本文摘要:本篇環(huán)境保護中級職稱論文探討煤炭企業(yè)的綠色營銷策略,煤炭企業(yè)實施綠色營銷提高資源使用效率,減少生產(chǎn)過程中的污染,減少消費過程對生態(tài)的破壞,增加煤炭產(chǎn)品的附加值。
本篇環(huán)境保護中級職稱論文探討煤炭企業(yè)的綠色營銷策略,煤炭企業(yè)實施綠色營銷提高資源使用效率,減少生產(chǎn)過程中的污染,減少消費過程對生態(tài)的破壞,增加煤炭產(chǎn)品的附加值。 《環(huán)境科學(xué)研究》辦刊宗旨是,及時刊登反映國內(nèi)外環(huán)境科學(xué)發(fā)展新動向、環(huán)境科學(xué)領(lǐng)域的新理論、新技術(shù)、新方法、國內(nèi)與國際重大區(qū)域性環(huán)境問題的調(diào)查與分析、國家環(huán)境重大決策與管理的最新動向、國內(nèi)外環(huán)境科學(xué)領(lǐng)域新的研究成果和熱點問題的論文;國家重點環(huán)境科研項目最新科研成果論文;切中國家環(huán)境保護所需的、集中關(guān)鍵及要害問題、有較強實用價值、分類或分體系的理論與實踐的系統(tǒng)論述;有關(guān)國家環(huán)境保護宏觀決策.
摘 要:綠色營銷是指企業(yè)在整個營銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識和社會意識,向用戶、消費者提供科學(xué)的、無污染的、有利于節(jié)約資源和符合良好社會道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù),并采用無污染或少污染的生產(chǎn)和銷售方式,引導(dǎo)并滿足消費者有利于環(huán)境保護及身心健康的需求。實施綠色營銷是煤炭企業(yè)發(fā)展的必由之路,是煤炭企業(yè)生存和發(fā)展的動力。煤炭企業(yè)實施綠色營銷,必須樹立綠色營銷觀念,開發(fā)綠色煤炭產(chǎn)品,實施清潔生產(chǎn),制定綠色煤炭價格,建立綠色營銷渠道,開展煤炭綠色促銷,實施綠色管理。
關(guān)鍵詞:煤炭;企業(yè);綠色營銷
綠色營銷是指企業(yè)在整個營銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識和社會意識,向用戶、消費者提供科學(xué)的、無污染的、有利于節(jié)約資源使用和符合良好社會道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù),并采用無污染或少污染的生產(chǎn)和銷售方式,引導(dǎo)并滿足消費者有利于環(huán)境保護及身心健康的需求。通過綠色營銷活動,人們協(xié)調(diào)了企業(yè)利益與社會發(fā)展的關(guān)系,使經(jīng)濟的發(fā)展既能滿足當(dāng)代人的需求,又不至于對后代生存和發(fā)展構(gòu)成危害,實現(xiàn)社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
一、實施綠色營銷是煤炭企業(yè)發(fā)展的必由之路
世界經(jīng)濟的高速增長,資源與環(huán)境問題日益突出,生態(tài)環(huán)境嚴(yán)重惡化,已經(jīng)嚴(yán)重威脅到人類的生存與發(fā)展。聯(lián)合國于1972年在瑞典的斯德哥爾摩召開的人類環(huán)境會議和1992年在巴西的里約熱內(nèi)盧召開的環(huán)境與發(fā)展大會都討論了環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展問題。綠色消費、綠色營銷、綠色經(jīng)濟、綠色政治、綠色外交成為國際間的熱門話題。人類正面臨著一場新的文明轉(zhuǎn)型,快速發(fā)展的中國經(jīng)濟正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),人與自然的矛盾從未像今天這樣尖銳。
我國人口眾多,人均占有資源少,生態(tài)環(huán)境比較脆弱,環(huán)境污染和破壞已經(jīng)成為我國經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的主要障礙。為了實現(xiàn)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展,中國政府制定了《中國21世紀(jì)議程》,在制定產(chǎn)業(yè)政策和進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整時,嚴(yán)格限制能耗高、資源消耗大、污染重的企業(yè)發(fā)展;推行清潔生產(chǎn),支持環(huán)保產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,促進中國的人口、經(jīng)濟、社會、資源與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。要求企業(yè)樹立綠色營銷觀念,兼顧企業(yè)利益、消費者利益、社會利益和生態(tài)利益。我國必須強化全民的資源環(huán)境危機意識,大力實施綠色營銷戰(zhàn)略,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,提高資源使用效率;發(fā)展清潔生產(chǎn),杜絕或減少生產(chǎn)過程中的污染;提倡綠色消費,減少消費過程對生態(tài)的破壞,培育人與自然和諧相處的生態(tài)文明。實施綠色營銷戰(zhàn)略是中國經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。
我國煤炭企業(yè)在開發(fā)煤炭資源,滿足國民經(jīng)濟對能源需求,做出巨大的努力,同時,大量煤炭的燃燒,也造成了環(huán)境和生態(tài)嚴(yán)重破壞。因此,煤炭企業(yè)自身發(fā)展的過程中必須引入“綠色營銷”的觀念,自覺實施煤炭綠色營銷。
二、實施綠色營銷是煤炭企業(yè)生存和發(fā)展的動力
煤炭企業(yè)實施綠色營銷有利于開拓新的煤炭市場。通過市場細分,選擇目標(biāo)市場。企業(yè)要對提供的商品煤的灰分、發(fā)熱量、揮發(fā)分、膠質(zhì)層厚度、硫分等質(zhì)量指標(biāo)進行分析,與競爭對手進行比較,以期占有目標(biāo)市場。煤礦企業(yè)可以利用先進的采礦和選煤技術(shù),生產(chǎn)不同質(zhì)量、適應(yīng)不同市場需求的煤炭品種,獲得可喜的經(jīng)濟效益。煤炭企業(yè)通過綠色營銷可以增加煤炭產(chǎn)品的附加值。原煤產(chǎn)品的價格較低,市場競爭能力較弱。 煤炭企業(yè)要適應(yīng)用戶的綠色需求,就必須生產(chǎn)高附加值的綠色煤炭產(chǎn)品,對煤炭產(chǎn)品進行深加工和精加工,大力發(fā)展煤電、煤運、煤焦等產(chǎn)業(yè)鏈,開拓廣闊的煤炭市場[1]。
三、煤炭企業(yè)實施綠色營銷的策略
1.樹立綠色營銷觀念。綠色營銷觀念是企業(yè)實施綠色營銷的指導(dǎo)思想。它直接關(guān)系到企業(yè)營銷的成敗和企業(yè)的興衰。企業(yè)要更新觀念,要認(rèn)識到環(huán)境保護的重要性,要重視和關(guān)注環(huán)保問題。企業(yè)在煤炭產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售過程中,要考慮到環(huán)境保護的因素,盡量降低污染;在運輸、存儲過程中,把污染控制到最低限度,從生產(chǎn)源頭和流通的環(huán)節(jié)把關(guān),確保產(chǎn)品質(zhì)量;員工也要增強環(huán)保意識,樹立起社會責(zé)任感和環(huán)境道德,自覺遵守生產(chǎn)操作規(guī)程,改進生產(chǎn)工藝技術(shù),加強生產(chǎn)管理,從而實現(xiàn)良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
2.開發(fā)綠色煤炭產(chǎn)品。綠色產(chǎn)品是指生產(chǎn)過程及其本身節(jié)能、節(jié)水、低污染、低毒、可再生、可回收的產(chǎn)品,包括純天然產(chǎn)品和無公害產(chǎn)品。公眾以購買綠色產(chǎn)品為時尚,企業(yè)以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品作來獲取利潤為榮。綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)是綠色營銷的基礎(chǔ)。適銷對路綠色煤炭產(chǎn)品,是綠色煤炭價值的載體,也是企業(yè)環(huán)保責(zé)任的基本表現(xiàn)。煤炭企業(yè)要認(rèn)識到綠色煤炭生產(chǎn)對環(huán)境保護重要性,對低硫分、低灰分的綠色煤炭資源,需制定嚴(yán)格的生產(chǎn)和檢驗標(biāo)準(zhǔn),專門組織生產(chǎn),使綠色煤炭在減少污染排放、凈化空氣方面的起著示范作用,以取得社會對綠色煤炭的認(rèn)可。
潔凈煤技術(shù)是指從煤炭開采到利用的全過程中,旨在減少污染物排放與提高利用效率的生產(chǎn)、加工、轉(zhuǎn)化、燃燒及污染控制等新技術(shù)體系。主要包括煤炭的潔凈生產(chǎn)技術(shù)、煤炭的潔凈加工技術(shù)、煤炭的高效潔凈轉(zhuǎn)化技術(shù)、煤的高效潔凈燃燒與發(fā)電技術(shù)和燃煤污染排放治理技術(shù)等。它是針對使用煤炭對環(huán)境造成污染所提出的技術(shù)對策,是最大限度利用煤的能源,同時將造成的污染降到最小限度的技術(shù)方案。開發(fā)和推廣應(yīng)用潔凈煤技術(shù)是煤炭企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇,潔凈煤技術(shù)應(yīng)用具有廣闊的市場前景。通過潔凈煤技術(shù)以及煤炭清潔利用技術(shù),煤能夠成為最潔凈的能源。
3.實施清潔生產(chǎn)。煤礦要清潔生產(chǎn),必須優(yōu)先采用資源回收率高、污染排放少的清潔生產(chǎn)技術(shù)、工藝和設(shè)備,要有對固、液、氣體廢棄物、共伴生資源和余熱等進行綜合利用,治理污染,并做到達標(biāo)排放。
在煤礦生產(chǎn)過程中要實施清潔生產(chǎn)。煤炭生產(chǎn)多是井下作業(yè),工作條件艱苦,煤塵、粉塵較大,工人職業(yè)病的比例較高,要求煤炭企業(yè)必須改善工作環(huán)境,加強勞動保護措施,實施清潔生產(chǎn),確保工人的身體健康和生產(chǎn)安全。
4.制定綠色煤炭價格。產(chǎn)品價格是市場的敏感因素,定價是綠色營銷的重要策略。綠色煤炭價格,是綠色煤炭價值的體現(xiàn)。在制定綠色產(chǎn)品價格時,企業(yè)應(yīng)擺脫投資環(huán)保是白花錢的思想,樹立誰污染誰付費、環(huán)境有償使用的新觀念,將生產(chǎn)開發(fā)綠色產(chǎn)品過程的環(huán)境成本內(nèi)在化,把用于環(huán)境保護方面的支出計入產(chǎn)品成本,在價格上反映資源和環(huán)境的價格。企業(yè)生產(chǎn)綠色煤炭必然要增加成本。如果綠色煤炭沒有合理的綠色價格,則綠色營銷就難以實施。煤炭企業(yè)首先應(yīng)該加強對綠色煤炭成本的監(jiān)督和考核,通過科學(xué)管理來降低生產(chǎn)成本。另外,根據(jù)綠色煤炭的成本構(gòu)成,價格可以略高一些。綠色產(chǎn)品價格應(yīng)略高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品的價格,顯示其綠色產(chǎn)品高貴品質(zhì),利于企業(yè)收回綠色成本,也有利于企業(yè)取得較好的經(jīng)濟效益,促進綠色經(jīng)濟的發(fā)展。提高綠色煤炭價格也要考慮到用戶接受的情況,起初價格可略高于普通煤炭,在用戶深切地感到綠色煤炭能帶來可喜的社會經(jīng)濟效益后,再逐步適當(dāng)提高其價格,讓綠色煤炭有個合理綠色價格[2]。
5.建立綠色營銷渠道。綠色營銷渠道是綠色產(chǎn)品從企業(yè)到用戶的路徑。優(yōu)化綠色銷售渠道是擴大綠色產(chǎn)品銷售量,提高綠色產(chǎn)品市場占有率,成功實施綠色營銷的重要舉措。企業(yè)要設(shè)計好分銷渠道的長度和寬度,精心挑選聲譽好、有豐富經(jīng)驗、有促銷能力、有良好公眾形象、有綠色意識的中間商。如果企業(yè)試圖在綠色市場上不斷提高知名度,擴大自己的影響,搜集綠色市場的第一手資料,向顧客提供更完善、更直接的服務(wù),就自行建立營銷網(wǎng)絡(luò),縮短渠道,開展綠色產(chǎn)品直銷活動。反之,則要考慮選擇中間商。選擇中間商時,要把重點放在中間商的綠色信譽上,中間商要有強烈的綠色意識,良好綠色形象,較強的財務(wù)實力,良好的合作意愿和管理能力。對于煤礦企業(yè)來說,多采用直銷方式。煤炭用戶多以發(fā)電廠、水泥廠、鋼鐵廠等生產(chǎn)企業(yè)為主,他們需求量大,長期使用,是重點客戶。一般在大用戶應(yīng)設(shè)直銷機構(gòu),重點做好銷售工作。煤礦企業(yè)也可以采用經(jīng)銷商代理制,在煤炭需求重點地區(qū),選擇有良好綠色形象、信譽好、財務(wù)實力強的經(jīng)銷商,代理煤炭的銷售和貨款的回收。
6.開展煤炭綠色促銷。綠色煤炭促銷,就是幫助用戶了解、認(rèn)知綠色煤炭價值。促銷活動本身就是一種溝通,它具有誘導(dǎo)需求、創(chuàng)造需求的功能。綠色促銷是通過宣傳媒體,傳遞綠色信息,指導(dǎo)綠色消費,啟發(fā)、引導(dǎo)消費者的綠色需求,最終促成購買綠色產(chǎn)品。企業(yè)可利用各種傳媒宣傳自己的綠色營銷工作,重塑企業(yè)在公眾心目中的好的形象。通過舉辦綠色產(chǎn)品展銷會、洽談會等形式進行促銷宣傳,建立與用戶之間的溝通,來擴大綠色產(chǎn)品與用戶、消費者的接觸面。通過有影響力的宣傳媒介和公關(guān)活動,宣傳企業(yè)在生態(tài)環(huán)境保護方面的成績,擴大其影響面,樹立良好的綠色形象。企業(yè)在市場上宣傳綠色產(chǎn)品保護環(huán)境、造福人類的意義,以及它的社會、環(huán)境效益,使公眾了解綠色產(chǎn)品價值和利益,激發(fā)消費者購買的熱情。企業(yè)還要與環(huán)保部門保持密切配合,積極參加各種生態(tài)環(huán)境保護的活動,以“還我碧水、藍天,白云、綠草”為主題,調(diào)動用戶使用綠色煤炭的積極性,以擴大企業(yè)的綠色影響,給公眾留下綠色環(huán)保的印象。同時在當(dāng)?shù)赜杏绊懙膫髅缴峡且恍┊a(chǎn)品廣告或公益廣告,提高企業(yè)的知名度,擴大綠色煤炭品牌的影響。
7.實施綠色管理。煤炭企業(yè)要運用綠色理念來指導(dǎo)產(chǎn)品的設(shè)計與生產(chǎn),切實制訂綠色計劃,實施綠色工程,頒布綠色標(biāo)準(zhǔn),樹立綠色標(biāo)兵,組織全體員工參與綠色營銷活動。企業(yè)要認(rèn)真組建好綠色管理組織,設(shè)立專門的管理機構(gòu),以監(jiān)管綠色營銷的實施,處理廠商的綠色生產(chǎn)、綠色設(shè)計、綠色營銷等重大問題。加強廠商綠色管理,還必須實行以綠色管理為目標(biāo)責(zé)任制的綠色管理制度。
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