本文摘要：電視觀眾對(duì)電視工作者心理的影響是指電視觀眾對(duì)電視工作者自下而上借助于反饋機(jī)制或直接或間接施以的影響。反饋的主要形式有：收視率、來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電等。強(qiáng)調(diào)電視觀眾對(duì)電視工作者的影響，是對(duì)電視觀眾心理更高層次的探索。如果電視觀眾沒(méi)有被電視信息所
電視觀眾對(duì)電視工作者心理的影響是指電視觀眾對(duì)電視工作者自下而上借助于反饋機(jī)制或直接或間接施以的影響。反饋的主要形式有：收視率、來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電等。強(qiáng)調(diào)電視觀眾對(duì)電視工作者的影響，是對(duì)電視觀眾心理更高層次的探索。如果電視觀眾沒(méi)有被電視信息所觸動(dòng)也就難以進(jìn)發(fā)出強(qiáng)烈的反饋動(dòng)力。
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一般來(lái)說(shuō)，電視新聞?dòng)^眾心理有三個(gè)特點(diǎn)：隨意性、交融性、互動(dòng)性。電視觀眾心理是把電視新聞傳播者的意圖轉(zhuǎn)化為觀眾行為的中介。觀眾心理的這個(gè)中介功能是實(shí)現(xiàn)其社會(huì)效益的關(guān)鍵。
一、電視新聞?dòng)^眾心理的隨意性
“隨意”即“任憑自己的意識(shí)”。主要指電視觀眾對(duì)電視這種媒介和媒介內(nèi)容在選擇上有較大的隨意性。這主要是由電視新聞信息的特點(diǎn)所決定的。電視新聞信息跟政府法令、黨的文件不同，其主要的功能是向觀眾傳遞社會(huì)最新發(fā)生的事實(shí)，觀眾不必神經(jīng)緊張地一定要帶著什么目的接受信息。看哪個(gè)頻道，選擇什么，看多長(zhǎng)時(shí)間，遙控器在觀眾手里，誰(shuí)也左右不了。電視傳播者對(duì)電視觀眾的影響往往是潛在的，不易被人意識(shí)到。而政府法令、黨的方針、政策，對(duì)人們有著明顯的說(shuō)服、勸導(dǎo)，甚至帶強(qiáng)制性。從電視觀眾在選擇接受電視新聞?dòng)兄鲃?dòng)權(quán)的角度上看，電視觀眾心里帶有隨意性。
二、電視新聞?dòng)^眾心理的交融性
感性世界即物質(zhì)世界，是人們通過(guò)感官直接接觸到的外部世界;媒介世界是由“大眾傳播媒體形成的精神世界，是利用大眾傳媒對(duì)感性世界的模寫(xiě)和抽象”。人們通過(guò)人際溝通直接同感性世界聯(lián)系，通過(guò)媒介溝通間接地認(rèn)識(shí)感性世界。電視觀眾心里則理所當(dāng)然地交融著他們同時(shí)處在的那個(gè)并駕齊驅(qū)的感情世界和電視媒介世界的雙重影響。毋庸置疑，研究電視新聞?dòng)^眾心理應(yīng)當(dāng)把著眼點(diǎn)放在電視觀眾在接受電視信息時(shí)的心理活動(dòng)上，但是電視觀眾心理不是孤立存在的，作為社會(huì)成員的觀眾，且不說(shuō)他們對(duì)電視新聞內(nèi)容的感知和理解受制于其已有的來(lái)自于感性世界的認(rèn)知，就是在接受電視宣傳的同時(shí)，還常常會(huì)受到來(lái)自身邊的他人(如家人、朋友、同事等)對(duì)電視新聞的評(píng)價(jià)、態(tài)度、情感等方面的影響。從時(shí)相上看，電視觀眾在接受電視信息時(shí)受到來(lái)自感性世界信息的影響主要表現(xiàn)為繼時(shí)性、同時(shí)性、交互性。
三、電視觀眾心理的互動(dòng)性
電視觀眾的互動(dòng)性是指在新聞活動(dòng)中，電視傳播者與電視觀眾以及電視觀眾和電視觀眾之間通過(guò)電視新聞媒介和人際交往表現(xiàn)出來(lái)心理上相互影響和相互作用的特性。
1.電視觀眾心理的互動(dòng)及其特點(diǎn)
互動(dòng)即人與人之問(wèn)的交互作用�；�(dòng)是人類社會(huì)生活的基礎(chǔ)。沒(méi)有人類的互動(dòng)，就不可能構(gòu)成眾多的社會(huì)生活�；�(dòng)是構(gòu)成人類社會(huì)行為的前提條件。人類正因?yàn)樵诨?dòng)中發(fā)生聯(lián)系，才能具有各種社會(huì)行為。電視新聞活動(dòng)是社會(huì)活動(dòng)的一種形式。電視新聞傳播者和電視新聞接受者都是社會(huì)成員。因而作為人類社會(huì)生活的基礎(chǔ)，人類社會(huì)行為的前提條件——互動(dòng)，也應(yīng)當(dāng)適用于電視新聞傳播中的傳受雙方的活動(dòng)和行為。一般人際互動(dòng)的區(qū)別在于，這種活動(dòng)和行為主要是通過(guò)大眾傳播媒介傳遞新聞信息來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
2.互動(dòng)種類
a.電視傳播者與電視觀眾之間的心理互動(dòng)
電視傳播者對(duì)電視觀眾心理的影響是不言而喻的，這也是電視新聞最主要的一種功能。而且大多是潛移默化的。受眾一般處于無(wú)：意識(shí)狀態(tài)，或接受、或反對(duì)、或疑惑、或思考、或?qū)φ�，在種種錯(cuò)綜復(fù)雜的心理活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)著對(duì)電視新聞信息獲取和認(rèn)可。電視新聞工作者如果想影響電視觀眾首先要了電視觀眾的心理，電視觀眾迫切要求實(shí)在、親切、自然的節(jié)目風(fēng)格和形式。觀眾厭煩的幾種新聞報(bào)道是：篇幅贅長(zhǎng)，套話連篇，無(wú)的放矢，枯燥無(wú)味，無(wú)關(guān)痛癢，大而無(wú)物，死氣沉沉�；陔娨曈^眾的上述要求，在風(fēng)格、形式和內(nèi)容上我們力求做到：長(zhǎng)短結(jié)合，以短為主。把每條信息盡量控制在30秒之內(nèi)。
b.電視觀眾對(duì)電視工作者的心理影響
這種“反射”和電視觀眾“反映”不同。電視觀眾對(duì)電視信息的反應(yīng)可以表現(xiàn)在觀眾一方獨(dú)自的認(rèn)知、情緒或態(tài)度方面的表現(xiàn)。對(duì)不愛(ài)看的電視采取關(guān)機(jī)，或換頻道，甚至發(fā)牢騷、說(shuō)怪話。而反射則表現(xiàn)出電視觀眾把這種心里反映轉(zhuǎn)化為外在的行為，努力沖破電視的障礙直接或間接的把反饋信息傳遞到電視工作者那里，對(duì)于改進(jìn)電視新聞?wù)叩墓ぷ�，提高�?jié)目質(zhì)量，提高節(jié)目的收視率，對(duì)電視行業(yè)的兩個(gè)文明建設(shè)無(wú)疑是有好處的。
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