借助大數(shù)據(jù)技術加快醫(yī)院財務信息化建設探討

　　摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展應用，現(xiàn)代醫(yī)院的環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，網(wǎng)絡預約掛號、線上就診服務、醫(yī)療遠程服務等醫(yī)療服務不斷變革，傳統(tǒng)的財務管理方式已經(jīng)不適應現(xiàn)代化醫(yī)療管理需求。目前，各大醫(yī)院加快醫(yī)院財務信息化建設，但是財務信息化建設存在信息孤島，信息化設備無法實現(xiàn)兼容等問題，影響到財務信息化建設的步伐。利用大數(shù)據(jù)技術，可以充分挖掘廣大醫(yī)療患者的醫(yī)療服務需求，提高醫(yī)院醫(yī)療服務水平。本文闡述了大數(shù)據(jù)概念和特征，醫(yī)院財務信息化建設過程中存在的問題，以及如何利用大數(shù)據(jù)技術構建醫(yī)院財務信息化系統(tǒng)，提高醫(yī)院財務信息化水平。

　　關鍵詞：大數(shù)據(jù)技術;醫(yī)療財務信息化;醫(yī)療服務水平

　　0 引言

　　財務管理是醫(yī)院管理重要內(nèi)容，財務管理活動涉及到醫(yī)院各個科室、各個環(huán)節(jié)，關系到醫(yī)院的經(jīng)濟效益和發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)將計算機信息技術用來輔助財務人員工作，提高財務管理的工作效率。當前醫(yī)療體制不斷深化改革，醫(yī)院不斷加快財務信息化建設步伐。大數(shù)據(jù)技術是近年來社會熱點話題，2015年國務院印發(fā)了《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》，明確指出要將大數(shù)據(jù)技術余商業(yè)、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)等領域進行深度融合，推動大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新發(fā)展。將大數(shù)據(jù)技術應用在醫(yī)院財務信息化系統(tǒng)的建設中，構建醫(yī)院財務數(shù)據(jù)庫，充分挖掘醫(yī)院財務系統(tǒng)有價值的數(shù)據(jù)信息，為醫(yī)院的發(fā)展、醫(yī)療服務等提供參考，提高醫(yī)院醫(yī)療服務水平。

　　財務論文范例：新形勢下公立醫(yī)院財務風險管理研究

　　1 大數(shù)據(jù)技術特點

　　根據(jù)麥肯錫全球研究所的定義：大數(shù)據(jù)是一種獲取、存儲、分析和管理方面大大超過了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具的數(shù)據(jù)集合能力，需要新的處理模式、更強的決策能力和洞察力，才能適應海量增長的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。大數(shù)據(jù)技術具有以下特點：

　　第一，海量增長的數(shù)據(jù)信息。在信息時代，每一個人都會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)信息，每天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息量超過工業(yè)革命以前社會的總和，這對數(shù)據(jù)信息的存儲提出了新的要求。

　　第二，數(shù)據(jù)存儲形式逐漸多樣化。過去的數(shù)據(jù)信息主要依靠圖書、文檔、圖紙圖表等，但是信息時代，數(shù)據(jù)存儲的方式包括音響、文字、影像、動畫、數(shù)據(jù)等形式。

　　第三，數(shù)據(jù)信息獲取的速度非�？欤�在信息時代，數(shù)據(jù)增長量大，對數(shù)據(jù)處理速度提出了新的要求。

　　第四，復雜性。在知識信息爆炸的時代，各個行業(yè)、各個領域每天產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)信息，這些數(shù)據(jù)信息包括政府數(shù)據(jù)信息、企業(yè)數(shù)據(jù)信息和個人數(shù)據(jù)信息以及互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)信息。

　　第五，價值性。大數(shù)據(jù)的核心就是數(shù)據(jù)價值化，充分挖掘數(shù)據(jù)中的價值，用較低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)逐漸呈現(xiàn)數(shù)據(jù)資源化，和物聯(lián)網(wǎng)、云計算等深入融合，數(shù)據(jù)管理逐漸成為企業(yè)和政府的核心競爭力，大數(shù)據(jù)技術逐漸發(fā)展成為一門專門的學科，各大高校紛紛設立了大數(shù)據(jù)研究中心和大數(shù)據(jù)學科專業(yè)[2]。數(shù)據(jù)生態(tài)環(huán)境越來越復雜，數(shù)據(jù)信息泄露日益嚴重，數(shù)據(jù)安全成為人們關注的重點。十三五期間，國家提出大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，大數(shù)據(jù)將成為戰(zhàn)略性的資源。

　　2.利用大數(shù)據(jù)推動醫(yī)院財務信息化建設的意義

　　2.1傳統(tǒng)的財務管理方式已經(jīng)無法滿足醫(yī)院發(fā)展需求

　　近年來，為了提高醫(yī)院的醫(yī)療服務水平，全國各大醫(yī)院加快醫(yī)院信息化建設步伐，紛紛建立了線上門診掛號、線上診療服務、遠程醫(yī)療系統(tǒng)、病歷檔案管理系統(tǒng)等，這些信息系統(tǒng)存儲了病人的大量數(shù)據(jù)信息，傳統(tǒng)的人工財務管理方式已經(jīng)不適應信息時代醫(yī)療財務管理需求。因此，財務管理部門，必須充分運用大數(shù)據(jù)技術，大量采集用戶的數(shù)據(jù)信息，并利用數(shù)據(jù)挖掘技術，找到有價值的數(shù)據(jù)信息，為財務管理人員提供參考，減輕財務管理人員的工作量，并促使醫(yī)院財務部門向人工核算向價值創(chuàng)造性轉變，充分發(fā)揮財務部門在醫(yī)院管理中的作用。

　　2.2利用大數(shù)據(jù)技術提升醫(yī)院投資決策水平

　　財務管理是醫(yī)院管理的一部分，是按照財經(jīng)法律法規(guī)和財務管理原則，組織醫(yī)院的財務活動，確保醫(yī)院各項活動在整體目標下，實現(xiàn)投資、籌資、資金運作和利潤分配管理。隨著醫(yī)療體制改革深化，醫(yī)院逐漸實現(xiàn)市場化運作，這對醫(yī)院的經(jīng)營管理提出了新的要求，醫(yī)院面臨的經(jīng)營風險越來越大。

　　醫(yī)院必須轉變過去那種財務管理方式，而是充分利用大數(shù)據(jù)技術，采集醫(yī)療行業(yè)數(shù)據(jù)信息、市場經(jīng)濟數(shù)據(jù)，編制具有一定借鑒意義和現(xiàn)實價值的財務報告數(shù)據(jù)，為醫(yī)院的投資決策、經(jīng)營發(fā)展提供專業(yè)的財務分析[3]。其次，通過大數(shù)據(jù)技術，財務人員可以更加直觀看到醫(yī)院過去、現(xiàn)在以及未來的收支情況、財務風險，根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營現(xiàn)狀和存在的財務風險，進一步完善財務風險管理措施，提高醫(yī)院的財務風險管理能力。

　　2.3消除醫(yī)院信息孤島問題

　　醫(yī)院財務信息化建設不僅是財務部門的工作，而且還需要醫(yī)院各個科室和醫(yī)護人員的支持，各個科室在日常管理過程中，必須按照信息化管理的要求，采集數(shù)據(jù)信息，為醫(yī)院數(shù)據(jù)信息共享奠定基礎。然而，當前由于醫(yī)院各個科室信息化建設時間不統(tǒng)一，導致內(nèi)部管理比較分化，醫(yī)院計費系統(tǒng)、診療系統(tǒng)、病例檔案管理系統(tǒng)、住院系統(tǒng)等信息管理模式不同，無法實現(xiàn)系統(tǒng)的兼容性。

　　有的醫(yī)院財務管理系統(tǒng)是不同的軟件服務商開發(fā)的，各個軟件商的水平差異大，導致醫(yī)院的財務管理系統(tǒng)和醫(yī)院的業(yè)務系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)兼容，導致各個部門信息無法共享。將大數(shù)據(jù)技術應用到醫(yī)院的財務信息系統(tǒng)，可以采集醫(yī)院的財務數(shù)據(jù)信息，構建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)醫(yī)院各個科室的數(shù)據(jù)共享，讓財務管理工作貫穿到醫(yī)院的前期、中期和后期管理過程，提高醫(yī)院財務管理的實效性和針對性[4]。

　　3.利用大數(shù)據(jù)技術推動醫(yī)院財務信息化建設策略

　　3.1制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)應用標準

　　針對當前醫(yī)院財務信息系統(tǒng)、醫(yī)療信息系統(tǒng)、住院系統(tǒng)、計費系統(tǒng)相互獨立，軟件的類型、文本格式、操作系統(tǒng)有很大的差異，無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的共享。因此，醫(yī)院財務信息系統(tǒng)在建設過程中，利用大數(shù)據(jù)技術，打破信息孤島問題，將醫(yī)院系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息連接起來，制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)應用標準，對醫(yī)院的財務數(shù)據(jù)信息、醫(yī)療信息、住院信息、繳費信息等進行統(tǒng)一管理，各個部門的數(shù)據(jù)信息可以共享，從而提高醫(yī)院財務管理的工作效率和質(zhì)量。

　　其次，采用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)應用標準，不僅可以實現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療數(shù)據(jù)信息的共享共建，而且還可以拓展醫(yī)院的外部數(shù)據(jù)，將各個層級的醫(yī)院納入到大數(shù)據(jù)醫(yī)療系統(tǒng)的建設中，實現(xiàn)跨區(qū)域的醫(yī)療財務數(shù)據(jù)信息共享和交流，提高醫(yī)療系統(tǒng)的財務管理水平。我國遠程醫(yī)療發(fā)展的時間比較短，遠程醫(yī)療技術還不夠成熟，在實行遠程醫(yī)療服務時，無法實現(xiàn)信息共享。由于各個醫(yī)院的醫(yī)療設備硬件不統(tǒng)一，軟件兼容性差，一定程度上限制了遠程醫(yī)療的發(fā)展。

　　采用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)應用標準，是實現(xiàn)我國遠程醫(yī)療的基礎。全國各級醫(yī)院采用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接入標準，可以實現(xiàn)跨區(qū)域醫(yī)院的數(shù)據(jù)信息共享，為遠程醫(yī)療服務提供技術支撐。采用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺，有利于國家審計部門、醫(yī)療衛(wèi)生部門對醫(yī)院醫(yī)療服務進行有效的監(jiān)督，確保醫(yī)療收費公開、透明，避免醫(yī)院超標收費，解決人民群眾看病貴、看病難等問題。

　　3.2利用大數(shù)據(jù)完善醫(yī)院的財務管理系統(tǒng)

　　大數(shù)據(jù)技術包括數(shù)據(jù)信息采集、數(shù)據(jù)信息整理、數(shù)據(jù)信息存儲、數(shù)據(jù)信息分析、數(shù)據(jù)信息挖掘、數(shù)據(jù)信息安全以及數(shù)據(jù)應用等技術。當前醫(yī)院的財務信息系統(tǒng)主要用于病人門診看病掛號、醫(yī)療費用、檢查費用、住院費用等費用的計算和統(tǒng)計，并沒有發(fā)揮財務數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)投資決策等作用。利用大數(shù)據(jù)技術，可以進一步完善醫(yī)療的財務管理系統(tǒng)[5]。

　　將數(shù)據(jù)分析技術、數(shù)據(jù)整理技術、數(shù)據(jù)挖掘技術、數(shù)據(jù)存儲技術等技術應用到財務信息平臺，構建賬目核銷、編制財務報表、會計憑證、會計分析等智能化數(shù)據(jù)模塊，可以對財務數(shù)據(jù)信息進行分析和處理，滿足醫(yī)院財務數(shù)據(jù)信息化建設需求。其次，由于醫(yī)院的財務數(shù)據(jù)信息關系到病人隱私，利用數(shù)據(jù)安全技術，完善財務數(shù)據(jù)信息的操作系統(tǒng)。比如設置用戶權限、安全秘鑰、防火墻、物理隔離等技術，防止數(shù)據(jù)信息在存儲、使用和整理過程中泄露、篡改，影響到醫(yī)院的財務數(shù)據(jù)信息的安全性。

　　3.3培養(yǎng)醫(yī)院財務管理人員的大數(shù)據(jù)思維

　　醫(yī)院財務數(shù)據(jù)信息化建設對醫(yī)院的財務人員提出了新的要求，醫(yī)院財務人員不僅要具備財務知識和技能，還要具備數(shù)據(jù)分析、處理能力，能夠利用大數(shù)據(jù)技術，挖掘醫(yī)院財務數(shù)據(jù)信息的價值，為醫(yī)院的決策發(fā)展提供參考。大數(shù)據(jù)思維是多源異構和跨區(qū)域關聯(lián)海量數(shù)據(jù)信息價值挖掘的思維，醫(yī)院財務人員必須認識到大數(shù)據(jù)技術的優(yōu)勢，并掌握大數(shù)據(jù)技術的相關技能，進一步提高財務工作質(zhì)量和效率。比如財務人員通過挖掘醫(yī)院通過分析醫(yī)院檢驗科各個項目的檢測內(nèi)容、檢測人次、歷史數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)信息，分析某一個項目的檢測人數(shù)比較多，增長速度比較快，并分析增長的原因，從而為醫(yī)院下一年代醫(yī)療設備的采購提供參考。

　　當前，醫(yī)院的財務人員信息化水平比較低，大部分財務人員只限于對財務管理系統(tǒng)的使用，缺乏數(shù)據(jù)思維。因此，醫(yī)院必須加強財務人員的大數(shù)據(jù)培訓，醫(yī)院可以邀請大技術專家到醫(yī)院授課，探討大數(shù)據(jù)技術對醫(yī)療財務信息系統(tǒng)的意義，讓醫(yī)院財務人員意識到大數(shù)據(jù)的特點，大數(shù)據(jù)對財務管理信息系統(tǒng)的作用，從而提高醫(yī)院財務人員的數(shù)據(jù)思維，為醫(yī)院財務信息化建設奠定人才基礎。

　　結束語：

　　將大數(shù)據(jù)技術應用在醫(yī)院財務信息系統(tǒng)，可以進一步打破醫(yī)院財務數(shù)據(jù)信息孤島問題，實現(xiàn)醫(yī)院財務部門、醫(yī)療部門、計費部門、檢驗部門的數(shù)據(jù)信息共享，為醫(yī)院的信息化建設奠定良好的基礎。同時通過數(shù)據(jù)挖掘技術，挖掘醫(yī)院財務數(shù)據(jù)信息的價值，為醫(yī)院的投資經(jīng)營決策提供參考，提高醫(yī)院的財務風險管理能力。

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　　[5]張姝.論大數(shù)據(jù)時代醫(yī)院財務管理的創(chuàng)新應用[J].當代會計,2019,(16):54-55.

　　作者：尹秉路

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