人文關(guān)懷在兒科臨床護(hù)理帶教中的應(yīng)用

　　[摘要]目的：分析人文關(guān)懷在兒科臨床護(hù)理帶教中起到的作用。方法：2019年1月份至2019年12月份期間，我院兒科接收50名實(shí)習(xí)生，按照隨機(jī)數(shù)字法分為對(duì)照組25名，接受常規(guī)護(hù)理帶教模式，觀察組25名，接受人文關(guān)懷護(hù)理帶教模式，并將兩組實(shí)習(xí)生教學(xué)效果進(jìn)行對(duì)比。結(jié)果：觀察組實(shí)習(xí)生考核成績(jī)明顯高于對(duì)照組實(shí)習(xí)生，且患兒家屬對(duì)觀察組實(shí)習(xí)生的滿意率更高(P<0.05)。結(jié)論：將人文關(guān)懷融入兒科臨床護(hù)理帶教工作中，效果明顯。

　　關(guān)鍵詞：兒科;臨床護(hù)理帶教;人文關(guān)懷;患兒家屬滿意度

　　兒科作為臨床醫(yī)學(xué)重要學(xué)科之一，主要負(fù)責(zé)對(duì)嬰兒至青少年期的患兒進(jìn)行治療與護(hù)理。與其他科室相比，兒科患兒個(gè)體、年齡差異較大，且自身防護(hù)能力弱，生理特點(diǎn)較為特殊，風(fēng)險(xiǎn)性高，在對(duì)這類患兒進(jìn)行護(hù)理的過(guò)程中，很容易因多種因素出現(xiàn)問(wèn)題，從而威脅患兒身體健康，影響整體治療效果，更是降低了患兒家屬對(duì)醫(yī)院整體護(hù)理服務(wù)的滿意程度，很容易激發(fā)護(hù)理糾紛等風(fēng)險(xiǎn)事件[1-2]。

　　醫(yī)學(xué)論文投稿期刊：《醫(yī)學(xué)信息》辦刊的方向上始終走在學(xué)術(shù)質(zhì)量的前沿，突出最新的醫(yī)學(xué)信息、科技信息，充分發(fā)揮期刊在學(xué)術(shù)上的應(yīng)用價(jià)值，將《醫(yī)學(xué)信息》雜志辦成具有自己的特點(diǎn)和風(fēng)格的高質(zhì)量期刊。

　　為有效降低兒科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素，保障治療效果，在細(xì)化護(hù)理工作的基礎(chǔ)上，也應(yīng)注重實(shí)習(xí)生的臨床護(hù)理帶教工作，做好護(hù)理帶教工作可以端正實(shí)習(xí)生工作態(tài)度，促進(jìn)其早日熟悉工作環(huán)境，以提高整體護(hù)理質(zhì)量�；�于此，筆者將基于人文關(guān)懷的護(hù)理臨床帶教模式應(yīng)用在我院實(shí)習(xí)生帶教工作中，取得了令人滿意的效果，現(xiàn)報(bào)道如下：

　　1 資料與方法

　　1.1一般資料

　　將2019年1月份至2019年12月份期間在我院兒科實(shí)習(xí)的50名實(shí)習(xí)生作為本次研究范例，所有實(shí)習(xí)生均為女性，學(xué)歷均為本科，依據(jù)隨機(jī)數(shù)字法分為兩組，即對(duì)照組、觀察組各25名。對(duì)照組實(shí)習(xí)生平均年齡(22.05±1.85)歲;觀察組實(shí)習(xí)生平均年齡(21.98±1.84)歲。經(jīng)過(guò)比較，兩組實(shí)習(xí)生一般資料呈可比性(P>0.05)。

　　1.2方法

　　對(duì)照組實(shí)習(xí)生接受常規(guī)護(hù)理帶教模式，觀察組實(shí)習(xí)生則接受人文關(guān)懷護(hù)理帶教模式，詳細(xì)措施如下：

　�、贋榇_保整體帶教效果，選擇優(yōu)秀的帶教老師是非常重要的，護(hù)理帶教小組應(yīng)與科室護(hù)士長(zhǎng)共同擬定帶教老師考核標(biāo)準(zhǔn)，選擇工作經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)理人員，在通過(guò)考核后，方可對(duì)實(shí)習(xí)生展開(kāi)帶教工作。實(shí)習(xí)生入科后，帶教老師首先要帶領(lǐng)其參觀科室環(huán)境，以減輕實(shí)習(xí)生對(duì)科室環(huán)境的陌生感，同時(shí)，應(yīng)開(kāi)展理論授課，通過(guò)利用多媒體工具或繪制思維導(dǎo)圖的形式，來(lái)向?qū)嵙?xí)生傳授人文關(guān)懷理念、兒科護(hù)理特色、具體的護(hù)理內(nèi)容等，使其懂得如何與患兒家屬進(jìn)行有效溝通，以及如何觀察患兒病情變化。并建立兒科臨床護(hù)理帶教微信群，在授課結(jié)束后，要求帶教老師及時(shí)將重點(diǎn)知識(shí)上傳，確保實(shí)習(xí)生隨時(shí)可以對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行復(fù)習(xí)。

　�、趲Ы汤蠋煈�(yīng)定期開(kāi)展座談會(huì)，與實(shí)習(xí)生進(jìn)行平等談話，鼓勵(lì)其說(shuō)出工作中存在哪些問(wèn)題，共同擬定解決對(duì)策。同時(shí)，帶教老師要密切關(guān)注實(shí)習(xí)生情緒變化，因?yàn)閷?shí)習(xí)生在進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境后，在短期內(nèi)往往會(huì)無(wú)所適從，再加之實(shí)習(xí)過(guò)程中會(huì)擔(dān)心護(hù)理操作出現(xiàn)差錯(cuò)等因素，其內(nèi)心會(huì)存在較大的心理壓力。所以，帶教老師要多與實(shí)習(xí)生進(jìn)行交流，了解其心理狀態(tài)，如果實(shí)習(xí)生焦慮情緒較重，可以邀請(qǐng)心理醫(yī)生對(duì)其開(kāi)展心理疏導(dǎo)。

　　在此基礎(chǔ)上，帶教老師可以帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生進(jìn)行護(hù)理查房，在帶教老師的指導(dǎo)下，對(duì)患兒進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的護(hù)理操作，比如皮膚護(hù)理、口腔護(hù)理等，且?guī)Ы汤蠋熞�及時(shí)指出實(shí)習(xí)生在操作過(guò)程中存在的問(wèn)題，予以糾正。除此之外，帶教老師要鼓勵(lì)實(shí)習(xí)生與患兒、患兒家屬進(jìn)行交流，但要叮囑實(shí)習(xí)生注重自身態(tài)度，避免溝通不當(dāng)導(dǎo)致患兒家屬內(nèi)心存在不滿情緒。

　　1.3觀察指標(biāo)：①考核成績(jī)：實(shí)習(xí)結(jié)束后對(duì)兩組實(shí)習(xí)生展開(kāi)考核，包括理論知識(shí)與護(hù)理操作，每項(xiàng)滿分100分。②患兒家屬總滿意率：各選擇30例患兒家屬，下發(fā)我科設(shè)計(jì)的《患兒家屬滿意度問(wèn)卷》，滿分100分，總分低于50分為不滿意，50-70分為一般，70分以上為不滿意。

　　1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

　　將數(shù)據(jù)納入SPSS22.0軟件中分析，(P<0.05)為差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

　　2 結(jié)果

　　2.1實(shí)習(xí)生考核成績(jī)

　　觀察組實(shí)習(xí)生考核成績(jī)明顯高于對(duì)照組實(shí)習(xí)生(P<0.05)。

　　2.2患兒家屬總滿意率

　　觀察組患兒家屬總滿意率更高(P<0.05)。

　　討論

　　近年來(lái)，人們法律意識(shí)與自我保護(hù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，對(duì)醫(yī)院整體護(hù)理服務(wù)也提出了更多的要求，尤其是在兒科，這類患兒年齡小，自控能力差，一直是護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的高發(fā)科室，護(hù)理人員在工作中如果出現(xiàn)失誤，將會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的不良后果。臨床護(hù)理帶教作為一項(xiàng)重要的工作，對(duì)促進(jìn)實(shí)習(xí)生熟悉醫(yī)院環(huán)境，提高整體醫(yī)療水平起到了重要作用，但是，目前護(hù)理帶教流程過(guò)于單一，帶教老師素質(zhì)參差不齊，往往無(wú)法保障帶教質(zhì)量。

　　人文關(guān)懷是將人文化特征作為出發(fā)點(diǎn)，充分尊重人的自我價(jià)值與自主尊嚴(yán)，解放人自由的思想，全程貫徹“以人為本”的服務(wù)理念來(lái)對(duì)患者進(jìn)行服務(wù)，以提高整體護(hù)理質(zhì)量，構(gòu)建良好護(hù)患關(guān)系[3]。在本文中，對(duì)觀察組實(shí)習(xí)生應(yīng)用了基于人文關(guān)懷的護(hù)理臨床帶教模式，結(jié)果顯示，觀察組實(shí)習(xí)生考核成績(jī)更優(yōu)異，且患兒家屬滿意度要高于對(duì)照組(P<0.05)。說(shuō)明將人文關(guān)懷應(yīng)用在臨床護(hù)理帶教工作中，不僅能提高實(shí)習(xí)生的工作質(zhì)量，更是構(gòu)建了良好的護(hù)患關(guān)系，具有一定推廣價(jià)值。

　　由上述研究結(jié)果得知，將人文關(guān)懷應(yīng)用在臨床護(hù)理帶教工作中，對(duì)提高實(shí)習(xí)生工作質(zhì)量與患兒家屬滿意度起到了重要作用，這為醫(yī)院日后的發(fā)展也奠定了基礎(chǔ)。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]謝靜波. 人文關(guān)懷在兒科臨床護(hù)理帶教中的應(yīng)用體會(huì)[J]. 實(shí)用臨床護(hù)理學(xué)電子雜志, 2016, 1(004):145-146.

　　[2]李雪麗, 羅偉麗, 鄧永靈. 人文關(guān)懷在兒科臨床護(hù)理工作中的應(yīng)用[J]. 實(shí)用臨床護(hù)理學(xué)電子雜志, 2020, 005(021):48.

　　[3]王茜. 人文關(guān)懷在兒科臨床護(hù)理帶教中的應(yīng)用研究[J]. 醫(yī)學(xué)信息, 2017, 30(017):171-172.

　　作者：秦建華 牛倩通訊作者

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