本文摘要：摘 要 采用個案研究法對某虛擬學習社區(qū)進行分析，找出弱連接的互動規(guī)律及其在人際關系維系、信息認知、問題解決、隱性知識傳遞、情感支持以及教育傳播六方面的優(yōu)勢與不足，并給出相應的解決方案。 關鍵詞 網(wǎng)絡學習;弱連接;人際交往;教育傳播 教育類核心期刊
摘 要 采用個案研究法對某虛擬學習社區(qū)進行分析，找出弱連接的互動規(guī)律及其在人際關系維系、信息認知、問題解決、隱性知識傳遞、情感支持以及教育傳播六方面的優(yōu)勢與不足，并給出相應的解決方案。
關鍵詞 網(wǎng)絡學習;弱連接;人際交往;教育傳播 教育類核心期刊
20世紀60年代晚期，社會學家馬克·格蘭諾維特提出了最初的弱連接理論：與一個人的工作和事業(yè)關系最緊密的社會關系不是“強連接”，而往往是“弱連接”[1]。在傳統(tǒng)傳播模式中，由于時間、空間、個人精力和性格等的限制，人與人之間弱連接關系的作用并不顯著，且大都見效緩慢。但網(wǎng)絡的出現(xiàn)改變了這一狀況，它在縮短人們交際距離的同時，也給弱連接理論的發(fā)展注入新的生機。伴隨著網(wǎng)絡技術及現(xiàn)代學習理論的不斷發(fā)展，網(wǎng)上學習作為一種新型學習方式，逐漸走入人們的生活，虛擬學習社區(qū)應運而生，弱連接關系也隨之延伸到網(wǎng)絡之中。因此，對網(wǎng)絡學習中弱連接關系的研究對于提高網(wǎng)絡學習的人際交流、學習和教育傳播效率，避免網(wǎng)絡學習誤區(qū)，從而最優(yōu)化學習有著重要意義。
1 弱連接關系理論概述
人與人間的關系，根據(jù)互動頻率的不同，可簡單地劃分為“強連接”和“弱連接”兩種。強連接即與互動機會較多的人所建立的連接，如工作搭檔、事業(yè)伙伴等，這是一種穩(wěn)定的、傳播范圍卻十分有限的社會認知。弱連接則指與互動機會較少的人所建立的連接，是相對于強連接來說更廣泛但較為膚淺的社會認知，同學、朋友、親友等都有可能，當然這大多是由個人時間、精力和溝通機會等因素造成的。它在作用機制上表現(xiàn)為延伸人際關系范圍、提高做事成功率、維系省時省力三個方面。舉例來講，假設一個人大概有150個聯(lián)系人，其中強連接約有30個，而弱連接約有120個。
在強、弱連接的界定上，格蘭諾維特設計了四個指標：互動時間、情感強度、親密強度及互惠行動。后續(xù)研究者對其進行了擴充和延伸，將強連接視作互惠性或回報性的互動行為，而弱連接則被視為非互惠性或非回報性的互動行為，無連接則表示無互動關系存在。因此，對于連接強弱的界定事實上是一種程度的區(qū)分。在測量方面，格蘭諾維特通過對互動次數(shù)的測量來確定連接的強度。另外，在1978年，Lin、Dayton & Greenwald設計了另一種測量方法，即將最近互動次數(shù)納入考量。
考慮到網(wǎng)絡學習與傳統(tǒng)學習方式的差別，尤其是在交流方式上的不同，學習者間的交流互動并不非常及時，如果將最近互動次數(shù)作為測量標準，可能會造成一定誤差。故本研究采用測量互動次數(shù)的方法來測量連接的強度。
2 網(wǎng)絡學習中弱連接關系的互動行為規(guī)律
以某虛擬學習社區(qū)為樣本，對成員間互動次數(shù)進行統(tǒng)計，結果分為三組：一組(0～5次)，成員間關系非常弱甚至沒有，這種弱關系共有3128個，占總數(shù)的89.6%;二組(6～20次)，成員間為中度關系，共有187個，占總數(shù)的8.9%;三組(大于20次)，成員間為強關系，共有23個，約占總體的1.5%。數(shù)據(jù)表明：網(wǎng)絡學習中人們間的關系大多是弱連接關系。其互動行為規(guī)律主要表現(xiàn)在兩個方面。
異步交流為主，同步交流為輔 隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡交流方式的發(fā)展，論壇、微博、E-mail、QQ等都在人們的學習交流與溝通過程中扮演著極為重要的角色。根據(jù)對網(wǎng)上學習者的隨機調查顯示：學習者進行網(wǎng)上學習時，通常采用論壇、微博、E-mail以及QQ交談的方式。其中，弱連接學習者之間大多采用論壇、微博等異步交流方式，對共同感興趣的知識或問題加以探討，并采用郵件、離線傳送、群共享等方式共享學習資源。當然，線上同步的交流也會時常發(fā)生。但由于網(wǎng)絡的隔離性，各學習者所處的時空域不同，線上好友之間可能根本就不認識，這就使得這種同步的交流發(fā)生在弱連接學習者之間的概率降低，即弱連接學習者間以異步交流為主，同步交流為輔。
共同話題——形成與維系弱連接關系的前提和保證 由于網(wǎng)絡學習中人們的自主性特點，學習興趣成為促使學習者進行自主學習、協(xié)作學習的重要因素。在論壇中，每個人都可以自由地抒發(fā)觀點，“我不同意你的意見，但我尊重你說話的權利”[2]。人人都可以成為樓主進行發(fā)帖，而跟帖的數(shù)量則是由看帖人對于樓主帖子內容的感興趣程度所決定。因此，只有話題符合學習者的口味，學習者才會進行有效的互動，兩個陌生人之間才有了形成弱連接關系的可能性。所以說共同話題不僅是學習者進行學習和交流的內容，也是形成和維系弱連接關系的前提和保證。
3 網(wǎng)絡學習中弱連接關系的作用及優(yōu)勢
網(wǎng)絡環(huán)境作為一個開放性學習環(huán)境，其學習者在進行互動交流的過程中，弱連接關系發(fā)揮著至關重要的作用，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
延伸人際關系范圍 由于網(wǎng)絡的去地域性特點，人們可以超越時空限制加以交流，這使得身處網(wǎng)絡世界中的人們極易形成弱連接關系。論壇中的一個回帖，聊天室中的一次對話，等等，都極有可能使得兩個或多個陌生人之間發(fā)生聯(lián)系，從而使得網(wǎng)絡學習者的人際關系網(wǎng)得以擴展和延伸。這是所有弱連接關系作用中最基礎的一個。
加深人們對某一信息的認知 相對于傳統(tǒng)學習社區(qū)(如學習角)來說，虛擬學習社區(qū)的開放性、自由性及人員流動性更大。同時由于學習者生活背景、學習和工作經歷等的不同，人們在學習時常會接觸到許多平時接觸不到的信息。這時，學習者便可通過瀏覽相關網(wǎng)頁、查看相關帖子或閱讀相關微博等，對該信息加以了解，加深對該信息的認知。另外，學習者還可通過論壇與帖主、博主直接進行深度的討論與交流，最終形成和發(fā)展自己的內部認知結構。
有助于問題的解決 當學習者在網(wǎng)絡學習中遇到問題時，他可以隨時將其發(fā)布成帖子或微博，向他人發(fā)出疑問。這時如果有學習者恰好知曉答案，或有相關經歷及建議，那他便會對該問題加以回復，而發(fā)問者再根據(jù)跟帖加以討論。如此反復，直到問題解決。當然，也會出現(xiàn)這樣的情況：討論到最后，眾人(討論過程中可能有其他人加入)觀點始終未能統(tǒng)一;這時雖然問題尚未解決，但交流中某個人的方法、建議乃至思考角度都有可能給學習者啟發(fā)，間接地幫助學習者。另外，學習者還可在與他人的交流互動中了解、反省自身，找出薄弱環(huán)節(jié)，以更好地學習。
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