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架起心靈的橋梁——班主任工作中溝通技巧

所屬分類:教育論文 閱讀次 時間:2020-05-15 16:30

本文摘要:摘要:由于初中階段的學(xué)生在心理上正值叛逆期,同時性格也處于養(yǎng)成期間。因此初中學(xué)生的心理并未成熟,而思想也極易受到周圍環(huán)境或他人的影響,對于事情的主觀判斷能力較差,在面對問題時也常常出現(xiàn)情緒問題。所以,這便需要班主任及時做好開導(dǎo)工作,幫助學(xué)

  摘要:由于初中階段的學(xué)生在心理上正值叛逆期,同時性格也處于養(yǎng)成期間。因此初中學(xué)生的心理并未成熟,而思想也極易受到周圍環(huán)境或他人的影響,對于事情的主觀判斷能力較差,在面對問題時也常常出現(xiàn)情緒問題。所以,這便需要班主任及時做好開導(dǎo)工作,幫助學(xué)生的心理健康成長,而這也需要通過溝通來作為媒介,深入到學(xué)生的內(nèi)心,進(jìn)而與學(xué)生的溝通技巧則成為了引導(dǎo)學(xué)生的關(guān)鍵所在。本文主要針對初中班主任工作中掌握溝通技巧的作用進(jìn)行分析,并提出了相關(guān)的溝通技巧與策略。

  關(guān)鍵詞:新形勢;初中班主任;溝通技巧

班主任

  一、新形勢下初中班主任工作掌握溝通技巧的作用

  (一)提高工作效果

  多數(shù)初中班主任是學(xué)科教學(xué)與日常管理兼顧的狀態(tài),而學(xué)生們在小學(xué)時的狀態(tài)多數(shù)較為畏懼班主任,而到了初中階段則很有可能在叛逆心理的作用下排斥班主任。因此班主任需要通過合理的溝通技巧,與學(xué)生建立良好的溝通關(guān)系,改變學(xué)生對于班主任的固態(tài)認(rèn)知,明白班主任是可以接近、可以談心的人,面對班主任時在心理上消除畏懼和排斥心理,才能讓學(xué)生主動與班主任交流,在交流過程中釋放壓力,以及解決問題。學(xué)生們畏懼班主任多數(shù)是因為在小學(xué)時期對班主任這一形象建立起來的印象,而學(xué)生對于班主任嚴(yán)厲形象的認(rèn)知又源于管教方式存在的不合理。

  但實際上,班主任也常常在松與緊兩個管控模式中陷入兩難,管教太松則無法起到效果,而太過嚴(yán)厲雖然能起到暫時的效果,但不僅無法治本,還有可能滋生其他問題。針對這一情況,需要及時了解學(xué)生的狀態(tài),包括學(xué)習(xí)狀態(tài)和心理狀態(tài),只有充分了解學(xué)生,才能保證教學(xué)以及班級管理的針對性,在保證管理效果的同時也更能讓學(xué)生輕松接受。在引導(dǎo)過程中,利用溝通技巧也能鼓勵學(xué)生自信,通過委婉的方式指明學(xué)生的錯誤,更能讓學(xué)生虛心接受,同時還可以避免管教過程中班主任自身言語和情緒對學(xué)生心理帶來的負(fù)面影響[1]。

  (二)幫助學(xué)生全面發(fā)展

  雖然小學(xué)教育是幫助學(xué)生打好學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的階段,但并不能認(rèn)為初中學(xué)生的基礎(chǔ)就已經(jīng)足夠扎實,實際上初中時期的學(xué)生也是培養(yǎng)心理基礎(chǔ)的階段。初中學(xué)生的三觀并未完全形成,自我管控能力較差,所以這必須要班主任介入進(jìn)行正確引導(dǎo),從而保證學(xué)生的成長能夠步入正軌。在遵從學(xué)生成長規(guī)律的條件下,通過溝通來保證學(xué)生身心健康發(fā)展,學(xué)習(xí)與成長的全面進(jìn)步。

  如針對學(xué)生的偏科問題,班主任可以根據(jù)自身的經(jīng)歷或其他實際事例來引導(dǎo)學(xué)生,讓學(xué)生了解到多科并進(jìn)的好處,還可以通過引發(fā)學(xué)生興趣的方式來讓學(xué)生主動去接觸了解學(xué)習(xí)較為薄弱的學(xué)科,從中發(fā)現(xiàn)興趣點(diǎn)。通過這種引導(dǎo)的方式更能讓學(xué)生接受,同時選擇與學(xué)生或班主任有關(guān)的實例又能增加學(xué)生的認(rèn)同感,充分體會到全面學(xué)習(xí)的好處和偏科的壞處,從而主動調(diào)整學(xué)習(xí)方法,矯正態(tài)度,才能實現(xiàn)全面發(fā)展。

  二、班主任工作中的相關(guān)溝通技巧

  (一)以理解為基準(zhǔn),提高溝通親和力

  初中階段的學(xué)生大多數(shù)自尊心較強(qiáng),甚至還有部分學(xué)生因為自尊心過強(qiáng),太過重視“面子”而引發(fā)各種沖突和矛盾。因此,在與學(xué)生進(jìn)行溝通時需要注意到這點(diǎn),學(xué)生的自尊心并非完全指好面子,大多情況下是在遭受誤解或其他學(xué)生主觀上人為對自己不公不利現(xiàn)象時所產(chǎn)生的偏激情緒和逆反心理,所以學(xué)生具有較強(qiáng)的自尊心,卻沒有對自身行為的控制能力,這不僅對其心理帶來影響,同時還可能引發(fā)嚴(yán)重的肢體沖突事件。而在與學(xué)生溝通過程中,班主任需要找準(zhǔn)著手的方向,以理解學(xué)生作為基準(zhǔn)進(jìn)行開導(dǎo)和管理。

  在開導(dǎo)過程中,以批評作為方式來簡明扼要地揪出學(xué)生的錯誤顯然會傷害到學(xué)生的自尊心,所以需要理解學(xué)生,并讓學(xué)生感受到班主任的理解,從而更加愿意接近班主任。實際上,在學(xué)生經(jīng)歷嚴(yán)重“犯錯事件”后,往往自己就能認(rèn)識到錯誤,但多數(shù)情況下,在之后還會面臨來自同學(xué)、老師、家長三方面的壓力和批評,這會讓學(xué)生出現(xiàn)自己“孤立無援”的心理,即便絕大多數(shù)情況下都是短暫的,但仍然會或多或少為學(xué)生的心理帶來影響。

  在這一情況下,學(xué)生本能地想要尋找一個能夠理解自己的人,而這個人如果是班主任,那么不僅能為學(xué)生的心理帶來慰藉,同時也會為學(xué)生改正過失帶來動力,只有理解和鼓勵對學(xué)生心理的積極影響大于犯錯帶來的消極影響,才能夠促使學(xué)生以健康的心理狀態(tài)去面對錯誤,改正錯誤,而這也需要在溝通過程中既能引導(dǎo)學(xué)生了解錯誤的嚴(yán)重性,又能將錯誤轉(zhuǎn)化為學(xué)生改正的動力,同時避免對學(xué)生心理造成的影響[2]。

  (二)拓展溝通方式,提高學(xué)生的傾訴積極性

  師生之間的溝通不僅僅局限于現(xiàn)實中的面對面交流,面對面的交流在初期會讓學(xué)生感到壓力,對于一些內(nèi)向的學(xué)生來說,常常會使溝通成為單向的交流。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,初中學(xué)生們基本每個人都有自己的微信和QQ,而多數(shù)學(xué)校也已經(jīng)通過這些平臺來實現(xiàn)與家長和與學(xué)生的課下聯(lián)系。而對于班主任工作來說,這些信息平臺都是很好的溝通渠道,甚至在這些平臺中,學(xué)生的溝通反饋反而能放開許多,沒有了面對班主任時的壓力,繼而消除了師生之間的隔閡。

  通過這些網(wǎng)絡(luò)平臺還能與班主任現(xiàn)實形象進(jìn)行呼應(yīng),在班主任工作中若形象較為親切,那么通過溝通方式的拓展還能進(jìn)一步加深師生之間的情感交流,為學(xué)生主動溝通班主任提供了很好的平臺。學(xué)生在校和平臺中的表現(xiàn)存在些許差別,而班主任也可以進(jìn)行稍微的轉(zhuǎn)變,在平臺交流中適當(dāng)放下班主任的身段,與學(xué)生進(jìn)行友好交流,更能提高學(xué)生的傾訴欲望。而在溝通過程中,還需要重點(diǎn)注意溝通的內(nèi)容和方法,需要因人、因事、因時而異,根據(jù)學(xué)生的心理狀態(tài)和性格來進(jìn)行針對性的引導(dǎo)。

  (三)堅守平等溝通原則,促使學(xué)生敞開心扉

  為了消除學(xué)生在與班主任溝通期間的壓力,讓學(xué)生以正常的心理狀態(tài)來進(jìn)行交流,班主任要做的便是放下自身的姿態(tài)。對于學(xué)生來說,若在與班主任進(jìn)行溝通時感受到壓力,那么會害怕回答出錯,因為害怕出錯而少說、簡說,甚至是不說,這便會使得溝通難以發(fā)揮效果。所以,班主任不僅要掌握一定的溝通技巧,同時還要適當(dāng)放低身段,讓學(xué)生在面對自己時以更加輕松愉快的狀態(tài)來參與溝通,只有這樣學(xué)生才會主動流露內(nèi)心的真實想法。

  針對學(xué)生學(xué)習(xí)或行為上的錯誤,也需要轉(zhuǎn)變以往批評為主的方式,學(xué)生犯錯需要的是引導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)知到錯誤,引導(dǎo)學(xué)生找到改正錯誤的方法,也引導(dǎo)學(xué)生規(guī)范自己的行為避免犯錯,而一味地批評只能讓學(xué)生變得更加叛逆偏激,甚至導(dǎo)致矛盾更加嚴(yán)重。通過放低身段和引導(dǎo)、鼓勵,能夠有效轉(zhuǎn)變班主任在學(xué)生眼中的印象,變得不再高大威嚴(yán),而更加傾向于朋友。還需要通過換位思考的方式來分析一下學(xué)生犯錯的原因,只有了解學(xué)生為什么會犯錯,才能讓溝通有著手點(diǎn),也有溝通開導(dǎo)的方向,而且換位思考也能夠讓學(xué)生了解到班主任是關(guān)心自己、理解自己的,從而讓學(xué)生產(chǎn)生主動溝通的欲望[3]。

  結(jié)束語:

  初中階段的學(xué)生心理特征差異十分明顯,但卻又較為脆弱,并不具備較強(qiáng)的心理承受力,同時也不會自行化解心理問題。所以班主任對于學(xué)生的心理指導(dǎo)至關(guān)重要,而在開導(dǎo)過程中,也需要確保溝通的技巧性,通過溝通技巧來接近學(xué)生內(nèi)心、了解學(xué)生內(nèi)心,才能夠提高溝通的引導(dǎo)效果,確保學(xué)生健康成長。

  參考文獻(xiàn):

  [1]陳俊道.新形勢下初中班主任工作的溝通技巧[J].甘肅教育,2017(12):32.

  [2]苗承雄.新形勢下初中班主任工作的溝通技巧分析[J].西部素質(zhì)教育,2015,1(11):21.

  [3]徐曉鳳.新形勢下初中班主任工作的溝通技巧探究[J].華夏教師,2018(21):96.

  教育論文投稿刊物:《班主任》本刊屬專業(yè)性技術(shù)類期刊。探討新時期學(xué)生的特點(diǎn)和班主任工作的規(guī)律,促進(jìn)班主任隊伍素質(zhì)的提高和班主任工作科學(xué)化,讀者對象為各級教育工作者。

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