本文摘要：[摘要]目的：分析人文關(guān)懷在兒科臨床護理帶教中起到的作用。方法：2019年1月份至2019年12月份期間，我院兒科接收50名實習(xí)生，按照隨機數(shù)字法分為對照組25名，接受常規(guī)護理帶教模式，觀察組25名，接受人文關(guān)懷護理帶教模式，并將兩組實習(xí)生教學(xué)效果進行對比。
[摘要]目的：分析人文關(guān)懷在兒科臨床護理帶教中起到的作用。方法：2019年1月份至2019年12月份期間，我院兒科接收50名實習(xí)生，按照隨機數(shù)字法分為對照組25名，接受常規(guī)護理帶教模式，觀察組25名，接受人文關(guān)懷護理帶教模式，并將兩組實習(xí)生教學(xué)效果進行對比。結(jié)果：觀察組實習(xí)生考核成績明顯高于對照組實習(xí)生，且患兒家屬對觀察組實習(xí)生的滿意率更高(P<0.05)。結(jié)論：將人文關(guān)懷融入兒科臨床護理帶教工作中，效果明顯。
關(guān)鍵詞：兒科;臨床護理帶教;人文關(guān)懷;患兒家屬滿意度
兒科作為臨床醫(yī)學(xué)重要學(xué)科之一，主要負(fù)責(zé)對嬰兒至青少年期的患兒進行治療與護理。與其他科室相比，兒科患兒個體、年齡差異較大，且自身防護能力弱，生理特點較為特殊，風(fēng)險性高，在對這類患兒進行護理的過程中，很容易因多種因素出現(xiàn)問題，從而威脅患兒身體健康，影響整體治療效果，更是降低了患兒家屬對醫(yī)院整體護理服務(wù)的滿意程度，很容易激發(fā)護理糾紛等風(fēng)險事件[1-2]。
醫(yī)學(xué)論文投稿期刊：《醫(yī)學(xué)信息》辦刊的方向上始終走在學(xué)術(shù)質(zhì)量的前沿，突出最新的醫(yī)學(xué)信息、科技信息，充分發(fā)揮期刊在學(xué)術(shù)上的應(yīng)用價值，將《醫(yī)學(xué)信息》雜志辦成具有自己的特點和風(fēng)格的高質(zhì)量期刊。
為有效降低兒科護理風(fēng)險因素，保障治療效果，在細(xì)化護理工作的基礎(chǔ)上，也應(yīng)注重實習(xí)生的臨床護理帶教工作，做好護理帶教工作可以端正實習(xí)生工作態(tài)度，促進其早日熟悉工作環(huán)境，以提高整體護理質(zhì)量�；诖�，筆者將基于人文關(guān)懷的護理臨床帶教模式應(yīng)用在我院實習(xí)生帶教工作中，取得了令人滿意的效果，現(xiàn)報道如下：
1 資料與方法
1.1一般資料
將2019年1月份至2019年12月份期間在我院兒科實習(xí)的50名實習(xí)生作為本次研究范例，所有實習(xí)生均為女性，學(xué)歷均為本科，依據(jù)隨機數(shù)字法分為兩組，即對照組、觀察組各25名。對照組實習(xí)生平均年齡(22.05±1.85)歲;觀察組實習(xí)生平均年齡(21.98±1.84)歲。經(jīng)過比較，兩組實習(xí)生一般資料呈可比性(P>0.05)。
1.2方法
對照組實習(xí)生接受常規(guī)護理帶教模式，觀察組實習(xí)生則接受人文關(guān)懷護理帶教模式，詳細(xì)措施如下：
①為確保整體帶教效果，選擇優(yōu)秀的帶教老師是非常重要的，護理帶教小組應(yīng)與科室護士長共同擬定帶教老師考核標(biāo)準(zhǔn)，選擇工作經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強的護理人員，在通過考核后，方可對實習(xí)生展開帶教工作。實習(xí)生入科后，帶教老師首先要帶領(lǐng)其參觀科室環(huán)境，以減輕實習(xí)生對科室環(huán)境的陌生感，同時，應(yīng)開展理論授課，通過利用多媒體工具或繪制思維導(dǎo)圖的形式，來向?qū)嵙?xí)生傳授人文關(guān)懷理念、兒科護理特色、具體的護理內(nèi)容等，使其懂得如何與患兒家屬進行有效溝通，以及如何觀察患兒病情變化。并建立兒科臨床護理帶教微信群，在授課結(jié)束后，要求帶教老師及時將重點知識上傳，確保實習(xí)生隨時可以對學(xué)習(xí)的內(nèi)容進行復(fù)習(xí)。
�、趲Ы汤蠋煈�(yīng)定期開展座談會，與實習(xí)生進行平等談話，鼓勵其說出工作中存在哪些問題，共同擬定解決對策。同時，帶教老師要密切關(guān)注實習(xí)生情緒變化，因為實習(xí)生在進入一個新環(huán)境后，在短期內(nèi)往往會無所適從，再加之實習(xí)過程中會擔(dān)心護理操作出現(xiàn)差錯等因素，其內(nèi)心會存在較大的心理壓力。所以，帶教老師要多與實習(xí)生進行交流，了解其心理狀態(tài)，如果實習(xí)生焦慮情緒較重，可以邀請心理醫(yī)生對其開展心理疏導(dǎo)。
在此基礎(chǔ)上，帶教老師可以帶領(lǐng)實習(xí)生進行護理查房，在帶教老師的指導(dǎo)下，對患兒進行一些簡單的護理操作，比如皮膚護理、口腔護理等，且?guī)Ы汤蠋熞皶r指出實習(xí)生在操作過程中存在的問題，予以糾正。除此之外，帶教老師要鼓勵實習(xí)生與患兒、患兒家屬進行交流，但要叮囑實習(xí)生注重自身態(tài)度，避免溝通不當(dāng)導(dǎo)致患兒家屬內(nèi)心存在不滿情緒。
1.3觀察指標(biāo)：①考核成績：實習(xí)結(jié)束后對兩組實習(xí)生展開考核，包括理論知識與護理操作，每項滿分100分。②患兒家屬總滿意率：各選擇30例患兒家屬，下發(fā)我科設(shè)計的《患兒家屬滿意度問卷》，滿分100分，總分低于50分為不滿意，50-70分為一般，70分以上為不滿意。
1.4 統(tǒng)計學(xué)方法
將數(shù)據(jù)納入SPSS22.0軟件中分析，(P<0.05)為差異顯著，有統(tǒng)計學(xué)意義。
2 結(jié)果
2.1實習(xí)生考核成績
觀察組實習(xí)生考核成績明顯高于對照組實習(xí)生(P<0.05)。
2.2患兒家屬總滿意率
觀察組患兒家屬總滿意率更高(P<0.05)。
討論
近年來，人們法律意識與自我保護意識明顯增強，對醫(yī)院整體護理服務(wù)也提出了更多的要求，尤其是在兒科，這類患兒年齡小，自控能力差，一直是護理風(fēng)險事件的高發(fā)科室，護理人員在工作中如果出現(xiàn)失誤，將會帶來嚴(yán)重的不良后果。臨床護理帶教作為一項重要的工作，對促進實習(xí)生熟悉醫(yī)院環(huán)境，提高整體醫(yī)療水平起到了重要作用，但是，目前護理帶教流程過于單一，帶教老師素質(zhì)參差不齊，往往無法保障帶教質(zhì)量。
人文關(guān)懷是將人文化特征作為出發(fā)點，充分尊重人的自我價值與自主尊嚴(yán)，解放人自由的思想，全程貫徹“以人為本”的服務(wù)理念來對患者進行服務(wù)，以提高整體護理質(zhì)量，構(gòu)建良好護患關(guān)系[3]。在本文中，對觀察組實習(xí)生應(yīng)用了基于人文關(guān)懷的護理臨床帶教模式，結(jié)果顯示，觀察組實習(xí)生考核成績更優(yōu)異，且患兒家屬滿意度要高于對照組(P<0.05)。說明將人文關(guān)懷應(yīng)用在臨床護理帶教工作中，不僅能提高實習(xí)生的工作質(zhì)量，更是構(gòu)建了良好的護患關(guān)系，具有一定推廣價值。
由上述研究結(jié)果得知，將人文關(guān)懷應(yīng)用在臨床護理帶教工作中，對提高實習(xí)生工作質(zhì)量與患兒家屬滿意度起到了重要作用，這為醫(yī)院日后的發(fā)展也奠定了基礎(chǔ)。
參考文獻：
[1]謝靜波. 人文關(guān)懷在兒科臨床護理帶教中的應(yīng)用體會[J]. 實用臨床護理學(xué)電子雜志, 2016, 1(004):145-146.
[2]李雪麗, 羅偉麗, 鄧永靈. 人文關(guān)懷在兒科臨床護理工作中的應(yīng)用[J]. 實用臨床護理學(xué)電子雜志, 2020, 005(021):48.
[3]王茜. 人文關(guān)懷在兒科臨床護理帶教中的應(yīng)用研究[J]. 醫(yī)學(xué)信息, 2017, 30(017):171-172.
作者：秦建華 牛倩通訊作者
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