本文摘要:摘 要:新時(shí)代背景下,黨中央、國(guó)務(wù)院十分重視三農(nóng)工作,全力推動(dòng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)融合發(fā)展,促進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。文化旅游產(chǎn)業(yè)與生態(tài)農(nóng)業(yè)之間的融合發(fā)展是《國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃(20182022年)》的重要內(nèi)容,對(duì)促進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)意義重大。十三五期間,科技研發(fā)與創(chuàng)新方面取得
摘 要:新時(shí)代背景下,黨中央、國(guó)務(wù)院十分重視“三農(nóng)”工作,全力推動(dòng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)融合發(fā)展,促進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。文化旅游產(chǎn)業(yè)與生態(tài)農(nóng)業(yè)之間的融合發(fā)展是《國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃(2018—2022年)》的重要內(nèi)容,對(duì)促進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)意義重大。“十三五”期間,科技研發(fā)與創(chuàng)新方面取得了顯著成效。新型科技融入農(nóng)業(yè)旅游,很好地帶動(dòng)了農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與升級(jí),極大地助推了生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游的發(fā)展。筆者基于人工智能技術(shù),多方面分析了生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)與持續(xù)發(fā)展的策略,期望可以為從事此類(lèi)研究的同行們提供些許建設(shè)意見(jiàn)。
關(guān)鍵詞:人工智能;生態(tài)農(nóng)業(yè);特色旅游;文化旅游產(chǎn)業(yè)
現(xiàn)階段,科技革命浪潮風(fēng)起云涌,產(chǎn)業(yè)革命與技術(shù)革命極大地提升了社會(huì)生產(chǎn)力。以農(nóng)業(yè)發(fā)展為例,人工智能技術(shù)在生態(tài)農(nóng)業(yè)中有著廣泛的應(yīng)用,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、5G均與生態(tài)農(nóng)業(yè)有著交叉聯(lián)動(dòng),與生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展的關(guān)系越來(lái)越緊密。
早在2015年,國(guó)家旅游局便已經(jīng)出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)智慧旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,要求發(fā)展基于生態(tài)農(nóng)業(yè)的特色旅游,逐步提升旅游產(chǎn)業(yè)的特色化、便利化和智慧化,大力推進(jìn)智慧旅游持續(xù)健康發(fā)展[1]。2021年中央一號(hào)文件中,要求進(jìn)一步完善農(nóng)業(yè)科技領(lǐng)域的機(jī)制和資源,依托鄉(xiāng)村特色旅游資源來(lái)發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游。在此背景下,生態(tài)農(nóng)業(yè)與文化旅游產(chǎn)業(yè)之間的融合逐漸成為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略落實(shí)的抓手,對(duì)促進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和提升鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展均大有裨益。筆者結(jié)合“十四五”對(duì)生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游發(fā)展的諸多要求,并以人工智能技術(shù)為切入點(diǎn),系統(tǒng)地闡述了將人工智能技術(shù)融入生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游中的策略措施。
1…… 文化旅游產(chǎn)業(yè)與生態(tài)農(nóng)業(yè)融合的互動(dòng)過(guò)程
生態(tài)農(nóng)業(yè)是一種新型的農(nóng)業(yè)形態(tài),注重從生態(tài)學(xué)的角度來(lái)打造具備社會(huì)效益、生態(tài)效益、經(jīng)濟(jì)效益的農(nóng)業(yè)發(fā)展格局。文化旅游產(chǎn)業(yè)將休閑娛樂(lè)方式和旅游經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造的觀賞對(duì)象作為消費(fèi)內(nèi)容,注重旅游者在旅游活動(dòng)中獲得的深度體驗(yàn)。在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略 下,文化旅游產(chǎn)業(yè)與生態(tài)農(nóng)業(yè)之間有著更為深度的融合,并不再是簡(jiǎn)單性的意義疊加,而是更加注重互相作用和互相影響。具體來(lái)說(shuō),當(dāng)前的文化旅游產(chǎn)業(yè)與生態(tài)農(nóng)業(yè)的融合已經(jīng)趨于多個(gè)層面,主要包括產(chǎn)品、市場(chǎng)、技術(shù),由之前的產(chǎn)業(yè)分離逐漸向著新產(chǎn)業(yè)形態(tài)轉(zhuǎn)變。總的來(lái)說(shuō),文化旅游產(chǎn)業(yè)與生態(tài)農(nóng)業(yè)融合的互動(dòng)有最為關(guān)鍵的三點(diǎn)要素,即互動(dòng)基礎(chǔ)、互動(dòng)過(guò)程、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)[2]。
1)從文化旅游產(chǎn)業(yè)與生態(tài)農(nóng)業(yè)融合的互動(dòng)基礎(chǔ)這一角度來(lái)說(shuō),在融合發(fā)展的過(guò)程中,需要始終將特定的旅游產(chǎn)品作為核心,打造特色旅游結(jié)構(gòu),巧妙地抓住生態(tài)農(nóng)業(yè)與文化旅游產(chǎn)業(yè)之間的共同點(diǎn),在此基礎(chǔ)上進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新。以民族村寨的旅游資源為例,其具備良好的自然風(fēng)光和人文氣息,能夠?yàn)槁糜握邘?lái)良好的精神享受,滿足旅游者的諸多需求,這為文化旅游產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)與發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,可以大力挖掘生態(tài)農(nóng)業(yè)中的農(nóng)產(chǎn)品種植項(xiàng)目、農(nóng)耕文化,讓旅游者沉浸式地參與到旅游活動(dòng)中,獲得良好的體驗(yàn)。因此可以說(shuō),在推動(dòng)文化旅游產(chǎn)業(yè)與生態(tài)農(nóng)業(yè)融合的過(guò)程中,必須要找準(zhǔn)兩大產(chǎn)業(yè)之間的交叉點(diǎn),謀求兩者的深度融合。
2)從文化旅游產(chǎn)業(yè)與生態(tài)農(nóng)業(yè)融合的互動(dòng)過(guò)程這一角度來(lái)說(shuō),必須促使科學(xué)技術(shù)可以全程融合,作用于產(chǎn)業(yè)融合。具體來(lái)說(shuō),在融合文化旅游產(chǎn)業(yè)與生態(tài)農(nóng)業(yè)的過(guò)程中,需要使用新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)、新手段,實(shí)現(xiàn)技術(shù)融合,為產(chǎn)業(yè)融合提供良好的條件。以民俗文化旅游產(chǎn)業(yè)為例,雖然它是當(dāng)前文化旅游業(yè)的主流,但還未能讓旅游者獲得多維度體驗(yàn),原因之一便是缺乏技術(shù)融合;诖,一方面可以將民俗文化中的諸多特色旅游形態(tài)結(jié)合起來(lái),突破單一化的旅游結(jié)構(gòu)和功能,促使旅游業(yè)與生態(tài)農(nóng)業(yè)之間能更好地融合發(fā)展,滿足旅游者的多樣化旅游訴求[3];另一方面,將更多的科學(xué)技術(shù)融入特色旅游中,尤其是當(dāng)前諸多的信息技術(shù)均應(yīng)該考慮應(yīng)用到文化旅游產(chǎn)業(yè)與生態(tài)農(nóng)業(yè)中,以求推動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)形態(tài)的出現(xiàn)。
3)從文化旅游產(chǎn)業(yè)與生態(tài)農(nóng)業(yè)融合的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)這一角度來(lái)說(shuō),要確立出一個(gè)最為核心的目標(biāo),即實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)層面的融合。毫不夸張地說(shuō),文化旅游產(chǎn)業(yè)與生態(tài)農(nóng)業(yè)的融合發(fā)展,是助力鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵所在,可以直接影響到鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施成效;诖,在促進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)與生態(tài)農(nóng)業(yè)融合的過(guò)程中,要始終將市場(chǎng)層面融合作為重點(diǎn),立足于市場(chǎng)環(huán)境,考慮旅游者的需求,開(kāi)發(fā)出更多與市場(chǎng)動(dòng)向相契合的旅游項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)效益的提升。當(dāng)具備科學(xué)有效的旅游產(chǎn)業(yè)鏈條后,生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游所具有的旅游產(chǎn)品可以更加符合游客期待,文化效益、經(jīng)濟(jì)效益勢(shì)必可以同步提升[4]。
2… 基于人工智能技術(shù)的生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游發(fā)展中的問(wèn)題
從當(dāng)前人工智能技術(shù)在生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游中的應(yīng)用來(lái)看,雖然取得了較好的成效,但所存在的問(wèn)題也較多,甚至一些尖銳問(wèn)題制約著生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游的發(fā)展?偟膩(lái)說(shuō),基于人工智能技術(shù)的生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游發(fā)展中的問(wèn)題主要有以下三個(gè)方面。
2.1 生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游中的人工智能技術(shù)應(yīng)用處于初級(jí)階段生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游起步較晚,同時(shí)當(dāng)前的人工智能技術(shù)仍然處于探索階段和中級(jí)發(fā)展階段,在生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游中的優(yōu)勢(shì)還無(wú)法有效發(fā)揮出來(lái)。可以從兩個(gè)方面來(lái)分析生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游中的人工智能技術(shù)應(yīng)用情況,一是人工智能技術(shù)與生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品之間的融合不佳,無(wú)法凸顯出生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品的價(jià)值與優(yōu)勢(shì),而且當(dāng)前的旅游接待設(shè)施、農(nóng)業(yè)旅游園區(qū)在建設(shè)方面均存在著不足,人工智能技術(shù)缺乏應(yīng)用載體。
二是生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游的經(jīng)濟(jì)投入力度不足,多數(shù)具有生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游資源的鄉(xiāng)村或城市在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面缺乏動(dòng)力,缺少內(nèi)部發(fā)展和外部投資的能力,導(dǎo)致人工智能技術(shù)未能應(yīng)用到生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游中,或者多數(shù)的生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游園區(qū)智慧化水平不足,人工智能技術(shù)含量不夠,無(wú)法滿足旅游者的多方面需求,影響了旅游者的體驗(yàn)。比如在生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游的發(fā)展中,信息農(nóng)業(yè)、人工氣候箱、工廠化農(nóng)業(yè)、農(nóng)業(yè)時(shí)光隧道、自動(dòng)溫室均未能有效體現(xiàn)出本該有的科技內(nèi)涵,旅游者獲得的體驗(yàn)感欠佳。為此,在5G時(shí)代,生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游想要獲得轉(zhuǎn)型升級(jí),必須加大人工智能技術(shù)的引入廣度和力度,更加主動(dòng)地應(yīng)用人工智能技術(shù),以求生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游可以更加富有科技感[5]。
2.2 生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游中的市場(chǎng)管理水平有待提升
人工智能技術(shù)融入到生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游中的時(shí)間較短,還未建立起健全有效的市場(chǎng)管理體制,影響了生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游的健康發(fā)展。具體來(lái)說(shuō),在信息化的社會(huì)環(huán)境下,對(duì)生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游實(shí)施信息化市場(chǎng)管理已經(jīng)顯得尤為關(guān)鍵,是必不可少的。在信息技術(shù)和人工智能技術(shù)的幫助下,人們的旅游體驗(yàn)更佳,比如可以借助手機(jī)、平板電腦等終端設(shè)備來(lái)完成旅游的相關(guān)業(yè)務(wù),可以節(jié)約游客購(gòu)買(mǎi)門(mén)票時(shí)的排隊(duì)時(shí)間,給游客帶來(lái)更為便利的體驗(yàn)。但如果缺乏有效的市場(chǎng)管理與監(jiān)督機(jī)制,就很容易使生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游景點(diǎn)出現(xiàn)虛假宣傳、欺騙旅游者的行為,危害到整個(gè)生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游市場(chǎng)的發(fā)展。隨著人工智能技術(shù)應(yīng)用的日益廣泛,解決這一問(wèn)題的急迫性更加凸顯,必須高度重視。
2.3 生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游未與區(qū)域內(nèi)智慧旅游景點(diǎn)建立起良好的聯(lián)動(dòng)發(fā)展關(guān)系
當(dāng)前,不少地方雖然加大了生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游區(qū)的建設(shè)力度,也融入了較多的人工智能技術(shù),但并未很好地參與到區(qū)域智慧旅游線路組織中,多是作為獨(dú)立的旅游景點(diǎn)存在。一些生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游景點(diǎn)雖然在原有生產(chǎn)科研功能的基礎(chǔ)上拓展了旅游功能,但并未納入?yún)^(qū)域智慧旅游線路組織和產(chǎn)品體系中,導(dǎo)致無(wú)法發(fā)揮出優(yōu)勢(shì),人工智能技術(shù)無(wú)法滲透到特色旅游的各個(gè)方面,尤其是無(wú)法滲透到旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)這一環(huán)節(jié)中,也就無(wú)法具備聯(lián)動(dòng)發(fā)展能力;谏鷳B(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游的轉(zhuǎn)型升級(jí)要求,未來(lái)要積極響應(yīng)智慧農(nóng)業(yè)旅游的要求,借助人工智能技術(shù)來(lái)建立數(shù)據(jù)聯(lián)系,促進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)與生態(tài)農(nóng)業(yè)的共同發(fā)展[6]。
3… 基于人工智能技術(shù)的生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游的發(fā)展策略
近年來(lái),我們國(guó)家的農(nóng)業(yè)旅游獲得了良好的發(fā)展,以2019年的休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),接待游客量超過(guò)32億人次,營(yíng)業(yè)收入達(dá)到8500億元,2020年雖然遭遇新冠疫情的沖擊,但休閑農(nóng)業(yè)依然取得了較好的效益,營(yíng)業(yè)收入達(dá)到6000億元。在生態(tài)文明建設(shè)與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的大背景下,生活秩序逐漸恢復(fù),鄉(xiāng)村旅游更加具有吸引力,可以得到認(rèn)可。在生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游獲得良好發(fā)展的同時(shí),為了滿足人們對(duì)生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游的個(gè)性化需求,非常有必要融入多種人工智能技術(shù),滲透到生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游的開(kāi)發(fā)與建設(shè)中。當(dāng)前已經(jīng)有很多具有生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游資源的地方制定和推出了智慧旅游建設(shè)方案,比如北京、蘇州、石家莊均已經(jīng)推出了智慧旅游戰(zhàn)略,并大力鼓勵(lì)應(yīng)用人工智能技術(shù),很好地推動(dòng)了生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游的數(shù)字化和智慧化。為進(jìn)一步在生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游中融入人工智能技術(shù),解決好當(dāng)前生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游發(fā)展中所存在的問(wèn)題,可以從以下方面來(lái)著手。
3.1 借助人工智能技術(shù)來(lái)進(jìn)行“游前”的營(yíng)銷(xiāo)
人工智能技術(shù)的加持讓生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游服務(wù)更加優(yōu)質(zhì),可以直接滲透旅游的各個(gè)環(huán)節(jié)中,在“游前”“游中”“游后”這三個(gè)環(huán)節(jié)中均可以發(fā)揮出顯著優(yōu)勢(shì),也使得生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)更加精準(zhǔn)和有效。從生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游的“游前”這一環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō),人工智能技術(shù)所發(fā)揮出的優(yōu)勢(shì)集中體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo),二是規(guī)劃服務(wù),可以滿足旅游者的高品質(zhì)旅游需求。具體來(lái)說(shuō),在旅游者的“游前”,可以借助AR技術(shù)、全景掃描建模技術(shù)來(lái)開(kāi)展宣傳活動(dòng),精準(zhǔn)評(píng)估旅游者的潛在旅游需求,繼而進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),確保旅游者可以對(duì)生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游有更為深刻和全面的了解。除此之外,還可以考慮使用多種具備關(guān)聯(lián)推薦功能的人工智能技術(shù),提高附帶消費(fèi)的可能性[7]。
3.2 借助人工智能技術(shù)來(lái)增強(qiáng)“游中”的體驗(yàn)在旅游者“游中”這一環(huán)節(jié),非常有應(yīng)用人工智能技術(shù)的必要性,應(yīng)該考慮借助人工智能技術(shù)來(lái)提升生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游的智能化服務(wù)水平,向旅游者提供全過(guò)程與全場(chǎng)景的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體來(lái)說(shuō),在增強(qiáng)旅游者的“游中”體驗(yàn)時(shí),可以重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面著手。
1)應(yīng)注重3D互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、AR技術(shù)、VR技術(shù)、GIS技術(shù)的推廣應(yīng)用,為旅游者創(chuàng)設(shè)一個(gè)虛擬化的生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游場(chǎng)景,促使旅游者可以在特定旅游場(chǎng)景中進(jìn)行對(duì)話和游覽,體驗(yàn)到各種現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。比如旅游者可以體驗(yàn)智能溫室和科技田園,再比如可以體驗(yàn)瓜果采摘這些活動(dòng),產(chǎn)生身臨其境的旅游體驗(yàn)。VR技術(shù)和AR技術(shù)在生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游環(huán)境的打造中發(fā)揮著重要的作用,可以從多個(gè)角度來(lái)模擬現(xiàn)實(shí)的農(nóng)業(yè)旅游環(huán)境,促使旅游者可以形成實(shí)地參觀游覽的良好體驗(yàn)。
2)注重新一代信息技術(shù)手段的應(yīng)用,嘗試改變傳統(tǒng)的農(nóng)耕文化和展示方式。一方面,可以借助人工智能技術(shù)來(lái)優(yōu)化當(dāng)前生態(tài)農(nóng)業(yè)中的農(nóng)耕文化;另一方面,可以借助人工智能技術(shù)來(lái)復(fù)原不完整的農(nóng)耕文化,以此讓更多的優(yōu)秀農(nóng)耕文化旅游景點(diǎn)可以呈現(xiàn)在旅游者的面前。還可以考慮開(kāi)發(fā)數(shù)字化資源,向旅游者更好地展示生態(tài)農(nóng)業(yè)與農(nóng)耕文化,以此來(lái)豐富旅游者的文化體驗(yàn),對(duì)農(nóng)耕文化有更深刻的感知與理解。
3)在人工智能技術(shù)的加持下,生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游應(yīng)該努力為旅游者提供交互式旅游服務(wù),不斷增強(qiáng)他們的旅游體驗(yàn)。當(dāng)前一些人工智能技術(shù)已經(jīng)可以讓生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)交互,旅游者可以在“游中”體驗(yàn)到更多的優(yōu)質(zhì)性服務(wù),也形成了一些特色化的體驗(yàn)項(xiàng)目,主要有VR體驗(yàn)、AR導(dǎo)覽、AR導(dǎo)航、AR游戲。①VR體驗(yàn):借助VR體驗(yàn)可以讓旅游者形成沉浸式的體驗(yàn),比如,可以將VR眼鏡和相關(guān)設(shè)備結(jié)合起來(lái),為旅游者提供多維體驗(yàn)。相信在VR技術(shù)的加持下,旅游者可以更好地體驗(yàn)生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品,體驗(yàn)的真實(shí)性與層次性均可以大大提升[8]。
、贏R導(dǎo)覽:在VR導(dǎo)覽中,可以補(bǔ)充旅游者的原有視覺(jué),在看到不完整的景點(diǎn)模型后,可以迅速?gòu)椛涑鲇嘘P(guān)這一景點(diǎn)的相關(guān)信息,比如,景點(diǎn)講解內(nèi)容和演變過(guò)程。在此基礎(chǔ)上,旅游者可以佩戴AR眼鏡,此時(shí)旅游展品可以借助科技手段全面展示,甚至像動(dòng)畫(huà)一樣動(dòng)起來(lái),確保旅游者有真實(shí)性體驗(yàn)。③AR導(dǎo)航:當(dāng)前的AR技術(shù)與傳感器設(shè)備有很好的融合應(yīng)用,可以為旅游者帶來(lái)良好體驗(yàn)。比如,在室內(nèi)導(dǎo)航中,當(dāng)旅游者到達(dá)某一層后,設(shè)備便可以彈出樓層的展品和景點(diǎn),并向旅游者提供路線導(dǎo)航和玩法推薦這些服務(wù)。④AR游戲:在生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游中,AR游戲的應(yīng)用尤為重要。比如,在生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游中,旅游者可以佩戴VR眼鏡,為自己賦予一個(gè)角色,圍繞著所選擇的角色來(lái)設(shè)計(jì)游戲內(nèi)容,在游戲過(guò)程中形成良好的體驗(yàn),對(duì)農(nóng)業(yè)景區(qū)景點(diǎn)特色形成更深刻的理解。相信在AR游戲結(jié)束后,旅游者可以獲得游戲的樂(lè)趣,產(chǎn)生沉浸式虛擬游戲的良好體驗(yàn)。
3.3 借助人工智能技術(shù)開(kāi)展“游后”分析
在生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游的“游中”,通過(guò)使用多種人工智能技術(shù)不但可以為旅游者提供精細(xì)化的服務(wù),而且可以提升管理水平,增強(qiáng)“游中”的服務(wù)品質(zhì)。當(dāng)前所使用的物聯(lián)網(wǎng)、指紋識(shí)別、人臉識(shí)別、智能導(dǎo)游、智能感知設(shè)備、智能識(shí)別車(chē)牌、智能停車(chē)與在線繳費(fèi)均有著很強(qiáng)的實(shí)用性,可以讓旅游者體驗(yàn)到更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù),而且所加入的智能預(yù)警機(jī)制可以處理旅游者所遇到的突發(fā)性問(wèn)題,大大提升了生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游景點(diǎn)的應(yīng)急管理能力。在此基礎(chǔ)上,完全可以將“游中”與“游后”結(jié)合起來(lái),借助“游中”各類(lèi)服務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行“游后”的數(shù)據(jù)分析,助力旅游產(chǎn)品與服務(wù)的改進(jìn)[9]。
具體來(lái)說(shuō),在借助人工智能技術(shù)來(lái)進(jìn)行“游后”數(shù)據(jù)分析時(shí),可以引導(dǎo)旅游者使用微博、微信等各類(lèi)APP來(lái)反饋?zhàn)约旱穆糜误w驗(yàn),對(duì)景區(qū)、餐飲、交通、住宿等進(jìn)行評(píng)價(jià),表達(dá)自己最真實(shí)的意見(jiàn),以此來(lái)掌握旅游者對(duì)生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游的意見(jiàn)和建議。另外,在進(jìn)行“游后”數(shù)據(jù)分析時(shí),可以考慮建立旅游者評(píng)價(jià)大數(shù)據(jù)庫(kù),建立起營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)云平臺(tái),精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品,在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上綜合優(yōu)化“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”所存在的問(wèn)題。除此之外,需要應(yīng)用好人工智能大數(shù)據(jù)分析技術(shù),以此來(lái)及時(shí)捕捉旅游者的需求,方便后續(xù)調(diào)整旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),并公開(kāi)旅游消費(fèi)信息,確保旅游者可以實(shí)時(shí)掌握生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游景點(diǎn)的服務(wù)狀況與質(zhì)量[10]。
4…… 結(jié)語(yǔ)
從當(dāng)前生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游中的人工智能技術(shù)應(yīng)用來(lái)看,人工智能技術(shù)已經(jīng)滲透到了生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游的方方面面,尤其是旅游服務(wù)和旅游體驗(yàn)產(chǎn)品更加注重人工智能技術(shù)的應(yīng)用,充滿著科技感。利用物聯(lián)網(wǎng)、AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))技術(shù)、VR(虛擬現(xiàn)實(shí))技術(shù)、云計(jì)算這些人工智能技術(shù),可以逐步將生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游的管理、體驗(yàn)、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)這些環(huán)節(jié)結(jié)合起來(lái),促使生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游朝著智慧化的方向發(fā)展。在今后的生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游發(fā)展中,一方面要促使文化旅游產(chǎn)業(yè)與生態(tài)農(nóng)業(yè)進(jìn)一步融合發(fā)展,另一方面要加大人工智能技術(shù)的研發(fā)力度和應(yīng)用力度,將人工智能技術(shù)更好地應(yīng)用到生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游中,綜合提升旅游者在“游前”“游中”和“游后”各個(gè)環(huán)節(jié)的體驗(yàn)感。
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作者:李麥泥
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