企業(yè)后勤管理體系創(chuàng)新與實(shí)踐

　　摘要：企業(yè)文化是企業(yè)在長期發(fā)展中形成的理念，在提高企業(yè)管理效率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展等方面有重要的作用。后勤管理是企業(yè)基礎(chǔ)性的管理內(nèi)容，為企業(yè)的發(fā)展提供保障。科學(xué)的后勤管理有利于提高企業(yè)的凝聚力，推進(jìn)企業(yè)高效管理，形成價值觀統(tǒng)一的文化內(nèi)涵，為企業(yè)在激烈的市場競爭中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本文主要分析了我國企業(yè)后勤管理工作的現(xiàn)狀和后勤管理對企業(yè)文化的影響，以期能為企業(yè)發(fā)展帶來一定的借鑒意義。

　　關(guān)鍵詞：后勤管理;企業(yè)文化;影響

　　引言

　　人才是企業(yè)發(fā)展重要動力與生產(chǎn)力，后勤人力資源管理工作本就是企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展過程中十分重要的一個環(huán)節(jié)，也是影響企業(yè)健康生存與發(fā)展的關(guān)鍵。傳統(tǒng)企業(yè)后勤人力資源管理工作在新時代背景下，明顯已經(jīng)無法有效滿足企業(yè)發(fā)展需求，如何進(jìn)行有效創(chuàng)新也成為企業(yè)得以發(fā)展的關(guān)鍵，所以企業(yè)也越來越重視后勤人力資源管理與開發(fā).

　　1前國有企業(yè)后勤管理工作面臨的問題

　　1.1后勤管理制度落后

　　當(dāng)前我國雖然有許多的國有企業(yè)已經(jīng)建立了后勤管理部門，但由于其后勤管理制度比較落后，使得實(shí)際工作當(dāng)中會出現(xiàn)嚴(yán)重的后勤管理問題。現(xiàn)如今國有企業(yè)后勤管理部門的職能單一，因此當(dāng)短期工作需要長期落實(shí)時通常會出現(xiàn)人員短缺的現(xiàn)象，而且后勤管理的職責(zé)未具體地落實(shí)到個人，使得工作人員之間互相推脫，影響企業(yè)正常的發(fā)展。

　　1.2企業(yè)發(fā)展思路陳舊

　　國有企業(yè)的后勤部門管理范圍廣，工作內(nèi)容繁瑣，例如物業(yè)服務(wù)監(jiān)管等事務(wù)性工作，還有企業(yè)日常工作中各類物資的采購工作等，該后勤保障類的工作并不像其他部門的工作能給企業(yè)帶來實(shí)質(zhì)性的收益。所以企業(yè)在對后勤管理方面的重視程度不足，在人力物力資源方面的投入力度小，企業(yè)相關(guān)的人員沒有轉(zhuǎn)變以往的發(fā)展思路，對后勤保障工作有著維護(hù)公司平穩(wěn)運(yùn)行的重要作用認(rèn)識不到位，因而影響了后勤管理工作的發(fā)展與創(chuàng)新。

　　1.3后勤管理方式不科學(xué)

　　后勤管理部門在國有企業(yè)中是必不可少的部分，建立該部門的目的是能夠在日常工作當(dāng)中解決企業(yè)運(yùn)營中后勤服務(wù)方面的相關(guān)問題。但實(shí)際上，由于服務(wù)部門內(nèi)部出現(xiàn)問題，使得工作人員分工不明確，針對相關(guān)問題缺乏系統(tǒng)的解決方法，一旦企業(yè)中發(fā)生企業(yè)管理問題時，難以得到及時有效的解決。

　　2對國有企業(yè)后勤管理模式創(chuàng)新的策略

　　2.1及時轉(zhuǎn)變思想觀念

　　企業(yè)后勤人力資源管理工作質(zhì)量要想得以提升，首先一定要不斷提升企業(yè)后勤人力資源配置，因?yàn)橹挥凶龊眠@一項(xiàng)工作才能真正有效促進(jìn)企業(yè)健康和諧發(fā)展。在人力資源管理過程中，企業(yè)一定要及時轉(zhuǎn)變思想觀念，在工作過程中借助于最為合理的人力資源管理模式來對企業(yè)展開管理，而且管理人員在進(jìn)行管理的時候還需要樹立起以人為本的管理思想，展開人格管理。除此之外，企業(yè)后勤人力資源管理過程中，管理人員還可以對企業(yè)內(nèi)部員工心理規(guī)律等多方面進(jìn)行研究，改變之前強(qiáng)制性的管理模式來營造良好的管理環(huán)境，這樣才能更好地提升企業(yè)文化建設(shè)效果，讓員工在良好的環(huán)境下產(chǎn)生工作積極性，讓其工作潛能得到有效激活。

　　2.2構(gòu)建人才培養(yǎng)機(jī)制

　　企業(yè)后勤人力資源管理與開發(fā)工作在實(shí)踐過程中，科學(xué)的人才培養(yǎng)機(jī)制也十分的重要，因?yàn)橹挥袑�業(yè)化的企業(yè)后勤人力資源管理隊(duì)伍，才能真正有效推動企業(yè)后勤人力資源管理工作得以發(fā)展。為此，企業(yè)后勤人力資源管理工作在實(shí)施過程中，一定要加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，為其構(gòu)建科學(xué)的人才培養(yǎng)機(jī)制，不斷提升企業(yè)后勤管理人員質(zhì)量與素質(zhì)。首先，企業(yè)后勤管理工作人員一定要提高自身服務(wù)意識，形成良好的溝通與協(xié)調(diào)能力;其次，企業(yè)方面則需要積極組織相關(guān)人員來進(jìn)行培訓(xùn)與交流，因?yàn)橹挥羞@樣才能真正有效提升企業(yè)后勤管理人員創(chuàng)新能力，構(gòu)建出一支復(fù)合型的后勤管理隊(duì)伍。此外，相關(guān)工作人員還應(yīng)該要在工作過程中加強(qiáng)對員工的了解，針對員工崗位進(jìn)行合理安排，同時賦予員工相應(yīng)的義務(wù)、權(quán)利與責(zé)任，這樣才能將其才能充分激發(fā)出來。

　　2.3加快制度建設(shè)步伐

　　良好的制度是也是保障企業(yè)后勤人力資源管理與開發(fā)工作有效落實(shí)的關(guān)鍵，所以企業(yè)在這一過程中還需要加強(qiáng)制度建設(shè)。首先，完善企業(yè)相關(guān)激勵機(jī)制，制定出合理的人才激勵機(jī)制來有序推進(jìn)工作的實(shí)施，讓員工工作效率得以有效提升和發(fā)展，在后勤人力資源管理過程中，管理部門可以借助于精神激勵等方式來進(jìn)行激勵與管理，這能進(jìn)一步提升企業(yè)后勤人力資源管理效率，促進(jìn)企業(yè)健康和諧發(fā)展。其次，企業(yè)還應(yīng)該要制定出科學(xué)的績效考核制度，一方面可以展開部門考核，結(jié)合不同部門實(shí)際情況來制定出相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，同時制定出相應(yīng)的獎懲措施，這樣才能有效提升整個管理工作質(zhì)量，而企業(yè)也能在這一過程中得到進(jìn)一步的發(fā)展與進(jìn)步。最后，企業(yè)還應(yīng)該要對責(zé)任落實(shí)制度進(jìn)行完善，即在發(fā)展過程中結(jié)合實(shí)際情況制定出相應(yīng)的責(zé)任落實(shí)管理制度與體系，以此來作為企業(yè)工作各個崗位展開評價，借助于動態(tài)化管理手段來進(jìn)行企業(yè)管理，確保各項(xiàng)管理制度得以有效落實(shí)，進(jìn)一步規(guī)范員工日常行為規(guī)范。

　　2.4創(chuàng)新后勤管理方式

　　企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對后勤管理方式的創(chuàng)新，按照市場化的方向，使原有的業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)變成分公司與子公司，并對新拓展和承接的項(xiàng)目實(shí)施分、子公司或項(xiàng)目部模式的管理體制。讓分公司與子公司單獨(dú)核算成本，實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧，同時應(yīng)建立市場化的薪資分配機(jī)制，加強(qiáng)市場化與當(dāng)前各業(yè)務(wù)單元的有機(jī)融合，將具體職能層層落實(shí)到每位員工的身上，為企業(yè)內(nèi)部增添新的活力。

　　企業(yè)應(yīng)建立健全科學(xué)有效的激勵機(jī)制，設(shè)定嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，敦促員工完成任務(wù)指標(biāo)，并對優(yōu)秀員工適當(dāng)?shù)亟o予獎勵，調(diào)動員工的工作積極性。同時，企業(yè)需在后勤部門的管理與服務(wù)中突出企業(yè)的經(jīng)營理念，注重培養(yǎng)員工的成本意識，轉(zhuǎn)變過去陳舊的引資思維，積極向外尋找市場。另外，一部分進(jìn)一步強(qiáng)化員工基本功訓(xùn)練、基礎(chǔ)工作和基層建設(shè)工作，針對國有企業(yè)后勤管理工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)以及薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)行針對性的監(jiān)管監(jiān)察、過程追蹤和總結(jié)評價，促進(jìn)其與安全生產(chǎn)和黨建工作的有機(jī)結(jié)合，為后續(xù)后勤部門工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。

　　2.5創(chuàng)新選人用人機(jī)制

　　21世紀(jì)說到底是人才之間的競爭，國有企業(yè)后勤管理部門若想實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，應(yīng)對傳統(tǒng)模式下的選人用人機(jī)制進(jìn)行改革，將人才建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)工作，加強(qiáng)工作力度，注重選人用人的標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行嚴(yán)格的執(zhí)行，加大力度引入年輕人才，促進(jìn)國有企業(yè)后勤管理工作的現(xiàn)代化發(fā)展。企業(yè)應(yīng)建立起彈性的用人機(jī)制，推行多元化用工，主營業(yè)務(wù)、拓展業(yè)務(wù)和儲備業(yè)務(wù)的核心管理崗位分別視情況聘用合同制員工、勞務(wù)派遣員工、短期用工或進(jìn)行業(yè)務(wù)外包。

　　企業(yè)管理論文投稿刊物：《南方企業(yè)家》(月刊)創(chuàng)刊于1981年,是由廣東省經(jīng)貿(mào)委主管、廣東省企業(yè)聯(lián)合會、廣東省企業(yè)家協(xié)會主辦的面向國內(nèi)外公開發(fā)行的高端財(cái)經(jīng)期刊，是聚焦華南財(cái)富的權(quán)威企業(yè)家雜志。

　　3結(jié)語

　　綜上所述，企業(yè)后勤管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，涉及內(nèi)容多，關(guān)系復(fù)雜，管理起來有一定的難度。企業(yè)要認(rèn)識到后勤管理的重要性，及時發(fā)現(xiàn)后勤工作中存在的問題，完善人才隊(duì)伍建設(shè)，提升后勤管理人員的綜合素質(zhì)，形成有利于企業(yè)發(fā)展的文化內(nèi)涵，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工的凝聚力，進(jìn)而推動企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)后勤人力資源對于企業(yè)發(fā)展而意義非常，企業(yè)在發(fā)展過程中一定要綜合分析自身實(shí)際情況，然后基于此制定出合理的后勤人力資源管理模式，改變傳統(tǒng)后勤人力資源管理理念，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際來進(jìn)行全新開發(fā)與管理，有效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

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　　作者：向維郭立

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