本文摘要:這篇營銷管理論文發(fā)表了新疆果品營銷的現(xiàn)狀和主要問題,營銷模式在一定程度上約定了產(chǎn)品的銷售量,隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的崛起,這種不受空間和時間限制的營銷方式,更大的促進(jìn)了新疆果品的影響力,提高了國內(nèi)外市場競爭力和影響力,論文分析了當(dāng)前新疆果品網(wǎng)絡(luò)營銷的
這篇營銷管理論文發(fā)表了新疆果品營銷的現(xiàn)狀和主要問題,營銷模式在一定程度上約定了產(chǎn)品的銷售量,隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的崛起,這種不受空間和時間限制的營銷方式,更大的促進(jìn)了新疆果品的影響力,提高了國內(nèi)外市場競爭力和影響力,論文分析了當(dāng)前新疆果品網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀,分析其中存在的問題。
[關(guān)鍵詞]營銷管理論文,新疆果品,網(wǎng)絡(luò)營銷,消費(fèi)者滿意度,營銷策略
1新疆果品網(wǎng)絡(luò)營銷的重要意義
上世紀(jì)90年代以來,信息化浪潮席卷全球,給傳統(tǒng)的營銷手段和營銷模式帶來了巨大的沖擊,果品的網(wǎng)絡(luò)營銷成為果品貿(mào)易的重要渠道。由于新疆果品產(chǎn)量大、價(jià)格低,開拓果品市場的空間與潛力巨大。實(shí)踐證明,網(wǎng)絡(luò)營銷有效地彌補(bǔ)了新疆點(diǎn)多面廣、遠(yuǎn)離內(nèi)地市場、信息相對滯后與不對稱現(xiàn)象。實(shí)踐證明,大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷,可以有效疏通和拓寬果品銷售渠道,真正的參與國內(nèi)市場分配,國際市場競爭,對于提高國內(nèi)外市場競爭力與影響力有著重要意義。
2新疆果品網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析
2.1新疆果品網(wǎng)絡(luò)銷售品種及品牌
新疆果品網(wǎng)絡(luò)銷售的主要是葡萄、香梨、紅棗、核桃、巴旦木、杏、蘋果、桃、哈密瓜、枸杞、無花果等及其加工品。根據(jù)阿里研究院的數(shù)據(jù)顯示,2012年淘寶新疆館建立時,就納入了200家新疆網(wǎng)店,到目前為止超過960家網(wǎng)店,其中七成以上的都在銷售干果,觀察統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)銷售量最好的新疆果品就是紅棗和核桃,其次有葡萄干、巴旦木、庫爾勒香梨、阿克蘇蘋果等新疆特色果品。
2.2新疆果品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式
新疆網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展較晚,果品企業(yè)采用的有基于網(wǎng)站的營銷、無站點(diǎn)營銷和現(xiàn)在流行的微博、微信營銷等方式。
2.3新疆果品網(wǎng)絡(luò)營銷的政策環(huán)境
新疆是全國最大的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地和重要的林果生產(chǎn)基地,其中林果產(chǎn)品銷售收入是新疆農(nóng)民的主要收入來源之一,因此,國家高度重視新疆果品的發(fā)展。在國家西部大開發(fā)政策的實(shí)施過程中,新疆抓住契機(jī)積極發(fā)展特色果品產(chǎn)業(yè)。新疆自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府先后于2005年、2008年和2010年出臺了《關(guān)于加快特色林果業(yè)發(fā)展的意見》、《關(guān)于進(jìn)一步提高特色林果業(yè)綜合生產(chǎn)能力的意見》和《自治區(qū)林業(yè)廳貫徹落實(shí)自治區(qū)特色林果業(yè)工作會議精神的意見》,林果業(yè)被確定為新疆四大支柱產(chǎn)業(yè)之一,并從資金投入、金融和保險(xiǎn)支持、林果企業(yè)用地用水優(yōu)惠政策、號召各行業(yè)大力支持等方面制定了配套的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)。
3新疆果品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的主要問題
3.1新疆果品品牌意識薄弱
新疆維吾爾自治區(qū)政府實(shí)施特色林果品銷售“走出去”與“走進(jìn)去”戰(zhàn)略,果品的網(wǎng)絡(luò)營銷成為果品貿(mào)易的重要渠道。標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品、品牌產(chǎn)品更適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,目前,新疆果品的品牌化建設(shè)剛剛起步,還存在著以下問題:3.1.1新疆果品加工率是9.4%,遠(yuǎn)低于美國53%和日本51%的果品加工率,也低于中國10%的平均水平,導(dǎo)致新疆果品巨大的產(chǎn)品附加值未被充分開發(fā)利用。3.1.2果品企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時對果品地理標(biāo)志的保護(hù)意識薄弱。同一類果品品牌或商標(biāo)存在多、雜、亂、整合難度大等問題,比如新疆紅棗就產(chǎn)地而言,就有若羌、哈密、和田、阿克蘇、喀什這五大產(chǎn)區(qū),每個產(chǎn)區(qū)的紅棗商標(biāo)也不在少數(shù)。果品生產(chǎn)者和營銷企業(yè)各自為政,品牌保護(hù)意識差、宣傳力度小。3.1.3網(wǎng)絡(luò)中現(xiàn)有的品牌中,以地名、人名命名的居多,但是有寓意有創(chuàng)意的少。如和田大棗、若羌紅棗等。
3.2新疆果品品質(zhì)缺乏監(jiān)督機(jī)制
由于網(wǎng)絡(luò)上售賣新疆果品的企業(yè)和個人眾多,電商銷售平臺不能有效的識別假貨,而市場和政府缺少相應(yīng)的機(jī)制和法規(guī)進(jìn)行約束,導(dǎo)致以下幾個方面的問題:
3.2.1在高額利益誘惑的驅(qū)動下,一些生產(chǎn)商和果品企業(yè)無所顧忌的冒用新疆果品地理標(biāo)志,出現(xiàn)大量的假貨,造成市場秩序混亂,使部分很有名氣的果品標(biāo)志產(chǎn)品的聲譽(yù)大打折扣,生產(chǎn)商和企業(yè)由此都會失去一部分消費(fèi)者。
3.2.2對于一些取得地理標(biāo)志認(rèn)證的生產(chǎn)者和新疆果品品牌的企業(yè),沒有嚴(yán)格按照地理標(biāo)志產(chǎn)品相關(guān)要求對其產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制,質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)制不健全,執(zhí)法措施不力導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品口感差、外觀丑、大小不統(tǒng)一等問題。
3.2.3果品品牌營銷策略不完善,政府各部門之間、各地州政府之間協(xié)調(diào)機(jī)制欠缺導(dǎo)致對優(yōu)質(zhì)果品品牌的運(yùn)營管理缺失。一旦出現(xiàn)食品安全問題,不僅失去了消費(fèi)者的信任,也損害了新疆果品品牌的聲譽(yù)。
3.3企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才匱乏
一方面,新疆部分果品企業(yè)沒有認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)的便捷性,對網(wǎng)絡(luò)營銷重視程度不夠,對于一個企業(yè)來說,每年花費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)營銷上的成本支出少則幾萬元,多則數(shù)十萬元,他們更不愿意花費(fèi)過多的資金和精力用于網(wǎng)絡(luò)營銷人才的招聘、培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與長期培養(yǎng)。另一方面,也存在部分企業(yè)希望借助于網(wǎng)絡(luò)營銷提升知名度、擴(kuò)大產(chǎn)品銷量,進(jìn)而得到豐厚的利潤,但是卻招不到合適的營銷人才。
3.4物流運(yùn)輸不匹配
從全國范圍來看,物流是企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的“瓶頸”,新疆果品企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的物流短板效應(yīng)愈加明顯。一方面,新疆地域遼闊,各地州城市之間的距離較遠(yuǎn),果品品質(zhì)較好的南疆地在采收期之后,將通過鐵路或公路運(yùn)輸?shù)奖苯貐^(qū),如首府烏魯木齊市就需要一到兩天的時間,更不用說是分銷到內(nèi)地和出口國外了,長時間的運(yùn)輸,既會增加運(yùn)輸成本,又會導(dǎo)致果品保鮮成本的增加和腐損率的上升,物流效率低下。另一方面,新疆本地物流企業(yè)在規(guī)模和數(shù)量上都未發(fā)展壯大,企業(yè)的市場競爭力弱,偏遠(yuǎn)農(nóng)村缺少相應(yīng)的物流配送體系,最后一公里的問題普遍存在,影響消費(fèi)者的網(wǎng)購體驗(yàn),無法體現(xiàn)網(wǎng)上購物的快捷性。
3.5電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境建設(shè)滯后受地理位置和社會穩(wěn)定等因素的影響,新疆網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展緩慢,居民對待網(wǎng)絡(luò)影響的認(rèn)知度仍需進(jìn)一步提高,果品網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)缺乏相應(yīng)的資金扶持,導(dǎo)致網(wǎng)站建設(shè)問題重重,投融資的環(huán)境有待優(yōu)化,同時,行業(yè)性組織發(fā)展和行業(yè)自律不足,缺乏監(jiān)督管理體系,市場監(jiān)管的水平不高。在培養(yǎng)新疆特色果品品牌的企業(yè)、行業(yè)與區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、不健全,培養(yǎng)品牌的力度弱,在培養(yǎng)新疆特色果品品牌方面,缺少相關(guān)法律法規(guī)。
4對策與建議
4.1提升新疆果品品牌知名度與影響力
一個成功的企業(yè)意味著它擁有一個好的品牌,這個品牌可以使它在市場競爭中站穩(wěn)腳跟�,F(xiàn)如今,品牌優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢所帶來的銷售量增加、知名度提高和市場競爭力增強(qiáng)等好處,受到業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注和重視,極力提倡不管大企業(yè)還是中小微企業(yè),都應(yīng)建設(shè)其產(chǎn)品品牌。果品從生產(chǎn)、加工到銷售,要保證各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全,用優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量創(chuàng)出品牌,并且,利用網(wǎng)絡(luò)作為媒介,擁有極大的空間與多樣化的傳播渠道,為果品品牌進(jìn)行宣傳、傳播和推廣。首先,擴(kuò)大果品銷售量。利用“互聯(lián)網(wǎng)+公司+農(nóng)戶”的模式,提高果品企業(yè)的銷量,占據(jù)市場。其次,利用媒體推廣。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,出現(xiàn)一批新的社交媒體,移動互聯(lián)時代慢慢到來,通過微信、微博等時下流行的平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)媒體營銷,提高新疆果品知名度。
4.2著力培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才
當(dāng)前新疆企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營不佳、網(wǎng)絡(luò)銷售渠道過于單一、網(wǎng)上銷售量發(fā)展緩慢等問題,與實(shí)體零售商進(jìn)行對比發(fā)現(xiàn),主要原因在于新疆果品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才太少。
4.2.1實(shí)行人才援疆計(jì)劃。由政府制定人才引進(jìn)計(jì)劃,通過與國內(nèi)外高校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才,提供豐厚的工資、獎金和福利。
4.2.2加強(qiáng)對果品網(wǎng)絡(luò)營銷的重視,加大宣傳力度,提高人們學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的熱情,運(yùn)用專業(yè)化的手段實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷。
4.2.3企業(yè)加大對員工網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)知識的培訓(xùn)。通過層層選拔,挑選出合適的員工進(jìn)行培訓(xùn),充分掌握電子商務(wù)運(yùn)作流程,學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),成為核心力量。
4.3完善高效的物流運(yùn)輸系統(tǒng)
4.3.1要完善新疆果品物流基礎(chǔ)設(shè)施的配套工作,必須學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),采用先進(jìn)適用的物流信息化技術(shù),節(jié)省運(yùn)營成本并減少交通擁擠,進(jìn)而不斷完善物流配送體系。
4.3.2政府有關(guān)部門應(yīng)改變傳統(tǒng)的物流觀念,重視新疆果品物流系統(tǒng)的建設(shè),尤其是冷鏈物流的發(fā)展。加強(qiáng)宣傳力度,引進(jìn)實(shí)力較強(qiáng)的果品加工企業(yè)和流通企業(yè),并在財(cái)政狀況允許的情況下,提供財(cái)政支持。4.3.3建立專業(yè)化物流配送中心,并以第三方物流企業(yè)為支撐建立現(xiàn)代商品的流通大通道,構(gòu)建物流聯(lián)盟,加強(qiáng)物流配送的整體實(shí)力。
4.4大力加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)
果品企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷不能完全依托于電商平臺和微信、微博等新興銷售平臺,一個企業(yè)的網(wǎng)站是消費(fèi)者了解企業(yè)文化、企業(yè)品牌的重要途徑,也是企業(yè)介紹公司產(chǎn)品、發(fā)布價(jià)格、吸引消費(fèi)者、與消費(fèi)者進(jìn)行互動溝通的重要渠道。完善網(wǎng)站建設(shè)要時應(yīng)從以下幾個方面著手。4.4.1網(wǎng)站頁面的設(shè)計(jì)必須能夠吸引消費(fèi)者,但是也不能只是圖片的堆積和文字的泛泛之談,更應(yīng)注重目標(biāo)顧客群的需求和市場走向,做到美觀大方、簡潔明了、引人注目。4.4.2網(wǎng)站的產(chǎn)品信息要及時更新,對于顧客的反映和評價(jià)要及時處理,了解顧客需求,預(yù)測市場走向。4.4.3善于利用搜索引擎、付費(fèi)廣告、新聞郵件、免費(fèi)客服咨詢服務(wù)、友情鏈接等網(wǎng)站推廣方法,使網(wǎng)絡(luò)營銷方式多元化。
[參考文獻(xiàn)]
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[2]高國霞,高安剛.廣西特色海產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究——電子商務(wù)環(huán)境下[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2014(12):169-170.
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作者:張靜 吳俊儒 程鋼 單位:石河子大學(xué)
推薦閱讀:《現(xiàn)代營銷(經(jīng)營版)》(月刊)創(chuàng)刊于1993年,由吉林省期刊協(xié)會主辦。吉林省新聞出版局主管,面向全國發(fā)行的經(jīng)濟(jì)類期刊。
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