本文摘要:【摘要】伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)全球化,專業(yè)化的發(fā)展,我國電子商務(wù)不僅在國內(nèi),并且在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域也產(chǎn)生了不同程度的變化。信息化驅(qū)動(dòng)下,智能智慧電商逐步體現(xiàn)在跨境電子商務(wù)的運(yùn)作模式上,就目前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)來看,仍然是在摸著石頭過河,問題和發(fā)展并存,需
【摘要】伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)全球化,專業(yè)化的發(fā)展,我國電子商務(wù)不僅在國內(nèi),并且在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域也產(chǎn)生了不同程度的變化。信息化驅(qū)動(dòng)下,智能智慧電商逐步體現(xiàn)在跨境電子商務(wù)的運(yùn)作模式上,就目前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)來看,仍然是在摸著石頭過河,問題和發(fā)展并存,需要繼續(xù)研究和完善。本文結(jié)合電子商務(wù)的運(yùn)作模式進(jìn)行探析,對當(dāng)前存在的問題進(jìn)行概述,明確我國中小企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展的方向,為更進(jìn)一步運(yùn)營發(fā)展中小企業(yè),并創(chuàng)造更好的跨境電子商務(wù)環(huán)境而努力。
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 跨境電商 運(yùn)作模式
一、中小企業(yè)跨境電子商務(wù)的興起及發(fā)展現(xiàn)狀
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,中小企業(yè)跨境電子商務(wù)的就緩緩興起,其次是消費(fèi)者的消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,尤其是80,90后新生代對產(chǎn)品質(zhì)量的要求,主要表現(xiàn)在母嬰產(chǎn)品與化妝品,奢侈品上。再次就是國家政策對外貿(mào)易大環(huán)境的促使,最后是因?yàn)橹行∑髽I(yè)紛紛積極參與和投入的發(fā)展結(jié)晶,這就是中小企業(yè)跨境電子商務(wù)的興起最開端的原因。
目前,跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀發(fā)展良好,尤其是2004年到2007年公布了政策規(guī)范后的10年間,在政府的政策支持引導(dǎo)下得到質(zhì)的飛躍發(fā)展。據(jù)艾瑞集團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,2008年2013年期間,我國跨境電商年增長率高達(dá)30%左右,特別是2013年我國跨境電商交易規(guī)模為3.1萬億元,增長率為31.3%,真實(shí)的數(shù)字顯示出國家政策因素使到我國中小企業(yè)紛紛加入到跨境電商的行業(yè)中來。何為跨境電子商務(wù)?跨境電商是指分屬不同關(guān)境的交易主體,通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算,并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)?缇畴娮由虅(wù)狹義指的是B2C的跨境零售。分散在全世界各地的個(gè)體賣家,在EBay上注冊,進(jìn)行發(fā)布產(chǎn)品,并通過國際快遞或包裹進(jìn)行小商品的交易活動(dòng)。本文主要是從廣義的層面上探析跨境電商,即中小型企業(yè)在國家進(jìn)出口貿(mào)易中,通過跨境電商平臺(tái)與國外消費(fèi)者進(jìn)行商務(wù)交易活動(dòng),也稱B2B的外貿(mào)電商活動(dòng)。
二、我國中小企業(yè)跨境電子商務(wù)的發(fā)展模式
目前,我國中小企業(yè)跨境電子商務(wù)的發(fā)展模式主要有三,一是020模式,二是第三方平臺(tái)模式,三是互助平臺(tái)模式。
(一)020模式
何為020模式?020模式其實(shí)是一種線上與線下相結(jié)合的商品交易活動(dòng),使到終端消費(fèi)者可以滿足自己的個(gè)性化需求,而作為中小企業(yè)商家可以免費(fèi)的在網(wǎng)上開店,得到有效有力的宣傳推廣,以達(dá)到雙贏的局面,該模式的主要特點(diǎn)是在最低成本下,商家和消費(fèi)者都通過020電子商務(wù)滿足了雙方的需要。最開初,我國中小型企業(yè)都是采取這種形式進(jìn)行交易,因?yàn)榫W(wǎng)上開店,產(chǎn)品目錄和公司的活動(dòng)資訊都在網(wǎng)頁上,我們的顧客可以自行上網(wǎng)進(jìn)行有目的的篩選和分析,獲取自己所需要的產(chǎn)品資訊,不需要網(wǎng)上支付的手續(xù),線下體驗(yàn)消費(fèi)更適合萌芽階段的電子商務(wù)模式。
(二)第三方平臺(tái)模式
跨境電商的邁進(jìn)是隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展,最初的第三方交易平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生,馬云先生創(chuàng)立的阿里巴巴還有最開始轟動(dòng)一時(shí)的中國制造,都是解決了線上購買,線上支付,不僅僅是資金保管交托給第三方。主要是無形之中把對企業(yè)所強(qiáng)制需要的信息化技術(shù)的要求,物流的時(shí)效和空間效力問題,資金的信用風(fēng)險(xiǎn),都有技巧地轉(zhuǎn)移到第三方平臺(tái)上面來。例如淘寶天貓,蘇寧易購,京東商城,這些知名的第三平臺(tái),在電子商務(wù)平臺(tái)上的信息流,物流,資金流都是專業(yè)到位的,有這些第三平臺(tái)作為背景,作為中小型企業(yè)的跨境電子商務(wù)的依托,無疑是對整個(gè)消費(fèi)市場的大好保護(hù)傘。因?yàn)榈谌狡脚_(tái),帶著第三方的帽子,它是中立的,而且是公平的客觀的。起初,這些第三方平臺(tái)不經(jīng)營自己的產(chǎn)品,只作為中介方,提供的是一個(gè)有法可衣,投訴有門的平臺(tái)方,后來,它也利用自身的優(yōu)勢,進(jìn)行一系列改革和資源整合,出現(xiàn)自營自銷產(chǎn)品,無論是作為單純的第三方還是自營介入,都是中小企業(yè)通過發(fā)布自己產(chǎn)品,消費(fèi)者在平臺(tái)上進(jìn)行自由購買和支付款項(xiàng)到第三方平臺(tái),確認(rèn)訂單,訂單發(fā)貨,物流到貨,客戶確認(rèn)收貨后,款項(xiàng)會(huì)轉(zhuǎn)入到中小企業(yè)的賬戶。這樣中小企業(yè)的良好交易環(huán)境使到跨境電子商務(wù)活動(dòng)更加順暢有序。尤其是京東全球購,解決了一大批母嬰產(chǎn)品和化妝品的全球購問題,很多消費(fèi)者不需要讓親戚代買,不需要參與到盲目尋找可靠代購浪潮中去,是社會(huì)的進(jìn)步,解決了人們迫切需要解決的需求。
(三)互助平臺(tái)模式
對于中小型企業(yè),利潤是關(guān)鍵之基。沒有財(cái)大氣粗地建立自己的網(wǎng)站,并養(yǎng)著一批專業(yè)IT人才去維護(hù)和運(yùn)營。即使是自建了網(wǎng)站,沒有持續(xù)的點(diǎn)擊率,熱銷的訪問量,最終還是商品無人問津,達(dá)不到擴(kuò)大銷售的目的。只有聯(lián)盟才會(huì)在紅海經(jīng)營中獲勝,所以互助式平臺(tái)就是讓中小型企業(yè)結(jié)合自身的優(yōu)勢,利用自己的網(wǎng)站提供給其他專業(yè)的網(wǎng)站一些綜合性的供應(yīng)服務(wù),這種模式具有“大家”風(fēng)范,化競爭為盟友,化矛盾為錦囊。在關(guān)鍵的競爭年代,如果只是努力的是不夠的,只有聯(lián)合大家的努力才能凝聚成奮斗,這才叫智慧電商,不僅是信息化手段,更重要是人的大腦想出來的好點(diǎn)子,好路子。
三、我國中小企業(yè)跨境電子商務(wù)的發(fā)展問題分析
(一)萌芽階段問題
前文所提及的阿里巴巴和Made in China等B2B平臺(tái)的建立,存在著一些普遍問題:(1)各行各業(yè)的服務(wù)都是點(diǎn)到為止,停留在表面,跨境電商涉及的網(wǎng)站信息流,商品物流和線上的交易支付方式等問題沒有得到解決;(2)平臺(tái)服務(wù)基本為交易的連接點(diǎn),缺乏線網(wǎng)的擴(kuò)大化、范圍小,內(nèi)容比較粗略,不夠精細(xì);(3)基本是線上詢盤后,企業(yè)轉(zhuǎn)為線下溝通與交易,沒有實(shí)現(xiàn)真正意義上的電子商務(wù),尤其是跨境電商沒有落到實(shí)處。
(二)政策實(shí)施穩(wěn)定階段問題
結(jié)合種種問題,針對我國現(xiàn)在中小企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展的模式,相應(yīng)地對這些問題得到一點(diǎn)改善,首先對于資金流問題上,有新的一批B2B企業(yè)開始向交易平臺(tái)的方向轉(zhuǎn)變,其盈利點(diǎn)在于交易時(shí)抽取相應(yīng)的傭金。其次對于物流不夠?qū)I(yè),不夠到位的問題,而在2013年開始才有物流的6大功能形成,流通加工,倉儲(chǔ)配送成為重中之重。最后,就是B2C消費(fèi)模式的興起,使中間差價(jià)的空間越來越小,各類中小企業(yè)參差不齊,良莠并存。
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