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國外政府統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量管理及最新發(fā)展

所屬分類:經(jīng)濟(jì)論文 閱讀次 時間:2019-11-27 11:31

本文摘要:內(nèi)容摘要:近20年來,政府統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量框架不斷升級,質(zhì)量管理的范圍不斷擴大,質(zhì)量管理辦法推陳出新,統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作取得突破性進(jìn)展,在提高數(shù)據(jù)質(zhì)量方面發(fā)揮了重要的積極作用,有力地推進(jìn)了統(tǒng)計工作現(xiàn)代化進(jìn)程。統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量管理是一項長期持續(xù)的工

  內(nèi)容摘要:近20年來,政府統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量框架不斷升級,質(zhì)量管理的范圍不斷擴大,質(zhì)量管理辦法推陳出新,統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作取得突破性進(jìn)展,在提高數(shù)據(jù)質(zhì)量方面發(fā)揮了重要的積極作用,有力地推進(jìn)了統(tǒng)計工作現(xiàn)代化進(jìn)程。統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量管理是一項長期持續(xù)的工作,需要加強制度建設(shè),加強國際合作交流,在統(tǒng)計改革發(fā)展過程中不斷提出改善數(shù)據(jù)質(zhì)量的新方案。

  關(guān)鍵詞:政府統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量框架,數(shù)據(jù)質(zhì)量管理,全面質(zhì)量管理

統(tǒng)計學(xué)

  一、引言

  自20世紀(jì)90年代以來,各國和國際組織越來越重視統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量管理,將其作為提高數(shù)據(jù)真實可靠、增強政府統(tǒng)計公信力的重要基礎(chǔ)工作。近年來,統(tǒng)計數(shù)據(jù)在治國理政和政策決策中的作用空前提高,社會各界對統(tǒng)計數(shù)據(jù)高度關(guān)注,對數(shù)據(jù)質(zhì)量管理提出了新的更高要求。統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量管理與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境、統(tǒng)計工作水平緊密相連,它隨用戶需求、外部環(huán)境以及技術(shù)手段的變化而不斷發(fā)展,具有較強的時代特征。

  信息技術(shù)在統(tǒng)計工作中的廣泛應(yīng)用、數(shù)據(jù)記錄和編輯過程的高度自動化,為政府統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的跨越性進(jìn)步創(chuàng)造了很多便利條件,極大提高了數(shù)據(jù)質(zhì)量。研究全球政府統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的新發(fā)展新變化,對于指導(dǎo)我國數(shù)據(jù)質(zhì)量管理實踐、提高數(shù)據(jù)真實性具有重要的現(xiàn)實意義。

  二、統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作成效顯著

  近20多年來,隨著政府統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量管理理論內(nèi)涵的深入研究探索,質(zhì)量管理實踐內(nèi)容更為豐富,水平明顯提高,數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作成效顯著。

  1.開發(fā)了一系列通用的國家數(shù)據(jù)質(zhì)量框架。

  各國從統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量概念內(nèi)涵出發(fā),以聯(lián)合國官方統(tǒng)計基本原則為基本遵循,以現(xiàn)代全面質(zhì)量系統(tǒng)管理方法為基礎(chǔ),制定了詳細(xì)的數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保證框架、評估目標(biāo),不斷強化數(shù)據(jù)質(zhì)量管理。美國白宮行政管理和預(yù)算局頒布了“數(shù)據(jù)質(zhì)量準(zhǔn)則”和“統(tǒng)計調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則”,各聯(lián)邦統(tǒng)計機構(gòu)以此為依據(jù),制定了相應(yīng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),主要有勞工統(tǒng)計局的“讓用戶了解數(shù)據(jù)質(zhì)量和方法的導(dǎo)則”,普查局的“數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”,衛(wèi)生統(tǒng)計中心的“確保向公眾傳播的數(shù)據(jù)質(zhì)量準(zhǔn)則”等。

  幾乎每一國家統(tǒng)計局都制定了本國官方數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評估框架,根據(jù)新情況新問題適時修訂更新。在國際層面,聯(lián)合國統(tǒng)計委員會在審查歸納各國統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量概念、評估框架基礎(chǔ)上,開發(fā)了“國家數(shù)據(jù)質(zhì)量保證框架(NDQAF)”,作為國際通用的框架標(biāo)準(zhǔn),并且組織專家定期更新;國際貨幣基金組織制定了數(shù)據(jù)質(zhì)量評估框架(DQAF),作為評估特別數(shù)據(jù)傳播標(biāo)準(zhǔn)(SDDS)和一般數(shù)據(jù)傳播系統(tǒng)(GDDS)數(shù)據(jù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn);經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)擬訂了《統(tǒng)計活動質(zhì)量框架和準(zhǔn)則》,反映用戶和利益攸關(guān)方對統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的要求;歐盟統(tǒng)計局根據(jù)“歐洲統(tǒng)計業(yè)務(wù)守則(COP)”,制定了“質(zhì)量保證框架”等系列文件,規(guī)定了可量化的質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)程序和辦法。

  歐盟統(tǒng)計局每兩年舉辦一次歐洲官方統(tǒng)計質(zhì)量會議,總結(jié)交流共享經(jīng)驗,創(chuàng)新數(shù)據(jù)質(zhì)量評估方法。應(yīng)該說,國際組織在提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量方面做了大量工作,制定國際通用的數(shù)據(jù)質(zhì)量框架范式標(biāo)準(zhǔn),組織培訓(xùn)交流和推廣應(yīng)用,為各國提供了實踐指導(dǎo)、借鑒和參照,不斷推進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量工作上水平上臺階。

  據(jù)聯(lián)合國統(tǒng)計司調(diào)查,全球有60%執(zhí)行國家質(zhì)量保證框架,歐洲區(qū)域執(zhí)行率高達(dá)90%。國家數(shù)據(jù)質(zhì)量框架圍繞統(tǒng)計專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則、制度規(guī)定而制定,用來規(guī)范統(tǒng)計行為,改善數(shù)據(jù)質(zhì)量。因此,它不是簡單的、被動的原則性框架,而是國家統(tǒng)計局對外界的莊嚴(yán)承諾,通過定期評估、審查和審計,持續(xù)不斷地改進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量。國際統(tǒng)計界對數(shù)據(jù)質(zhì)量涵義和組成要素的認(rèn)識基本一致,有助于溝通理解,開展數(shù)據(jù)質(zhì)量的國際比較,更好地借鑒分享質(zhì)量管理工作的國際經(jīng)驗和做法。

  2.質(zhì)量管理的范圍從國家統(tǒng)計機構(gòu)內(nèi)部擴展

  到國家整個統(tǒng)計系統(tǒng),更加關(guān)注部門之間、專業(yè)之間數(shù)據(jù)的協(xié)調(diào)性和匹配性。國家統(tǒng)計局不是官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)的唯一生產(chǎn)者,但承擔(dān)著官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的協(xié)調(diào)職能,組織指導(dǎo)官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)的其他生產(chǎn)者開展數(shù)據(jù)質(zhì)量管理和評審工作,以保證國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量整體提高、同步改善。數(shù)據(jù)質(zhì)量管理協(xié)調(diào)分為軟、硬兩種方式。

  所謂硬協(xié)調(diào),一是通過頒布國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量保證框架,制定數(shù)據(jù)質(zhì)量評審清單,規(guī)定統(tǒng)計業(yè)務(wù)流程模式等具有法律效力的政策文件,指導(dǎo)所有數(shù)據(jù)生產(chǎn)者定期開展數(shù)據(jù)質(zhì)量評審。二是開展數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查,切實提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。所謂軟協(xié)調(diào)通過組織召開培訓(xùn)會、研討會等形式,提高相關(guān)部門數(shù)據(jù)質(zhì)量管理能力,增強質(zhì)量意識;通過第三方定期對不同部門、不同專業(yè)生產(chǎn)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行協(xié)調(diào)性和匹配性評估,提醒相關(guān)部門注意數(shù)據(jù)質(zhì)量存在的具體問題,采取措施加以防范和改進(jìn)。

  3.質(zhì)量管理的內(nèi)容從統(tǒng)計產(chǎn)出數(shù)據(jù)拓展到統(tǒng)計生產(chǎn)過程

  從傳統(tǒng)調(diào)查數(shù)據(jù)擴展到行政記錄、大數(shù)據(jù)等新數(shù)據(jù)源。改進(jìn)統(tǒng)計生產(chǎn)過程是改善統(tǒng)計產(chǎn)出數(shù)據(jù)質(zhì)量的先決條件,通過優(yōu)化統(tǒng)計生產(chǎn)過程、凈化源頭數(shù)據(jù),提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。首先,數(shù)據(jù)質(zhì)量管理從事后的評估延伸到事前風(fēng)險預(yù)防、事中監(jiān)督控制。統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量管理不僅停留在對統(tǒng)計產(chǎn)出數(shù)據(jù)的評估上,更重要的是對統(tǒng)計過程的監(jiān)測,控制數(shù)據(jù)質(zhì)量風(fēng)險,實行統(tǒng)計全過程質(zhì)量管理。

  在跟蹤了解用戶對數(shù)據(jù)質(zhì)量期望的基礎(chǔ)上,遵循預(yù)設(shè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),借鑒國際最佳實踐做法進(jìn)行評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn)和化解,其目的是提高統(tǒng)計工作對用戶需求的反應(yīng)能力,增強數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的科學(xué)性和適應(yīng)性。其次,實行統(tǒng)計業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,以此推進(jìn)統(tǒng)計現(xiàn)代化和信息化,夯實數(shù)據(jù)質(zhì)量基礎(chǔ)。聯(lián)合國歐洲經(jīng)濟(jì)委員會、歐盟統(tǒng)計局、經(jīng)濟(jì)合作和發(fā)展組織共同開發(fā)和推動了統(tǒng)計業(yè)務(wù)流程通用模式(GSBPM),它基于對統(tǒng)計的共同理解和統(tǒng)一術(shù)語,規(guī)定了一整套標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的統(tǒng)計業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化統(tǒng)計數(shù)據(jù)生產(chǎn)管理過程,發(fā)現(xiàn)并消除每一環(huán)節(jié)可能影響數(shù)據(jù)質(zhì)量的不利因素。

  GSBPM包括需求、設(shè)計、建立、收集、處理、分析、發(fā)布、評估等8個環(huán)節(jié)36個節(jié)點,把數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系納入統(tǒng)計業(yè)務(wù)流程之中,作為開展周期性數(shù)據(jù)質(zhì)量審核、評估和改進(jìn)的框架基礎(chǔ)。優(yōu)化統(tǒng)計業(yè)務(wù)流程是統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的重要基礎(chǔ),也是提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和統(tǒng)計能力的重要手段。再次,加強對新數(shù)據(jù)源的質(zhì)量評估。各國統(tǒng)計部門積極鼓勵利用電子化行政記錄和大數(shù)據(jù)等非傳統(tǒng)數(shù)據(jù)源的統(tǒng)計應(yīng)用,加強對新數(shù)據(jù)源的質(zhì)量評估,以降低統(tǒng)計調(diào)查成本、減輕調(diào)查負(fù)擔(dān)、縮短調(diào)查時間。行政記錄、大數(shù)據(jù)源的質(zhì)量問題則成為當(dāng)前數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的重要內(nèi)容。

  鑒于行政記錄已廣泛應(yīng)用于官方統(tǒng)計,歐美等發(fā)達(dá)國家政府統(tǒng)計部門在官方統(tǒng)計質(zhì)量框架和指南中增加了行政記錄的質(zhì)量管理要求和標(biāo)準(zhǔn)。而大數(shù)據(jù)到目前為止還沒有被用于官方統(tǒng)計中,但它被作為官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)的重要補充,對統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作提出了重大的挑戰(zhàn)。

  現(xiàn)有的數(shù)據(jù)質(zhì)量控制和評估主要圍繞抽樣設(shè)計、問卷設(shè)計、不回答率等傳統(tǒng)調(diào)查數(shù)據(jù)開展,以滿足用戶需要為導(dǎo)向,而大數(shù)據(jù)的質(zhì)量評估與此有很大差別,需要研究政府統(tǒng)計對未知、不可控大數(shù)據(jù)應(yīng)用的質(zhì)量要求,重點考慮大數(shù)據(jù)的完整性、可整合性和可鏈接性、可持續(xù)性、可匹配性等特殊的質(zhì)量要素。為此,聯(lián)合國歐洲經(jīng)濟(jì)委員會研制了“大數(shù)據(jù)質(zhì)量評估的建議框架(BDQF)”,以補充完善現(xiàn)有的數(shù)據(jù)質(zhì)量框架體系。

  4.質(zhì)量管理的目標(biāo)從單維擴展到多維,在尋求各質(zhì)量要素之間的平衡關(guān)系中實現(xiàn)最優(yōu)。

  數(shù)據(jù)質(zhì)量不僅指準(zhǔn)確性,還包括相關(guān)性、及時性、可比性、可獲取性、可解釋性等若干組成要素,這已成為國內(nèi)外統(tǒng)計界的共識。質(zhì)量管理目標(biāo)的多維性為統(tǒng)計部門提供了權(quán)衡各子目標(biāo)的機會和全面提升數(shù)據(jù)質(zhì)量的空間。準(zhǔn)確性是優(yōu)化質(zhì)量的一個重要維度,但不是唯一因素,要注重與質(zhì)量其他維度的平衡關(guān)系,需要綜合考慮用戶的各種需求。

  信息通信技術(shù)的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的普及,引發(fā)了數(shù)據(jù)質(zhì)量大變革。一方面,借助先進(jìn)信息通信技術(shù)手段,實現(xiàn)數(shù)據(jù)編輯加工整理過程的自動化,大大減少了統(tǒng)計誤差;電子化行政記錄和大數(shù)據(jù)在政府統(tǒng)計中的應(yīng)用成為可能,數(shù)據(jù)完整性、及時性空前提高。另一方面,社會各界對政府統(tǒng)計的需求不斷增加,對數(shù)據(jù)質(zhì)量提出了新期待,對數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作提出新要求,現(xiàn)有統(tǒng)計能力與需求的矛盾突出。

  因此,統(tǒng)計部門必須對業(yè)務(wù)流程和現(xiàn)有資源進(jìn)行跟蹤分析,需要在準(zhǔn)確性、可比性、及時性、成本效益等諸多要素之間進(jìn)行綜合權(quán)衡,最大限度地滿足用戶需求。例如,定期修訂數(shù)據(jù)是平衡及時性和數(shù)據(jù)誤差的機會,是提高數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確的必要環(huán)節(jié),體現(xiàn)統(tǒng)計過程的嚴(yán)謹(jǐn)性,使數(shù)據(jù)更為完整匹配,方法更為科學(xué)。

  數(shù)據(jù)修訂本身不是統(tǒng)計誤差的來源,發(fā)布統(tǒng)計初步值是為了滿足及時性的要求。成本效益也是數(shù)據(jù)質(zhì)量的考慮因素之一,需要在預(yù)算成本、效率和填報負(fù)擔(dān)、及時性之間進(jìn)行平衡,因為提高調(diào)查回答率、擴大調(diào)查范圍,往往是以更高的成本支出和更長的工作時間為代價的。隨著質(zhì)量管理目標(biāo)的多維化,管理方法手段也隨之多樣化,從單純的統(tǒng)計誤差分析逐漸形成系統(tǒng)的全面質(zhì)量評估體系。

  三、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理辦法推陳出新

  統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量管理是一個持續(xù)改進(jìn)提高的動態(tài)過程,不僅要建立質(zhì)量管理的組織機構(gòu),還要開發(fā)一整套數(shù)據(jù)質(zhì)量評估監(jiān)測的方法程序和管理工具,定期開展數(shù)據(jù)質(zhì)量評估,提出改進(jìn)建議,不斷提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。近20年來,各國統(tǒng)計部門基于質(zhì)量管理的基本原則,吸納全面質(zhì)量管理、六西格瑪、精益管理等先進(jìn)質(zhì)量管理方法,開發(fā)了許多數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工具。

  我國應(yīng)該積極借鑒和引進(jìn)國際先進(jìn)的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理方法,以豐富我國數(shù)據(jù)質(zhì)量管理“工具箱”,不斷提升質(zhì)量管理水平。數(shù)據(jù)質(zhì)量管理通常是在國家數(shù)據(jù)質(zhì)量框架下開展的。根據(jù)聯(lián)合國官方統(tǒng)計基本原則,數(shù)據(jù)質(zhì)量評估包括三個環(huán)節(jié):一是機構(gòu)環(huán)境評估,要求專業(yè)獨立性、數(shù)據(jù)收集依法依規(guī)、資源充足、質(zhì)量承諾、機密保護(hù)、公正客觀等;二是統(tǒng)計過程評估,要求方法健全、程序合理、填報負(fù)擔(dān)適宜、成本效益等;三是統(tǒng)計數(shù)據(jù)評估,要求具有相關(guān)性、準(zhǔn)確可靠性、及時守時性、一致可比性、可獲取和清晰性等。這些要求為數(shù)據(jù)質(zhì)量管理評估提供了一般標(biāo)準(zhǔn)和基本遵循。在主要發(fā)達(dá)國家,數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的主要手段有如下6方面內(nèi)容。

  1.數(shù)據(jù)質(zhì)量報告。歐盟統(tǒng)計局制定了“質(zhì)量報告手冊”(2014),要求歐洲各國統(tǒng)計局以標(biāo)準(zhǔn)文檔形式提供數(shù)據(jù)質(zhì)量報告。該報告和統(tǒng)計數(shù)據(jù)一起對外發(fā)布,詳細(xì)說明統(tǒng)計數(shù)據(jù)的主要質(zhì)量特征(如及時性、填報負(fù)擔(dān)、回答率等)以及數(shù)據(jù)生產(chǎn)的背景、方法和概念定義等,并定期更新。通過質(zhì)量管理的量化指標(biāo),了解質(zhì)量變化過程,發(fā)現(xiàn)問題和原因,以便提出改進(jìn)意見和建議。

  2.內(nèi)部自我評估。這是歐盟各國統(tǒng)計局開展數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的常用辦法。各國統(tǒng)計局對照“歐洲統(tǒng)計業(yè)務(wù)守則”,對統(tǒng)計過程和統(tǒng)計結(jié)果進(jìn)行評審,尋找薄弱環(huán)節(jié),提出改進(jìn)措施。內(nèi)部自我評估也是數(shù)據(jù)質(zhì)量審查審計和外部同行評估的前期準(zhǔn)備。

  3.數(shù)據(jù)質(zhì)量審查審計。這是歐洲國家數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的一項制度。由質(zhì)量管理、統(tǒng)計生產(chǎn)、發(fā)布和調(diào)查方法等方面專家組成審計小組,從歐洲統(tǒng)計業(yè)務(wù)守則的遵守情況、借鑒精益管理方法的價值流程圖、用戶需求滿足程度三個方面,對主要統(tǒng)計活動進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量審計。審計程序是:首先由統(tǒng)計人員填寫自我評估表、準(zhǔn)備相關(guān)文檔。

  其次審計人員與統(tǒng)計人員一起逐項對照檢查并撰寫審計報告,提出改進(jìn)措施;最后將審計報告提交統(tǒng)計局長,并在網(wǎng)站上公布,作為開展后續(xù)改進(jìn)工作的依據(jù)。挪威統(tǒng)計局近期對21項統(tǒng)計活動進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量審計中提出了170多條改進(jìn)建議,主要包括關(guān)注用戶需求、通過可視化傳播統(tǒng)計數(shù)據(jù)、及時更新網(wǎng)站上的統(tǒng)計文檔、改進(jìn)統(tǒng)計生產(chǎn)流程、加強對統(tǒng)計方法的理解和解釋、增強統(tǒng)計調(diào)查的立法基礎(chǔ)等。

  4.外部同行評估。通過內(nèi)部自我評估、審查審計發(fā)現(xiàn)的問題和提出的改進(jìn)措施,必須要有后續(xù)跟進(jìn)計劃,確保評估和審計結(jié)果不是停留在文件記錄上,而是真正落實在行動上,在提高數(shù)據(jù)質(zhì)量上取得實質(zhì)性成果。在歐盟國家,開展外部同行評估,監(jiān)督檢查各國數(shù)據(jù)質(zhì)量改進(jìn)計劃的落實情況,作為內(nèi)部自我評估和審計的后續(xù)跟進(jìn)工作。這是數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作的重要環(huán)節(jié)。

  5.統(tǒng)計標(biāo)識和認(rèn)證。在信息社會和大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)信息浩如煙海,魚龍混雜,真假難辨。官方統(tǒng)計不同于分析研究,它是基于嚴(yán)格的統(tǒng)計專業(yè)方法程序編制而成的,具有科學(xué)性和權(quán)威性。因此,對官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)可作統(tǒng)一標(biāo)識,方便使用。對非官方統(tǒng)計數(shù)據(jù),引用ISO20252質(zhì)量管理辦法,進(jìn)行統(tǒng)計認(rèn)證。通過認(rèn)證者賦予可信任的統(tǒng)計合格標(biāo)識,便于用戶分辨和識別。

  6.用戶滿意度調(diào)查。質(zhì)量是根據(jù)用戶使用來定義的,質(zhì)量的好壞取決于用戶的看法,了解用戶對數(shù)據(jù)的優(yōu)先需求是數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的重要方面。不同用戶對數(shù)據(jù)質(zhì)量有不同的關(guān)注點,不同時期對數(shù)據(jù)質(zhì)量也有不同的要求。在大數(shù)據(jù)時代,用戶對數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時性有了更高的期望,提出實時取數(shù)的要求。因此,需要在政府統(tǒng)計部門和用戶之間建立溝通對話渠道,對不同用戶群開展?jié)M意度調(diào)查,了解用戶的復(fù)雜需求,作為改善數(shù)據(jù)質(zhì)量的依據(jù)。

  四、統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量明顯提高

  近20多年來,各國統(tǒng)計機構(gòu)的數(shù)據(jù)質(zhì)量意識不斷提高,質(zhì)量管理理念不斷更新,質(zhì)量管理手段不斷創(chuàng)新,數(shù)據(jù)質(zhì)量明顯改善。主要表現(xiàn)在以下6方面。一是在數(shù)據(jù)相關(guān)性方面,統(tǒng)計工作緊密圍繞經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要,不斷開拓統(tǒng)計新領(lǐng)域、生產(chǎn)新數(shù)據(jù),統(tǒng)計內(nèi)容更為豐富,統(tǒng)計主題更加貼切實際。

  國際上,為反映經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新趨勢新要求,主要國家和國際組織開展了一系列新的統(tǒng)計監(jiān)測活動,包括:聯(lián)合國2030年可持續(xù)發(fā)展統(tǒng)計監(jiān)測、世界銀行營商環(huán)境統(tǒng)計調(diào)查、經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織幸福統(tǒng)計監(jiān)測和全球化統(tǒng)計、歐盟統(tǒng)計局生活質(zhì)量統(tǒng)計和創(chuàng)新調(diào)查、美國新經(jīng)濟(jì)指數(shù)和硅谷指數(shù)、英國中央統(tǒng)計局共享經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計可行性研究等。

  中國國家統(tǒng)計局聚焦國家重大發(fā)展戰(zhàn)略和決策部署,陸續(xù)開展了“三新”統(tǒng)計和營商環(huán)境統(tǒng)計,研究“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大新發(fā)展理念、經(jīng)濟(jì)增質(zhì)提效、發(fā)展新動能、高質(zhì)量發(fā)展等統(tǒng)計指標(biāo)體系,進(jìn)行諸多專題統(tǒng)計監(jiān)測,為基于事實和數(shù)據(jù)的決策提供統(tǒng)計依據(jù),推動決策的科學(xué)化和精準(zhǔn)化。二是在數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性方面,全面質(zhì)量管理工作把社會的關(guān)注點從數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的單維因素引向以用戶需求為核心的多維因素,有效地理順了準(zhǔn)確性和及時性、成本效益等其他要素之間的關(guān)系,引導(dǎo)社會各界對數(shù)據(jù)質(zhì)量的合理預(yù)期,客觀認(rèn)識數(shù)據(jù)質(zhì)量的專業(yè)過程和技術(shù)方法。

  引入數(shù)據(jù)修訂制度,緩解了準(zhǔn)確性和及時性之間的固有沖突,最大可能地滿足不同用戶的數(shù)據(jù)需求;規(guī)定優(yōu)先使用行政記錄數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù),探索使用新數(shù)據(jù)源,作為補充、驗證、評估傳統(tǒng)調(diào)查數(shù)據(jù)的重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù),不僅減輕了調(diào)查負(fù)擔(dān),還彌補了因調(diào)查回答率下降而可能影響調(diào)查數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的問題,夯實了數(shù)據(jù)質(zhì)量基礎(chǔ)。

  三是在數(shù)據(jù)一致可比方面,國家統(tǒng)計機構(gòu)不斷加強專業(yè)之間、部門之間、地區(qū)之間統(tǒng)計工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和溝通合作,實施與國際兼容的統(tǒng)計分類標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)計數(shù)據(jù)在國際間、地區(qū)間、部門間和行業(yè)間的匹配性一致性可比性明顯增強。四是在數(shù)據(jù)及時性方面,通過變革統(tǒng)計生產(chǎn)方式、使用先進(jìn)的信息處理技術(shù)、建設(shè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施,大大縮短了統(tǒng)計生產(chǎn)過程,極大地提高了數(shù)據(jù)發(fā)布及時性;以國際標(biāo)準(zhǔn)為參照,實行數(shù)據(jù)發(fā)布時間預(yù)告制度,規(guī)范發(fā)布流程,有助于穩(wěn)定社會各界對數(shù)據(jù)獲取的時間預(yù)期。五是在數(shù)據(jù)可獲取方面,國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為“公共服務(wù)產(chǎn)品”的理念正在逐漸形成,共享共用機制正在建成。

  互聯(lián)網(wǎng)作為數(shù)據(jù)發(fā)布的主渠道,極大地改善了數(shù)據(jù)可獲取性;通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)布系統(tǒng)和國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫,提供在線即時統(tǒng)計服務(wù),方便用戶使用。近年來,進(jìn)一步實施數(shù)據(jù)開放政策,加大數(shù)據(jù)開放力度,推動微觀數(shù)據(jù)的再開發(fā)和再利用,擴大了統(tǒng)計服務(wù)范圍,更好地滿足用戶多樣化需要,充分發(fā)揮統(tǒng)計數(shù)據(jù)資源的社會作用。

  六是在統(tǒng)計的制度環(huán)境方面,國家統(tǒng)計部門遵循聯(lián)合國官方統(tǒng)計基本原則,執(zhí)行國家數(shù)據(jù)質(zhì)量保證框架,加大統(tǒng)計執(zhí)法檢查,使統(tǒng)計質(zhì)量管理工作制度化常規(guī)化。隨著統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量制度環(huán)境的優(yōu)化,統(tǒng)計工作的專業(yè)性、客觀性和公正性不斷增強,社會公信力不斷提升,數(shù)據(jù)的關(guān)注度和支持率明顯上升。據(jù)聯(lián)合國對官方統(tǒng)計基本原則執(zhí)行情況的全球評估,完全遵守統(tǒng)計獨立性相關(guān)性原則的國家占比從40%提高到60%。

  總之,近20年來,政府統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量框架不斷升級,業(yè)務(wù)流程不斷優(yōu)化,統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作取得突破性進(jìn)展,在提高數(shù)據(jù)質(zhì)量方面發(fā)揮了重要的積極作用,推進(jìn)了統(tǒng)計工作現(xiàn)代化進(jìn)程。但也應(yīng)看到,部分統(tǒng)計數(shù)據(jù)滯后、缺口,專業(yè)間、部門間數(shù)據(jù)不匹配不一致不可比,元數(shù)據(jù)管理及公開透明不夠等統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量問題時有發(fā)生,大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計質(zhì)量評估難度大,未來數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作仍將面臨很多挑戰(zhàn)和困難,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量任重道遠(yuǎn)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量管理是一項長期持續(xù)的工作,需要加強制度建設(shè),加強國際合作交流,在統(tǒng)計改革發(fā)展過程中不斷提出改善數(shù)據(jù)質(zhì)量的新方案。

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