本文摘要： 本篇圖書館論文發(fā)表研究圖書館的數(shù)字化建設(shè)與特色發(fā)展，雖然高職院校圖書館位處邊緣，處境尷尬。但圖書館一定要在學(xué)校重點(diǎn)工作中找到相關(guān)的有利因素，主動借用潛在機(jī)會，強(qiáng)化服務(wù)能力建設(shè)，自覺走適合館情的特色發(fā)展之路，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提高信息服務(wù)水平和
本篇圖書館論文發(fā)表研究圖書館的數(shù)字化建設(shè)與特色發(fā)展，雖然高職院校圖書館位處邊緣，處境尷尬。但圖書館一定要在學(xué)校重點(diǎn)工作中找到相關(guān)的有利因素，主動借用潛在機(jī)會，強(qiáng)化服務(wù)能力建設(shè)，自覺走適合館情的特色發(fā)展之路，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提高信息服務(wù)水平和質(zhì)量，把最好的信息服務(wù)獻(xiàn)給最愛讀書的人。這樣的高職院校圖書館，才有可能變成讀者心中真正的 “天堂”和“大學(xué)的心臟”。圖書館是學(xué)生求知和求職路上永遠(yuǎn)不說話的導(dǎo)師。對于館員來說，滿意服務(wù)的基礎(chǔ)就是要接近學(xué)生，為學(xué)生提供滿意的信息服務(wù)，也是建設(shè)美麗智慧圖書館的現(xiàn)實(shí)追求和夢想。
《圖書館工作與研究》以圖書館學(xué)研究為主，在稿件的采用上面向全國，放眼海內(nèi)外。特別強(qiáng)調(diào)學(xué)術(shù)性與知識性、理論與實(shí)踐、提高與普及三個(gè)相結(jié)合的原則，貼近現(xiàn)實(shí)，貼近工作，適應(yīng)信息時(shí)代的特點(diǎn)，盡力捕捉有關(guān)圖書館行業(yè)的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，以及本專業(yè)國內(nèi)外最新學(xué)術(shù)成果和發(fā)展動態(tài)。
摘要：高職圖書館先天不足，“館小、人弱、錢少”的現(xiàn)狀短期內(nèi)不能得到改變，只能走“小而特”之路。作為邊緣弱勢的圖書館，參與教科項(xiàng)目的機(jī)會少之又少。但是，圖書館要善于利用學(xué)：每年核心工作中隱藏的各種機(jī)會，特別是在人才培養(yǎng)評估工作的關(guān)鍵時(shí)刻，爭取獲得各方的幫助和支持，把每一項(xiàng)支持都作為圖書館的 “質(zhì)量工程”，以促進(jìn)圖書館的規(guī)范化和精細(xì)化管理，加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)。
關(guān)鍵詞：高職圖書館 美麗 智慧
高校圖書館被譽(yù)為“大學(xué)的心臟”、“天堂的模樣”、“信息中心”、“三育人重要陣地”、“美麗與智慧的寶庫”、“知識的海洋”……這些美麗的稱謂也許會讓你忘乎所以，失去自我。事實(shí)上，這個(gè)極不容易的特殊部門，邊緣弱勢，地位尷尬。同時(shí)，更應(yīng)抓機(jī)遇，謀發(fā)展，強(qiáng)服務(wù)，加強(qiáng)能力建設(shè)。
1 高職院校圖書館處境不佳
1.1 在國家層面對高職院校圖書館的重要性表述不夠明確
在教高[2006]16 號《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中，與圖書館相關(guān)的文字表述為：“重視優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源的利用，把現(xiàn)代信息技術(shù)作為提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段，不斷推進(jìn)教學(xué)資源的共建共享，提高優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的使用效率，擴(kuò)大受益面。”[1]
1.2 在人才培養(yǎng)工作水平評估工作方面的份量不夠重在《高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估工作指南(試行)》(2005 版)的一級指標(biāo)“教學(xué)條件與利用”下的3個(gè)二級指標(biāo)6 項(xiàng)里僅占2 項(xiàng)，即“近二年圖書館的分科類藏書與流通量及其使用狀況統(tǒng)計(jì)表”和“圖書館管理制度”。[2]
1.3 在省級示范高職院校建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收中沒有圖書館參與
從2010 年到2013 年，是學(xué)院省級示范高職院校建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，學(xué)院專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)取得顯著成績。但是，始終沒有圖書館的參與立項(xiàng)，圖書館也沒有參與項(xiàng)目驗(yàn)收和工作總結(jié)。換言之，在總體情況匯報(bào)、查閱資料、專家組質(zhì)詢、實(shí)地考察、討論交流和意見反饋等多個(gè)環(huán)節(jié)都沒有圖書館的參與，圖書館好像是多余的。
1.4 在特色評估指標(biāo)體系里，沒能找到“圖書館”三個(gè)字在《云南省高等職業(yè)院校特色評估方案》中，沒能找到“圖書館”三個(gè)字。但是，在“云南省高職院校特色評估指標(biāo)體系”里有以下這段文字表述：“深化教育教學(xué)工作的內(nèi)涵建設(shè)，完善學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保障體系，不斷增強(qiáng)高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量”[3]。顯然，“內(nèi)涵建設(shè)、質(zhì)量保障、人才培養(yǎng)質(zhì)量”均與圖書館間接相關(guān)，這說明圖書館的影子始終是存在的，只不過這種存在是隱形的。毫無疑問，圖書館的發(fā)展和進(jìn)步有利于教育教學(xué)與科學(xué)研究工作的推進(jìn)，有利于學(xué)院學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的形成和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高，有利于和諧校園、平安校園的建設(shè)。
1.5 在高職院校特色評估實(shí)踐中幾乎沒有圖書館的痕跡
最近，通過查看《某農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院特色評估工作專家組實(shí)地考察評估報(bào)告》，通篇未發(fā)現(xiàn)“圖書館”三個(gè)字。同樣的情況出現(xiàn)在《某資源職業(yè)學(xué)院特色評估工作專家組實(shí)地考察評估報(bào)告》里面。而在《某職業(yè)技術(shù)學(xué)院特色評估自評報(bào)告》的“學(xué)校辦學(xué)基本概況”中，關(guān)于圖書館的文字表述僅僅只有這樣的一段文字：“紙質(zhì)圖書館藏量(萬冊)，電子圖書數(shù)量(GB 或萬冊)，生均圖書數(shù)量(冊/生)，生均年進(jìn)書量(冊)。”此外，再也沒有圖書館的相關(guān)信息了。而在某職業(yè)技術(shù)學(xué)院的《云南省高職院校特色評估專家組工作指南》里，作為“內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、教學(xué)輔助部門及走訪專家安排”中，圖書館只是作為最后一個(gè)部門出現(xiàn)在第15 位。
由此看出，在高職院校人才培養(yǎng)合格評估、高職示范院校建設(shè)項(xiàng)目、高職院校人才培養(yǎng)特色評估等重大教育教學(xué)活動中，高職院校圖書館地處邊緣之邊，處境異常尷尬，弱勢狀態(tài)明顯。
盡管如此，如果圖書館一味的接受委屈或總是抱怨的話，那絕對是沒有出路的，那只可能是惡性循環(huán)罷了。做事情不一定成功，但不做事情肯定失敗。“有為才有位”就是這個(gè)道理。因此，圖書館一定要在學(xué)校的每年重要工作中尋找潛在的機(jī)會和切入點(diǎn)，在自覺與自信中開拓創(chuàng)新，獲得自身發(fā)展的機(jī)會和條件，著力加強(qiáng)圖書館服務(wù)能力建設(shè)。2007 年9 月以來，我館主要從“管理、資源、服務(wù)”三個(gè)方面入手，實(shí)行精細(xì)管理，開展了特色高職圖書館的建設(shè)與實(shí)踐。也許，這些無法支撐起“滿意”二字，但是這已經(jīng)是非常不容易了。
2 高職院校圖書館發(fā)展迅速
隨著信息技術(shù)迅猛發(fā)展，以QQ、Web2.0、Find+、云計(jì)算、博客、微信、百鏈云、4G、幕課為代表的信息技術(shù)發(fā)展和廣泛運(yùn)用為圖書館信息服務(wù)創(chuàng)造了良好的條件。信息變?yōu)橹R，知識體系轉(zhuǎn)化為目錄體系，實(shí)體世界符號化�？芍^是，信息爆炸超乎想象，知識服務(wù)空間無限。
2.1 大數(shù)據(jù)時(shí)代的知識管理
如今，人類的知識全面進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，知識管理顯現(xiàn)四個(gè)特征。首先，體量大。無論是紙質(zhì)資源還是數(shù)字資源，規(guī)�？偭渴�10 年前的3 至4 倍，約三年翻一番。特別是電子文獻(xiàn)數(shù)量急劇增加，信息計(jì)量單位由TB 級向PB級轉(zhuǎn)變。其次，多樣化。文本、文檔、圖片、音頻、視頻等資源種類多樣，應(yīng)接不暇。第三，價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)各異。各類數(shù)據(jù)深度復(fù)雜，使信息檢索變得更加繁雜，館員或用戶在海量的信息中迷茫或無助，需要有效過濾垃圾信息。第四，速度快。搜到即得到，實(shí)時(shí)分析，立竿見影�？梢姡缃竦膱D書館，信息積累量大，存儲空間有限，使用復(fù)雜而便捷。
2.2 高職館的作用
圖書館是學(xué)校獨(dú)一無二的公共知識服務(wù)支撐體系，是專業(yè)體系建設(shè)與課程體系建設(shè)的重要組成部分�？梢哉f，沒有一流的圖書館，就沒有一流的大學(xué)。沒有圖書館的大學(xué)，學(xué)校只是一個(gè)青年集中營而已。大學(xué)，因圖書館而厚德博學(xué)。圖書館被譽(yù)為“大學(xué)的心臟、天堂的模樣、信息中心、三育人陣地、美麗與智慧的寶庫、知識的海洋、讀者和學(xué)者的精神圣殿和家園……”圖書館是學(xué)校發(fā)展的重要標(biāo)志，學(xué)生、老師、職工、館員、研究人員、社區(qū)居民，讀者、作者、學(xué)者、工作者……都將不斷的受益于圖書館，它不僅為讀者提供學(xué)習(xí)場所，是一個(gè)學(xué)校文化底蘊(yùn)沉積和發(fā)展的標(biāo)志�，F(xiàn)在的圖書館不是沒有存在的必要了，而是更加進(jìn)步了。
2.3 高職館的發(fā)展趨勢
一是智能化。信息高速公路、數(shù)字出版和網(wǎng)絡(luò)信息資源的大量出現(xiàn)，數(shù)字出版使信息資源呈幾何級數(shù)增長，圖書館的收藏量和收藏內(nèi)容都面臨巨大挑戰(zhàn)，圖書館已從傳統(tǒng)封閉的實(shí)體館向網(wǎng)絡(luò)化開放互聯(lián)的數(shù)字圖書館轉(zhuǎn)變。徹底摧毀了“庭院式”的傳統(tǒng)圖書館模式，圖書館工作已不僅僅限于借還幾本書、訂閱幾份報(bào)刊和提供幾個(gè)閱覽座位了。從傳統(tǒng)圖書館到數(shù)字圖書館，從數(shù)字圖書館到云圖書館，從云圖書館到移動圖書館。圖書館已經(jīng)進(jìn)入數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化第四時(shí)代(第一時(shí)代書寫文字時(shí)代，第二時(shí)代印刷文字時(shí)代，第三時(shí)代多媒體時(shí)代)。不過，圖書館在相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)仍將是“實(shí)體館+ 虛擬館”并存并行。
二是特色化。所謂特色，是事物發(fā)展過程中所具有的有別于其他事物的特點(diǎn)和自身獨(dú)特的本色。從對比的角度看，關(guān)鍵是具有獨(dú)特的差異性。它是一種長期實(shí)踐中逐漸形成的持久、穩(wěn)定、公認(rèn)、獨(dú)特、優(yōu)質(zhì)的東西，滲透到圖書館的方方面面，包括辦館理念、資源建設(shè)、管理服務(wù)、館員風(fēng)貌、讀書文化等。具體表現(xiàn)就是 “人無我有，人有我優(yōu)”。高職館的發(fā)展，要切忌一味向“高、全、大、快”看齊，如果忽視本館內(nèi)在的差異性和師生的需要，就會失去自己的優(yōu)勢。
面對實(shí)體圖書館無形化、館藏資源數(shù)字化、業(yè)務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)化、書目檢索智能化、文獻(xiàn)傳遞簡單化、資源共享廣泛化、信息查找遠(yuǎn)程化、用戶獲取便捷化的特點(diǎn)，高職院校圖書館應(yīng)該走“小而特”的發(fā)展道路。
3 高職館的特色建設(shè)重在野美麗冶與野智慧冶
對于高職院校圖書館來說，為讀者提供一種美麗智慧的現(xiàn)代生活方式成了新職責(zé)，它的要求更高了�？梢哉f，為讀者提供滿意服務(wù)永遠(yuǎn)在路上，在信息服務(wù)中聯(lián)系實(shí)際本身就是一種創(chuàng)新和特色。讀者擁有美好的生活方式之日，便是圖書館實(shí)現(xiàn)美麗智慧夢想之時(shí)。曾經(jīng)說過，每個(gè)人都有理想和追求，都有自己的夢想。而面對自動化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化的圖書館，作為知識信息服務(wù)部門，在努力接近讀者并為讀者提供滿意服務(wù)的過程中，也有自己的夢想：實(shí)行精細(xì)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，特色發(fā)展，建設(shè)美麗智慧圖書館，讓讀書成為我們每個(gè)人的生活方式。
然而，教書容易育人難，圖書館如何在環(huán)境育人、管理育人、服務(wù)育人和教書育人上下力氣呢?主要是從以下幾個(gè)方面聯(lián)系實(shí)際，接近學(xué)生，培育特色。
3.1 館舍條件
圖書館位置優(yōu)越，環(huán)境優(yōu)美，是學(xué)院標(biāo)志性建筑。正面建筑凹形設(shè)計(jì)，體現(xiàn)圖書館的包容與廣博。建立了特色資料查閱室、林業(yè)類捐贈書刊陳列室和職工書屋，擬建圖書館用品展覽室。各閱覽室設(shè)備采用會議桌椅裝備，實(shí)現(xiàn)了自習(xí)、閱讀、會議、活動、教學(xué)的資源共享;書庫設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，擺放閱覽桌椅，便于讀者閱讀;辦公室和庫室的綠化、美化突出林業(yè)職業(yè)特點(diǎn)，綠色閱讀氛圍逐步形成。
3.2 管理品質(zhì)
機(jī)構(gòu)健全，制度完備;集體討論，共同決策;引入社團(tuán)，師生共管，民主協(xié)商，團(tuán)結(jié)互助，隊(duì)伍和諧。記錄齊全，檔案規(guī)范，宣傳到位，館務(wù)公開，同步公示。形成“林海綠濤，人類生存的保障;書海頁帆，社會發(fā)展的翅膀”的館訓(xùn)和“愛館、愛崗、愛書、愛人”的館風(fēng)。實(shí)現(xiàn)了管理升級，從規(guī)范管理進(jìn)入精細(xì)管理時(shí)代，強(qiáng)化過程管理，著力建設(shè)示范高職院校美麗、智慧圖書館。
3.3 資源亮點(diǎn)
紙質(zhì)資源和數(shù)字資源齊全，數(shù)字化建設(shè)取得新突破。紙質(zhì)資源主要是林業(yè)史志、農(nóng)林類書刊、林業(yè)教育、木材鑒定標(biāo)準(zhǔn)方面突出，其標(biāo)志為全套《中國植物志》和全套《云南商品材薄木手冊》等。在數(shù)字資源方面，如超星電子圖書、萬方數(shù)據(jù)、維普資訊、博看期刊、銀符題庫、中文在線等數(shù)據(jù)庫啟用。資源建設(shè)與專業(yè)課程建設(shè)緊密對接，增強(qiáng)了為教育、教學(xué)和科研的服務(wù)意識和服務(wù)能力。
3.4 服務(wù)多元
服務(wù)范圍擴(kuò)大，服務(wù)內(nèi)容增加，服務(wù)時(shí)間延長，服務(wù)方式多樣，服務(wù)宣傳加強(qiáng)。在信息化、自動化方面有所突破，能力不斷增強(qiáng)。采用“老師+ 學(xué)生”的輪班制，圖書借閱、報(bào)刊閱覽開放14 小時(shí)/ 天，解決了“學(xué)生下課，館員下班”的矛盾。數(shù)字資源開放24 小時(shí)/ 天。主動為各部門投遞報(bào)刊和文獻(xiàn)傳遞、信息咨詢等服務(wù)。同時(shí)，一批學(xué)生館員成為“最美第二館員”，被評為“服務(wù)之星”。
3.5 以文化人
首先，在“館訓(xùn)和館風(fēng)”的基礎(chǔ)上，按照社團(tuán)章程加強(qiáng)了讀者協(xié)會建設(shè)管理。其次，在美化的基礎(chǔ)上，加大美化力度;三是把書法、繪畫、攝影作品遴選后裝裱，讓圖書館成為書法作品的展覽室;四是與院團(tuán)委、學(xué)生工作處、生態(tài)文化傳媒系等系部聯(lián)合開展“世界讀書日”朗誦比賽等讀書文化活動。
3.6 教研生命
把教研視為第二生命。依托學(xué)院高職教育研究中心，申報(bào)課題，撰寫論文，發(fā)表論文。校外，參加省農(nóng)業(yè)教研會、省高教學(xué)會、省高校圖工委、省圖書館學(xué)會、省高職高專分會等學(xué)術(shù)平臺，交流增多，信息擴(kuò)大。校內(nèi)，圖書館與院系(部)合作，建立信息檢索教研室，開設(shè)《信息檢索》等多門素質(zhì)選修課。采取校企合作方式，舉辦數(shù)字資源推廣使用培訓(xùn)會、小型圖情知識講座或論壇，有力地支撐了育人工作。
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