本文摘要：摘 要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對我國經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了較大的影響，而新媒體技術(shù)的發(fā)展，推動(dòng)了我國營銷模式的改進(jìn)。 高職院校為了能夠更好的培養(yǎng)符合社會(huì)需求的人才，紛紛將《新媒體營銷》加入市場營銷專業(yè)的課程體系中。 然而，職業(yè)院校教師更應(yīng)思考的是如何才能讓學(xué)生更好的
摘 要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對我國經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了較大的影響，而新媒體技術(shù)的發(fā)展，推動(dòng)了我國營銷模式的改進(jìn)。 高職院校為了能夠更好的培養(yǎng)符合社會(huì)需求的人才，紛紛將《新媒體營銷》加入市場營銷專業(yè)的課程體系中。 然而，職業(yè)院校教師更應(yīng)思考的是如何才能讓學(xué)生更好的掌握新媒體營銷的相關(guān)技能。 本文從社會(huì)對新媒體營銷人才的需求展開論述，分析《新媒體營銷》課程的教學(xué)現(xiàn)狀及存在問題，進(jìn)而有針對性的提出提升師資力量、優(yōu)化教材選用模式、改進(jìn)教學(xué)方式、完善考核體系等優(yōu)化策略，以期為高職院校新媒體營銷的課程建設(shè)及人才培養(yǎng)有所裨益。
關(guān)鍵詞：高職院校; 新媒體營銷; 市場營銷
一、引言
隨著5G時(shí)代的來臨及“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃的推動(dòng)，短視頻、小程序、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)等互聯(lián)網(wǎng)新詞匯層出不窮，新媒體更加快速的滲透人們的日常生活，這意味著企業(yè)面臨的市場環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。 對相關(guān)從業(yè)人員而言，是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)。 高職院校更需要從社會(huì)對新媒體人才的需求著手，及時(shí)對《新媒體營銷》課程進(jìn)行教學(xué)改革，在實(shí)踐中提升學(xué)生的綜合能力。
二、市場營銷專業(yè)開設(shè)《新媒體營銷》課程的必要性
新媒體營銷課程開設(shè)的必要性主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，二是市場營銷專業(yè)建設(shè)的需要。 我國教育部于2012年增設(shè)網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)。 截至2019年9月，全國先后審批通過開設(shè)該專業(yè)的本科院校已達(dá)240余所，未開設(shè)此專業(yè)的學(xué)校也通過下設(shè)專業(yè)方向，或者在相關(guān)專業(yè)的教學(xué)中開設(shè)新媒體營銷相關(guān)課程。
(一)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，極大的改變了人們的生活方式和消費(fèi)習(xí)慣，這就使企業(yè)面對的營銷環(huán)境也發(fā)生了巨大的改變。 中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心于2020年9月發(fā)布了《第46次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，數(shù)據(jù)顯示，截至2020年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模為9.40億，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)7.49億，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)7.47億。
市場變化促使社會(huì)對相關(guān)人才的需求不斷增加。 據(jù)2018年3月發(fā)布的《中國傳媒人才能力需求報(bào)告》結(jié)果顯示：“互聯(lián)網(wǎng)+新媒體”崗位人才需求旺盛; 且對學(xué)歷要求相對寬松，更重視能力，一般要求為一專多能、復(fù)合型人才。 高職院校相關(guān)專業(yè)人才在新媒體營銷類崗位的主要就業(yè)方向是廣告、展覽、市場推廣等。
(二)市場營銷專業(yè)建設(shè)的需要
市場營銷專業(yè)的實(shí)踐性特別強(qiáng)，是一個(gè)較為龐大的系統(tǒng)，涉及多個(gè)學(xué)科，隨著信息化技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，市場營銷特色專業(yè)建設(shè)存在的問題逐漸凸顯出來。 為適應(yīng)不斷發(fā)展的社會(huì)需求，高職院校應(yīng)結(jié)合專業(yè)建設(shè)，充分了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，把握企業(yè)用人需求，及時(shí)調(diào)整市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案。 通過合理設(shè)置培養(yǎng)目標(biāo)，加強(qiáng)新媒體營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、市場調(diào)研等課程的理論與實(shí)踐教學(xué)，滿足社會(huì)和企業(yè)對個(gè)性化、特色營銷人才的需求。
綜上，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和企業(yè)人才需求環(huán)境的變化，為高職院校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)提出了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。 高職院校必須適應(yīng)時(shí)代的要求，以培養(yǎng)市場營銷和新媒體技術(shù)都精通的人才為目的，重視市場營銷專業(yè)的建設(shè)，在專業(yè)課程體系設(shè)置中增加《新媒體營銷》，不斷提高學(xué)生營銷技能。
三、《新媒體營銷》課程教學(xué)現(xiàn)狀及困境
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)所需的市場營銷人員，除了需要掌握基本市場營銷理論外，還應(yīng)掌握新媒體相關(guān)的業(yè)務(wù)技術(shù)以及一些網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)技術(shù)。 只有這樣才能滿足社會(huì)對市場營銷專業(yè)人員“一專多能”的能力需求。 然而，在傳統(tǒng)教育模式和教育觀念的影響下，高職院校的人才培養(yǎng)模式和教學(xué)實(shí)踐等不能得到及時(shí)更新，導(dǎo)致學(xué)生掌握的專業(yè)知識(shí)和技能極為有限，畢業(yè)后很難適應(yīng)迅速發(fā)展的市場環(huán)境。 究其原因，主要體現(xiàn)在課程教材的選擇、教學(xué)方式和考核方式等方面。
(一)師資力量較為薄弱
《新媒體營銷》是一門交叉性學(xué)科，不僅包含管理學(xué)、市場營銷學(xué)的基本理論知識(shí)，還包含互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、文案創(chuàng)作、素材整理、視頻錄制等技能知識(shí)。 但就目前的實(shí)際情況來看，大多數(shù)高職院校的《新媒體營銷》課程的授課老師并不能集所有相關(guān)技能于一身，所以是師資力量是新媒體營銷教學(xué)過程中亟需改進(jìn)的問題。
(二)課程教材相對滯后
信息時(shí)代下，新媒體行業(yè)發(fā)展迅速，但是教材更新速度遠(yuǎn)滯后于新媒體發(fā)展。 甚至?xí)霈F(xiàn)教材剛剛發(fā)行，內(nèi)容便已經(jīng)過時(shí)不再適用于當(dāng)下大環(huán)境的現(xiàn)象。 例如，某高校教學(xué)過程中使用的新媒體營銷教材是2019年出版的，但其中介紹的一些平臺(tái)已經(jīng)沒落甚至消失，并沒有太大的學(xué)習(xí)必要。 這就造成學(xué)生無法通過教材獲取更符合社會(huì)發(fā)展的知識(shí)結(jié)構(gòu)，同時(shí)也為授課老師提出了更高的要求。
(三)教學(xué)方式有待改進(jìn)
當(dāng)代大學(xué)生富有創(chuàng)新精神，注重學(xué)習(xí)過程中的自我價(jià)值和自我感知。 對他們而言，教師講授為主導(dǎo)的傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)并不能吸引他們的注意力。 相反，通過問題引導(dǎo)和實(shí)踐感悟傳輸知識(shí)，在互動(dòng)交流中獲取知識(shí)才是能更好的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。 因此，在教學(xué)過程中應(yīng)該注重教學(xué)方式和方法的改進(jìn)。
(四)考核方式忽略實(shí)踐能力
新媒體營銷課程具有極強(qiáng)的實(shí)踐性，但是當(dāng)下開設(shè)該課程的高職院校，對新媒體營銷的課程考核方式大多數(shù)還是以傳統(tǒng)的試卷考試為主，且試題的考核重點(diǎn)也是教材的基礎(chǔ)理論。 并不重視對實(shí)踐操作能力的考核，這就造成學(xué)生明明已經(jīng)學(xué)習(xí)該課程且考核結(jié)果合格，但實(shí)際卻不具備相應(yīng)的能力，無法滿足企業(yè)的實(shí)際需求。
四、《新媒體營銷》課程教學(xué)優(yōu)化策略
新媒體營銷是一種更加重視創(chuàng)造性的工作，在教學(xué)過程中應(yīng)注重將基本理論的學(xué)習(xí)與知識(shí)的實(shí)踐運(yùn)用相結(jié)合，以學(xué)生為主體，讓學(xué)生參與到實(shí)踐中去，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，在實(shí)踐過程中實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長，激發(fā)學(xué)生潛能，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維和解決問題的能力。 為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，根據(jù)當(dāng)前課程教學(xué)現(xiàn)狀，有針對性的提出以下四個(gè)方面教學(xué)優(yōu)化策略。
(一)提升師資力量，加強(qiáng)教師隊(duì)伍的培訓(xùn)
教師隊(duì)伍能力的提高是提升新媒體營銷教學(xué)水平的有利保障，因此，高校需要重視和加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)，重視加強(qiáng)教師隊(duì)伍的培訓(xùn)。 一方面，可以聘請相關(guān)領(lǐng)域的專家對其進(jìn)行較為系統(tǒng)的理論培訓(xùn)，幫助教師隊(duì)伍了解該領(lǐng)域的前沿理論; 另一方面，積極與企業(yè)合作，組織教師深入企業(yè)頂崗培訓(xùn)，積累實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，可以更好的了解企業(yè)對相關(guān)人才能力的實(shí)際需求，可以在以后的教學(xué)過程更有針對性的進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。 同時(shí)，相關(guān)專業(yè)教師要主動(dòng)了解并使用各種新媒體平臺(tái)，通過自己實(shí)際的使用經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐過程中更好的掌握相關(guān)知識(shí)和技能。
(二)優(yōu)化教材選用模式，及時(shí)更新教材
教材是學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論和技能的重要資料，優(yōu)秀的教材是保證教學(xué)效果的基本前提。 因此，高職院校在選擇《新媒體營銷》教材時(shí)要重視以下幾個(gè)方面，一是要根據(jù)時(shí)代和技術(shù)發(fā)展選擇最新的教材。 這樣能夠保證教材中所提到的各種技術(shù)符合時(shí)代的發(fā)展，解決學(xué)生從教材中學(xué)到的技能過時(shí)的問題; 二是要充分了解企業(yè)對人才能力的需求，根據(jù)企業(yè)對新媒體人才的崗位需求，有針對性的選擇教材。 這樣能夠使學(xué)生在學(xué)校掌握企業(yè)所需的技術(shù)，培養(yǎng)的學(xué)生畢業(yè)后能夠在就業(yè)市場具有更多的競爭力; 三是要及時(shí)更新教材。 不能因?yàn)橐呀?jīng)熟悉一本教材的內(nèi)容，就長時(shí)間不更換教材。
(三)改進(jìn)教學(xué)方式，注重理論和實(shí)踐結(jié)合
《新媒體營銷》這門課程應(yīng)用性和實(shí)踐性極強(qiáng)，需要在教學(xué)過程中將理論引導(dǎo)與實(shí)際操作相結(jié)合，這樣才能學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)內(nèi)化成自己的實(shí)踐應(yīng)用能力。 在教學(xué)過程中，專業(yè)教師除傳授給學(xué)生基本理論外，還要通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)讓學(xué)生動(dòng)手操作，通過實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)讓他們更好的體驗(yàn)和感悟新媒體工具的應(yīng)用技巧。 例如，在授課過程中，可以對學(xué)生進(jìn)行分組，根據(jù)課程內(nèi)容給學(xué)生布置實(shí)踐作業(yè)，在短視頻制作章節(jié)，每個(gè)小組同學(xué)都會(huì)提交自己拍攝的短視頻在班級展示。 這樣，學(xué)生們能夠在實(shí)踐中更刻地認(rèn)識(shí)課堂中所學(xué)的理論。
通過實(shí)踐性教學(xué)設(shè)計(jì)，讓學(xué)生動(dòng)手操作，可以大幅度提升課程教學(xué)的效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，提高學(xué)生的實(shí)踐水平。 當(dāng)然，實(shí)踐性教學(xué)也不是讓學(xué)生隨意操作，還需要一個(gè)真正懂技能的指導(dǎo)老師、一個(gè)完善的實(shí)訓(xùn)方案和一個(gè)明確合理的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。 《新媒體營銷》也是市場營銷課程的重要組成部分，通過對其進(jìn)行設(shè)計(jì)和改革，可以為打造新營銷人才奠定基礎(chǔ)。
(四)完善考核體系，注重學(xué)生能力培養(yǎng)
課程考核是考察學(xué)生對專業(yè)知識(shí)掌握程度的重要環(huán)節(jié)，通過課程考核可以很好的檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。 因此，完善課程考核體系對于優(yōu)化新媒體營銷的教學(xué)過程具有非常重要的意義。 高職院校在保留現(xiàn)在的傳統(tǒng)筆試考核學(xué)生理論知識(shí)掌握水平外，還必須要增加實(shí)踐操作考核標(biāo)準(zhǔn)。
例如，將新媒體營銷課程中的一些重要章節(jié)(微信營銷、微博營銷、短視頻營銷、直播營銷等)單獨(dú)列出，每章節(jié)設(shè)計(jì)一個(gè)實(shí)踐作業(yè)，在授課過程中，按學(xué)生小組的興趣自行選擇某一個(gè)實(shí)踐作業(yè)作為團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐考核作業(yè)。 學(xué)生的新媒體營銷期末成績可以分為3個(gè)部分，筆試部分占40%; 實(shí)踐部分占40%; 平時(shí)成績占20%。 實(shí)踐操作部分設(shè)計(jì)專門的實(shí)踐指導(dǎo)手冊，實(shí)踐時(shí)間為一個(gè)學(xué)期，學(xué)期末按照每種實(shí)踐的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生提交的期末匯報(bào)和其團(tuán)隊(duì)一個(gè)學(xué)期的運(yùn)營成果進(jìn)行評分。
五、總結(jié)
綜上所述，當(dāng)下我們正處于不斷發(fā)展的信息時(shí)代，新媒體營銷也已經(jīng)成為市場營銷人員必備的基本功。 高職院校有必要通過全面了解社會(huì)對新媒體營銷人才的需求，發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題，并根據(jù)社會(huì)對人才能力的需求有針對性的優(yōu)化新媒體營銷教學(xué)模式，提高新媒體營銷教學(xué)水平，進(jìn)而為社會(huì)提供更多優(yōu)秀的符合社會(huì)需求的市場營銷專業(yè)人才。
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作者：盧夢華 王歡
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