本文摘要:摘 要:涉外文秘是一種國際化的職業(yè)。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢的加強(qiáng),對(duì)于涉外文秘專業(yè)而言,無論是人才培養(yǎng)目標(biāo)還是人才綜合素質(zhì)全面提升等方面都面臨著許多亟待解決的問題。從涉外文秘的基本屬性來看,其全球性行業(yè)屬性使得國際化程度成為其最主要的衡量標(biāo)
摘 要:涉外文秘是一種國際化的職業(yè)。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢的加強(qiáng),對(duì)于涉外文秘專業(yè)而言,無論是人才培養(yǎng)目標(biāo)還是人才綜合素質(zhì)全面提升等方面都面臨著許多亟待解決的問題。從涉外文秘的基本屬性來看,其全球性行業(yè)屬性使得國際化程度成為其最主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。本文從職業(yè)特點(diǎn)、涉外文秘專業(yè)的設(shè)置、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面進(jìn)行了探討。
關(guān)鍵詞:涉外文秘;職業(yè)特點(diǎn);師資隊(duì)伍 教育類核心期刊
作為綜合性工作的一種,文秘工作在企業(yè)對(duì)外交往以及內(nèi)部資料整理、文本書寫等方面都發(fā)揮著重要作用,這是由文秘行業(yè)本身協(xié)調(diào)性與專業(yè)性特點(diǎn)以及服務(wù)、管理與督辦職能決定的。不同于一般的秘書工作,涉外文秘還會(huì)涉及相關(guān)的外語文件處理、對(duì)外聯(lián)系等事務(wù),這類工作崗位多在政府涉外機(jī)構(gòu)或是外企中。
一、涉外文秘需要具備的基本素質(zhì)
1.職業(yè)道德修養(yǎng)
作為中樞機(jī)構(gòu)中的秘書,其服務(wù)對(duì)象一般都是企業(yè)(或政府涉外機(jī)構(gòu))領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)干部,這就需要文秘人員有著極強(qiáng)的自控能力,能夠在工作當(dāng)中明辨是非,發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用,承擔(dān)秘書崗位的工作職責(zé)。崗位的性質(zhì)決定文秘必須有較高的道德修養(yǎng)、良好的思想品質(zhì)以及扎實(shí)、靈活工作作風(fēng),這是由涉外文秘崗位的性質(zhì)決定的。在涉外文秘基本素質(zhì)當(dāng)中,對(duì)于儀容儀表也有一定的要求,姣好容貌、端莊的儀態(tài)會(huì)使工作進(jìn)展得更為順利。
2.專業(yè)理論知識(shí)
對(duì)于涉外秘書而言,必須具有扎實(shí)的文秘專業(yè)理論知識(shí),同時(shí)還要把專業(yè)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)的融會(huì)貫通并轉(zhuǎn)化為能力,這樣才能更好地完成文秘工作。從知識(shí)架構(gòu)角度來看,人文知識(shí)、社科知識(shí)、專業(yè)理論知識(shí)及外語知識(shí)是涉外文秘的主要知識(shí)構(gòu)成,而在此基礎(chǔ)上形成的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、外語交際能力以及商務(wù)技能是完成涉外文秘工作的根本保障。高校涉外秘書專業(yè)開設(shè)的專業(yè)課程有秘書學(xué)、邏輯學(xué)、檔案學(xué)、心理學(xué)以及辦公自動(dòng)化、外語、企業(yè)管理、市場營銷等,這些課程有助于學(xué)生獲得涉外秘書的基本技能。
3.組織、溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)能力
溝通能力是涉外文秘工作首先要具備的基本素質(zhì),一個(gè)人是否能夠勝任文秘工作,往往從其人際溝通能力方面就能夠做出判斷。對(duì)外溝通、組織、協(xié)調(diào)能力對(duì)涉外文秘從業(yè)人員來說十分重要,掌握正確禮儀程序能夠幫助文秘人員更好地待人接物,豐富自身的交際與溝通手段,樂觀向上的人生態(tài)度是涉外文秘人員保持與外界之間良好互動(dòng)關(guān)系的必備素質(zhì),因此文秘人員應(yīng)當(dāng)在與客戶交流或是日常工作中表現(xiàn)出一定的親和力,擺正個(gè)人情感與工作之間的關(guān)系,事事以組織、協(xié)調(diào)、溝通各種關(guān)系為重。最后,執(zhí)行能力也是涉外文秘必須具備的重要素質(zhì)之一,這一崗位在執(zhí)行力方面要求從業(yè)人員從文字、語言、表達(dá)到行動(dòng)等方面都要具有執(zhí)行能力,這也是涉外文秘工作的一大特點(diǎn),也是涉外文秘從業(yè)人員最為基本的崗位素質(zhì)與專業(yè)能力。
二、涉外文秘專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
涉外文秘專業(yè)的設(shè)置應(yīng)更要強(qiáng)調(diào)對(duì)人才職業(yè)能力的培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)人才的實(shí)用性,強(qiáng)調(diào)滿足市場經(jīng)濟(jì)的需求。涉外文秘專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)與專業(yè)的學(xué)科構(gòu)成有密切的關(guān)系。涉外文秘專業(yè)一般都安排在人文類學(xué)院,比如外國語或中文類學(xué)院,這是由涉外文秘專業(yè)的特點(diǎn)決定的,在沒有設(shè)立獨(dú)立的涉外文秘專業(yè)的情況下,這樣安排也是合理的。目前大多數(shù)高等院校將涉外文秘專業(yè)設(shè)在外語學(xué)院(系),這主要與涉外文秘專業(yè)的“涉外”有關(guān),因?yàn)樯嫱馕拿貙I(yè)對(duì)外語有很高的要求,安排在外語類學(xué)院(系)有利于整合資源,提高師資資源的利用率,提高外語教學(xué)質(zhì)量,提高學(xué)生的對(duì)外交往能力。但是,涉外文秘專業(yè)厚外語而輕中文的傾向影響了學(xué)生的均衡發(fā)展。我們知道,在涉外文秘專業(yè)中,英語是不可或缺的,否則就不能有效“涉外”,但是,涉外文秘從業(yè)人員還要承擔(dān)大量的企事業(yè)單位的文秘工作,中文水平的高低一樣影響著他們的工作質(zhì)量。比如,寫作課涉及商業(yè)合同的擬定,而擬定商業(yè)合同恰恰是涉外文秘的一項(xiàng)核心工作;企業(yè)管理課涉及到企業(yè)運(yùn)作程序,而不懂企業(yè)運(yùn)作程序,文秘工作者又怎么能順利完成本職工作?可見,學(xué)科設(shè)置不合理,就會(huì)影響學(xué)生知識(shí)體系的均衡發(fā)展,進(jìn)而影響學(xué)生整體能力的提高。涉外文秘專業(yè)是一個(gè)專業(yè)面比較廣、實(shí)踐性比較強(qiáng)的專業(yè),比如,在一些商務(wù)活動(dòng)中,涉外文秘有時(shí)要代表單位接待中外貴賓,這是課本中很難涉及到的,這些經(jīng)驗(yàn)只有在實(shí)踐才能獲得;再比如,在商事談判中,有時(shí)需要臨時(shí)修改合同或備忘錄,這涉及到商事程序或商事法律,考驗(yàn)的是涉外文秘應(yīng)急處置能力、實(shí)踐能力,還有廣泛的知識(shí)面。
從涉外文秘專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看,當(dāng)前存在的問題突出表現(xiàn)在以下三大方面:其一,教育水平有待提高。目前涉外文秘專業(yè)仍然沿用著傳統(tǒng)的教學(xué)模式,計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)或者應(yīng)用水平不高、或者脫離教學(xué)實(shí)際,影響了學(xué)生素質(zhì)的快速提高。其二,實(shí)踐教學(xué)或者欠缺、或者比例偏低,模擬商事活動(dòng)的課程或者偏少、或者是走過場,這些都影響了學(xué)生實(shí)踐能力的發(fā)展。其三,涉外文秘專業(yè)的課程設(shè)置顯得凌亂無序,事關(guān)學(xué)生未來的學(xué)科所占權(quán)重并不高,而一些無關(guān)緊要的課程卻占去了很多課時(shí)。這些問題不解決,勢必影響涉外文秘專業(yè)的健康發(fā)展。
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