利用現(xiàn)代化信息技術(shù)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)用

　　摘要：本文對(duì)現(xiàn)代化信息技術(shù)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)用進(jìn)行研究與探討，首先分析現(xiàn)代信息技術(shù)在突發(fā)事件防控中的意義，進(jìn)而結(jié)合新冠肺炎疫情防控，從追蹤溯源、資源調(diào)配、信息共享和輿論引導(dǎo)四個(gè)方面全面闡述現(xiàn)代化信息技術(shù)在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)用。

　　關(guān)鍵詞：現(xiàn)代化;信息技術(shù);突發(fā)事件;醫(yī)療衛(wèi)生

　　2020年新冠肺炎疫情的爆發(fā)再次喚起社會(huì)對(duì)重大突發(fā)事件的關(guān)注和研究。以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)在新冠肺炎防控中發(fā)揮著不可替代的作用，展現(xiàn)了強(qiáng)大的技術(shù)威力。因此如何充分利用信息技術(shù)的強(qiáng)大優(yōu)勢，提高其在突發(fā)事件應(yīng)對(duì)和處理中的應(yīng)用效率，是當(dāng)前值得關(guān)注的重要問題。

　　現(xiàn)代信息技術(shù)在突發(fā)事件中防控中的意義

　　大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)的應(yīng)用與融合為突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與管控提供了技術(shù)支撐，是一種新型管理方式，在突發(fā)事件中具有獨(dú)特的作用。一方面，現(xiàn)代信息技術(shù)促進(jìn)應(yīng)急防控管理能力的數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程，屬于智慧城市的一部分，具有智能化、精確化、高速率、實(shí)時(shí)性強(qiáng)的特點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)突發(fā)事件的綜合控制，全面收集信息，并針對(duì)事件，快速做出反應(yīng)，進(jìn)行科學(xué)的應(yīng)急處理與控制。另一方面，信息技術(shù)可在突發(fā)事件的預(yù)測和監(jiān)控中發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)事前預(yù)測預(yù)防，如地震監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)可對(duì)地震等重大災(zāi)害事故進(jìn)行有效預(yù)警�；馂�(zāi)預(yù)警系統(tǒng)可對(duì)全國火災(zāi)易發(fā)區(qū)域進(jìn)行科學(xué)預(yù)測和監(jiān)控。此外，信息技術(shù)還可實(shí)現(xiàn)突發(fā)事件的追蹤溯源，如在重大公共衛(wèi)生事件中，可通過大數(shù)據(jù)技術(shù)追蹤感染者的移動(dòng)路線，精確統(tǒng)計(jì)感染者的接觸群體，從而對(duì)其進(jìn)行更科學(xué)的管控。以上管控措施都是以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，通過技術(shù)的優(yōu)勢來實(shí)現(xiàn)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)測和應(yīng)對(duì)，因此現(xiàn)代信息技術(shù)在突發(fā)事件中廣泛應(yīng)用已成為必然趨勢。

　　現(xiàn)代信息技術(shù)在突發(fā)事件中的應(yīng)用

　　追蹤溯源

　　大數(shù)據(jù)在新冠肺炎疫情防控中的應(yīng)用彰顯了現(xiàn)代信息技術(shù)在突發(fā)事件應(yīng)對(duì)與管控中的作用。通過大數(shù)據(jù)可對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行追蹤和溯源，實(shí)現(xiàn)智能化、精確化監(jiān)管。以新冠肺炎疫情防控為例，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用主要通過兩個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)：一是利用交通數(shù)據(jù)信息精準(zhǔn)識(shí)別和精確追蹤密切接觸者。火車、飛機(jī)、客車等交通實(shí)名購票管理使得流動(dòng)人員的信息得以精確掌握，大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合利用這些交通流動(dòng)信息，準(zhǔn)確甄別哪些人群為潛在的病毒攜帶者，從而為區(qū)域疫情防控政策提供信息支撐。二是在社區(qū)管理過程中對(duì)社區(qū)居民動(dòng)態(tài)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)掌控。在社區(qū)中設(shè)置通行碼、人臉識(shí)別、車輛識(shí)別和外出管控(如每戶每天只許一人外出)，并將社區(qū)數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)進(jìn)行融合管控，實(shí)現(xiàn)區(qū)域各社區(qū)的數(shù)據(jù)信息聯(lián)動(dòng)，有效控制了社區(qū)人員流動(dòng)，做到有效監(jiān)管。這大大增強(qiáng)了疫情防控的可靠性，一定程度上也促進(jìn)了智慧城市的建設(shè)進(jìn)程。

　　調(diào)配資源

　　突發(fā)重大事件應(yīng)對(duì)措施中，物資的合理調(diào)配和緊急運(yùn)輸是重中之重�，F(xiàn)代信息技術(shù)可為資源的調(diào)配提供精準(zhǔn)的分析，簡化配置環(huán)節(jié)，快速調(diào)配資源，保證物資供應(yīng)，減少事件帶來的損失。新冠肺炎疫情防控期間，主要采用供需對(duì)接和大數(shù)據(jù)智能供應(yīng)鏈管理。這克服了物資調(diào)配時(shí)間周期長、供需不匹配、過程手續(xù)復(fù)雜、資源信息不明確等問題，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接，及時(shí)為疫情嚴(yán)重地區(qū)調(diào)配必要的生活用品和醫(yī)療用品。除此之外，電商在疫情期間資源調(diào)配方面起到的作用不容忽視，很多電商對(duì)疫情嚴(yán)重地區(qū)實(shí)行銷售傾斜政策，保證了口罩、消毒劑、酒精等用品的供應(yīng)，為疫情防控提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)保障和醫(yī)療保障。

　　(三)信息共享

　　突發(fā)事件一般涉及的主體是多方的，波及的范圍也較大，因此信息的共享在應(yīng)急處理中十分關(guān)鍵�，F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展為信息共享提供了技術(shù)和設(shè)備保障，信息技術(shù)在重大突發(fā)事件中的應(yīng)用也日漸廣泛。在埃博拉病毒的防治中，各個(gè)地區(qū)和國家在相互尊重、相互信任的基礎(chǔ)上，尊重各國在突發(fā)疫情防控領(lǐng)域的知情權(quán)和選擇權(quán)，加強(qiáng)醫(yī)療對(duì)話和醫(yī)療互助，在世界醫(yī)療衛(wèi)生組織的組織下，各國紛紛展開醫(yī)療技術(shù)合作，及時(shí)交流病毒防控經(jīng)驗(yàn)，并選派優(yōu)秀醫(yī)療工作者趕赴非洲地區(qū)進(jìn)行防控，這在研究病毒病理結(jié)構(gòu)，控制病毒傳播中起到了非常重要的作用。在2020年新冠疫情防控中，由于疫情突發(fā)緊急，且傳播范圍廣泛，全球化背景下人員流動(dòng)頻繁，每個(gè)國家和地區(qū)都難以獨(dú)善其身。信息共享在疫情防控中起到重要作用。信息共享主要包括疫情發(fā)生時(shí)的通報(bào)共享和常規(guī)的醫(yī)療技術(shù)信息共享。

　　通報(bào)共享為各區(qū)域疫情防控政策提供了有力參考，為整體疫情防控部署提供了決策支持，醫(yī)療技術(shù)共享推動(dòng)了技術(shù)進(jìn)步，為疫情防控提供了醫(yī)療技術(shù)保障。

　　(四)輿論引導(dǎo)

　　隨著信息傳播的途徑日益多樣，信息的真假越來越難以辨認(rèn)，背后傳播主體良莠不齊。重大突發(fā)事件下，信息的真實(shí)性和及時(shí)性至關(guān)重要。一方面錯(cuò)誤的信息可引發(fā)一定程度的公眾恐慌，對(duì)公眾的心理健康造成嚴(yán)重不良影響;另一方面

　　不實(shí)信息在媒體中被大肆轉(zhuǎn)發(fā)傳播，使得真實(shí)信息被忽視和屏蔽，起到混淆視聽的消極結(jié)果，給突發(fā)事件的應(yīng)急處理帶來輿論阻礙。而信息技術(shù)的發(fā)展可為輿論引導(dǎo)起到良好的導(dǎo)向作用。

　　醫(yī)學(xué)論文投稿刊物：臨床急診主要報(bào)道密切結(jié)合與急診相關(guān)的臨床科研成果及其診療經(jīng)驗(yàn)，以從事急診醫(yī)療、科研工作者為主要讀者對(duì)象。辟有專家論述、論著、臨床研究、經(jīng)驗(yàn)交流、院前急救、病例報(bào)告和綜述等欄目。本刊以促進(jìn)國內(nèi)外急診醫(yī)學(xué)交流，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)敢于創(chuàng)新的急診醫(yī)學(xué)人才和扶持老少邊窮地區(qū)急診醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展為目的。

　　在2020年新冠肺炎疫情防控過程中，信息技術(shù)在引導(dǎo)正確輿論方面起到重要作用。一方面主流權(quán)威媒體機(jī)構(gòu)通過廣播、官方媒體賬號(hào)等平臺(tái)，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布各區(qū)域感染統(tǒng)計(jì)人數(shù)、感染者行動(dòng)路線軌跡、防控政策、防控疫情的生活常識(shí)以及整體疫情防控狀況，新華社、人民日?qǐng)?bào)、中國廣播電視總臺(tái)及國內(nèi)各主流媒體紛紛以鮮明的立場、權(quán)威的解讀，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，起到了穩(wěn)定輿論的作用。另一方面，非官方權(quán)威平臺(tái)也發(fā)揮了重要作用，如支付寶、丁香醫(yī)生等，也在第一時(shí)間及時(shí)發(fā)布疫情的最新信息和防控政策，破除網(wǎng)絡(luò)謠言，為疫情防控提供一個(gè)和諧干凈的輿論環(huán)境。由此可見，現(xiàn)代信息技術(shù)在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，將碎片化的信息織成一張緊密的信息網(wǎng)，這張網(wǎng)在輸出正確信息的基礎(chǔ)上，給予輿論環(huán)境以最大的保護(hù)。

　　結(jié)語

　　綜上所述，一定程度上來說，突發(fā)事件是難以避免的，但通過現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，可有效對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行監(jiān)測和預(yù)警，及時(shí)采取應(yīng)急措施，來減輕突發(fā)事件帶來的危害，因此開發(fā)和利用現(xiàn)代信息技術(shù)，提高其在突發(fā)事件中的應(yīng)用效率十分重要。

　　參考文獻(xiàn)

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　　作者：趙高田

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