新媒體時代下珠寶品牌的營銷與傳播研究

　　摘要：近年來，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展突飛猛進，逐漸走進了千家萬戶，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的新媒體迅速崛起，不僅徹底改變了我們的工作方式，還更加方便的我們的生活。新媒體的出現(xiàn)使得我們的媒體環(huán)境發(fā)生了天翻地覆的變化，同時也讓我國的各企業(yè)所處的營銷環(huán)境變得截然不同，珠寶品牌的營銷與傳播迎來了新的發(fā)展機遇的同時也面臨了諸多挑戰(zhàn)。珠寶是一個較為傳統(tǒng)的行業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下受到了很大的沖擊。對此珠寶企業(yè)也引起了一定的重視，因此只有打破傳統(tǒng)營銷與傳播的局限，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，將新媒體與珠寶品牌的營銷與傳播相結(jié)合，促進珠寶行業(yè)的穩(wěn)固發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：新媒體;珠寶品牌;營銷與傳播

　　1前言

　　我國經(jīng)濟的快速發(fā)展使得人民的生活水準持續(xù)提高，我國依然成為世界珠寶大國，擁有非常大的發(fā)展?jié)摿ΑＰ旅襟w時代下的我國各個行業(yè)由于受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，正不斷轉(zhuǎn)變其營銷與傳播的途徑。然而珠寶行業(yè)作為傳統(tǒng)的企業(yè)，其經(jīng)營者仍然沿用過去傳統(tǒng)單一的營銷與管理模式，在一定程度上制約了珠寶品牌的發(fā)展。因此，企業(yè)的管理者要與時俱進，充分借助新媒體平臺，轉(zhuǎn)變以往的營銷與傳播方式，才能推動珠寶行業(yè)重燃生機。

　　2新媒體的基本概念

　　在新媒體的時代背景下，我國人民的生活發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，人們的生活比起以前更加的便捷，企業(yè)的營銷環(huán)境也在逐漸產(chǎn)生變化。新媒體一詞來源于上個世紀七十年代，隨后在世界各國得到了擴散與沿用。隨著社會的不斷發(fā)展，我國的人民生活水平不斷提高，人們在物質(zhì)方面也有了更高層次的追求，珠寶等輕奢行業(yè)也在悄然崛起。當今時代下，新媒體涉及的領(lǐng)域也越來越廣。當前，新媒體是以互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字移動技術(shù)為核心展開的，人們借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過手機、電腦等設(shè)備能夠?qū)崟r獲取媒介信息，加強對外界的認知度。新媒體具有互動性強、傳播速度快等特征，一經(jīng)普及就受到人們的廣泛喜愛。目前較為常見的多媒體主要包括微博、微信、社交網(wǎng)站等。

　　3當前我國珠寶品牌的營銷與傳播現(xiàn)狀

　　3.1珠寶品牌的傳播方式已不能滿足年輕消費者的需求

　　珠寶是一個傳統(tǒng)的行業(yè)，由于其具有稀缺性與美觀性等特征，使得其與普通的商品之間有很大的差別，珠寶首飾不但具有觀賞性，還具有文化性與價值性，是文化與藝術(shù)的結(jié)晶，受到了大多數(shù)人的喜愛與傳播。然而目前我國珠寶行業(yè)仍以傳統(tǒng)的營銷模式為主，大部分珠寶像過去一樣被擺放在百貨公司、大型商場等場所售賣。

　　在對品牌進行推廣與傳播的過程中，珠寶企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者往往通過電視廣告、登報等形式，導(dǎo)致我國大部分以年輕人為主體的人們得不到滿足。據(jù)統(tǒng)計，我國當前珠寶的購買者主要是年輕女性，她們中的大多數(shù)人收入偏高，因此購買意愿較強，但對多媒體信息與潮流的要求也非常高。傳統(tǒng)的營銷模式無論是時間還是空間都具有很大的局限性，消費者接受珠寶品牌信息的渠道也有限，甚至?xí)�出現(xiàn)信息更新不及時的狀況，大大降低了消費者對該品牌的認同度，長此以往將導(dǎo)致珠寶行業(yè)的銷售額呈下滑趨勢。

　　3.2珠寶品牌的傳播過程中無法準確的對消費者展開分析

　　事實證明，大部分成功的珠寶品牌都離不開正確的營銷與傳播，他們的推廣者都會依據(jù)市場的行情，對消費者展開深入的研究，選用受眾多女性消費者喜愛的明星為品牌代言，有的珠寶品牌甚至將明星佩戴該品牌的照片刊登到雜志封面，以此來帶動消費，樹立良好的品牌形象。盡管這一系列的推廣方式能夠激發(fā)部分消費者的購買欲，然而廣告針對的對象范圍太廣，沒有針對性，導(dǎo)致推廣者無法對市場進行準確的分析，使得企業(yè)往往達不到預(yù)期的營銷效果。

　　3.3企業(yè)技術(shù)壟斷，經(jīng)營者觀念過于陳舊

　　珠寶行業(yè)是一個歷史悠久的行業(yè)，它代表的不僅僅是珠寶本身的價值，也是文化與情感的積淀。目前市場上出名的珠寶品牌都是經(jīng)歷了上百年的歷史沉淀的，很多甚至是王室的御用品牌�，F(xiàn)如今多媒體技術(shù)迅速崛起，珠寶行業(yè)由于具有技術(shù)壟斷、商業(yè)機密等因素，使得其經(jīng)營者還存有過去“酒香不怕巷子深”的老一輩理念，而不去積極創(chuàng)新。

　　百貨商場、專柜等是珠寶品牌的主要銷售場所，電視廣告、雜志等仍然是品牌進行傳播與推廣的主要渠道。然而這些營銷渠道不僅需要耗費的資金高，企業(yè)管理者還不能及時地掌握市場消費者的信息，企業(yè)就更加無法在短期內(nèi)樹立良好的品牌形象。傳統(tǒng)的珠寶營銷與傳播方式已不再適用于信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，因此珠寶企業(yè)要與時俱進，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，轉(zhuǎn)變以往的推廣模式，與新媒體進行充分的融合，才能讓珠寶品牌重燃生機，更加穩(wěn)固地佇立在復(fù)雜多變的品牌市場中。

　　4新媒體時代下珠寶品牌的營銷與傳播對策

　　4.1珠寶品牌營銷傳播要與新媒體進行充分的融合

　　珠寶品牌要想獲得更寬廣的營銷領(lǐng)域，就要與新媒體相融合，首先，珠寶是一類擁有較高價值的商品，它不但是文化的傳承者，也是品牌的代表。企業(yè)運營者要轉(zhuǎn)變以往的營銷理念，將珠寶中存在的隱藏價值通過多媒體更快更及時的傳播出來。新媒體具有較強的信息互動性，能夠快速傳遞品牌與消費者之間的意愿，幫助企業(yè)快速樹立品牌形象。當前新媒體背景下，信息處于爆炸的狀態(tài)，人們每天都要接收到一大堆形形色色的信息，過去單一的傳播方式以及無法再激起消費者強烈的購買欲。新媒體的出現(xiàn)彌補了傳統(tǒng)營銷模式中的不足之處，在無形之中影響了消費者，讓他們認同了該品牌，提高了他們購買珠寶的幾率。

　　4.2準確掌握珠寶的市場定位，構(gòu)建起良好的品牌形象

　　當前處于大數(shù)據(jù)時代，因此品牌經(jīng)營者要及時了解珠寶消費者的購買意愿與動機，針對他們的消費記錄展開深入的分析，探索出激發(fā)購買欲望的核心點，才能對珠寶市場做出精確的定位，并據(jù)此提出能夠樹立良好品牌形象的策略。比如說，珠寶企業(yè)可以借助多媒體平臺中的微博、貼吧、論壇等平臺，與用戶進行實時交流，及時了解他們的各種意見以及對該珠寶產(chǎn)品的點評。這類社交軟件還能給企業(yè)搜集海量的信息，通過對這些信息進行篩選與分析，就能了解消費者的購買意愿和消費力。此外，如果品牌中的某款珠寶在質(zhì)量等方面出現(xiàn)問題，消費者也能通過網(wǎng)絡(luò)平臺及時反饋給品牌方，讓品牌方能及時改變自身存在的問題，讓消費者能夠感受到品牌方對顧客的重視，提高他們對該品牌的依賴性與回購率。

　　4.3整合營銷與傳播，促進企業(yè)品牌的塑造

　　要想快速拓寬品牌的傳播市場，要需要珠寶品牌方整合營銷與傳播，同時運用正確的途徑提高該品牌的忠誠度。為此，企業(yè)管理者要對各類傳播途徑進行整合，在傳播的環(huán)節(jié)中要做到信息的同步，讓消費者無論是從何種渠道了解商品都能獲得相同的信息。珠寶品牌與消費者之間要展開雙向溝通，方便企業(yè)實時掌握消費者的動態(tài)，構(gòu)建良好的品牌形象。對營銷與傳播進行整合，促進了企業(yè)品牌的塑造與完善。新媒體時代的到來，使得各種海量的信息每天以轟炸的形式涌入到人們的工作與生活中。珠寶企業(yè)要借助互聯(lián)網(wǎng)，加強與消費者的溝通與交流，給消費者帶來清晰、內(nèi)容一致的信息，提高他們的購買欲望。

　　4.4構(gòu)建多媒體信息平臺，拉近與特定消費者之間的距離

　　借助多媒體平臺，可以在一定程度上加強企業(yè)管理者與顧客之間的溝通，從而提高消費者的回購欲望。珠寶企業(yè)可以通過微博、微信公眾號、百度貼吧等平臺，讓消費者能夠及時反映自己的意見，實施了解到在售商品存在的缺陷，品牌方通過與客戶進行線上溝通，改變商品的不足之處，讓消費者感受到企業(yè)顧客至上的服務(wù)理念，在今后購買同類珠寶時能夠第一時間想到該品牌。針對特定的客戶，即回購率較高的客戶，企業(yè)可以在他們購買珠寶一段時間后，給他們發(fā)放電子調(diào)查問卷，實時掌握到他們對該商品的滿意程度和準確的評價，在對他們的調(diào)查問卷表進行整理與歸納，對珠寶在設(shè)計或質(zhì)量方面存在的問題要及時改進。

　　5結(jié)束語

　　現(xiàn)如今，我國經(jīng)濟發(fā)展迅速，人們的生活質(zhì)量不斷提高，對珠寶等的購買需求量也不斷增加。我國的珠寶企業(yè)對此也引起了足夠的重視，紛紛采取不同的渠道將珠寶品牌推廣到市場中。然而目前大部分珠寶品牌企業(yè)沒有跟上時代發(fā)展的步伐，仍然沿用傳統(tǒng)的營銷與傳播方式，使得企業(yè)的發(fā)展止步不前。因此，在新媒體的背景下，珠寶企業(yè)的管理者要意識到形式的嚴峻性，轉(zhuǎn)變以往的運營模式，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，加強與消費者之間的交流，實時掌握他們的購買動向與消費意愿，針對珠寶商品存在的質(zhì)量、設(shè)計等方面的不足之處也要及時聽取大眾的意見并及時改正，才能推動珠寶品牌的持續(xù)穩(wěn)固發(fā)展。

　　參考文獻

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　　市場營銷方向論文：增加視覺推廣渠道利于品牌營銷

　　這篇品牌營銷論文發(fā)表了視覺傳播推廣途徑對品牌營銷的影響，隨著信息技術(shù)的不斷完善，移動設(shè)備成為了人們不可缺少的部分，這就為移動視覺傳播推廣帶來了優(yōu)勢，論文探討了移動社交網(wǎng)絡(luò)中視覺傳播的作用過程及特征，介紹了影響視覺傳播效果的重要因素，創(chuàng)造出更多的品牌價值。

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