本文摘要：摘 要 針對疫情期間高校浴室洗浴 防聚集，減接觸要求，本文設(shè)計與開發(fā)了基于校園一卡通系統(tǒng)的預約洗浴系統(tǒng)，實現(xiàn)分時段分散預約洗浴，既匹配了疫情期間的強秩序、集中化需求，又兼顧了疫情過后服務(wù)化、個性化需求。 關(guān)鍵詞 疫情;高校;校園一卡通;預約;洗浴 0
摘 要 針對疫情期間高校浴室洗浴 “防聚集，減接觸”要求，本文設(shè)計與開發(fā)了基于校園一卡通系統(tǒng)的預約洗浴系統(tǒng)，實現(xiàn)分時段分散預約洗浴，既匹配了疫情期間的強秩序、集中化需求，又兼顧了疫情過后服務(wù)化、個性化需求。
關(guān)鍵詞 疫情;高校;校園一卡通;預約;洗浴
0 引言
自新冠疫情發(fā)生以來，各個高校積極開展疫情防控工作， 同時做好學生返校保障工作。高校師生人數(shù)較多，生活交叉 密集，洗浴時間集中，洗浴擁擠，是疫情防控的重點領(lǐng)域。 同時，為應(yīng)對浴室洗浴的服務(wù)化、個性化需求，提升浴室服 務(wù)質(zhì)量，重新設(shè)計了新的“高校預約洗浴系統(tǒng)”，通過預約 系統(tǒng)對洗浴人員進行有效疏導與分流，實現(xiàn)錯時洗浴，提升 服務(wù)質(zhì)量。
1 預約洗浴系統(tǒng)設(shè)計
目前國內(nèi)高校浴室洗浴管理系統(tǒng)主要采用粗放式管理方式，系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)大多采用傳統(tǒng)的 C/S 架構(gòu)，這種傳統(tǒng)模式 在多校區(qū)辦學的高校中存在設(shè)備投入多，資金投入大，系統(tǒng) 管理、監(jiān)控不便捷的問題。在具體的使用過程中存在設(shè)備利 用率低下，容易發(fā)生洗浴高峰，發(fā)生人員擁擠，但個別時間 段又會產(chǎn)生設(shè)備閑置。 為應(yīng)對疫情需求，并解決服務(wù)中存在的問題，本文在現(xiàn) 有洗浴系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進一步優(yōu)化，設(shè)計開發(fā)了新的高校預約 洗浴系統(tǒng)。
新預約洗浴系統(tǒng)摒棄了傳統(tǒng)的 C/S 架構(gòu)，采用了 現(xiàn)在比較流行的 B/S 架構(gòu)。新的系統(tǒng)架構(gòu)最大的優(yōu)點就是便于系統(tǒng)的日常監(jiān)控和調(diào) 試，同時不同浴室公用同一個數(shù)據(jù)庫，采用第三方對接的方 式與學校的校園卡系統(tǒng)緊耦合，共用校園卡系統(tǒng)的后臺數(shù)據(jù) 庫，省去了浴室本地服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫，大大降低了系統(tǒng)的建 設(shè)成本。新式的 BS架構(gòu)的優(yōu)點還包括省去了原有的工作站點， 這樣在日常工作中經(jīng)過系統(tǒng)授權(quán)，通過 WEB 端對系統(tǒng)進行監(jiān) 控、管理、查詢、調(diào)試等操作，統(tǒng)一部署，易于系統(tǒng)維護和 操作;系統(tǒng)采用統(tǒng)一的權(quán)限設(shè)計管理，多角色操作設(shè)計，增 加用戶操作體驗度。
2 預約洗浴系統(tǒng)功能組件
由一卡通第 三方接口、控水數(shù)據(jù)庫、控水系統(tǒng)軟件、控水網(wǎng)關(guān)、終端軟 件五部分組成。 各功能組件描述如下： 第三方接口。控水數(shù)據(jù)庫通過對接校園卡后臺數(shù)據(jù)庫獲 取所有持卡人的賬戶信息。 控水數(shù)據(jù)庫。主要承擔通訊服務(wù)管理，消費流水的回收、 上傳，獲取預約信息，生成預約碼并下發(fā)，消費請求的校驗�？厮到y(tǒng)軟件。主要承擔系統(tǒng)監(jiān)控、軟件管理、設(shè)備調(diào)試、 數(shù)據(jù)交互等功能，包含 WEB 服務(wù)、數(shù)據(jù)庫接口、運營配置管理、 設(shè)備信息管理、賬戶信息管理、運營參數(shù)管理、系統(tǒng)操作管理、 營業(yè)明細管理、營業(yè)匯總管理、設(shè)備運行監(jiān)控十個模塊。 控水網(wǎng)關(guān)。
采用 ARM A8 核心處理器，嵌入式 Linux 操 作系統(tǒng)，系統(tǒng)穩(wěn)定性高;通過 RS-485 下連控水器，485 通訊 具有抗干擾能力強，通訊距離遠的特點;與控水服務(wù)器之間 采用以太網(wǎng)通訊。通過瀏覽器可以對控水網(wǎng)關(guān)進行配置，操 作方便、快捷。運行方式靈活，支持控水器工裝模式下的工 作調(diào)試;支持控水網(wǎng)關(guān)、控水器監(jiān)控程序在線升級。
安全系 數(shù)高，自帶存儲，賬戶容量 50 萬，存儲白名單、狀態(tài)、身份 配置、節(jié)點信息、商戶信息，存儲交易流水 50 萬筆，斷電數(shù) 據(jù)保存時間：≥ 10 年，支持 TF 卡進行交易流水備份。 控水器。支持 13.56MHz 的 M1 卡和 CPU 卡，支持刷卡、 掃描二維碼消費和按鍵輸入預約碼消費;計費方式靈活，可 采用計時、計量、計次等多種計費方式，直接使用一卡通電 子錢包，在持卡消費方式下只需一次刷卡，卡離開消費結(jié)束。 相比傳統(tǒng)控水系統(tǒng)可以徹底消除卡庫不平帶來的困擾。
3 疫情時間預約洗浴流程
浴室管理人員通過后臺設(shè)置每一時段的可預約人數(shù)。用 戶使用 APP 客戶端，或登錄 WEB 端水控預約系統(tǒng)進行洗浴預 約，預約完成后系統(tǒng)自動生成 6 位預約碼和有效時間，發(fā)送 給預約人，同時把相關(guān)的預約信息寫入水控服務(wù)器數(shù)據(jù)庫內(nèi)， 在有效時間內(nèi)用戶可以憑借預約碼，在水控設(shè)備上輸入預約 碼進行洗浴。在使用預約碼時，控水器把預約碼信息上傳到 水控網(wǎng)關(guān)，再由水控網(wǎng)關(guān)上傳水控服務(wù)器，系統(tǒng)驗證通過， 下發(fā)洗浴指令，實現(xiàn)了真正意義上的“出門不帶卡，消費預 約碼”。
在預約時可以在系統(tǒng)查看浴室洗浴設(shè)備使用情況， 根據(jù)設(shè)備使用情況進行預約，從而避開洗浴高峰，進行錯時 洗浴，避免擁擠，提高洗浴的體驗感。 疫情過后，預約洗浴系統(tǒng)可放開時段人數(shù)限制，提供各種個性化、服務(wù)化的預約，全面提升師生洗浴的體驗感和獲 得感。
經(jīng)濟論文投稿刊物：《財富時代》(月刊)原《四川供銷合作經(jīng)濟》，是一本理財創(chuàng)富月刊，是大家投資創(chuàng)業(yè)致富、選項立項的好幫手，多年來深受老百姓、中外企業(yè)家、生意經(jīng)銷商人們的喜愛，成為所有求富者首選必讀刊物之一。
4 應(yīng)用效果
目前新的預約洗浴系統(tǒng)已在山東大學 8 個校區(qū)公共浴室 試用，并在即將到來的學生返校季全面推廣使用，目前系統(tǒng) 運行穩(wěn)定，管理維護人員與師生反映良好。管理人員表示系 統(tǒng)操作更簡單、使用更便捷、監(jiān)控更全面、數(shù)據(jù)分析更深入。 師生表示新系統(tǒng)能讓他們及時了解浴室的使用情況，根據(jù)情 況來確定洗浴時間，實現(xiàn)錯時洗浴，避免洗浴時發(fā)生擁擠， 同時預約碼洗浴也為他們解決了忘帶卡的后顧之憂。山東大 學其它五個 校區(qū)的洗浴系統(tǒng)也已改造完成，實行網(wǎng)上預約， 現(xiàn)場核銷的洗浴方式，在防疫工作中發(fā)揮重要作用。
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作者： 郭順強 * 于磊磊 喬 禹
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