本文摘要：這篇圖書館職稱論文發(fā)表了高校圖書館流通服務(wù)中國(guó)的問(wèn)題和優(yōu)化策略，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展, 高校圖書館在規(guī)模以及圖書館藏?cái)?shù)量上逐步增加, 圖書管理工作面臨新的挑戰(zhàn)。
這篇圖書館職稱論文發(fā)表了高校圖書館流通服務(wù)中國(guó)的問(wèn)題和優(yōu)化策略，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展, 高校圖書館在規(guī)模以及圖書館藏?cái)?shù)量上逐步增加, 圖書管理工作面臨新的挑戰(zhàn)。圖書館流通服務(wù)正在朝著信息化方向發(fā)展，論文探討了圖書館流通服務(wù)中的問(wèn)題，并給出了相關(guān)優(yōu)化策略。
關(guān)鍵詞：圖書館流通,流通服務(wù),圖書館建設(shè)
流通服務(wù)是高校圖書館面向師生的重要窗口，更是圖書館圖書管理優(yōu)化與創(chuàng)新的重要保障。當(dāng)前，高校加快了圖書館建設(shè)，構(gòu)建更加人性化的流通服務(wù)工作，更符合當(dāng)前的發(fā)展需求。在信息科技時(shí)代，圖書館流通服務(wù)正向信息化方向發(fā)展，轉(zhuǎn)變流通服務(wù)機(jī)制、創(chuàng)新服務(wù)理念，是進(jìn)一步深化流通服務(wù)建設(shè)的內(nèi)在要求。以人為本視域下高校圖書館流通服務(wù)，突出服務(wù)的本質(zhì)是服務(wù)于廣大的師生，以發(fā)揮圖書館圖書資料的服務(wù)作用。文章從圖書館流通服務(wù)問(wèn)題的闡述出發(fā)，就如何立足“人本”理念，推進(jìn)圖書館流通服務(wù)建設(shè)作了如下具體闡述。
1、高校圖書館流通服務(wù)中存在的問(wèn)題
高校圖書館在流通服務(wù)建設(shè)中，存在諸多不足與問(wèn)題，在很大程度上弱化了流通服務(wù)工作的重要性。從實(shí)際而言，圖書館流通服務(wù)主要在信息化建設(shè)、人才隊(duì)伍培育等方面存在問(wèn)題，影響了流通服務(wù)的工作落實(shí)。為此，強(qiáng)化對(duì)流通服務(wù)中的問(wèn)題分析，是強(qiáng)化流通服務(wù)建設(shè)的基礎(chǔ)。具體而言，高校圖書館流通服務(wù)主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。
1.1 流通服務(wù)工作缺乏重視，工作開(kāi)展不到位
圖書館是高�？蒲屑敖虒W(xué)的重要組成部分，流通服務(wù)工作的有效開(kāi)展，能夠?yàn)閺V大師生提供優(yōu)質(zhì)的圖書服務(wù)。當(dāng)前，圖書館往往是高校的標(biāo)志性建筑，追求圖書館的規(guī)模，而對(duì)于圖書館的流通服務(wù)工作，缺乏足夠的重視，導(dǎo)致流通服務(wù)開(kāi)展不到位。
首先，高校在圖書館的建設(shè)及使用過(guò)程中，缺乏正確的認(rèn)識(shí)，以圖書館的規(guī)模、館藏量作為建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于圖書流通服務(wù)缺乏足夠重視，導(dǎo)致圖書流通服務(wù)脫離實(shí)際，以人為本的服務(wù)理念未能有效實(shí)踐。
其次，圖書流通服務(wù)是把握讀者，提高圖書服務(wù)實(shí)效性的重要基礎(chǔ)。圖書流通服務(wù)不到位，圖書館難以通過(guò)科研及教學(xué)等的實(shí)際需求，對(duì)圖書流通科學(xué)把握。因此，流通服務(wù)作為圖書館圖書服務(wù)的重要內(nèi)容，應(yīng)得到足夠重視，以構(gòu)建科學(xué)的服務(wù)機(jī)制。
1.2 流通服務(wù)信息化滯后，不適應(yīng)新的工作環(huán)境
在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，流通服務(wù)的信息化建設(shè)，是更好適應(yīng)新環(huán)境，提高流通服務(wù)效率及質(zhì)量的重要舉措。但從實(shí)際來(lái)看，高校圖書館流通服務(wù)在信息化建設(shè)領(lǐng)域相對(duì)比較滯后，無(wú)論是在硬件設(shè)施，還是在軟件系統(tǒng)等方面，都缺乏實(shí)質(zhì)性的工作開(kāi)展。
1)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，信息化進(jìn)程緩慢，影響圖書館流通服務(wù)的現(xiàn)代化構(gòu)建。
2)信息化建設(shè)的資金保障力欠缺，信息化建設(shè)缺乏良好的內(nèi)外環(huán)境。
3)流通服務(wù)方式單一，缺乏數(shù)字圖書館、讀者信息反饋平臺(tái)等的建立。
因此，圖書館流通服務(wù)的信息化建設(shè)有待進(jìn)一步推進(jìn)，以更好地滿足新時(shí)期的發(fā)展需求，提高圖書流通服務(wù)質(zhì)量，建立更加流暢的信息共享機(jī)制，提高圖書流通效率。
1.3 流通工作者素質(zhì)偏低，有待進(jìn)一步提高
高素質(zhì)的流通工作者是提高流通服務(wù)質(zhì)量及效率的重要保障。但從實(shí)際來(lái)看，圖書館流通服務(wù)工作者面臨綜合素質(zhì)低等問(wèn)題，在流通服務(wù)信息化的進(jìn)程中，表現(xiàn)出較大的不適應(yīng)性。
首先，流通服務(wù)工作者非科班出身，專業(yè)能力不足，在流通工作中難以很好地勝任工作崗位。
其次，流通工作者責(zé)任心不強(qiáng)，工作比較散漫，在工作中缺乏良好的工作態(tài)度。
再次，流通工作者的計(jì)算機(jī)等能力欠缺，在信息化的環(huán)境中出現(xiàn)工作不適，對(duì)于一些信息化操作系統(tǒng)缺乏有效掌握。因此，加快人才隊(duì)伍建設(shè)，是當(dāng)前流通服務(wù)建設(shè)的關(guān)鍵。
2、以人為本視域下圖書館流通服務(wù)的優(yōu)化策略
以人為本是圖書館流通服務(wù)優(yōu)化的理念指導(dǎo)，也是著力于流通服務(wù)創(chuàng)新的重要保障。在筆者看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，高校圖書館流通服務(wù)向信息化方向發(fā)展是必然，以人為本的流通服務(wù)工作，是更好地構(gòu)建服務(wù)新機(jī)制，創(chuàng)設(shè)工作新環(huán)境的重要抓手，應(yīng)在實(shí)踐中得到充分體現(xiàn)。在筆者看來(lái)，以人為本視域下圖書館流通服務(wù)的優(yōu)化，主要在于以下幾點(diǎn)。
2.1 堅(jiān)持以“人本”理念，提高流通服務(wù)意識(shí)
高校圖書館在流通服務(wù)建設(shè)中，應(yīng)堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化對(duì)流通服務(wù)的重視，以發(fā)揮流通服務(wù)的重要作用。
首先，從科研、教學(xué)等出發(fā)，科學(xué)展開(kāi)流通服務(wù)工作，以最大程度地滿足實(shí)際需求，保障圖書館更好地發(fā)揮圖書資料的價(jià)值。
其次，流通服務(wù)工作應(yīng)樹(shù)立良好的流通服務(wù)意識(shí)，能夠轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)單向的服務(wù)模式，轉(zhuǎn)而以人為本，以新的思維視角、服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)更加高效、高質(zhì)的流通服務(wù)。
再次，以廣大師生的實(shí)際需求為依托，堅(jiān)持以高效、安全、便捷的服務(wù)理念為向?qū)�，不斷地�?yōu)化服務(wù)模式、創(chuàng)新服務(wù)理念，為廣大師生讀者提供優(yōu)質(zhì)的圖書流通服務(wù)，發(fā)揮積極有效的作用。
2.2 推進(jìn)流通服務(wù)信息化，提高流通服務(wù)質(zhì)量
當(dāng)前，高校圖書館正積極推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)，以適應(yīng)新的時(shí)代發(fā)展需求。推進(jìn)圖書館流通服務(wù)信息化建設(shè)，直接關(guān)系到流通服務(wù)質(zhì)量，也是發(fā)展的必然趨勢(shì)。對(duì)于高校而言，在流通服務(wù)信息化建設(shè)中具有優(yōu)勢(shì)，信息化建設(shè)的開(kāi)展應(yīng)從以下幾點(diǎn)出發(fā)。
1)高校應(yīng)加快數(shù)字化圖書館建設(shè)，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，特別是在信息搜索、反饋等系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)，是當(dāng)前流通服務(wù)信息化的重要內(nèi)容。
2)依托新媒體平臺(tái)，強(qiáng)化移動(dòng)客戶端的開(kāi)發(fā)，開(kāi)啟指尖上的流通服務(wù)機(jī)制。圖書館可以基于移動(dòng)客戶端，開(kāi)發(fā)手機(jī)App,創(chuàng)新流通服務(wù)方式，以全天候的查詢與借閱服務(wù)，滿足廣大師生的實(shí)際需求。
3)信息化建設(shè)堅(jiān)持以人為本，通過(guò)信息系統(tǒng)平臺(tái)的打造，為流通服務(wù)提供更好的環(huán)境，能夠充分基于讀者的反饋，以及論壇討論信息的反饋，不斷的優(yōu)化流通服務(wù)，提高圖書館流通服務(wù)的綜合質(zhì)量，踐行以人為本的流通服務(wù)理念。
2.3 加快人才隊(duì)伍建設(shè)，提高流通服務(wù)水平
人才隊(duì)伍建設(shè)是當(dāng)前圖書館流通服務(wù)水平不斷提高的重要途徑。在筆者看來(lái)，高校圖書館一是要加快人才引進(jìn)工作，提高流通工作者的綜合素質(zhì)，能夠更好地勝任當(dāng)前的工作崗位;二是強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提高工作人員的服務(wù)意識(shí)，能夠堅(jiān)持以人為本，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念為導(dǎo)向，為廣大師生提供良好的服務(wù)體驗(yàn);三是建立完善的激勵(lì)考核制度，并將考核結(jié)果與職務(wù)晉升、職稱評(píng)定等掛鉤，提高流通工作者的積極性，也轉(zhuǎn)變散漫的工作態(tài)度，提高流通服務(wù)水平;四是提高流通工作者的綜合素質(zhì)，能夠掌握計(jì)算機(jī)等知識(shí)，以更好地適應(yīng)新的工作環(huán)境，提高流通服務(wù)水平。
2.4 積極建立數(shù)據(jù)庫(kù)，發(fā)揮學(xué)生館員作用
在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，高校圖書館要轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，積極推進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，為圖書館流通服務(wù)搭建新的資源載體。圖書館要從過(guò)去單純的文獻(xiàn)管理向知識(shí)信息開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)變，以建立完善的數(shù)據(jù)庫(kù)。從數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，更好服務(wù)讀者閱讀需求。對(duì)于貴州大學(xué)而言，應(yīng)立足自身特色，實(shí)現(xiàn)館藏資源數(shù)據(jù)化，建立光盤數(shù)據(jù)庫(kù)、目錄數(shù)據(jù)庫(kù)，讓更多具有民族特色的館藏資源，服務(wù)科研建立、滿足師生閱讀需求。
此外，要充分發(fā)揮學(xué)生館員的作用，建立更加人性化的流通服務(wù)機(jī)制。圖書館可以通過(guò)學(xué)生當(dāng)館員的方式，讓學(xué)生參與到圖書流通服務(wù)管理之中，讓流通服務(wù)更好地立足學(xué)生、服務(wù)于學(xué)生。
3、結(jié)論
總而言之，高校圖書館流通服務(wù)建設(shè)的推進(jìn)，應(yīng)著力于信息化的發(fā)展方向，從實(shí)際出發(fā)，在“以人為本”理念的踐行中，不斷地提高流通服務(wù)水平及質(zhì)量。在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，如何優(yōu)化流通服務(wù)模式，更好踐行人本理念，成為高校圖書館流通服務(wù)建設(shè)的重要內(nèi)容。在筆者看來(lái)，高校圖書館流通服務(wù)建設(shè)，一是要堅(jiān)持以人為本，加快信息化建設(shè);二是依托人才隊(duì)伍建設(shè)，提高流通服務(wù)質(zhì)量與水平，從本質(zhì)上推動(dòng)高校圖書館建設(shè)，以更好地發(fā)揮科研及教學(xué)功能。
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圖書館方面論文發(fā)表期刊您可以閱讀：《山東圖書館學(xué)刊》(雙月刊)創(chuàng)刊于1981年，是由山東省圖書館學(xué)會(huì)、山東省圖書館主辦的學(xué)術(shù)性期刊。本刊辦刊十幾年來(lái)始終堅(jiān)持刊物的學(xué)術(shù)性，刊登的論文內(nèi)容涉及圖書館學(xué)各個(gè)領(lǐng)域，既有圖書館學(xué)專家立論獨(dú)到的大家之作，亦兼顧中青年論點(diǎn)新穎的優(yōu)秀論文。
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