本文摘要:摘 要:隨著網(wǎng)購的普及,物流行業(yè)得到了飛速發(fā)展。為了使物流行業(yè)更好地發(fā)展,使供應(yīng)鏈效率和價值得到提升,我國應(yīng)該在供應(yīng)鏈理念下建立完整的物流管理體系。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下,物流工作在效率和表現(xiàn)上的提升,有助于促進物流行業(yè)的發(fā)展。鑒于此,本文在供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)
摘 要:隨著網(wǎng)購的普及,物流行業(yè)得到了飛速發(fā)展。為了使物流行業(yè)更好地發(fā)展,使供應(yīng)鏈效率和價值得到提升,我國應(yīng)該在供應(yīng)鏈理念下建立完整的物流管理體系。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下,物流工作在效率和表現(xiàn)上的提升,有助于促進物流行業(yè)的發(fā)展。鑒于此,本文在供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)上探析物流管理策略,包括引進先進信息技術(shù)、積極利用第三方物流、構(gòu)建一體化管理模式、引進專業(yè)的物流人才、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,為物流行業(yè)的發(fā)展提供理論參考。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理環(huán)境;管理模式;一體化管理;第三方物流;物流管理
供應(yīng)鏈?zhǔn)菍a(chǎn)品生產(chǎn)、流通等內(nèi)容連接起來的一系列經(jīng)濟活動,供應(yīng)鏈管理對一體化尤為重視。物流管理是對商品的流通進行合理規(guī)劃和控制。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理具有效率更高、創(chuàng)造更多價值的作用。對供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的研究,成為我國應(yīng)重點關(guān)注的問題。
1 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的定義
1.1 供應(yīng)鏈定義供應(yīng)鏈?zhǔn)且粭l鏈接公司與消費者的信息鏈和物料、資金鏈,兩者缺一不可。它將產(chǎn)品與用戶進行連接,是價值鏈上增值的一環(huán),并具備企業(yè)合作關(guān)系、鏈內(nèi)成員各自利益與整體目標(biāo)沖突及協(xié)同效應(yīng)三個特征。
1.2 供應(yīng)鏈管理定義供應(yīng)鏈管理是對商品、信息、資金在供應(yīng)商和用戶之間組成的供應(yīng)鏈管理,它將生產(chǎn)和流通連接起來,實現(xiàn)物流、資金流、信息流整合的管理,對提升供應(yīng)鏈的價值創(chuàng)造十分重要。
1.3 物流管理物流管理是指掌握產(chǎn)品的流通規(guī)律后,計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制物流活動的過程,使物流成本降低,而經(jīng)濟效益和物流效益得到提升的管理活動過程。
1.4 基于供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的定義物流供應(yīng)鏈的核心企業(yè)是物流企業(yè)。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下,物流企業(yè)需在信息(庫存、發(fā)貨等信息)、物資(商品運輸?shù)?和資金(款項代收等)流通上發(fā)揮應(yīng)有作用,并完成上述環(huán)節(jié)中的價值創(chuàng)造,使物流管理體系向集成化、信息化方向發(fā)展。
2 供應(yīng)鏈下的管理模式與傳統(tǒng)管理模式的不同
2.1 整合的管理模式基于供應(yīng)鏈的三個特征,供應(yīng)鏈管理是一種整合管理,協(xié)同作用來自整合和整體利潤的追求,并給供應(yīng)鏈帶來價值創(chuàng)造的提升。比起單一的物流管理,在整合的管理模式下,物流管理體系向集成化、信息化發(fā)展。
2.2 較強的戰(zhàn)略性供應(yīng)鏈運作的前提是戰(zhàn)略同盟,在同一條供應(yīng)鏈中成員之間的關(guān)系是合作關(guān)系,這種關(guān)系對商品的成本及市場份額具有決定作用。良好的合作關(guān)系無疑將使戰(zhàn)略同盟得以鞏固,以實現(xiàn)整體目標(biāo)。所以,供應(yīng)鏈管理非常注重戰(zhàn)略性的管理作用。
2.3 供應(yīng)鏈管理注重市場和顧客滿意度供應(yīng)鏈管理并不只注重成本的降低,還會通過提高服務(wù)水平使顧客滿意度得到提高,影響下一次的商品交易。當(dāng)顧客滿意度提高,重復(fù)購買的可能性和后續(xù)的商品交易頻率提高,供應(yīng)鏈得到穩(wěn)定發(fā)展,使得包括物流企業(yè)在內(nèi)的所有鏈內(nèi)成員再次受益。供應(yīng)鏈管理是以市場為導(dǎo)向的全鏈條式的管理,而非僅僅是成本降低,對供應(yīng)商進行獨立管理的管理活動。
3 供應(yīng)鏈管理體系下物流管理的基本特點
傳統(tǒng)的物流管理模式較為追求低成本,而供應(yīng)鏈體系下的物流管理追求價值增益,降低交易成本,并使鏈內(nèi)成員的需求和發(fā)展策略得到滿足,對物流行業(yè)的整體發(fā)展起到了積極的推動作用,因此分析供應(yīng)鏈體系下的物流管理是非常必要的。供應(yīng)鏈管理體系下物流管理有以下特點。
3.1 更具敏捷性、時效性通過整合與協(xié)同,供應(yīng)鏈管理模式可以降低物流成本,消除多余環(huán)節(jié),促進物流的電子化,促進企業(yè)重組,保障供應(yīng)鏈的細(xì)致化和反應(yīng)的敏捷性。傳統(tǒng)的物流系統(tǒng)中,物流公司只能對內(nèi)部的物流進行跟蹤,而供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理可以通過信息共享對物流進行實時監(jiān)控,提高對物流工作中每一個環(huán)節(jié)的判斷。供應(yīng)鏈上任何一個環(huán)節(jié)的反饋、指令或突發(fā)狀況都可在全供應(yīng)鏈中及時產(chǎn)生作用,從而使操作時間與物流成本得到節(jié)約和控制。
3.2 減少庫存,加速資金流動在供應(yīng)鏈管理中,鏈內(nèi)成員建立戰(zhàn)略同盟,增強了物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃能力和庫存管理能力,減少企業(yè)因“不確定性”做出的錯誤決策,有效降低企業(yè)的庫存及相關(guān)成本,減少流動資金的積壓,從而提高財務(wù)效率。
3.3 協(xié)同合作性增強供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)的運作前提是無縫連接,這種物流、資金流和現(xiàn)金流的無縫連接可以使商品按時交付,及時滿足顧客需求。鏈內(nèi)物流、資金流和現(xiàn)金流的整合產(chǎn)生的協(xié)同作用加強了各成員的合作關(guān)系。供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理將供應(yīng)鏈上的所有部門連接起來,使各部門的合作更加密切。
4 供應(yīng)鏈管理下物流管理的作用和應(yīng)用
4.1 基于供應(yīng)鏈管理體系下物流管理的作用
在供應(yīng)鏈管理體系中,物流管理的地位非常重要,其自身的特點也較為突出。傳統(tǒng)的物流管理模式整體性觀念嚴(yán)重缺失,各個組織機構(gòu)之間沒有實現(xiàn)互通有無,信息共享,而是只關(guān)注自身的發(fā)展。
在此情況下,就容易造成供應(yīng)鏈上的組織有的庫存不斷增加,而有的因為市場需求的擴大而資源缺失。企業(yè)中資金的占用主要體現(xiàn)在庫存方面,物流系統(tǒng)的信息傳達不及時,無法快速對市場做出反應(yīng)。在供應(yīng)鏈管理體系下,供應(yīng)鏈上各個企業(yè)之間的溝通更為順暢,信息實現(xiàn)了實時共享,信息失真的現(xiàn)象得到了有效遏制。以下從四個方面列舉了供應(yīng)鏈管理體系下物流管理發(fā)揮的有效作用:
第一,物流系統(tǒng)的反應(yīng)能力得到了提高。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下,供應(yīng)鏈上的各個企業(yè)能夠?qū)π畔⑦M行實時處理,從根本上降低了供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)的成本,促進了供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)更加靈活地運轉(zhuǎn);第二,實現(xiàn)了物流系統(tǒng)的無縫連接。供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)的無縫連接,能夠從根本上推動物流系統(tǒng)的高效運轉(zhuǎn),物流系統(tǒng)的運作效率更快,在進行物資采購時,其成本也能夠得到有效控制,最終提高供應(yīng)鏈的價值;第三,在供應(yīng)鏈管理體系下,由于信息之間實現(xiàn)了互通有無,信息的時效性也得到了增強,企業(yè)能更精確地掌握顧客需求,提高顧客的滿意度,同時也提高了企業(yè)的市場應(yīng)變能力;第四,在信息技術(shù)不斷升級發(fā)展的過程中,物流服務(wù)方式呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展的特點,再加上物流技術(shù)的不斷升級,在國際化經(jīng)營的要求之下,呈現(xiàn)出以國際物流為代表的多種物流服務(wù)方式。
4.2 供應(yīng)鏈管理在物流中應(yīng)用的必然性
物流管理,重點是對企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)進行整合,供應(yīng)鏈管理,即為將鏈上的各個企業(yè)作為統(tǒng)一的整體,重點是企業(yè)間的一體化,以及企業(yè)間的相互聯(lián)系。供應(yīng)鏈管理的相關(guān)內(nèi)容雖然是物流管理的延伸和拓展,但物流管理是組織內(nèi)部的優(yōu)化管理;而供應(yīng)鏈管理則不是,供應(yīng)鏈?zhǔn)窃谖锪髦械膽?yīng)用,是對傳統(tǒng)物流體系的升級和優(yōu)化,能夠促進物流系統(tǒng)的跨越式發(fā)展,物流的支鏈范圍得到了擴大,從而使得供應(yīng)鏈管理發(fā)揮最大的作用。
5 供應(yīng)鏈管理與物流管理之間的關(guān)系
從信息整合、運營整合、關(guān)系整合這三個維度來看,無論哪個維度,供應(yīng)鏈管理都源于物流管理,同時供應(yīng)鏈管理是物流管理的延伸。相比較傳統(tǒng)的物流服務(wù)活動,供應(yīng)鏈管理不僅注重集成和優(yōu)化的整合管理,還促進了物流企業(yè)與其他企業(yè)的合作,對相關(guān)企業(yè)競爭優(yōu)勢的提升起著積極的作用。供應(yīng)鏈管理是從物流活動的全過程角度出發(fā),將物流活動與資金流、信息流統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,使供應(yīng)鏈上的各個企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,成為一個具有同一目標(biāo)的整體,深入合作,共同發(fā)展,提高了物流行業(yè)的水平和收益。
眾多研究表明,在供應(yīng)鏈計劃與管理中,物流、資金流、信息流的整合程度,與供應(yīng)鏈整體的表現(xiàn)水平呈正相關(guān)。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下,物流貫穿供應(yīng)鏈的始終,連接供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié),比傳統(tǒng)運輸方式更加快捷,成本更低。所以,物流管理是供應(yīng)鏈管理效益得以實現(xiàn)的基礎(chǔ),是供應(yīng)鏈管理不可或缺的部分。
6 基于供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的有效策略
6.1 引進先進的信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理要充分利用現(xiàn)代物流信息技術(shù),如電商技術(shù)、條碼技術(shù)等,不斷整理和分析數(shù)據(jù)信息,將數(shù)據(jù)信息第一時間反映到供應(yīng)鏈的相關(guān)系統(tǒng)上,使信息共享更具時效性,提升企業(yè)的運作效率,同時供應(yīng)鏈的敏捷性也會因此提高。
6.2 積極利用第三方物流第三方物流具有專業(yè)性強、服務(wù)周到及安全性高的諸多特點,在使用第三方物流的過程中,對企業(yè)自身的發(fā)展不會產(chǎn)生阻礙,通過第三方物流還能夠解決企業(yè)的資金緊缺問題,企業(yè)的物流資源能夠得到有效配置,企業(yè)資金能夠得到科學(xué)運轉(zhuǎn),企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展更加穩(wěn)定。
6.3 構(gòu)建一體化管理模式“一體化”管理模式,即在高層物流管理者的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,將整個物流活動流程,即采購、儲存、運輸、配送等形成一體化的管理,構(gòu)建一體化的管理形式,在企業(yè)內(nèi)部形成一體化的物流框架,既提高物流管理的工作效率,又促進企業(yè)的發(fā)展,提高管理水平。
6.4 引進專業(yè)的物流人才供應(yīng)鏈管理環(huán)境下,物流管理更加需要專業(yè)的物流人才,對于現(xiàn)有的物流人才要進行定期培訓(xùn),使其能夠更好地適應(yīng)企業(yè)工作,促進企業(yè)物流工作的高效完成,同時在招聘物流人才時要盡量招聘物流專業(yè)的人才,以便其快速地適應(yīng)崗位工作。
6.5 創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容在信息化技術(shù)飛速發(fā)展的前提下,社會大眾的需求逐漸趨向多樣化,而這對物流企業(yè)的服務(wù)要求也越來越嚴(yán)格,因此原有的物流服務(wù)模式必須進行不斷創(chuàng)新,才能滿足消費者的服務(wù)需求。
7 結(jié)語
綜上所述,在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下,企業(yè)只有提高物流管理水平,深入分析市場需求,不斷創(chuàng)新物流管理模式,從根本上提高企業(yè)的競爭力,才能在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下更好的發(fā)展。在市場經(jīng)濟體制下,市場競爭在不斷升級,企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競爭已經(jīng)成為主要競爭,物流企業(yè)只有根據(jù)市場需求,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的物流管理模式,在管理形式與內(nèi)容上創(chuàng)新,才能有效發(fā)展,從而推動整個物流行業(yè)的發(fā)展。
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作者:高詩怡
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