本文摘要:摘 要 圖書館是建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國的主陣地,《關(guān)于推進(jìn)實(shí)施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的意見》為圖書館服務(wù)國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略提供了政策遵循和行動(dòng)指向。全面實(shí)施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略,將進(jìn)一步推動(dòng)圖書館發(fā)展轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)要素化、制度體系化、治理現(xiàn)代化、服務(wù)品質(zhì)化和業(yè)態(tài)智
摘 要 圖書館是建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國的主陣地,《關(guān)于推進(jìn)實(shí)施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的意見》為圖書館服務(wù)國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略提供了政策遵循和行動(dòng)指向。全面實(shí)施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略,將進(jìn)一步推動(dòng)圖書館發(fā)展轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)要素化、制度體系化、治理現(xiàn)代化、服務(wù)品質(zhì)化和業(yè)態(tài)智慧化,促使圖書館智慧體在數(shù)字轉(zhuǎn)型社會(huì)中不斷變革和更新。面向未來,為滿足人民日益增長的美好生活需要和文化強(qiáng)國建設(shè)的要求,圖書館行業(yè)需在守正創(chuàng)新中勇?lián)鷷r(shí)代責(zé)任和使命,積極探尋服務(wù)國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的發(fā)展進(jìn)路:堅(jiān)守文化傳承初心,找準(zhǔn)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深層共鳴;把握數(shù)字時(shí)代方位,夯實(shí)文化強(qiáng)國建設(shè)的知識(shí)底座;堅(jiān)持以人民為中心,實(shí)現(xiàn)專業(yè)化與社會(huì)化的互構(gòu);優(yōu)化數(shù)智賦能機(jī)制,推動(dòng)業(yè)態(tài)創(chuàng)新與高質(zhì)量發(fā)展。
關(guān)鍵詞 國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 數(shù)字文明 圖書館使命
0 引言
21 世紀(jì)以來,全球社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐步邁向縱深。全面建成小康社會(huì),中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展量質(zhì)齊升,社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變革,信息化浪潮蓬勃興起,文化強(qiáng)國戰(zhàn)略全面實(shí)施[1];同時(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和疫情常態(tài)化等疊加的不確定性風(fēng)險(xiǎn)仍在深刻影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。后全面小康時(shí)期,乘勢而上開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家新征程需要夯實(shí)文化強(qiáng)國基礎(chǔ),為此,中共中央、國務(wù)院正確研判,近日印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)實(shí)施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的意見》(以下簡稱《意見》),首次提出“國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略”,并圍繞八個(gè)方面進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)和任務(wù)部署,主要面向“為標(biāo)識(shí)解析、文化計(jì)算等關(guān)鍵技術(shù)提供支持,推動(dòng)構(gòu)建國家文化大數(shù)據(jù)體系、文化數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)體系、文化數(shù)字化治理體系和文化服務(wù)供給體系,著力打造國家文化專網(wǎng)、開設(shè)數(shù)據(jù)超市,發(fā)展數(shù)字化文化消費(fèi)新場景”[2]等方面進(jìn)行了前瞻性規(guī)劃,其設(shè)定的最終目標(biāo)是:“到 2035 年,中華文化全景呈現(xiàn),中華文化數(shù)字化成果全民共享、優(yōu)秀創(chuàng)新成果享譽(yù)海內(nèi)外”[3],呼應(yīng)了《公共圖書館法》提出的“國家構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、互聯(lián)互通的公共圖書館數(shù)字服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”[4]要求,為圖書館發(fā)展提供了科學(xué)的政策保障和行動(dòng)指南。
圖書館作為一種以公益性為主導(dǎo)的文化服務(wù)機(jī)構(gòu),素來以服務(wù)國家中心大局為己任,保持與社會(huì)發(fā)展同頻共振,在數(shù)字化、社會(huì)化等方面引領(lǐng)公共文化服務(wù)發(fā)展。2012 年我國公共圖書館電子圖書藏量超過開架書刊總藏量[5],2015 年全國高校圖書館館均電子資源購置費(fèi)超過紙質(zhì)資源購置費(fèi)[6],充分預(yù)示著圖書館事業(yè)已步入數(shù)字化時(shí)代。圖書館的使命是“傳承文明,服務(wù)社會(huì)”,其存在的根本意義在于文化保護(hù)和傳承。將圖書館事業(yè)納入公共文化服務(wù)體系建設(shè),有著鮮明的中國特色和時(shí)代特點(diǎn)[7]。因此,明晰圖書館在國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略中的定位,可為圖書館事業(yè)融入國家文化數(shù)字化統(tǒng)一集成體系提供思路,且有助于增強(qiáng)圖書館發(fā)展動(dòng)能和促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展;诖,本文結(jié)合《意見》的時(shí)代價(jià)值和提供的路線圖,解析國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略下的圖書館實(shí)踐轉(zhuǎn)向和發(fā)展進(jìn)路,以充分彰顯圖書館的使命擔(dān)當(dāng)。
圖書館文化論文:“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的高職圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型探討
1 文化數(shù)字化戰(zhàn)略下的圖書館實(shí)踐轉(zhuǎn)向
1.1 數(shù)據(jù)要素化,圖書館從幕后走向臺(tái)前建設(shè)
國家文化大數(shù)據(jù)體系是新時(shí)代文化建設(shè)的重大基礎(chǔ)性工程[8]。圖書館與數(shù)據(jù)有著天然聯(lián)系,長期對(duì)數(shù)據(jù)保持高度關(guān)注。在原始數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)信號(hào)階段,圖書館編目工作一度是查找文獻(xiàn)的主要線索;數(shù)據(jù)電子化階段,圖書館標(biāo)引、機(jī)讀目錄等成為信息數(shù)字化的先驅(qū)[9]。2020 年,我國正式將數(shù)據(jù)列為生產(chǎn)要素,圖書館界開始思考以科學(xué)數(shù)據(jù)管理與共享為主的數(shù)據(jù)確權(quán)和數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)[10]。作為信息資源的收藏、傳閱、服務(wù)場所,在“萬物皆是數(shù)據(jù)”的時(shí)代,圖書館跳出傳統(tǒng)知識(shí)資源的界限已成為必然,而圖書館行業(yè)居于數(shù)據(jù)要素化及其治理過程中的角色,更多不是中介,而是轉(zhuǎn)向驅(qū)動(dòng)者、促進(jìn)者[10]。
因此,圖書館不能滿足于淺層次的數(shù)據(jù)加工,要推動(dòng)數(shù)據(jù)解構(gòu)、重構(gòu)和呈現(xiàn)的社會(huì)化、專業(yè)化,在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的技術(shù)融入、業(yè)務(wù)更新和服務(wù)優(yōu)化等方面主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,實(shí)現(xiàn)深層次的數(shù)據(jù)服務(wù)供給!兑庖姟穲(jiān)持“供給發(fā)力,激活資源”的原則,提出一系列推動(dòng)數(shù)據(jù)滿足作為“關(guān)鍵生產(chǎn)要素”的成本遞減、供給增加和應(yīng)用普及三個(gè)基本條件的重要舉措[11],為實(shí)現(xiàn)文化數(shù)字化戰(zhàn)略奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),更為圖書館從幕后走向臺(tái)前提供了指引。一是注重共同規(guī)則的制定,減少數(shù)字化過程中的邊際成本。數(shù)據(jù)要素具有邊際成本遞減的優(yōu)勢,《意見》要求推動(dòng)文化機(jī)構(gòu)將資源數(shù)據(jù)采集、加工、挖掘與服務(wù)納入經(jīng)常性工作,構(gòu)建文化資源數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨業(yè)態(tài)的數(shù)據(jù)流通和協(xié)同治理,統(tǒng)籌推進(jìn)國家文化大數(shù)據(jù)體系建設(shè)[3],有利于發(fā)揮舉國體制優(yōu)勢,避免數(shù)據(jù)混亂和數(shù)據(jù)重復(fù)建設(shè)。
目前,全球已約有 65 個(gè)元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)[12],傳統(tǒng)圖書館在機(jī)讀編目格式標(biāo)準(zhǔn)(MARC)、資源描述框架(RDF)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范上積累了經(jīng)驗(yàn),為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供底層技術(shù)支持;步入數(shù)智賦能時(shí)代,面對(duì)多源異構(gòu)、時(shí)序高維的數(shù)據(jù)資源之間存在的語義鴻溝,探索體系完善、超大規(guī)模、全局關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)治理體系成為實(shí)踐方向,在智慧圖書館建設(shè)過程中除了要厘清組織性、管理性、使用性等數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容外[13],也要求圖書館在數(shù)據(jù)要素化共同規(guī)則制定上走向引領(lǐng),主動(dòng)探索融入國家文化大數(shù)據(jù)體系的共性標(biāo)準(zhǔn),利用數(shù)據(jù)要素的長期無限供應(yīng)能力有效應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)化與數(shù)據(jù)爆炸時(shí)代的要求。二是增加數(shù)據(jù)要素的供給,推動(dòng)數(shù)據(jù)融合與共享。信息資源與服務(wù)需要在共建共享中實(shí)現(xiàn)充分利用,這是圖書館界的共同使命,在數(shù)字化時(shí)代下,推動(dòng)數(shù)據(jù)共享的手段更為多元、惠及的場域也更為寬廣。
《意見》強(qiáng)調(diào)按照“物理分布、邏輯關(guān)聯(lián)”原則匯集各類文化數(shù)據(jù)資源,建成快速鏈接、高效搜索、全面共享、重點(diǎn)集成的國家文化大數(shù)據(jù)體系[3]。各級(jí)各類圖書館擁有海量、高價(jià)值的數(shù)據(jù)資源,是文化數(shù)據(jù)資源重點(diǎn)集成的領(lǐng)域之一,如僅公共圖書館收藏的電子圖書就達(dá) 8 億余冊[5,7],國家數(shù)字圖書館推廣工程數(shù)字資源總量達(dá)2.2萬 TB 以上[14]。然而,圖書館在數(shù)據(jù)資源的完備性、系統(tǒng)性等方面有所欠缺,難以契合民眾社會(huì)生活對(duì)數(shù)據(jù)的需求,尚不能很好地滿足科研創(chuàng)新的需要[15]。近年來,重視從對(duì)數(shù)據(jù)的獲取、共享、重用和加值進(jìn)行治理以構(gòu)建數(shù)據(jù)治理生態(tài),培養(yǎng)圖書館的新型知識(shí)服務(wù)能力是一大趨勢[16]。
在數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)要素的情境下,更多地從用戶需求和服務(wù)的角度考慮數(shù)據(jù)要素供給和治理,是圖書館保持?jǐn)?shù)據(jù)權(quán)威地位的可選路徑。三是形成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的、可關(guān)聯(lián)的、迭代更新的文化知識(shí)大圖,構(gòu)建即插即用的文化數(shù)字化服務(wù)體系。在新型開放社會(huì),數(shù)據(jù)成為驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新、科研與社會(huì)治理的重要生產(chǎn)要素[15],可通過智慧數(shù)據(jù)和知識(shí)關(guān)聯(lián)的方法與技術(shù)實(shí)現(xiàn)文化挖掘分析、局部關(guān)聯(lián)和全局關(guān)聯(lián)。
《意見》充分體現(xiàn)跨域數(shù)據(jù)融合治理的思想,依靠“關(guān)聯(lián)多領(lǐng)域、不同形態(tài)數(shù)據(jù)資源以及文化數(shù)據(jù)源與文化實(shí)體形成中華文化數(shù)據(jù)庫,鼓勵(lì)支持多領(lǐng)域各類文化機(jī)構(gòu)接入國家文化專網(wǎng),搭建多元的數(shù)字化文化體驗(yàn)的線下場景,鼓勵(lì)和支持文化機(jī)構(gòu)拓寬文化數(shù)字內(nèi)容分發(fā)渠道,加強(qiáng)供需調(diào)配和精準(zhǔn)對(duì)接”[3]等舉措,為以數(shù)據(jù)要素為支撐的應(yīng)用普及提供基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)平臺(tái)。即插即用的思維和相關(guān)應(yīng)用已經(jīng)初步體現(xiàn)在下一代全國智慧圖書館體系建設(shè)的總體架構(gòu)中[8],而通過數(shù)據(jù)資源的有效治理解決融入國家文化服務(wù)供給體系時(shí)存在的海量資源互相發(fā)現(xiàn)與有效互用問題、跨域共享效能與風(fēng)險(xiǎn)問題是圖書館參與完善文化知識(shí)大圖的解決方案。
1.2 制度體系化,圖書館布局趨向時(shí)空優(yōu)質(zhì)均衡
數(shù)字化是實(shí)現(xiàn)基本公共文化服務(wù)均等化的必由之路[17],也是推動(dòng)公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力。《意見》堅(jiān)持“統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實(shí)施”的原則,謀劃到“十四五”時(shí)期末達(dá)成短期目標(biāo):“形成線上線下融合互動(dòng)、立體覆蓋的文化服務(wù)供給體系”,并要求通過數(shù)字化手段促進(jìn)城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)一體化發(fā)展,優(yōu)化基層公共數(shù)字文化網(wǎng)絡(luò),大力發(fā)展線上線下一體化、在線在場相結(jié)合的數(shù)字化文化新體驗(yàn),擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面,推動(dòng)服務(wù)普惠應(yīng)用,提升公共文化服務(wù)的到達(dá)率、及時(shí)性,增強(qiáng)人民群眾獲得感[3]。處于泛在信息環(huán)境下,推動(dòng)圖書館制度安排與體系布局向時(shí)空優(yōu)質(zhì)均衡因勢利導(dǎo),成為行業(yè)發(fā)展的重要轉(zhuǎn)向。
在全域、全時(shí)空內(nèi)持續(xù)解決“歷史欠賬”問題。數(shù)字化轉(zhuǎn)型初期,圖書館主要關(guān)注數(shù)字資源與服務(wù)數(shù)量的增長,以補(bǔ)齊數(shù)字服務(wù)供給短板。例如,2012 年各省市級(jí)圖書館數(shù)字資源建設(shè)總量為 600TB,2020 年超過 1.55 萬 TB;到 2020 年底縣級(jí)以上公共圖書館可供讀者數(shù)字閱讀的電腦終端為14.37萬臺(tái),電子圖書館藏書總量近9.61億冊[5,8]。國家圖書館2007年館藏?cái)?shù)字資源總量只有 200TB,2013 年為 874.5TB,到 2019 年底達(dá)2,158.83TB[14,18]。
然而,需要重視的是,圖書館的數(shù)字資源豐富度、服務(wù)可及性等方面仍存在問題,如對(duì)特殊群體的數(shù)字包容度不夠,少年兒童圖書館電子文本、圖片文獻(xiàn)資源總量僅占公共圖書館數(shù)字文獻(xiàn)資源總量的 0.79%[5]。在初步完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型之后,圖書館從體系化和專業(yè)化上進(jìn)行突破,轉(zhuǎn)向數(shù)字資源與服務(wù)的全域關(guān)聯(lián)、共生和共享上來,如國家圖書館聯(lián)合全國公共圖書館啟動(dòng)“文獻(xiàn)共享借閱計(jì)劃”,建立全國圖書借閱云平臺(tái),打通合作館間服務(wù)平臺(tái)的連接端口,使各省文獻(xiàn)能夠按需分流、惠及全民[19]。在全域、全時(shí)空內(nèi)持續(xù)解決“空間失衡”問題?臻g失衡問題一直是困擾圖書館價(jià)值有效發(fā)揮的現(xiàn)實(shí)問題,從物理分布上來看,結(jié)合國家統(tǒng)計(jì)局的經(jīng)濟(jì)分區(qū)和公共圖書館統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn):
我國東、中、西和東北部的圖書館發(fā)展效能指標(biāo)皆存在一定程度的差距,如一所圖書館平均覆蓋人口分別為 60.45、46.60、31.35 和 36.22 萬人,一所圖書館平均服務(wù)范圍分別為 1,042.43、1,285.62、5,521.11 和 2,658.12 平方公里,每名館員服務(wù)的人口分別為 2.24、3.16、2.48 和 2.04 萬人,人均擁有館藏量分別為 1.13、0.56、0.59 和0.85 冊/件,持證讀者占總?cè)丝诒壤謩e為 10.86%、3.83%、3.64%和 3.98%;這種差距在數(shù)字空間中也存在,如截至 2020,服務(wù)更廣泛人群和地區(qū)的縣級(jí)以下圖書館的電子文本、圖片文獻(xiàn)資源量僅占總量的 51.32%[5]。
但需要指出的是,相較而言圖書館服務(wù)在數(shù)字空間中的差距較小且能通過高效互聯(lián)互通數(shù)字資源共建共享機(jī)制進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展,這種體系化布局能夠延伸到物理圖書館無法到達(dá)的地方。例如,現(xiàn)階段國家數(shù)字圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國3000 余個(gè)縣級(jí)以上圖書館,數(shù)字圖書館推廣工程基本建設(shè)起分布式公共文化資源庫群,軟硬件設(shè)施建設(shè)覆蓋 41 個(gè)省級(jí)圖書館、485 個(gè)市級(jí)圖書館,實(shí)現(xiàn)超過80%的商購數(shù)據(jù)庫資源館外訪問,并通過“網(wǎng)絡(luò)書香基層圖書館幫扶計(jì)劃”等實(shí)現(xiàn)數(shù)字精準(zhǔn)服務(wù)[14]。
1.3 治理現(xiàn)代化,圖書館內(nèi)驅(qū)外引協(xié)同動(dòng)能
涌現(xiàn)治理現(xiàn)代化是一個(gè)過程性概念,系指將制度理性、多元共治、公平正義、協(xié)商民主等理念貫穿制度體系的構(gòu)建、完善和運(yùn)作,由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化治理轉(zhuǎn)變的過程[20]!兑庖姟穲(jiān)持“中央主導(dǎo),地方主責(zé)”原則,重視構(gòu)建文化數(shù)字化治理體系,并提出加強(qiáng)文化數(shù)據(jù)安全保障、加強(qiáng)文化數(shù)字化全鏈條監(jiān)管、建立文化數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)體系、健全文化資源數(shù)據(jù)分享動(dòng)力機(jī)制、調(diào)整優(yōu)化政府投入、提升科技支撐水平、加大金融支持力度和激活智力智庫資源等 8 項(xiàng)保障措施[3],為推動(dòng)形成現(xiàn)代化的文化數(shù)字化治理體系提供了內(nèi)驅(qū)外引協(xié)同動(dòng)能。一方面通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程提供內(nèi)在的隱性變革動(dòng)力,主要包括幾種業(yè)務(wù)流:
、傥幕Y源數(shù)據(jù)的采集、加工、存儲(chǔ)、傳輸、交易和數(shù)據(jù)服務(wù),文化數(shù)字內(nèi)容的分析加工、分發(fā)、共享和精準(zhǔn)服務(wù);②文化資源數(shù)據(jù)和文化數(shù)字內(nèi)容的確權(quán)、評(píng)估、匹配、交易、分發(fā);③文化數(shù)據(jù)的解構(gòu)、重構(gòu)和呈現(xiàn),文化數(shù)字內(nèi)容需求的實(shí)時(shí)感知、分析和預(yù)測以及供需調(diào)配和精準(zhǔn)對(duì)接;④線上線下一體化、在線在場相結(jié)合的數(shù)字文化新體驗(yàn)。另一方面,通過多元主體的關(guān)系重建提供外在的顯性推進(jìn)動(dòng)力。具體創(chuàng)新為:提供一體化發(fā)展路徑和多元主體接入機(jī)制,公共圖書館、文化館、博物館、美術(shù)館、非遺館等主體在形成服務(wù)體系的基礎(chǔ)上,可通過標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一適配、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化進(jìn)而匯入國家文化大數(shù)據(jù)體系,推動(dòng)不同層級(jí)、不同平臺(tái)、不同主體之間文化數(shù)據(jù)分享以及中華文化全景呈現(xiàn)。這一過程中,全國統(tǒng)一的文化大數(shù)據(jù)體系供給了“數(shù)”活力,構(gòu)建一體化的算力服務(wù)體系則提供了“云”動(dòng)能。事實(shí)上,在 5G+AICDE 技術(shù)支持下,圖書館治理的內(nèi)驅(qū)外引協(xié)同動(dòng)能也得到了充分涌現(xiàn)。傳統(tǒng)圖書館管理重在解決孤立節(jié)點(diǎn)的內(nèi)部業(yè)務(wù)重組問題,與文化服務(wù)供給體系脫節(jié)嚴(yán)重。數(shù)據(jù)智能推動(dòng)虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界的快速融合,可能成為未來三十年最大的社會(huì)變革之一[21]。
面向生命周期管理和信息物理融合需求,構(gòu)建由圖書館物理實(shí)體、數(shù)字孿生模型、數(shù)字孿生服務(wù)體系、孿生大數(shù)據(jù)與各部分間連接等組成的數(shù)字孿生圖書館可為圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃模擬提供全局的最優(yōu)化決策,形成全貌的智慧管理一體化治理體系,供給體驗(yàn)全新的智慧化服務(wù),打造全面的虛擬化應(yīng)急演練預(yù)案[22];當(dāng)下,圖書館虛擬服務(wù)仍然面臨著多頭治理和無序發(fā)展等困境,而具備數(shù)字時(shí)空、數(shù)字文明屬性的元宇宙面世必然帶來信息的采集、組織、分析和傳播模式翻天覆地的變化,對(duì)推動(dòng)行業(yè)內(nèi)部乃至跨行業(yè)的數(shù)字資源整合、融通與開放合作,參與制定通用的資源、空間與服務(wù)規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建互聯(lián)互通、高效有序的圖書館泛在服務(wù)體系是一個(gè)可預(yù)見的發(fā)展方向[21,23]。國家文化數(shù)字化體系是一個(gè)有機(jī)關(guān)聯(lián)的整體,圖書館如何重塑業(yè)務(wù)流和與政府部門、社會(huì)力量、其他文化機(jī)構(gòu)等多主體合作共生仍留待業(yè)界、學(xué)界予以探索和解答。但可以肯定的是,圖書館參與文化數(shù)據(jù)資源和文化數(shù)字內(nèi)容的供給可以以數(shù)據(jù)治理為根基,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型環(huán)境下推動(dòng)有效的制度供給、實(shí)施公平的政策、創(chuàng)新組織體系和服務(wù)模式,并尋求與國家文化大數(shù)據(jù)治理體系中其他節(jié)點(diǎn)的邏輯關(guān)聯(lián)。
1.4 服務(wù)品質(zhì)化,圖書館發(fā)展的成效惠及更廣數(shù)字化轉(zhuǎn)型
促進(jìn)了服務(wù)方式和手段的革新,有利于提升公共文化服務(wù)水平,保障實(shí)現(xiàn)服務(wù)的無限泛在延伸,使文化數(shù)字化的服務(wù)效能惠及更廣泛群體和個(gè)人。《意見》堅(jiān)持“以人為本,全民共享”的原則,注重在構(gòu)建普惠均衡的文化服務(wù)供給體系的基礎(chǔ)上推動(dòng)應(yīng)用和服務(wù)更新,以實(shí)現(xiàn)中華文化數(shù)字化成果全民共享。其中,尤其重視發(fā)展以公益性為主導(dǎo)的文化數(shù)字化服務(wù),并支持市場化對(duì)增強(qiáng)文化數(shù)字化服務(wù)品質(zhì)的輔助作用。一方面,將提升公共文化服務(wù)數(shù)字化水平作為重要任務(wù)。強(qiáng)調(diào)“增強(qiáng)公共文化數(shù)字內(nèi)容的供給能力”,“通過數(shù)字化手段促進(jìn)城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)一體化,優(yōu)化基層公共數(shù)字文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)面向困難群體的公共數(shù)字文化服務(wù)”[3],將公共文化數(shù)據(jù)資源和數(shù)字內(nèi)容依法向公眾全面開放共享。
另一方面,鼓勵(lì)增值服務(wù)以激活品質(zhì)化發(fā)展的活力。建議“將凝結(jié)文化工作者智慧和知識(shí)的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可溯源、可量化、可交易的資產(chǎn)”并可基于文化數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)中開設(shè)的“數(shù)據(jù)超市”依法合規(guī)開展數(shù)據(jù)交易,夯實(shí)文化數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施并“提供文化資源數(shù)據(jù)和文化數(shù)字內(nèi)容的標(biāo)識(shí)解析、搜索查詢、交易匹配、結(jié)算支付等服務(wù)”,發(fā)展數(shù)字化文化消費(fèi)新場景推進(jìn)數(shù)字化文化體驗(yàn)[3]。
數(shù)字化極大擴(kuò)大了圖書館服務(wù)的覆蓋范圍和效果。依據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局2020 年第七次全國人口普查數(shù)據(jù)和公共圖書館基本情況數(shù)據(jù)測算,我國持證讀者占總?cè)丝诒壤秊?.26%;人均圖書藏量為 0.84 冊、人均購書費(fèi)為 1.60 元,在疫情暴發(fā)前人均書刊外借量為0.44 冊次、人均到館次數(shù)為 0.64 次,與歐美等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)仍有一定差距且未能到達(dá)國際標(biāo)準(zhǔn);此外,成年國民人均紙質(zhì)圖書閱讀量為 4.65 本,圖書館在國民閱讀當(dāng)中的貢獻(xiàn)率僅約9.43%,而美國、英國、日本和韓國分別為 48.17%、27.10%、50.55%和 28.67%[5,24]。疫情加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程,數(shù)字化的優(yōu)勢也得到了充分彰顯。在應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、變局中,數(shù)字化為推動(dòng)圖書館服務(wù)效能的發(fā)揮按下了“重啟鍵”,如2020年我國公共圖書館總流通人次同比減少58.26%,但提供線上服務(wù)超 16.07 億人次,圖書館網(wǎng)站訪問量達(dá) 22.96 億次[5]。
為保障全民基本公共文化權(quán)益,圖書館界通過積極展開“上云用數(shù)賦智”行動(dòng)、供給“無邊界圖書館”借閱方式和實(shí)施文獻(xiàn)共享借閱計(jì)劃等措施,實(shí)現(xiàn)“線下關(guān)門、線上開花”,如國家圖書館利用官方網(wǎng)站、國家數(shù)字圖書館 App、微信官方帳號(hào)開展全民戰(zhàn)“疫”知識(shí)共享主題活動(dòng),湖南、浙江和遼寧等省級(jí)公共圖書館率先嘗試“無邊界圖書館”的借閱方式,實(shí)現(xiàn)全民閱讀服務(wù)不打烊、社會(huì)教育不下線。此外,數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下創(chuàng)新型、均衡性、可持續(xù)、內(nèi)涵式和民生化的發(fā)展模式創(chuàng)新也提升了圖書館服務(wù)品質(zhì),如“數(shù)字新基建”被認(rèn)為賦予了圖書館信息基礎(chǔ)設(shè)施的重構(gòu)、AI 的深入廣泛應(yīng)用以及“數(shù)字記憶”工程的實(shí)施以全新機(jī)遇,能有效驅(qū)動(dòng)圖書館服務(wù)價(jià)值、場景和內(nèi)涵的升級(jí)[25,26];以數(shù)字新基建為基礎(chǔ),推動(dòng)圖書館“上云用數(shù)賦智”的行動(dòng)更是方興未艾。
1.5 業(yè)態(tài)智慧化,圖書館有機(jī)體實(shí)現(xiàn)變革性更新業(yè)態(tài)
智慧化是實(shí)現(xiàn)國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略突破點(diǎn)和落腳點(diǎn),也充分體現(xiàn)了新發(fā)展階段的文化事業(yè)的特征!兑庖姟穲(jiān)持“科技支撐,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”的原則,明確要求“統(tǒng)籌推進(jìn)國家文化大數(shù)據(jù)體系、全國智慧圖書館體系和公共文化云建設(shè)”,“培育以文化體驗(yàn)為主要特征的文化新業(yè)態(tài),創(chuàng)新呈現(xiàn)方式,推動(dòng)中華文化瑰寶活起來”,最終建成“物理分布、邏輯關(guān)聯(lián)、快速鏈接、高效搜索、全面共享、重點(diǎn)集成”的文化數(shù)字化新業(yè)態(tài)[3]。文化數(shù)字化新業(yè)態(tài)以中華文化數(shù)據(jù)庫、文化數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施和文化數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)為底層架構(gòu),以文化數(shù)據(jù)安全保障、文化數(shù)字化全鏈條監(jiān)管、文化數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)體系和文化資源數(shù)據(jù)分享動(dòng)力機(jī)制等為運(yùn)行策略,以形成一個(gè)動(dòng)態(tài)迭代更新的文化數(shù)字化服務(wù)供給體系的智慧有機(jī)體為根本目的。
2021 年 6 月文化和旅游部印發(fā)《“十四五”公共文化服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》[27],提出要“推動(dòng)圖書館向‘以人為中心’轉(zhuǎn)型,建設(shè)開放、智慧、包容、共享的現(xiàn)代圖書館”,是我國對(duì)初步探索構(gòu)建智慧數(shù)字圖書館新業(yè)態(tài)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)基礎(chǔ)上順勢而為的戰(zhàn)略選擇,這一發(fā)展路徑在《意見》中也再次得到重申。隨著數(shù)字化不斷深化,圖書館發(fā)展開始步入智慧化階段。我國智慧圖書館研究肇始于2010 年[28],大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的進(jìn)步與加速迭代推動(dòng)智慧圖書館開始從概念構(gòu)建走向?qū)嵺`探索。研究表明,智慧圖書館的發(fā)展經(jīng)歷了計(jì)算機(jī)圖書館、網(wǎng)絡(luò)圖書館、數(shù)字圖書館和移動(dòng)圖書館等前期形態(tài),從技術(shù)維度來看是“智慧平臺(tái)、智慧空間和智慧服務(wù)”的統(tǒng)一體,本質(zhì)上是圖書館的一種生態(tài)體系,但圖書館智慧體也被認(rèn)為是對(duì)圖書館有機(jī)體的全面超越[28,29]。國家圖書館、32 所省級(jí)公共圖書館和 42 所雙一流高校圖書館等基本實(shí)現(xiàn)了部分智慧化服務(wù),智慧服務(wù)的應(yīng)用普及率較高[30]。
例如,國家圖書館打造全國圖書借閱云平臺(tái),聯(lián)合全國公共圖書館啟動(dòng)文獻(xiàn)共享借閱計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)各省按需分流,確保文獻(xiàn)惠及全民;提出關(guān)于“全國智慧圖書館體系”建設(shè)的總體思路和架構(gòu)[8],為全國提供了智慧化解決方案。上海各級(jí)各類圖書館基于“微服務(wù)”架構(gòu),基本搭建起智慧圖書館“場景-規(guī)范-平臺(tái)-服務(wù)”的框架和應(yīng)用生態(tài);深圳圖書館致力于推動(dòng)平臺(tái)化、數(shù)據(jù)化和智慧化轉(zhuǎn)型升級(jí),全市域內(nèi)的智慧圖書館實(shí)踐處于領(lǐng)先水平。未來很長一段時(shí)間內(nèi),關(guān)于智慧圖書館以及下一代圖書館開放服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的探索仍會(huì)持續(xù)深入,結(jié)合全息呈現(xiàn)、數(shù)字孿生、多語言交互、高逼真、跨時(shí)空等新興技術(shù),圖書館智慧體可從讀者、館員、文獻(xiàn)、設(shè)施、時(shí)空等維度實(shí)現(xiàn)變革性革新,且能與相關(guān)的博物館、檔案館、美術(shù)館等文化機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)資源與服務(wù)有機(jī)連接。
2 文化數(shù)字化戰(zhàn)略下的圖書館發(fā)展進(jìn)路歸納
圖書館數(shù)字化實(shí)踐轉(zhuǎn)向中的發(fā)展規(guī)律和經(jīng)驗(yàn),結(jié)合國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的政策導(dǎo)向、重點(diǎn)任務(wù)和保障措施,可以謀劃和推進(jìn)與面向 2035 建成文化強(qiáng)國相適應(yīng)的發(fā)展目標(biāo)和行動(dòng)方略。
2.1 堅(jiān)守文化傳承初心,找準(zhǔn)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深層共鳴
社會(huì)數(shù)字化極大地拓寬了信息生成與擴(kuò)散的渠道[15]。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、公共服務(wù)和商業(yè)化信息服務(wù)的競爭,圖書館需要通過深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型來重塑主流地位,并實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)模式的互融共生。不同于其他信息機(jī)構(gòu),圖書館承擔(dān)著實(shí)現(xiàn)和保障公民文化權(quán)利、縮小社會(huì)信息鴻溝的責(zé)任,具有實(shí)現(xiàn)傳播知識(shí)、傳承文明的社會(huì)功能,是權(quán)威的數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)和文化中心,文化內(nèi)涵性是其本質(zhì)屬性和差異化優(yōu)勢。因此,堅(jiān)守文化使命,深耕知識(shí)資源數(shù)據(jù)和數(shù)字化知識(shí)內(nèi)容供給是圖書館融入國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的邏輯起點(diǎn),主要包括三個(gè)關(guān)注點(diǎn)。
首先,數(shù)據(jù)要素化是保持?jǐn)?shù)據(jù)多樣性、文化多樣性的“血液”,要推動(dòng)圖書館使命與數(shù)據(jù)要素化的要求高度契合。圖書館可發(fā)揮其在描述資源、提供訪問和建立館藏以及為數(shù)字資源的長期管理提供支持方面的悠久傳統(tǒng)[31],立足生命周期完善頂層設(shè)計(jì)優(yōu)化數(shù)據(jù)要素治理,利用分類方法統(tǒng)籌數(shù)據(jù)要素資源管理,借鑒信息質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化數(shù)據(jù)質(zhì)量控制,總結(jié)數(shù)據(jù)管理經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)數(shù)據(jù)要素市場培育標(biāo)準(zhǔn)制定[9],從技術(shù)、法律、倫理等方面構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,從數(shù)字資源生命周期視角引領(lǐng)共同規(guī)則的構(gòu)建,引導(dǎo)完善數(shù)據(jù)分享動(dòng)力機(jī)制,充分優(yōu)化數(shù)據(jù)要素流并激發(fā)數(shù)據(jù)要素效能,為圖書館數(shù)字內(nèi)容的確權(quán)、評(píng)估、匹配、交易和分發(fā)提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的普惠應(yīng)用和增值服務(wù)。其次,依靠知識(shí)重組與呈現(xiàn)的專業(yè)能力達(dá)成圖書館使命。
在數(shù)字化場域下,知識(shí)資源數(shù)據(jù)和數(shù)字化知識(shí)內(nèi)容的科學(xué)分類、規(guī)范標(biāo)識(shí)、多源聚類、重組、發(fā)布、共享和交互操作具備可靠的數(shù)字孿生、拓展現(xiàn)實(shí)、區(qū)塊鏈等技術(shù)底座[32],需突破以文獻(xiàn)為最小組織單位的數(shù)字圖書館館藏?cái)?shù)字資源組織的基本方法[33],為圖書館全流程智慧化管理、知識(shí)內(nèi)容全網(wǎng)立體集成并融入國家文化專網(wǎng)奠基,在線上線下智慧空間推動(dòng)知識(shí)服務(wù)的全景呈現(xiàn)。最后,致力向全域智慧化知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型,并完成提升公共知識(shí)服務(wù)對(duì)用戶體驗(yàn)的支持度的圖書館永恒使命和追求。數(shù)字化轉(zhuǎn)型構(gòu)筑的數(shù)據(jù)資源關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對(duì)知識(shí)服務(wù)生態(tài)鏈條的全域聯(lián)通、智慧空間的線上線下虛實(shí)交互起到了良好支撐,下一步的重點(diǎn)是將線上線下相結(jié)合的文化體驗(yàn)展示空間和場景接入中華文化全景,建議在圖書館服務(wù)體系的末梢中挖掘數(shù)字化服務(wù)匯聚與呈現(xiàn)的潛能,提供多粒度集成知識(shí)服務(wù)。
2.2 把握數(shù)字時(shí)代方位,夯實(shí)文化強(qiáng)國建設(shè)的知識(shí)底座
在充斥易變性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性的烏卡(VUCA)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展處在信息不對(duì)稱社會(huì)之中,人們更加依賴信息查詢與獲取,對(duì)圖書館的可及性、可獲得性要求越來越高。未來圖書館需要的核心能力為“助力強(qiáng)國戰(zhàn)略、提升民眾素養(yǎng)”,其使命包括但不限于:輔助科技創(chuàng)新、提升全民文化素質(zhì)、傳承歷史文化、推動(dòng)科學(xué)普及和引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展[34],而實(shí)現(xiàn)使命的根本要求是圖書館的資源全面融合、無縫連接。近年來,國家宏觀政策以及規(guī)劃中持續(xù)強(qiáng)化對(duì)文化強(qiáng)國建設(shè)的支持,如明確要求“打造分級(jí)分布式數(shù)字文化資源庫群”“全面加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),構(gòu)建現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施體系”和“構(gòu)建國家科研論文和科技信息高端交流平臺(tái)”等。《意見》進(jìn)一步要求從中華文化數(shù)據(jù)庫、數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施和文化數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)三個(gè)方面強(qiáng)化文化強(qiáng)國的知識(shí)基礎(chǔ),給圖書館發(fā)展帶來重要啟示:面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)遇和挑戰(zhàn),通過數(shù)字化技術(shù)方案進(jìn)一步夯實(shí)文化強(qiáng)國建設(shè)的知識(shí)底座是求解之道。
職是之故,一方面,當(dāng)以新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(簡稱“新基建”)為抓手重構(gòu)圖書館信息基礎(chǔ)設(shè)施體系。建議設(shè)立圖書館數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的基金專項(xiàng),制定圖書館數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的實(shí)施細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,并將圖書館數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)列入地方規(guī)劃;利用“將文化數(shù)字化共性關(guān)鍵技術(shù)納入國家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃和地方科技計(jì)劃的重點(diǎn)支持范圍”[3]的戰(zhàn)略機(jī)遇,在圖書館領(lǐng)域加快布局?jǐn)?shù)字化科技創(chuàng)新平臺(tái),研發(fā)知識(shí)資源組織、集成、融合和共享的核心支撐技術(shù),并積極探索建設(shè)“云端+本地”融合的基礎(chǔ)設(shè)施體系[25]。
另一方面,采用重點(diǎn)布局的策略,積極引導(dǎo)建設(shè)“國家統(tǒng)一數(shù)字資源平臺(tái)”,在“科教興國、人才強(qiáng)國、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展、鄉(xiāng)村振興、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展、軍民融合發(fā)展”七大戰(zhàn)略規(guī)劃下的關(guān)鍵領(lǐng)域提高圖書館資源庫、服務(wù)平臺(tái)等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)水平,如優(yōu)化面向高水平科技自立自強(qiáng)的國家科技信息與情報(bào)服務(wù)、高等教育數(shù)字文獻(xiàn)保障和城鄉(xiāng)數(shù)字化閱讀服務(wù)協(xié)同等體系和平臺(tái)建設(shè),使圖書館成為融合傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源和公開環(huán)境下的政府開放數(shù)據(jù)、開放科學(xué)數(shù)據(jù)、公共信息資源(如政治、經(jīng)濟(jì)、文化和網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)信息)等的知識(shí)集散地,推動(dòng)形成廣泛覆蓋、深度融合、無縫鏈接的信息資源網(wǎng)絡(luò)[34],為建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國提供知識(shí)和智慧支撐。
2.3 堅(jiān)持以人民為中心,實(shí)現(xiàn)專業(yè)化與社會(huì)化的互構(gòu)“以人民為中心”是對(duì)中國圖書館發(fā)展歷史經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深刻總結(jié)的必然選擇,同樣也是數(shù)字時(shí)代圖書館事業(yè)建設(shè)的根本遵循。通過“統(tǒng)籌布局、完善標(biāo)準(zhǔn)、一體化實(shí)施”“因地制宜、因城制宜、因館制宜”的思路,我國圖書館數(shù)字服務(wù)網(wǎng)絡(luò)保障人民主體地位的能力顯著增強(qiáng)。文化強(qiáng)國愿景下,數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型將長期并行,圖書館發(fā)展的時(shí)代主題是“體系化為表、專業(yè)化為里”[35]。面向未來,應(yīng)通過專業(yè)性與社會(huì)性的互構(gòu),以改革創(chuàng)新圖書館服務(wù)并提升其專業(yè)化質(zhì)量。
2.4 優(yōu)化數(shù)智賦能機(jī)制,推動(dòng)業(yè)態(tài)創(chuàng)新與高質(zhì)量發(fā)展未來圖書館可能將會(huì)發(fā)展成為一種網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的數(shù)字化、虛擬化、可移動(dòng)、智慧服務(wù)的新形態(tài)[34],隨著大數(shù)據(jù)、人工智能和元宇宙等相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的迅速發(fā)展,圖書館的業(yè)態(tài)也具有無限可能。
有學(xué)者從組織管理和技術(shù)發(fā)展的視角構(gòu)建圖書館高質(zhì)量發(fā)展的賦能機(jī)制,通過授權(quán)賦能、數(shù)字賦能、知識(shí)賦能和智慧賦能的相互作用與聯(lián)動(dòng),持續(xù)重塑資源、空間、治理和服務(wù)要素,推動(dòng)圖書館業(yè)態(tài)更新[37]。從可預(yù)見的未來來看,我們正行走在智慧圖書館體系建設(shè)征途上,開始在虛與實(shí)之間想象元宇宙中圖書館的模樣[23],智慧圖書館信息資源組織與知識(shí)服務(wù)提供業(yè)務(wù)被認(rèn)為非常適合在元宇宙中進(jìn)行,已有了一定的實(shí)踐基礎(chǔ)[38]。因此,有必要重新規(guī)劃圖書館業(yè)態(tài)創(chuàng)新與高質(zhì)量發(fā)展的數(shù)智賦能機(jī)制。
首先,打造以數(shù)據(jù)為支撐的賦能機(jī)制。在文獻(xiàn)服務(wù)、信息服務(wù)、情報(bào)服務(wù)之后,數(shù)據(jù)服務(wù)是知識(shí)服務(wù)的最后一塊拼圖[10],應(yīng)采用數(shù)據(jù)表征一切,推動(dòng)數(shù)據(jù)注入圖書館業(yè)務(wù)流程,為元數(shù)據(jù)互操作、數(shù)據(jù)融合、資源互發(fā)現(xiàn)提供統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),讓數(shù)據(jù)從決策、優(yōu)化、推廣和創(chuàng)新等維度產(chǎn)生作用,為“數(shù)據(jù)智能+網(wǎng)絡(luò)協(xié)同”的智慧圖書館服務(wù)體系建設(shè)提供持續(xù)動(dòng)力。
其次,構(gòu)建以技術(shù)為核心的賦能機(jī)制。近年發(fā)展成熟的分布式文件存儲(chǔ)、多層次數(shù)據(jù)融合、基于區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)評(píng)估與智能推薦等關(guān)鍵技術(shù)對(duì)重塑圖書館業(yè)務(wù)和服務(wù)場景具有重要作用,數(shù)字技術(shù)賦能圖書館發(fā)展拓寬了全民閱讀邊界,我們需要解決影響智慧圖書館發(fā)展的全媒體、平臺(tái)化和新業(yè)態(tài)三個(gè)核心問題[39],持續(xù)關(guān)注元宇宙賦能構(gòu)建“社會(huì)、物理、信息”三元空間平行的價(jià)值共生、智能計(jì)算、人機(jī)互聯(lián)、虛擬現(xiàn)實(shí)等關(guān)鍵技術(shù),為打造真正意義上“時(shí)空關(guān)聯(lián)、交互協(xié)作、沉浸體驗(yàn)”的智慧圖書館體系提供技術(shù)保障。最后,形成以用戶需求為著力點(diǎn)的賦能機(jī)制。滿足用戶需求永遠(yuǎn)是圖書館價(jià)值發(fā)揮的基點(diǎn),解決數(shù)字轉(zhuǎn)型與變革下圖書館數(shù)據(jù)資源收藏、競爭服務(wù)陣地、知識(shí)中介功能、獲取成本與效率弱化等導(dǎo)致的用戶流失問題[15],需要以數(shù)據(jù)和技術(shù)的賦能為支撐,使圖書館形成從“需求被動(dòng)滿足”轉(zhuǎn)型為“需求智能感知”的智慧服務(wù)能力。
3 結(jié)語
圖書館具有“數(shù)字使命”,理應(yīng)為實(shí)施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略獻(xiàn)智獻(xiàn)力。將圖書館的價(jià)值和功能擴(kuò)展到服務(wù)國家戰(zhàn)略,我們可以站在更高的維度審視圖書館的定位,并從歷史經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)規(guī)律,從數(shù)字時(shí)代下的用戶需求出發(fā),探尋圖書館發(fā)展進(jìn)步的邏輯進(jìn)路。從現(xiàn)實(shí)情況來看,雖然數(shù)字化變革帶來了諸多不確定性,但可以肯定的是數(shù)智賦能對(duì)破解圖書館發(fā)展不平衡不充分問題、加速向“智慧圖書館”轉(zhuǎn)型和實(shí)現(xiàn)整體智治與高質(zhì)量發(fā)展具有重大意義。在國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略指引下,圖書館服務(wù)的時(shí)空?qǐng)鲇虻玫綐O致放大,圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型的未來已來。面對(duì)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的時(shí)代,中國圖書館“行業(yè)—學(xué)科”共同體應(yīng)秉持未來思維,重構(gòu)圖書館數(shù)字化發(fā)展的制度設(shè)計(jì)、設(shè)施建設(shè)、資源保障、技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)供給,推動(dòng)圖書館不斷更新實(shí)踐樣態(tài)和發(fā)展模式,以一種新的業(yè)態(tài)迎接新的發(fā)展環(huán)境,更好地助力文化強(qiáng)國和現(xiàn)代化強(qiáng)國建設(shè)。
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作者:秦順
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