高校辦公室行政管理工作對(duì)策分析與研究

　　摘要：本文主要以高校辦公室行政管理工作對(duì)策分析與研究為重點(diǎn)進(jìn)行闡述，結(jié)合當(dāng)下高校辦公室行政管理工作現(xiàn)狀為主要依據(jù)，從堅(jiān)守以人為本的理念，加強(qiáng)辦公室人員綜合素養(yǎng)、構(gòu)建規(guī)章機(jī)制，在應(yīng)用中不斷優(yōu)化、增強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施投入力度，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化辦公、大力提倡使用各種新興媒體、一同建造學(xué)習(xí)型辦公室這幾方面進(jìn)行深入探索與研究，其目的在于提升高校辦公室行政管理工作效率。

　　關(guān)鍵詞：新時(shí)期;高校辦公室;管理工作

　　引言：對(duì)于高校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來講，加強(qiáng)辦公室行政管理十分重要，其不但是保證辦公室行政管理工作質(zhì)量的基礎(chǔ)，還是提升高校內(nèi)部有關(guān)部門工作效率的關(guān)鍵。同時(shí)，還有助于加強(qiáng)高校核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)其在繁雜的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中占據(jù)有利位置具有積極作用。為此，相關(guān)主體需給予辦公室行政管理高度重視，通過多元化的手段，將其所含的效用與價(jià)值發(fā)揮出最大化，以期高校健康穩(wěn)定的發(fā)展。本文主要分析高校辦公室行政管理工作對(duì)策，具體如下。

　　1.新時(shí)代高校辦公室行政管理工作特點(diǎn)

　　1.1協(xié)調(diào)性。辦公室作為學(xué)校行政管理系統(tǒng)的核心部分，管理各種各樣的事務(wù)，上到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，下到全校師生，皆需要辦公室服務(wù)、協(xié)調(diào)及管理。當(dāng)各部門工作人員或是師生等遇到問題或是矛盾時(shí)，皆需要辦公室人員進(jìn)行協(xié)調(diào)。另外辦公室人員還需對(duì)學(xué)生活動(dòng)、教學(xué)工作及科研工作等組織安排，為此辦公室管理工作是協(xié)調(diào)性較強(qiáng)管理工作[1]。

　　1.2政策性。高校辦公室不單單要落實(shí)上級(jí)部門會(huì)議精神、規(guī)章制度等，另外還需按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行工作，為此管理工作展現(xiàn)出了極強(qiáng)的政策性。辦公室人員需具備極強(qiáng)的綜合素養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力，才能全面落實(shí)各項(xiàng)學(xué)校政策與方針，如此才能不斷提升高校工作效率。

　　1.3服務(wù)性。從某個(gè)方面看管理即服務(wù)。辦公室管理者需在學(xué)校教學(xué)規(guī)律與管理職責(zé)的指導(dǎo)下，對(duì)學(xué)生生活、領(lǐng)導(dǎo)決策以及科研開展等提供服務(wù)。在服務(wù)中，管理者需認(rèn)真傾聽大家的心聲，保證較強(qiáng)的責(zé)任心，積極主動(dòng)的優(yōu)化各種問題[2]。

　　1.4科學(xué)性。當(dāng)前信息技術(shù)的快速發(fā)展讓高校辦公與教學(xué)進(jìn)入到了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，這讓辦公管理工作更加高校與準(zhǔn)確，另外對(duì)相關(guān)工作人員也提出了新要求。他們需要大力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，跟緊時(shí)代發(fā)展的腳步，盡快適應(yīng)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)辦公的模式，同時(shí)代發(fā)展相同步。此外，高校中開展的科研項(xiàng)目漸漸變多，校企合作模式得到了廣泛應(yīng)用，另外教學(xué)手段的不斷創(chuàng)新，在該背景下，工作人員不但要具備基本的協(xié)調(diào)能力，還需積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，如此才能滿足現(xiàn)代工作需求，給師生提供有效服務(wù)[3]。

　　2.高校辦公室行政管理工作現(xiàn)狀

　　新階段，高校辦公室行政管理工作存在些許問題，其中比較典型的有缺少高效且可行的管理手段、對(duì)辦公室行政管理工作缺少認(rèn)識(shí)、工作人員綜合素養(yǎng)偏低，缺少主動(dòng)性、辦公室制度規(guī)范性亟待加強(qiáng)、未注重辦公室行政管理工作價(jià)值，具體如下：

　　2.1缺少高效且可行的管理手段。高效辦公室管理工作較多，操作較繁瑣，例如學(xué)籍管理、學(xué)生檔案管理及教學(xué)管理等，需要辦公室工作人員認(rèn)真的去完成，但是因?yàn)樵诔Ｒ?guī)工作中，辦公室工作人員重視對(duì)系統(tǒng)的管理，職責(zé)不清，分不清主與次，讓辦公室工作無據(jù)可依，進(jìn)而導(dǎo)致行政工作不滿足新時(shí)期發(fā)展需求;辦公室工作人員忽略人本管理，無法樹立全面意識(shí)，掌握現(xiàn)階段學(xué)校發(fā)展方向;不能從整體分析，明確辦公室行政管理工作，欠缺行之有效的管理手段，致使高效辦公室形成管理工作效率亟待提升[4]。

　　2.2對(duì)辦公室行政管理工作缺少認(rèn)識(shí)。高校辦公室行政管理工作的合理性與科學(xué)性同高校各項(xiàng)活動(dòng)順序開展有莫大聯(lián)系，而個(gè)別工作人員對(duì)自身所負(fù)責(zé)的工作缺少認(rèn)識(shí)，認(rèn)為高校的目標(biāo)就是以培養(yǎng)社會(huì)人才為主，只有加強(qiáng)教學(xué)水平才是高校需要注重的問題。一直以來，辦公室人員對(duì)行政管理工作缺少認(rèn)識(shí)，在管理中害怕協(xié)調(diào)各方關(guān)系，影響學(xué)校多方工作有序開展，致使辦公室行政管理工作的實(shí)效性無法全面發(fā)揮出來[5]。

　　2.3工作人員綜合素養(yǎng)偏低，缺少主動(dòng)性。實(shí)際上，高校辦公室行政管理工作應(yīng)協(xié)調(diào)各方關(guān)系，牽涉的部門也比較多，具有較強(qiáng)的偶然性、靈活性以及隨機(jī)性。為此，還未形成固定模式，需要花費(fèi)的時(shí)間與精力比較多，外加諸多辦公室行政管理者否是其他部門的兼職人員，還以停留在傳統(tǒng)層面，業(yè)務(wù)能力與專業(yè)水平低下。在對(duì)辦公室工作進(jìn)行處理時(shí)會(huì)感覺無法勝任，長(zhǎng)此以往，工作人員就會(huì)慢慢失去工作的主動(dòng)性。通俗的講，高校辦公室行政管理者的綜合素養(yǎng)較低，無法有序的處理辦公室工作，這是導(dǎo)致高校行政辦公室管理工作一直不前的主要因素[6]。

　　2.4辦公室制度規(guī)范性亟待加強(qiáng)。其實(shí)，高校辦公室工作不僅要及時(shí)創(chuàng)新設(shè)備和購(gòu)入先進(jìn)設(shè)備提升工作效率，還需健全有關(guān)規(guī)章制度，自古以來無規(guī)矩不成方圓。在常規(guī)工作中，辦公室主要負(fù)責(zé)宣傳、接待、傳遞、通知以及會(huì)議等工作，因?yàn)槿藛T職責(zé)不明，互相交叉的現(xiàn)狀嚴(yán)重，如若發(fā)生問題，他們就互相推諉，導(dǎo)致無法及時(shí)將問題優(yōu)化掉，影響高校辦公室行政管理工作效率。

　　2.5未注重辦公室行政管理工作價(jià)值。辦公室行政管理工作應(yīng)完成領(lǐng)導(dǎo)指示。領(lǐng)導(dǎo)在布設(shè)工作時(shí)，通常不能給辦公室行政管理工作做鋪墊，一般情況都是臨時(shí)指派，未考慮管理內(nèi)涵，即是否會(huì)加大辦公室管理工作的負(fù)擔(dān)等。此種現(xiàn)象在高校管理中十分常見，致使辦公室行政管理工作開展中常常出現(xiàn)問題，探其根本為領(lǐng)導(dǎo)未注重辦公室行政管理工作的價(jià)值，交辦任務(wù)的隨意性比較強(qiáng)，致使諸多辦公室行政管理工作無法得到全面落實(shí)。

　　3.高校辦公室行政管理工作對(duì)策分析

　　3.1堅(jiān)守以人為本的理念，加強(qiáng)辦公室人員綜合素養(yǎng)。新時(shí)代需加強(qiáng)高校辦公室行政管理工作效率，需大力培養(yǎng)現(xiàn)代管理人才，激發(fā)工作人員工作的主觀能動(dòng)性。在實(shí)行中，需堅(jiān)持以人為本的管理理念，致力于加強(qiáng)工作人員的綜合素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力以及專業(yè)水平。第一，需定期向辦公室人員進(jìn)行思政教育工作，加強(qiáng)工作人員的責(zé)任意識(shí)與使命感，提升其不為名、不為利的精神。第二，需定期組織培訓(xùn)活動(dòng)，安排工作人員參與，加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)與文化素養(yǎng)，提升其交流能力、文字處理能力、協(xié)調(diào)能力等，使其能夠準(zhǔn)確把握上級(jí)指示，在具體工作中全面落實(shí)馬克思主義思想。第三，構(gòu)建行之有效的用人制度，選擇責(zé)任心且素質(zhì)較強(qiáng)的工作人員負(fù)責(zé)辦公室任務(wù)，營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促使工作人員積極學(xué)習(xí)。

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