論工業(yè)氣體營銷策略

　　摘要：從自身的工業(yè)氣體營銷管理經(jīng)驗出發(fā)，探討了一系列的工業(yè)氣體企業(yè)在新時代背景下發(fā)展所面臨的相關(guān)問題，并能據(jù)此有針對性地提出了氣體營銷策略，旨在全方位提升工業(yè)氣體企業(yè)的核心競爭力，更好地完成預(yù)期的營銷指標(biāo)，這樣才能有利于自身的不斷壯大和發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：工業(yè)氣體，氣體企業(yè)，營銷策略，企業(yè)發(fā)展對策

　　1引言

　　在我國快速工業(yè)發(fā)展的背景下，各行各業(yè)的發(fā)展有需要應(yīng)用到工業(yè)氣體，這些氣體雖然具有不同的性質(zhì)，但對于工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的作用。比如，氧氣能起到良好的助燃作用，在玻璃行業(yè)、鋼鐵冶煉中具有廣泛的應(yīng)用;氮?dú)鈩t是屬于保護(hù)性氣體，能廣泛應(yīng)用于石油、電子行業(yè);而氦氣在焊接、超導(dǎo)以及檢測方面有著廣泛應(yīng)用。這里結(jié)合工業(yè)氣體企業(yè)的發(fā)展情況，主要就工業(yè)氣體營銷策略進(jìn)行分析。

　　2工業(yè)氣體企業(yè)面臨的問題

　　2.1氣體應(yīng)用技術(shù)有待提高

　　考慮到氣體產(chǎn)品往往對于純度有著比較高的要求，這就要所涉及到的技術(shù)能力比較高。在傳統(tǒng)的玻璃、鋼鐵等行業(yè)中，則需要大量化的氧氣。在快速發(fā)展的電子行業(yè)中，其對于氣體品質(zhì)的要求越來越高，如果不加以重視而存在著氣體中的微小雜質(zhì)，則會造成工藝產(chǎn)品質(zhì)量受到嚴(yán)重影響。另外，在進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)校對的氣體、特種氣體方面，特別是在技術(shù)研發(fā)情況還缺失存在一定的不足，難以有效控制安全穩(wěn)定的生產(chǎn)體系。在這樣的背景下，氣體公司則是應(yīng)重視技術(shù)研發(fā)工作，才能迎合時代發(fā)展的要求。

　　2.2工業(yè)氣體供應(yīng)充足且存在著產(chǎn)能過剩

　　在工業(yè)發(fā)展的各個方面都涉及到工業(yè)氣體，部分諸如大型化工、鋼鐵等企業(yè)在實際生產(chǎn)過程中需要大量的工業(yè)氣體。隨著鋼鐵產(chǎn)能過剩的影響，部分氣體公司的氣體分離、制造設(shè)備等存在著開工不足的情況，并沒有有效迎合鋼鐵企業(yè)的生產(chǎn)調(diào)整，如果工業(yè)氣體生產(chǎn)不加以調(diào)整，則難以有效利用好氣體產(chǎn)品，造成一定程度的浪費(fèi)。從整體的主業(yè)開工不租的影響下，氣體市場呈現(xiàn)出供大于求的情況。

　　2.3同質(zhì)化低價競爭問題突出

　　對于大宗氣體的同質(zhì)化問題來看，則會導(dǎo)致出現(xiàn)低價競爭問題不可避免。對于氣體企業(yè)進(jìn)行空氣分離的過程分析，相關(guān)的設(shè)備性能相差不大，造成所分離的氧氣、氮?dú)�、氫氣的品質(zhì)并沒有太多區(qū)別，基本能夠滿足工業(yè)化生產(chǎn)的需求。另外，考慮到氧氣、氮?dú)�、氫氣產(chǎn)品通過低溫貯存的形式，以及必須存儲在容積有限的貯槽中，這樣則會在質(zhì)量沒有過多差別的情況下，氣體公司都在進(jìn)行價格戰(zhàn)，存在著低價競爭的不良局面。

　　3氣體營銷策略分析

　　3.1鞏固氣體企業(yè)現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)

　　結(jié)合工業(yè)氣體公司的發(fā)展特點(diǎn)，往往具備較為穩(wěn)定的客戶網(wǎng)絡(luò)。但是由于存在著工業(yè)氣體產(chǎn)能過剩的情況，這樣在供大于求的市場動態(tài)變化下，客戶流失也時有發(fā)生，從而可以看出工業(yè)氣體市場的競爭激烈的局面。很多氣體企業(yè)則是通過價格在內(nèi)的有效措施，能夠在同行業(yè)的氣體企業(yè)的客戶網(wǎng)絡(luò)中獲得客戶資源，這樣就應(yīng)充分重視現(xiàn)有的客戶資源的保護(hù)，不能忽視維系當(dāng)前客戶體系中的客戶合作關(guān)系。如果發(fā)生客戶流失的問題，再想重新構(gòu)建良好的客戶關(guān)系，就具有很大的難度。所以，在和當(dāng)前的客戶進(jìn)行產(chǎn)品銷售、物流配送以及技術(shù)支持等方面交流的過程中，一定要工業(yè)氣體單位非常重視，從細(xì)節(jié)入手讓客戶滿意度提升，這樣才能避免出現(xiàn)其他氣體公司進(jìn)入到客戶采購體系中的行為發(fā)生。

　　3.1加強(qiáng)市場信息收集和市場開發(fā)力度

　　工業(yè)氣體應(yīng)用則是工業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)內(nèi)容，對于相應(yīng)工業(yè)行業(yè)生產(chǎn)發(fā)展有著重要的影響。在這樣的背景下，工業(yè)氣體公司則應(yīng)從市場信息的動態(tài)化發(fā)展入手，把握良好的行業(yè)發(fā)展趨勢，特別是能夠主動和相關(guān)的大型項目，在前期就進(jìn)行主動的洽談，以便爭取到有利的時機(jī)，能從大型項目的用氣需求出發(fā)，進(jìn)行項目的合理規(guī)劃。

　　結(jié)合工業(yè)氣體項目的實際情況，從工業(yè)氣體用氣需求到項目完成，其始終存在著長期化的洽談環(huán)節(jié)，在具體的交流以及溝通中，涉及到相關(guān)的用氣時間、用氣壓力、用氣品種以及用氣量等各個參數(shù)，只有充分的交流以及溝通，才能保障實現(xiàn)預(yù)期的供氣效果，這些也是為后續(xù)的市場開發(fā)活動贏得寶貴的時間，有利于將更好地供氣服務(wù)項目提供給客戶。

　　3.3重視氣體產(chǎn)品及氣體應(yīng)用技術(shù)的研發(fā)力度

　　對于氧氣、氮?dú)�、氫氣等傳統(tǒng)的工業(yè)氣體的發(fā)展來看，其存在著競爭激烈的發(fā)展特點(diǎn)，涉及到如何進(jìn)行上述氣體的分離的成本較為固定，這樣就決定了其相應(yīng)的價格空間的趨于穩(wěn)定，這樣氣體企業(yè)難以獲得足夠的利潤回報。如果企業(yè)的經(jīng)營行為沒有利潤回報，這樣則難以維系進(jìn)行。在新經(jīng)濟(jì)形式的背景下，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，電子等行業(yè)的快速發(fā)展，帶動了大朗的特殊氣體的需求，這部分內(nèi)容具備較高的附加值，這就要求廣大工業(yè)氣體企業(yè)則應(yīng)重視氣體應(yīng)用技術(shù)的研發(fā)，通過不斷提升研發(fā)新產(chǎn)品，來更好地滿足客戶的實際需求。

　　3.4提高工業(yè)氣體產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量

　　工業(yè)氣體經(jīng)過物流配送到客戶手中，客戶相應(yīng)的使用時間還有一個過程。在其環(huán)節(jié)中，顧客在具體的使用工業(yè)氣體的過程中，經(jīng)常性出現(xiàn)一定的突發(fā)問題。比如，在應(yīng)用液態(tài)工業(yè)氣體的環(huán)節(jié)，相應(yīng)的貯存工業(yè)氣體的貯槽存在著壓力下降的情況，容易造成液位較低而引發(fā)報警系統(tǒng)，造成客戶產(chǎn)品質(zhì)量受到影響或者產(chǎn)品報廢的問題。在發(fā)生這樣的情況時，要求工業(yè)氣體企業(yè)則應(yīng)做出快捷反應(yīng)，以保障用最快的速度、最好的服務(wù)幫助客戶排除在用氣環(huán)節(jié)存在著各類問題，以保障快速地恢復(fù)供氣。工業(yè)氣體產(chǎn)品銷售不僅僅意味著將氣體產(chǎn)品配送給客戶，企業(yè)還應(yīng)重視所涉及到每個售后環(huán)節(jié)，這樣才能有效提升服務(wù)質(zhì)量，讓客戶更加滿意。

　　4結(jié)語

　　綜上所述，結(jié)合我國工業(yè)氣體企業(yè)的發(fā)展實際情況，隨著我國工業(yè)技術(shù)的快速發(fā)展，工業(yè)氣體企業(yè)一定要從自身的實際情況出發(fā)，認(rèn)清楚發(fā)展中存在的一系列問題，并能具體有效重視如何進(jìn)行銷售策略的創(chuàng)新發(fā)展，這樣才能更好地提升企業(yè)的核心競爭力，實現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)營利潤指標(biāo)，在新時代背景下贏得更多的發(fā)展空間。

　　化工師評職知識：知網(wǎng)收錄的化工類普刊

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　　作者：童行吉

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