wù)共享服務(wù)商業(yè)化應(yīng)用。文章簡(jiǎn)述了財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的應(yīng)用現(xiàn)狀，分析了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的商業(yè)化應(yīng)用模式，包括平臺(tái)型和內(nèi)容型兩種，對(duì)于商業(yè)化應(yīng)用推廣需要具備的配套條件進(jìn)行了探討，并對(duì)應(yīng)用前景進(jìn)行了展望。

　　【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)共享;商業(yè)化應(yīng)用;模式構(gòu)建;配套條件

財(cái)務(wù)管理論文

　　一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀

　　(一)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式

　　財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式可以分為內(nèi)部和外部?jī)煞N：

　　內(nèi)部的財(cái)務(wù)共享服務(wù)是指企業(yè)在一個(gè)或多個(gè)地點(diǎn)對(duì)人員、流程和技術(shù)等核心要素進(jìn)行整合，將具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)屬性的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行處理的管理架構(gòu)安排。

　　外部的財(cái)務(wù)共享服務(wù)則是一種商業(yè)模式，提供的產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)信息，提供方是商業(yè)服務(wù)平臺(tái)和專業(yè)的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員，需求方是有財(cái)務(wù)核算需求的各個(gè)企業(yè)。服務(wù)商提供合格的財(cái)務(wù)信息，并追求商業(yè)利潤(rùn);財(cái)務(wù)共享服務(wù)需求方則在財(cái)務(wù)信息產(chǎn)品滿足要求的前提下，選擇較低的支付對(duì)價(jià)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)商業(yè)化應(yīng)用具備財(cái)務(wù)外包的性質(zhì)，但不等同于傳統(tǒng)意義上的財(cái)務(wù)外包。

　　(二)應(yīng)用現(xiàn)狀

　　1.企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)。是指企業(yè)在內(nèi)部建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，將標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)計(jì)核算信息進(jìn)行集中處理，并產(chǎn)出會(huì)計(jì)信息。自20世紀(jì)80年代初福特公司在歐洲成立世界上第一家財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，迄今已有近90%的世界500強(qiáng)企業(yè)建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，該模式正在為越來(lái)越多的企業(yè)集團(tuán)所采用。

　　2.財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)服務(wù)。是指信息技術(shù)服務(wù)公司為企業(yè)搭建財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)，并持續(xù)提供技術(shù)支持，收取服務(wù)費(fèi)用，包括各服務(wù)商提供的財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的整體解決方案和系統(tǒng)平臺(tái)，在企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)搭建過(guò)程中最先切入的差旅服務(wù)平臺(tái)的廣泛應(yīng)用，以及部分財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)較為先進(jìn)的企業(yè)對(duì)外提供的財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建服務(wù)等，如金蝶EAS共享服務(wù)中心、浪潮GS財(cái)務(wù)共享方案等。隨著國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的搭建需求不斷增多，越來(lái)越多的信息技術(shù)服務(wù)公司開(kāi)始提出和升級(jí)各自的財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)解決方案和平臺(tái)搭建服務(wù)產(chǎn)品。

　　3.財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的外包服務(wù)。部分企業(yè)開(kāi)始對(duì)外提供富余的財(cái)務(wù)共享服務(wù)資源，承接企業(yè)外部客戶的財(cái)務(wù)信息服務(wù)，提供標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)信息，獲取單獨(dú)報(bào)價(jià)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)收益。如長(zhǎng)虹、海爾、平安數(shù)科等公司已開(kāi)展財(cái)務(wù)共享對(duì)外服務(wù)。這類服務(wù)目前尚未實(shí)現(xiàn)規(guī)模化的商業(yè)應(yīng)用，根據(jù)李聞一等(2018)的調(diào)研數(shù)據(jù)，目前國(guó)內(nèi)81.8%的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心只為集團(tuán)內(nèi)部客戶提供服務(wù)，僅有19.2%的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為集團(tuán)內(nèi)外部客戶提供服務(wù)。

　　4.財(cái)務(wù)共享服務(wù)商業(yè)化應(yīng)用。即財(cái)務(wù)共享服務(wù)的整合應(yīng)用，是指由服務(wù)商提供綜合的財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)，企業(yè)通過(guò)平臺(tái)在業(yè)務(wù)場(chǎng)景下產(chǎn)生財(cái)務(wù)信息，通過(guò)專業(yè)的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)或人員進(jìn)行校驗(yàn)，形成財(cái)務(wù)語(yǔ)言和會(huì)計(jì)記錄。服務(wù)商提供標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)信息的應(yīng)用模式，可以分為純粹的平臺(tái)型財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式以及依托財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)容型財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式。對(duì)于純粹的平臺(tái)型服務(wù)模式，尚未出現(xiàn)商業(yè)化應(yīng)用的服務(wù)商和運(yùn)營(yíng)服務(wù);對(duì)于內(nèi)容型服務(wù)模式，目前財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)應(yīng)用較為先進(jìn)的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始對(duì)外營(yíng)運(yùn)的部分嘗試可歸為此類。

　　二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)商業(yè)化應(yīng)用的模式構(gòu)建

　　(一)平臺(tái)型模式

　　平臺(tái)型模式是指財(cái)務(wù)共享服務(wù)提供方僅提供財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)，由第三方會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和人員提供數(shù)據(jù)校驗(yàn)和報(bào)告認(rèn)證服務(wù)，進(jìn)而為企業(yè)提供財(cái)務(wù)信息的商業(yè)模式。該模式類似于阿里巴巴的電商交易模式，由供需雙方自行在系統(tǒng)平臺(tái)完成交易，平臺(tái)向財(cái)務(wù)共享服務(wù)提供方收取使用費(fèi)，獲取商業(yè)收入。按照魏煒、朱武祥(2009)研究的商業(yè)模式要素模型，平臺(tái)型模式的商業(yè)模型如下圖所示。

　　平臺(tái)型財(cái)務(wù)共享服務(wù)商業(yè)模式的設(shè)計(jì)如下：

　　1.定位。通過(guò)提供優(yōu)秀的財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)，整合專業(yè)的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和會(huì)計(jì)人員，向企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)信息服務(wù)，包括會(huì)計(jì)記錄、財(cái)務(wù)報(bào)表、納稅申報(bào)表等。

　　2.業(yè)務(wù)系統(tǒng)。財(cái)務(wù)系統(tǒng)與電子商務(wù)平臺(tái)相融合，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)用平臺(tái);財(cái)務(wù)系統(tǒng)通過(guò)采用RPA(Robotic Process Automation，機(jī)器人流程自動(dòng)化)可以完成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的確認(rèn)和計(jì)量，電子商務(wù)平臺(tái)連接財(cái)務(wù)共享服務(wù)的提供方和需求方，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式。

　　3.關(guān)鍵資源。

　　(1)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括：簡(jiǎn)易的初始化配置，保證配置效率;智能化的數(shù)據(jù)采集技術(shù)，支持圖像識(shí)別(OCR)、射頻自動(dòng)識(shí)別(RFID)技術(shù)、第三方數(shù)據(jù)智能接入以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)連接等;采取數(shù)據(jù)封裝、切片等技術(shù)，確保數(shù)據(jù)的保密性;基于RPA技術(shù)的自動(dòng)記賬功能;云數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)備份功能，確保數(shù)據(jù)安全;提供方資源的分級(jí)派單(負(fù)責(zé)審單校驗(yàn))和財(cái)務(wù)報(bào)告簽單(對(duì)最終財(cái)務(wù)報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé))，保證服務(wù)的效率和質(zhì)量;業(yè)務(wù)分類定價(jià)與線上交易。

　　(2)合格的提供方資源。即通過(guò)認(rèn)證的專業(yè)化會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和會(huì)計(jì)人員構(gòu)建的提供方資源，對(duì)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員進(jìn)行認(rèn)證分級(jí)和信用評(píng)級(jí)，保證服務(wù)質(zhì)量。

　　(3)關(guān)鍵的服務(wù)質(zhì)量保證。由平臺(tái)提供質(zhì)量保證中介服務(wù)，保證會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，即會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性和保密性。操作模式可做如下設(shè)計(jì)：企業(yè)向平臺(tái)提交服務(wù)費(fèi)用，由平臺(tái)向提供方提供保證期限的免息融資，根據(jù)保證期內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量情況，在保證期滿后由平臺(tái)進(jìn)行正式結(jié)算，收回融資。這里設(shè)計(jì)的融資環(huán)節(jié)是一種抵押融資，保證期滿后由提供方無(wú)條件償還，可以在保證平臺(tái)利益的同時(shí)，對(duì)提供方產(chǎn)生約束作用，確保需求方企業(yè)的利益;融資環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)可以僅針對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告簽單的提供方，對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化的復(fù)核校驗(yàn)，基于系統(tǒng)良好的封裝、切片技術(shù)，不需要設(shè)置該環(huán)節(jié)。

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