本文摘要：摘要：在人類社會(huì)逐漸發(fā)展進(jìn)步的過(guò)程中，能源尤其是電力能源一直發(fā)揮著無(wú)可取代的關(guān)鍵作用，可以說(shuō)人類社會(huì)的總體發(fā)展歷史就是逐步探索發(fā)現(xiàn)能源并科學(xué)有效應(yīng)用能源的歷史。電力能源與人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)生活的密切聯(lián)系，往往需要通過(guò)電力能源類市政底層配套基礎(chǔ)設(shè)
摘要：在人類社會(huì)逐漸發(fā)展進(jìn)步的過(guò)程中，能源尤其是電力能源一直發(fā)揮著無(wú)可取代的關(guān)鍵作用，可以說(shuō)人類社會(huì)的總體發(fā)展歷史就是逐步探索發(fā)現(xiàn)能源并科學(xué)有效應(yīng)用能源的歷史。電力能源與人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)生活的密切聯(lián)系，往往需要通過(guò)電力能源類市政底層配套基礎(chǔ)設(shè)施，特別是供電所來(lái)具體實(shí)現(xiàn)。目前，長(zhǎng)期健康可持續(xù)發(fā)展理念越來(lái)越得到我國(guó)各級(jí)政府及諸多行業(yè)主管部門的高度重視，科學(xué)發(fā)展及綠色發(fā)展觀念逐步融入人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)生活的方方面面，而當(dāng)今我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于從高速增長(zhǎng)向高質(zhì)量發(fā)展的積極轉(zhuǎn)型之中，所面臨的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)日趨復(fù)雜多變，來(lái)自各個(gè)方面的壓力挑戰(zhàn)不斷增加。在新時(shí)代、新形勢(shì)的大背景下，為了切實(shí)有效確保我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)長(zhǎng)期健康可持續(xù)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖落到實(shí)處，需要進(jìn)一步提升對(duì)于能源尤其是電力能源的整體使用效率及效果。
關(guān)鍵詞：專業(yè)化管理;供電所;標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
引言
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入新時(shí)期，電網(wǎng)企業(yè)快速發(fā)展，市場(chǎng)化改革逐步深入，供電企業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)發(fā)展形式、管理體制機(jī)制和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、服務(wù)導(dǎo)向等都發(fā)生了深刻變化，日益高要求的市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)迫切需要企業(yè)員工快速成長(zhǎng)，充分掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)技能并為企業(yè)發(fā)展助力。縣級(jí)供電企業(yè)在促進(jìn)員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的過(guò)程中不斷探索，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。
電力論文范例：新常態(tài)下供電所在線損管理中存在的問(wèn)題及解決措施
1班組建設(shè)引領(lǐng)供電所建設(shè)的價(jià)值
電力基礎(chǔ)設(shè)施的日益使用增加了對(duì)能源和運(yùn)營(yíng)能力的需求，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)發(fā)展模式和運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略再也不能滿足提高效率的目標(biāo)，特別是傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)決策側(cè)重于負(fù)債、缺乏積極管理以及企業(yè)資源調(diào)配對(duì)電力經(jīng)濟(jì)的影響。將內(nèi)部模擬市場(chǎng)整合到電廠中，并將電源模擬整合到一個(gè)單獨(dú)的利潤(rùn)豐厚的成本中心中，重點(diǎn)是服務(wù)管理和控制、故障線、故障修復(fù)和業(yè)務(wù)擴(kuò)展。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)建設(shè)進(jìn)行內(nèi)部模擬，尋找“一次性”成本控制規(guī)則，鼓勵(lì)員工完成工作，有能力的員工能夠承擔(dān)其他維修和回收活動(dòng)，更好地調(diào)動(dòng)電網(wǎng)內(nèi)各個(gè)主體的積極性，從而有利于提高服務(wù)質(zhì)量和提高運(yùn)營(yíng)效率。
2供電所優(yōu)化管理辦法
2.1加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
了解電源質(zhì)量，提高專業(yè)人員的責(zé)任感和承諾。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)仔細(xì)執(zhí)行任務(wù)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行培訓(xùn)，從示范性消息(如模型、平民表達(dá)方式、行為等)到“第二次保證”，即每次突擊和維修單都在第一次啟動(dòng)時(shí)得到澄清，在移交過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題時(shí)得到明確處理。每份搶劫和維修單均在規(guī)定期限內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)和整理。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)提高員工的業(yè)務(wù)技能來(lái)提高客戶滿意度。
2.2創(chuàng)建動(dòng)態(tài)員工管理
電源應(yīng)建立員工動(dòng)態(tài)控制機(jī)制，定期對(duì)員工進(jìn)行重組，使每個(gè)員工在壓力、思想和智力上有動(dòng)力工作，并具有適應(yīng)電源中所有工作崗位的獨(dú)特能力。供電辦公室的運(yùn)營(yíng)者相對(duì)獨(dú)特，定期輪換辦公工作對(duì)于提高業(yè)務(wù)能力、提高應(yīng)急供電性能等至關(guān)重要。為了進(jìn)行雄心勃勃的繼續(xù)教育，并使員工認(rèn)識(shí)到高級(jí)職業(yè)教育是良好工作的基礎(chǔ)，優(yōu)秀的成績(jī)不僅可以通過(guò)前瞻性、敬業(yè)、微笑的儀式來(lái)實(shí)現(xiàn)，而且還可以通過(guò)扎實(shí)的商業(yè)知識(shí)和明智的商業(yè)技能來(lái)提高用戶的滿意度和滿意度。
隨著整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)社會(huì)對(duì)服務(wù)的需求不斷增加，員工必須意識(shí)到，他們有許多新的知識(shí)和內(nèi)容，但他們并不具備積極參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)所需的知識(shí)和準(zhǔn)則。供電公司的負(fù)責(zé)人必須注重提高供電員工的整體素質(zhì)，將組織內(nèi)員工整合到供電中，組織業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)流程、運(yùn)營(yíng)、能源價(jià)格、業(yè)務(wù)流程、常見問(wèn)題，并編寫一份供電手冊(cè)，使員工能夠?qū)W習(xí)工作場(chǎng)所和閑暇時(shí)間。請(qǐng)員工記錄日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，相互溝通，解決無(wú)法解決的問(wèn)題，第一時(shí)間提供給公司的實(shí)務(wù)部門，實(shí)務(wù)部門可以通過(guò)收集電源問(wèn)題，專門應(yīng)用知識(shí)和技能。通過(guò)創(chuàng)建一個(gè)深思熟慮的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓員工不斷積累知識(shí)、拓寬視野并更好地掌握業(yè)務(wù)流程，客戶將獲得更詳細(xì)的服務(wù)。
2.3優(yōu)化供電所組織結(jié)構(gòu)
從供電所的定位來(lái)看，供電所是基層的供電營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，也是電網(wǎng)公司在進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的營(yíng)銷服務(wù)組織，在維護(hù)電網(wǎng)安全、服務(wù)群眾等方面起到了重要的作用。其次，供電所還是屬地政府與電網(wǎng)公司協(xié)調(diào)溝通的重要渠道，作為電網(wǎng)公司的終端單元，供電所在生產(chǎn)過(guò)程中，必須圍繞安全原則來(lái)展開活動(dòng)，才能更好地完成供電所服務(wù)客戶、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、屬地協(xié)調(diào)這三大核心業(yè)務(wù)。按照電網(wǎng)公司對(duì)于供電所的工作要求，需要提高專業(yè)化、規(guī)范化的能力。而員工需要保證具備良好的核心技能，全面進(jìn)行配電運(yùn)維、搶修、急修、客戶服務(wù)、用電檢查、計(jì)量、安全監(jiān)管等工作，積極參與到屬地協(xié)調(diào)的工作環(huán)節(jié)中，為當(dāng)?shù)貐^(qū)域提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)、高效的供電服務(wù)。供電所主要按“一鎮(zhèn)一所”方式設(shè)置，保持與鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)行政區(qū)劃基本對(duì)應(yīng)，規(guī)范供電所機(jī)構(gòu)設(shè)置。因地制宜選擇“配網(wǎng)專業(yè)班組+營(yíng)銷專業(yè)班組”模式、“配網(wǎng)中壓班組+低壓營(yíng)銷班組”模式和“營(yíng)配綜合班”模式等三種典型模式，完善供電所班組設(shè)置。
2.4優(yōu)化流程，完善內(nèi)容
持續(xù)優(yōu)化模擬電力市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)，更好地滿足電力運(yùn)營(yíng)的實(shí)際工作需求和法規(guī)要求，同時(shí)不斷完善業(yè)務(wù)流程。(1)優(yōu)化內(nèi)部仿真市場(chǎng)的關(guān)鍵指標(biāo)。集中計(jì)算銷售、模擬成本和三個(gè)模擬利潤(rùn)指標(biāo)，結(jié)合實(shí)際電源、模擬內(nèi)部市場(chǎng)指標(biāo)等確定。這將引入標(biāo)準(zhǔn)成本和成本降低，以確定供應(yīng)成本并評(píng)估現(xiàn)有供應(yīng)評(píng)估指標(biāo)。(2)確定內(nèi)部模擬市場(chǎng)總銷售額。在確定電力公司內(nèi)部的市場(chǎng)利潤(rùn)時(shí)，重要的是要結(jié)合電力的實(shí)際運(yùn)營(yíng)來(lái)模擬和計(jì)算成本。與內(nèi)部模擬市場(chǎng)利潤(rùn)一樣，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)=運(yùn)營(yíng)成本=(銷售+單收入采購(gòu)+附加收入)-(模擬功耗+不可控制成本+可控制成本)。這是計(jì)算內(nèi)部仿真費(fèi)用的基本思路，應(yīng)結(jié)合實(shí)際電源運(yùn)行和成本因素進(jìn)行詳細(xì)計(jì)算。
最后一個(gè)詞
員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工作，是提升人力資源管理水平的重要實(shí)踐。通過(guò)系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性、科學(xué)性的管理工作方式，能夠發(fā)揮縣級(jí)供電企業(yè)員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)管理工作的引導(dǎo)性作用，促進(jìn)員工長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。另外，縣級(jí)供電企業(yè)各部門多方合作、協(xié)同管理也是員工成長(zhǎng)與發(fā)展的保障。只有各部門配合積極、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)員工的成長(zhǎng)管理工作，加強(qiáng)合作，協(xié)同管理，才能有效推進(jìn)員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)管理工作，推動(dòng)供電企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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作者：張利超 韓明凱
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