互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)的展覽業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新

　　這篇互聯(lián)網(wǎng)論文發(fā)表了互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)下的商業(yè)模式變革創(chuàng)新，近年來(lái)，隨著我國(guó)展覽業(yè)的快速發(fā)展，強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)效應(yīng)使之成為構(gòu)建現(xiàn)代市場(chǎng)體系和開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)體系的重要平臺(tái)，展覽業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用日益凸顯。論文探討了互聯(lián)網(wǎng)的展覽業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新理論。

　　關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)論文,展覽業(yè),商業(yè)模式創(chuàng)新,展酷

　　一、引言

　　但與此同時(shí)，我國(guó)展覽業(yè)還存在政策不完善、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)等一系列問(wèn)題。2015年國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)展覽業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》出臺(tái)，要求加快展覽業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)展覽業(yè)創(chuàng)新發(fā)展(運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，開(kāi)展模式創(chuàng)新，發(fā)展新興展覽業(yè)態(tài))，推動(dòng)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)等在展覽業(yè)的應(yīng)用，而這與李克強(qiáng)總理在2015年《政府工作報(bào)告》中對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的闡釋以及習(xí)近平同志2016年強(qiáng)調(diào)的要推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的要求是一致的。

　　國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)展覽業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》的出臺(tái)開(kāi)創(chuàng)了展覽業(yè)發(fā)展的新局面，互聯(lián)網(wǎng)與展覽業(yè)的融合表現(xiàn)為利用會(huì)展信息管理軟件、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)、先進(jìn)的電子科技設(shè)備等手段對(duì)展會(huì)項(xiàng)目或展覽企業(yè)的信息化運(yùn)營(yíng)與管理，網(wǎng)絡(luò)虛擬展覽會(huì)初具雛形，展覽會(huì)官方網(wǎng)站建設(shè)突飛猛進(jìn)。但與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)與展覽業(yè)的融合依然存在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用零碎化、單一化、簡(jiǎn)單化、展覽上下游信息不對(duì)稱(chēng)等問(wèn)題，可見(jiàn)目前融合仍處于初級(jí)階段，尚未形成完善、系統(tǒng)、成熟的互聯(lián)網(wǎng)+展覽新模式，融合有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　此外，《2016年中國(guó)會(huì)展行業(yè)資本市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》指出，國(guó)內(nèi)主板資本市場(chǎng)目前還沒(méi)有一家以主辦或承辦展覽為營(yíng)業(yè)收入主要來(lái)源的公司，相較于我國(guó)展覽企業(yè)的總量而言，展覽行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)少，行業(yè)分散，集中度低，加之境外企業(yè)近年來(lái)強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，大量投資和并購(gòu)國(guó)內(nèi)展覽企業(yè)，使得國(guó)內(nèi)很難出現(xiàn)以國(guó)內(nèi)資本為主的規(guī)模較大的展覽業(yè)標(biāo)桿企業(yè)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下，對(duì)中國(guó)展覽業(yè)而言，要把握“一帶一路”戰(zhàn)略機(jī)遇，增強(qiáng)展覽業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，擺脫傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式桎梏，應(yīng)把商業(yè)模式創(chuàng)新作為企業(yè)探討和發(fā)展的重點(diǎn)方向。在這樣的背景下，迫切需要對(duì)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)與展覽業(yè)深度融合下的商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行系統(tǒng)研究，為相關(guān)政策落地和展覽企業(yè)發(fā)展提供理論支撐和決策依據(jù)。

　　展酷2014年成立于深圳，主要借助大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，對(duì)信息流、服務(wù)流、資金流三者進(jìn)行有機(jī)整合，服務(wù)展覽行業(yè)各方，實(shí)現(xiàn)了從辦展、參展到觀展的智能化管理運(yùn)營(yíng)，目前已經(jīng)成為中國(guó)展覽平臺(tái)最大的流量入口和最大的展覽資源數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)在互聯(lián)網(wǎng)+展覽領(lǐng)域的有機(jī)結(jié)合。本文以展酷作為典型案例，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”如何推動(dòng)展覽業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行研究，探討互聯(lián)網(wǎng)如何助力展覽業(yè)升級(jí)與發(fā)展以及以“互聯(lián)網(wǎng)+”為基礎(chǔ)的展覽業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新所具有的新結(jié)構(gòu)和新特征。

　　二、文獻(xiàn)綜述與理論模型

　　(一)展覽業(yè)商業(yè)模式研究

　　國(guó)內(nèi)外有關(guān)展覽業(yè)商業(yè)模式的專(zhuān)門(mén)研究不多。其中，賈岷江等[ 1 ]對(duì)展覽創(chuàng)新功能實(shí)現(xiàn)機(jī)制進(jìn)行了解釋?zhuān)�在企業(yè)參展績(jī)效考核中加入了創(chuàng)新維度;周建[ 2 ]借助互聯(lián)網(wǎng)提出，線上線下線上(O2O2O)服務(wù)模式可以推動(dòng)展覽業(yè)創(chuàng)新發(fā)展;牛祿青[ 3 ]提出，展覽業(yè)要引入“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，實(shí)現(xiàn)線上線下相結(jié)合，展示與體驗(yàn)相結(jié)合，不斷進(jìn)行模式創(chuàng)新;黑里(Hlee S)等[ 4 ]也就參展觀眾對(duì)創(chuàng)新展示的滿意度進(jìn)行了探索。

　　不過(guò)，近兩年有不少研究指出，“互聯(lián)網(wǎng)+”是展覽業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的助推器。比如，王文姬等[ 5 ]認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”是對(duì)傳統(tǒng)展覽模式的技術(shù)突破，其對(duì)展覽業(yè)的影響主要表現(xiàn)為，提高了信息傳播的速度和效率，提升了運(yùn)營(yíng)的效率和水平，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與展覽業(yè)的不斷融合為展覽業(yè)發(fā)展打造了優(yōu)勢(shì)平臺(tái);張子巖[ 6 ]進(jìn)一步指出，工作人員只要將參展商和專(zhuān)業(yè)觀眾的信息錄入系統(tǒng)，信息系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)相應(yīng)的供給和需求特點(diǎn)進(jìn)行匹配，從而實(shí)現(xiàn)供給雙方的完美對(duì)接，最大程度地實(shí)現(xiàn)資源整合;劉�，揫 7 ]指出，企業(yè)需要整合供應(yīng)鏈資源提升各節(jié)點(diǎn)效率，需要借助信息化手段對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行改造;龐華等[ 8 ]發(fā)現(xiàn)，私營(yíng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)服務(wù)創(chuàng)新的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)有企業(yè)，且在創(chuàng)新內(nèi)容上更傾向于質(zhì)量和市場(chǎng)創(chuàng)新;迪明祖(Demizu H)等[ 9 ]指出，未來(lái)展覽業(yè)的發(fā)展將依托于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的產(chǎn)品、服務(wù)和流程創(chuàng)新。

　　(二)互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式變革

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)價(jià)值鏈中以供給為導(dǎo)向的商業(yè)模式正逐漸走向消亡，以需求為導(dǎo)向的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和價(jià)值創(chuàng)造正在出現(xiàn)[ 10 ]。國(guó)內(nèi)外學(xué)者有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式變革的研究主要集中在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式類(lèi)型、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、驅(qū)動(dòng)因素、特征及要素構(gòu)成、具體應(yīng)用情境等方面。在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式類(lèi)型方面，吳曉波等[ 11 ]識(shí)別出了免費(fèi)式、長(zhǎng)尾式、平臺(tái)式、非綁定式、二次創(chuàng)新式、系統(tǒng)化式等六類(lèi)商業(yè)模式;胡海波[ 12 ]提出了“工具+社群+商業(yè)”模式、長(zhǎng)尾型商業(yè)模式、跨界競(jìng)爭(zhēng)商業(yè)模式、免費(fèi)商業(yè)模式、O2O商業(yè)模式、平臺(tái)型商業(yè)模式等六類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式;李曉華[ 13 ]指出，信息技術(shù)的發(fā)展及其與其他產(chǎn)業(yè)的滲透融合催生了一些不同以往的新型商業(yè)模式，如共享經(jīng)濟(jì)、免費(fèi)模式、線上線下融合等。

　　此外，針對(duì)某種具體模式，也有相關(guān)研究專(zhuān)門(mén)進(jìn)行探討，比如對(duì)平臺(tái)型商業(yè)模式核心要素[ 14 ]、系統(tǒng)框架[ 15 ]及如何進(jìn)行價(jià)值共創(chuàng)[ 16 ]的研究。在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面，郝身永[ 17 ]認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式具有資源整合優(yōu)勢(shì)，從空間、時(shí)間、效率等方面顛覆了傳統(tǒng)商業(yè)模式[ 10 ]。在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)因素方面，國(guó)內(nèi)外學(xué)者將驅(qū)動(dòng)因素分為外部驅(qū)動(dòng)因素(技術(shù)、需求、競(jìng)爭(zhēng)等)和內(nèi)部驅(qū)動(dòng)因素(企業(yè)家精神、組織學(xué)習(xí)能力、管理認(rèn)知等)兩大類(lèi)[ 18-23 ]。

　　在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式特征及要素構(gòu)成方面，互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式是以大數(shù)據(jù)為核心資源的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式[ 24-25 ]，其特征主要是以用戶(hù)為導(dǎo)向、以大數(shù)據(jù)為核心要素、以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)平臺(tái)[ 26-27 ];茅瑞斯(Morris M)等[ 28 ]指出，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代商業(yè)模式的構(gòu)成要素包括大數(shù)據(jù)及其分析技術(shù)、客戶(hù)、價(jià)值主張、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)及創(chuàng)收邏輯;紀(jì)慧生等[ 29 ]指出，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式設(shè)計(jì)包括六項(xiàng)價(jià)值要素以及核心能力、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、資源整合三項(xiàng)機(jī)制要素。在互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式的具體情境方面，郝身永[ 17 ]指出，近幾年互聯(lián)網(wǎng)與諸多傳統(tǒng)行業(yè)深度融合，創(chuàng)新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，如互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè)商業(yè)模式分析[ 30-31 ]、互聯(lián)網(wǎng)交通出行企業(yè)商業(yè)模式分析[ 32 ]、“互聯(lián)網(wǎng)+”文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)策與模式創(chuàng)新分析[ 33 ]、互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)業(yè)深度融合研究[ 34 ]等�；ヂ�(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再僅僅是一類(lèi)技術(shù)系統(tǒng)或應(yīng)用平臺(tái)，而是一類(lèi)廣泛融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)系統(tǒng)的戰(zhàn)略性資源，正在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重大變革[ 35 ]。

　　(三)文獻(xiàn)評(píng)述與理論模型

　　基于對(duì)以往文獻(xiàn)的回顧并結(jié)合我國(guó)展覽業(yè)實(shí)踐，本文認(rèn)為，相關(guān)研究存在四個(gè)方面的不足：一是以往研究顯示，互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)下出現(xiàn)了多種創(chuàng)新模式，但對(duì)其與展覽業(yè)的深度融合尚缺乏深入探索，目前相關(guān)研究還停留在借助信息技術(shù)提高效率和加強(qiáng)信息化建設(shè)的階段。而展覽業(yè)的實(shí)踐是否確實(shí)如此，“互聯(lián)網(wǎng)+”究竟有沒(méi)有以及如何助力展覽業(yè)發(fā)展，這些才是我們需要研究的問(wèn)題之一。二是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)因素的研究較多，但利益相關(guān)者對(duì)商業(yè)模式變革的影響或者二者互動(dòng)關(guān)系方面的研究并不多見(jiàn)，而這對(duì)于深入理解互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式演化過(guò)程很有幫助。三是現(xiàn)有研究對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下商業(yè)模式創(chuàng)新路徑(要素構(gòu)成及其聯(lián)動(dòng)方式)的關(guān)注還比較少，很少有學(xué)者對(duì)案例企業(yè)進(jìn)行追蹤研究，更沒(méi)有學(xué)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)如何作用于展覽業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行深入剖析，而這些有助于探索“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下展覽業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)規(guī)律。四是目前有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新的評(píng)價(jià)研究基本上是靜態(tài)的、一維的，而根據(jù)展覽業(yè)屬性，參展商滿意與否不僅取決于組展商所提供的產(chǎn)品和服務(wù)，而且取決于專(zhuān)業(yè)觀眾的質(zhì)量等，因此價(jià)值共創(chuàng)生態(tài)環(huán)境下客戶(hù)、企業(yè)、伙伴等的價(jià)值評(píng)價(jià)需要兼顧并行。

　　推薦閱讀：《互聯(lián)網(wǎng)天地》(月刊)創(chuàng)刊于2004年，是由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)人民郵電出版社主辦的期刊。自2013年1月正式改刊為學(xué)術(shù)期刊。

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