工商管理論文虛擬現(xiàn)實實訓(xùn)平臺的構(gòu)建與實踐

　　虛擬現(xiàn)實實訓(xùn)平臺在一定程度上提升了實訓(xùn)教學(xué)的教學(xué)效果，也符合工商管理類應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，所以在工商管理專業(yè)群虛擬現(xiàn)實實訓(xùn)平臺的構(gòu)建很有必要性，對于高等院校的工商管理專業(yè)群的培訓(xùn)具有重要意義�！�中國工商管理研究》(月刊)創(chuàng)刊于1992年，由中國工商行政管理學(xué)會主辦。 本刊主要探討市場監(jiān)管和行政執(zhí)法工作中的理論和實踐問題及解決的對策，更好地為規(guī)范和維護(hù)市場秩序服務(wù)。

　　摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，虛擬現(xiàn)實實訓(xùn)平臺對于工商管理專業(yè)的學(xué)生來說，是一種很有效的實踐能力培養(yǎng)方式，有利于學(xué)生學(xué)習(xí)實踐能力的提高。本文主要就工商管理專業(yè)群虛擬現(xiàn)實實訓(xùn)平臺的構(gòu)建與實踐進(jìn)行了研究。

　　關(guān)鍵詞：工商管理專業(yè)群 虛擬現(xiàn)實實訓(xùn)平臺 構(gòu)建 實踐

　　近幾年，隨著專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革的不斷深入，大多數(shù)人認(rèn)為工商管理專業(yè)的職業(yè)面向較為寬泛，沒有確定的職業(yè)崗位群，所以增設(shè)專業(yè)方向成為各大高校增加該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率的主要方法。 工商管理各個專業(yè)的共同性，為工商管理專業(yè)群的實訓(xùn)平臺的建設(shè)提供了條件，同時也為各專業(yè)的實訓(xùn)平臺能創(chuàng)設(shè)真實的企業(yè)經(jīng)營情景提供保障，從而更好地實現(xiàn)知識獲取、加工和交流，逐步培養(yǎng)學(xué)生管理知識的應(yīng)用能力和團(tuán)隊合作能力。然而，目前為止工商管理專業(yè)群人才培養(yǎng)的實訓(xùn)模式普遍存在針對性不強(qiáng)和體系不完善等問題，難以滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對應(yīng)用型人才的需求。所以工商管理專業(yè)群虛擬現(xiàn)實實訓(xùn)平臺的構(gòu)建與實踐具有了很大的必要性。

　　一、虛擬現(xiàn)實實訓(xùn)平臺的概念與其構(gòu)建的必要性

　　1、虛擬現(xiàn)實實訓(xùn)平臺的概念

　　虛擬現(xiàn)實實訓(xùn)平臺由 ERP 企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤、電子商務(wù)模擬經(jīng)營平臺、市場營銷模擬平臺、企業(yè)運(yùn)營信息化平臺、企業(yè)財會模擬平臺、網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)資源數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)案例庫、網(wǎng)上論壇等子系統(tǒng)構(gòu)成的一個綜合性實訓(xùn)教學(xué)平臺。 實訓(xùn)技術(shù)手段包括計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、手工工具、實物虛擬等。

　　工商管理專業(yè)群虛擬現(xiàn)實實訓(xùn)平臺是由ERP企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤發(fā)展而來，結(jié)合管理實踐不斷豐富，逐步形成了以增強(qiáng)學(xué)生應(yīng)用能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo)，貫穿采購、生產(chǎn)、物流、銷售等多企業(yè)運(yùn)營環(huán)節(jié)，涉及財務(wù)、人力資源、戰(zhàn)略管理等多個企業(yè)職能的多層次遞進(jìn)式的實訓(xùn)教學(xué)體系。

　　2、構(gòu)建虛擬現(xiàn)實實訓(xùn)平臺的必要性

　　虛擬現(xiàn)實實訓(xùn)平臺構(gòu)建的必要性主要是于其專業(yè)群的特性與當(dāng)前學(xué)生就業(yè)情況來說的。工商管理的職業(yè)崗位在管理職能的要素上具有密切的關(guān)聯(lián)性，需要從業(yè)人所具有的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和職業(yè)能力常常相通。因此，讓學(xué)生所學(xué)專業(yè)對接十分具體的管理工作崗位，不符合企業(yè)的用人實際，而讓學(xué)生在較寬的職業(yè)領(lǐng)域，根據(jù)自己學(xué)習(xí)過程中所表現(xiàn)的個體化特點選擇學(xué)習(xí)課程，既符合高職學(xué)生的職業(yè)成長規(guī)律，又能夠與工商企業(yè)的用人需求相吻合。就工商企業(yè)管理職業(yè)崗位而言，其建立在管理職能基礎(chǔ)上，所體現(xiàn)的是工作要素之間的關(guān)系，即企業(yè)管理者通過計劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制實施管理行為，實現(xiàn)管理目標(biāo)，而管理職能之間存在相互依托的內(nèi)在聯(lián)系，從而構(gòu)成工商企業(yè)的管理系統(tǒng)。

　　二、工商管理專業(yè)群虛擬現(xiàn)實實訓(xùn)平臺的構(gòu)建

　　虛擬現(xiàn)實實訓(xùn)平臺的構(gòu)建，不僅可以更好地實現(xiàn)多種教學(xué)手段的結(jié)合，而且能夠做到高度仿真的實現(xiàn)虛擬與現(xiàn)實相結(jié)合，契合了現(xiàn)代高等教育應(yīng)用型人才培養(yǎng)的理念和需要，突破了傳統(tǒng)實訓(xùn)模式難以實現(xiàn)理論與實踐統(tǒng)一的瓶頸。工商管理專業(yè)群虛擬現(xiàn)實實訓(xùn)平臺的構(gòu)建主要可以分為四個部分，四個部分是緊緊相關(guān)、密切聯(lián)系的。具體表現(xiàn)在：

　　1、對于實訓(xùn)的感性認(rèn)知的構(gòu)建

　　對于實訓(xùn)的感性認(rèn)知的構(gòu)建主要是利用ERP 企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤，不區(qū)分專業(yè)，讓學(xué)生通過實際參與虛擬企業(yè)經(jīng)營， 了解企業(yè)運(yùn)營流程，感知企業(yè)管理環(huán)境，激發(fā)專業(yè)學(xué)習(xí)興趣。

　　2、專業(yè)基礎(chǔ)理論知識體系的構(gòu)建

　　對工商管理專業(yè)群所涉及的不同職業(yè)崗位的工作過程、工作任務(wù)和職業(yè)能力進(jìn)行分析，不同工商管理類職業(yè)崗位包括單項管理崗位、專項管理崗位和綜合管理崗位，分布在決策層、職能層和執(zhí)行層;其管理職能包括計劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制，按照工商企業(yè)管理系統(tǒng)中不同崗位的管理職能及其相應(yīng)的職業(yè)聯(lián)系，工商管理專業(yè)群所涵蓋專業(yè)可包括人力資源、營銷、現(xiàn)場作業(yè)、設(shè)備、物流及其資金管理等。無論哪一層級和類型的職業(yè)崗位，所涉及的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識均應(yīng)體現(xiàn)管理職能和管理方法，以此為依據(jù)構(gòu)建專業(yè)群基礎(chǔ)理論知識體系。

　　3、專業(yè)技能綜合實訓(xùn)體系的構(gòu)建

　　專業(yè)技能綜合實訓(xùn)構(gòu)建主要是利用綜合性教學(xué)案例在不同專業(yè)實訓(xùn)平臺的拓展應(yīng)用后形成的系統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)營信息數(shù)據(jù)庫，讓學(xué)生用一個虛擬企業(yè)的數(shù)據(jù)了解各主干課程理論知識之間的內(nèi)在聯(lián)系， 促進(jìn)知識的融會貫通，提升學(xué)生專業(yè)綜合技能。

　　4、跨專業(yè)綜合實訓(xùn)體系的構(gòu)建

　　跨專業(yè)綜合實訓(xùn)的構(gòu)建主要利用電子化企業(yè)模擬經(jīng)營平臺，讓不同專業(yè)的學(xué)生自由組合成不同虛擬公司，在虛擬現(xiàn)實企業(yè)運(yùn)營環(huán)境中，參與競爭。 在不同公司的競爭中，學(xué)生會經(jīng)歷企業(yè)管理中的種種現(xiàn)實問題，系統(tǒng)地感知不同管理職能的現(xiàn)實運(yùn)營，提升學(xué)生的綜合管理能力。

　　5、專業(yè)課程操作體系的構(gòu)建

　　專業(yè)課程操作體系的構(gòu)建主要是利用電子商務(wù)來模擬經(jīng)營平臺、市場營銷模擬平臺、財會模擬平臺，通過和相關(guān)課程的教學(xué)內(nèi)容結(jié)合，加深學(xué)生對專業(yè)課程知識的理解，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)操作技能。

　　三、工商管理專業(yè)群虛擬現(xiàn)實實訓(xùn)平臺的實踐

　　1、認(rèn)識學(xué)習(xí)周期特征，優(yōu)化實訓(xùn)組織形式

　　由于學(xué)習(xí)階段不同，教學(xué)的導(dǎo)向不同。 在虛擬現(xiàn)實實訓(xùn)體系中，根據(jù)不同階段實訓(xùn)的組織形式也有針對性設(shè)計。 在感性認(rèn)識環(huán)節(jié)，將學(xué)生以專業(yè)班級為單位，按每組5-6名學(xué)生進(jìn)行編組參與實訓(xùn);在專業(yè)課程操作實訓(xùn)階段，將來自同專業(yè)、同課程的學(xué)生按每組5-6名混合編組，由該課程教學(xué)老師負(fù)責(zé)組織;在專業(yè)技能綜合實訓(xùn)階段，將來自同一專業(yè)不同課程的學(xué)生混合編組，由不同專業(yè)的教師組成的教學(xué)團(tuán)隊負(fù)責(zé)指導(dǎo);在跨專業(yè)綜合實訓(xùn)階段，成立若干虛擬企業(yè)，每個虛擬企業(yè)設(shè)置信息主管、財務(wù)主管、出納、采購主管、銷售主管、生產(chǎn)主管等實際崗位，學(xué)生分別擔(dān)任虛擬生產(chǎn)制造或相關(guān)虛擬經(jīng)濟(jì)組織(機(jī)構(gòu))管理層的不同角色，構(gòu)建起虛擬生產(chǎn)制造公司及相關(guān)虛擬經(jīng)濟(jì)組織的內(nèi)部機(jī)構(gòu)體系。 教學(xué)隊伍由專職實驗教師、專業(yè)教師、校外特聘教師和學(xué)生助教組成。

　　2、整合實訓(xùn)平臺，促進(jìn)實訓(xùn)體系制度化

　　為更好地發(fā)揮虛擬現(xiàn)實實訓(xùn)平臺在教學(xué)中的作用，制定系統(tǒng)的實訓(xùn)制度和標(biāo)準(zhǔn)，保證實訓(xùn)過程的制度化、規(guī)范化。在實訓(xùn)制度和標(biāo)準(zhǔn)的框架下，各專業(yè)、課程分別設(shè)計實踐教學(xué)計劃、實訓(xùn)教學(xué)方案、實訓(xùn)教材。 實訓(xùn)制度的健全涉及實訓(xùn)課程的實施制度和實訓(xùn)教學(xué)監(jiān)管和考核制度兩個方面。 實施制度保障了實訓(xùn)過程的質(zhì)量，考核制度衡量了實訓(xùn)的效果，從過程到結(jié)果保證了實訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)和工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的有效實現(xiàn)。

　　3、構(gòu)建實訓(xùn)資源庫，實現(xiàn)資源共享

　　構(gòu)建實訓(xùn)資源庫可以實現(xiàn)師生在跨時空的虛擬環(huán)境中進(jìn)行研究性、協(xié)作式、自主型學(xué)習(xí)，可為專業(yè)教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享，促進(jìn)教育質(zhì)量的提升。在實訓(xùn)過程中收錄實訓(xùn)項目的實訓(xùn)指導(dǎo)資料、教學(xué)案例、操作錄像、實訓(xùn)教學(xué)錄像和仿真系統(tǒng)等資源，以網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)數(shù)據(jù)資源庫和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)案例庫為平臺，已初步建立實訓(xùn)資源庫。在實踐中，一方面上屆學(xué)生的實訓(xùn)數(shù)據(jù)和案例作為下屆學(xué)生的講解案例，更具有針對性。另一方面實訓(xùn)資源庫可作為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的平臺，提升教學(xué)效果。

　　4、實踐專業(yè)平臺課+模塊課的課程模式

　　工商管理專業(yè)群的專業(yè)課程體系由專業(yè)基礎(chǔ)課平臺、職業(yè)技術(shù)課模塊和職業(yè)拓展課模塊組成。首先，專業(yè)平臺課為5門左右。包括經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法實務(wù)、管理學(xué)概論、統(tǒng)計實務(wù)、會計基礎(chǔ)。開設(shè)專業(yè)平臺課的目的是使學(xué)生在較寬的領(lǐng)域內(nèi)掌握經(jīng)濟(jì)和工商管理的基礎(chǔ)理論知識，為學(xué)習(xí)職業(yè)技術(shù)模塊課奠定基礎(chǔ)。其次，職業(yè)技術(shù)模塊課為6門左右，主要培養(yǎng)學(xué)生畢業(yè)后首崗所需要的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和職業(yè)技能。再次，職業(yè)拓展課為6~8門，主要培養(yǎng)學(xué)生畢業(yè)后升遷崗位所需要的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和技能，包括戰(zhàn)略管理、項目管理實務(wù)、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)文化、商務(wù)組織與協(xié)同、創(chuàng)造性思維與方法、財務(wù)報表分析與財務(wù)核算。不同的專業(yè)方向可根據(jù)需要對上述課程進(jìn)行選擇。

　　5、結(jié)合專業(yè)特點，創(chuàng)新實訓(xùn)教學(xué)方法

　　工商管理類專業(yè)是具有較強(qiáng)實踐性的專業(yè)，如何讓學(xué)生在教學(xué)過程真實地體現(xiàn)企業(yè)實際運(yùn)營流程和環(huán)境是教學(xué)的重點。為了達(dá)到這一目的，虛擬現(xiàn)實實訓(xùn)平臺在實踐中創(chuàng)新性地提出了多種實訓(xùn)方法。 比如以企業(yè)實施虛擬項目為主線，通過基于工作過程的項目實施為主要教學(xué)組織線條，實現(xiàn)素質(zhì)訓(xùn)練和能力培養(yǎng)的教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo);實行一體化教學(xué)，從理論講解、實例操作、情景模擬、項目分解、崗位任務(wù)的完成，都在統(tǒng)一環(huán)境中實現(xiàn);實行情景模擬：精選企業(yè)案例，成立虛擬企業(yè)，分解企業(yè)真實項目任務(wù)，推行情景模擬等。

　　6、以能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，整合專業(yè)實訓(xùn)平臺

　　在工商管理類不同專業(yè)和課程的建設(shè)中，逐漸開發(fā)形成了許多專業(yè)和課程的實訓(xùn)子模塊。 長期以來由于各專業(yè)之間實訓(xùn)模式相互割裂，不同實訓(xùn)子模塊缺乏聯(lián)系，實訓(xùn)效果差強(qiáng)人意。 虛擬現(xiàn)實實訓(xùn)平臺在實踐中強(qiáng)調(diào)以能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的實訓(xùn)資源整合。 不同專業(yè)的實訓(xùn)數(shù)據(jù)可以相互作為虛擬現(xiàn)實的實訓(xùn)環(huán)境數(shù)據(jù)，如電子商務(wù)實訓(xùn)平臺產(chǎn)生的企業(yè)經(jīng)營的財務(wù)數(shù)據(jù)可以作為會計專業(yè)學(xué)生實訓(xùn)的平臺數(shù)據(jù)， 而會計專業(yè)的財務(wù)核算數(shù)據(jù)或財務(wù)報表數(shù)據(jù)又可成為對電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)結(jié)果的評價依據(jù)。 虛擬現(xiàn)實實訓(xùn)平臺與不同專業(yè)實訓(xùn)平臺的整合，一方面實現(xiàn)了高仿真性，另一方面提高了現(xiàn)有實訓(xùn)教學(xué)資源的利用率。

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