本文摘要：打開手機(jī)里的云集APP，與2018年不同的是，消費(fèi)者可以直接在這里下單買東西了。而一年前，云集還是必須注冊(cè)成為會(huì)員并繳納會(huì)費(fèi)才能買東西的平臺(tái)。顯然，云集APP最初的目標(biāo)不是每個(gè)買東西的消費(fèi)者，而是給賣東西賺取傭金的人使用的。經(jīng)過(guò)了一年對(duì)云集、貝店的
打開手機(jī)里的云集APP，與2018年不同的是，消費(fèi)者可以直接在這里下單買東西了。而一年前，云集還是必須注冊(cè)成為會(huì)員并繳納會(huì)費(fèi)才能買東西的平臺(tái)。顯然，云集APP最初的目標(biāo)不是每個(gè)買東西的消費(fèi)者，而是給賣東西賺取傭金的人使用的。經(jīng)過(guò)了一年對(duì)云集、貝店的推崇之后，家電行業(yè)對(duì)社交電商似乎變得謹(jǐn)慎了。云集也好，貝店也好，這些通過(guò)寶媽分享獲得第一桶金的社交電商平臺(tái)首先要繞過(guò)傳銷的風(fēng)險(xiǎn)。
電商方向論文范文閱讀：現(xiàn)代分享經(jīng)濟(jì)背景下進(jìn)口電商物流模式研究
[摘要]跨境電商交易額的快速增長(zhǎng)促使跨境電商物流的研究成為熱點(diǎn)。以跨境進(jìn)口電商為研究背景，首先介紹了我國(guó)跨境進(jìn)口電商交易現(xiàn)狀以及典型的跨境進(jìn)口電商物流模式，其次分析了現(xiàn)代分享經(jīng)濟(jì)對(duì)跨境進(jìn)口電商物流的影響性，再次從多維度構(gòu)建了跨境進(jìn)口電商物流模式的選擇評(píng)價(jià)體系，最后以考拉海購(gòu)為例進(jìn)行實(shí)證分析，驗(yàn)證該選擇評(píng)價(jià)體系的合理可行性，從而為跨境進(jìn)口電商企業(yè)選擇物流模式提供參考依據(jù)。
一切以人為鏈接的模式都屬于社交電商，微商也屬于社交電商里最初的模式。目前，流量聚集力強(qiáng)，規(guī)模比較大的社交電商平臺(tái)除了拼多多以外，至少有幾十個(gè)，包括達(dá)令家、云集微店、貝店、環(huán)球捕手、花生日記、高傭聯(lián)盟、密芽、素店、有品有魚、未來(lái)集市、趣步、達(dá)人店、云品倉(cāng)等等，讓人目不暇接。
社交電商由拼多多+其他組成對(duì)于品牌家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，社交電商雖然數(shù)量很多，平臺(tái)種類只有兩類，一種是拼多多模式，另一種是云集類。然而從發(fā)展的眼光看，目前，社交電商或許只有拼多多和其他。
2018年，社交電商領(lǐng)導(dǎo)者拼多多赴美上市，2019年9月市值已經(jīng)超過(guò)了400億美元。2019年春季，爆發(fā)了格蘭仕與天貓的口水戰(zhàn)，背后的核心原因是拼多多的野蠻生長(zhǎng)。
回放一下天貓與格蘭仕的口水戰(zhàn)。強(qiáng)勢(shì)的天貓雖然在618之前下架了格蘭仕的產(chǎn)品，格蘭仕促銷之前入倉(cāng)的產(chǎn)品也幾乎沒有銷售。但是最終天貓的損失卻是最大的。因?yàn)椋朐谔熵埰脚_(tái)買微波爐的消費(fèi)者，買不到格蘭仕，大多會(huì)選擇美的，所以，美的成了二者競(jìng)爭(zhēng)得利的漁翁;對(duì)于只想買格蘭仕微波爐的消費(fèi)者，在天貓買不了，可以選擇京東和拼多多，所以，京東又成了二者得利的另一個(gè)漁翁。無(wú)疑，這場(chǎng)口水戰(zhàn)的角色不只是天貓和格蘭仕，還有各自的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而最終的輸家只有天貓。
某品牌電商總監(jiān)陳總介紹，盡管現(xiàn)在的社交電商平臺(tái)很多，但是起起伏伏，大多數(shù)平臺(tái)的未來(lái)是無(wú)法做出準(zhǔn)確判斷的，盡管有的平臺(tái)已經(jīng)上市，只有拼多多，是被一致看好的。這也是天貓不惜打口水戰(zhàn)的原因。以拼多多為代表的社交電商平臺(tái)能夠迅速增長(zhǎng)的原因，一是有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，二是購(gòu)物簡(jiǎn)單。
在天貓平臺(tái)，店鋪銷售的費(fèi)用主要是后臺(tái)和推廣，整體約為10%左右。另外，天貓正在加緊推動(dòng)合作品牌入菜鳥倉(cāng)，而菜鳥倉(cāng)的成本比社會(huì)倉(cāng)儲(chǔ)高出30%左右。而拼多多的后臺(tái)費(fèi)用只有0.5%，用戶轉(zhuǎn)發(fā)都屬于免費(fèi)的流量。這使得供貨商與拼多多合作，費(fèi)用基本上不超過(guò)1%。拼多多之所以讓電器品牌能夠幾乎免費(fèi)使用他的平臺(tái)，背后是拼多多給予電器品類大量的補(bǔ)貼。其目的就是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)品類的銷售量提高平臺(tái)的美譽(yù)度，進(jìn)而增加非標(biāo)品的規(guī)模。價(jià)格和費(fèi)用低了，消費(fèi)者和供貨商都會(huì)拿腳投票給拼多多。
當(dāng)然拼多多
發(fā)展快速的另一個(gè)因素是政策推手。北京有京東，杭州有天貓，廣州有唯品會(huì)，上海必須打造拼多多這個(gè)電商大船。比打造平臺(tái)更具誘惑力的是，上海政府手里還有一個(gè)支付牌照在手里。這也是專業(yè)人士普遍看好拼多多的原因之一。
盡管沒有拼多多的規(guī)模大，但云集等平臺(tái)在母嬰和護(hù)膚品爆款的打造也有驚人的能力。以凍干粉為例，一個(gè)產(chǎn)品，單次活動(dòng)的銷售規(guī)模都能達(dá)到幾千萬(wàn)元，而且可以各個(gè)平臺(tái)輪換著做。這就是社交電商的能量。
貝店的顧榮曾經(jīng)說(shuō)“商品流通成為一個(gè)人人皆可參與、獲益的風(fēng)口，這是社交電商成為風(fēng)口的重要原因。”但專業(yè)人士則質(zhì)疑，雖然社交電商的核心是社交，是基于信任，但大多數(shù)消費(fèi)者關(guān)注的是產(chǎn)品價(jià)格。尤其是家電品類，社交電商大多無(wú)法實(shí)現(xiàn)與廠家的直接供貨，而是經(jīng)由代理商供貨，代理商拿到自己合理的利潤(rùn)之后，再加上一層分享的傭金，實(shí)際上社交電商比傳統(tǒng)的電商平臺(tái)已經(jīng)多了一個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)商品流通過(guò)程中的營(yíng)銷、導(dǎo)購(gòu)層級(jí)越來(lái)越多，每個(gè)環(huán)節(jié)都要分利益，那么電商的價(jià)格優(yōu)勢(shì)是否還能存在呢?這也是社交電商大多只能做化妝品、服裝等非標(biāo)品的原因。
家電產(chǎn)品，不但是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，而且行業(yè)規(guī)范，品牌集中，第一個(gè)流通環(huán)節(jié)是廠家直接在天貓開店賣貨付給天貓傭金，第二個(gè)環(huán)節(jié)就到了消費(fèi)者的手里，其中僅僅多了一筆物流配送的費(fèi)用。這種模式已經(jīng)是目前供應(yīng)鏈最短的銷售方式了�，F(xiàn)在，社交電商是在最短的供應(yīng)商基礎(chǔ)上至少多了一個(gè)分傭金的環(huán)節(jié)，因此，要想與天貓?jiān)趦r(jià)格上競(jìng)爭(zhēng)，只能降低產(chǎn)品的品質(zhì)。何況，有的社交電商有多個(gè)分傭金的環(huán)節(jié)。
云集大多數(shù)的使用者均為寶媽，以賺取傭金為主要模式，產(chǎn)品也多為母嬰，化妝品和服裝等。起家于淘寶店鋪的云集，本身就是銷售化妝品的。在多年的運(yùn)營(yíng)中積累了大量的用戶，形成了會(huì)員體系。于是，云集將淘寶店里的會(huì)員發(fā)展成為可以做產(chǎn)品分銷并給予一定的傭金。這也是目前云集化妝品品類強(qiáng)勢(shì)，其他品類均不理想的原因所在。也就是說(shuō)，云集的品類擴(kuò)展與會(huì)員的組成有直接關(guān)系。起初，這些會(huì)員都是二十歲左右的，所以最關(guān)注化妝品;過(guò)幾年，就開始了母嬰，再過(guò)幾年就是家居日用品。但是要想獲得外部新的流量，擴(kuò)展到其他的品類，其前期的投入也會(huì)很高。尤其是天貓、京東、拼多多已經(jīng)截取了大量流量的前提下，獲取新的流量難度很大。
某品牌電商總監(jiān)陳總認(rèn)為，云集、貝店等傭金分享類電商平臺(tái)的成長(zhǎng)是靠消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的改變。與京東起家于3C這一垂直領(lǐng)域相同，大多數(shù)社交電商都是先獲取某個(gè)垂直領(lǐng)域流量的成長(zhǎng)，再想辦法向其他的領(lǐng)域滲透。
當(dāng)然，也有運(yùn)營(yíng)社交電商的商家認(rèn)為，雖然天貓和京東的供應(yīng)鏈短，但是營(yíng)銷成本高，代理商要想盈利就要提高自己的毛利，才能有費(fèi)用去做推廣，吸引流量。而社交電商沒有推廣的費(fèi)用，因此，商家可以將毛利水平降低，把這筆費(fèi)用作為分享的傭金。某品牌一款399的炒鍋單月在環(huán)球捕手一次活動(dòng)銷售量20萬(wàn)口。平臺(tái)的采購(gòu)價(jià)一百多元，150元為店主和管家的傭金，加上一件代發(fā)的費(fèi)用，最終平臺(tái)盈利幾十元。
社交電商與打通四五線市場(chǎng)
2019年成為社交電商的元年。除了拼多多、云集微店、貝店等的發(fā)力以外，淘寶、蘇寧易購(gòu)、京東三大傳統(tǒng)電商平臺(tái)也都在微信端發(fā)力社交電商。
阿里巴巴利用自己充足的線上資源，用淘寶高手和淘小鋪兩個(gè)APP，把目前能過(guò)實(shí)現(xiàn)的社交關(guān)系和社交電商模式都做了嘗試。同時(shí)，整合聚劃算和淘搶購(gòu)與購(gòu)特賣的資源，強(qiáng)調(diào)小黑群、親子關(guān)系的“我的親情賬號(hào)”、情侶關(guān)系的洋蔥盒子社區(qū)等內(nèi)嵌于手淘生態(tài)的產(chǎn)品，目的都是在最大化利用用戶的社交關(guān)系來(lái)賣貨。
有專業(yè)人士認(rèn)為，社交電商的便捷購(gòu)物模式，最大的功勞是教育了四五線市場(chǎng)的消費(fèi)者，完成了淘寶京東多年沒有完成的流量下沉工作。在淘寶上，消費(fèi)者想購(gòu)物大致要經(jīng)過(guò)打開APP-搜索商品-挑選商品-下單，至少要四個(gè)環(huán)節(jié)。這對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單，但是對(duì)于受教育程度低的消費(fèi)者以及中老年人來(lái)說(shuō)還是很繁瑣的。而社交電商一鍵直達(dá)，大大縮短了購(gòu)物路徑，使得原本不會(huì)在線上購(gòu)物的消費(fèi)者或者是對(duì)于電商還不夠信任的人，全部成了鐵桿的網(wǎng)民。
社交電商幫助大平臺(tái)完成了下沉市場(chǎng)的教育，也只能是為他人作嫁衣裳。因?yàn)榫W(wǎng)民被教育了網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣之后，苦于某些社交電商平臺(tái)的商品豐富度不夠，最終還是會(huì)回歸到淘寶和京東兩大平臺(tái)。截至2019年3月底，淘寶天貓的移動(dòng)月度活躍用戶達(dá)到7.21億，比去年同期上漲1.04億;年度活躍消費(fèi)者達(dá)6.54億，比去年同期增長(zhǎng)1.02億。淘寶年度活躍消費(fèi)者增長(zhǎng)中，77%來(lái)自于下沉市場(chǎng)。流量增長(zhǎng)使得淘寶直播618首日整體成交同比增長(zhǎng)近600%!阿里巴巴農(nóng)村淘寶數(shù)據(jù)顯示，今年天貓618前期，天貓優(yōu)品下沉市場(chǎng)消費(fèi)額比去年同期增長(zhǎng)了176%。拼多多公布618大促數(shù)據(jù)，截至6月5日上午11點(diǎn)，平臺(tái)實(shí)物商品訂單成交量已超過(guò)3億筆。這些數(shù)據(jù)就是最好的證明。
高光時(shí)刻與繞不過(guò)的傳銷嫌疑
對(duì)于不知名的小品牌來(lái)說(shuō)，天貓京東的資源昂貴，社交電商無(wú)疑是他們的救命稻草。尤其是貿(mào)易戰(zhàn)之后，一些以出口為主的中小企業(yè)開始四處尋找國(guó)內(nèi)的出貨渠道，消化產(chǎn)能。線下渠道肯定沒有指望，天貓京東可能性也不大，社交電商正好符合這些外貿(mào)型企業(yè)的特點(diǎn)。以永康的炊具品牌康巴赫為例，該品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的銷售主要依賴于社交電商平臺(tái)。
2019年5月3日，云集成功登陸納斯達(dá)克。但第二季度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，今年二季度云集實(shí)現(xiàn)營(yíng)收30.64億元，同比下降5.9%。華爾街有分析師認(rèn)為，云集等不具備可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。有業(yè)內(nèi)人士透露，大家都在一擁而上，使得會(huì)員制社交電商流量持續(xù)下滑，行業(yè)開始洗牌，一些平臺(tái)很快就會(huì)倒掉。盡管云集是上市公司，可以安全過(guò)度，但是云集上半年GMV下滑的幅度非常大。
與資本的追逐相比，社交電商裂變的法律邊界不明確，新行業(yè)的迅猛發(fā)展與法律監(jiān)管的空白，已成為社交電商的桎梏，使其不斷陷入傳銷的嫌疑。以環(huán)球捕手為例，發(fā)展新會(huì)員返利升級(jí)、晉升后“下線”銷售商品也會(huì)給“上線”帶來(lái)收益返利等多級(jí)分銷設(shè)置，在涉嫌傳銷被罰款之后，環(huán)球捕手只能換殼，這對(duì)其流量和業(yè)績(jī)的影響很大。而云集微店2017年曾傳銷而被罰款近千萬(wàn)元。這也迫使云集在上市之前轉(zhuǎn)換了營(yíng)銷模式，減少了分傭的層級(jí)。
會(huì)員制社交電商雖然增長(zhǎng)快，但是仍有很大的不確定性。其中最主要的原因是社交電商平臺(tái)的店主不確定性很強(qiáng)。目前，大多數(shù)社交電商平臺(tái)的店主都是寶媽階層。購(gòu)買并分享日常使用的產(chǎn)品又能賺錢，使得云集等社交電商能夠快速成長(zhǎng)。但這些店主存在很大的隨意性。一方面，社交電商呈現(xiàn)團(tuán)隊(duì)化管理的模式，店主的上線管理者即“管家”們一旦轉(zhuǎn)做其他的平臺(tái)，“管家”管理的大量店主也會(huì)跟著牽移到其他的平臺(tái)，帶走大量的銷售額。
另一方面，社交電商平臺(tái)的產(chǎn)品在固化，但是那些寶媽卻因?yàn)槟挲g的增長(zhǎng)，而不會(huì)再當(dāng)?shù)曛�，要靠新生代的寶媽�?lái)更新店主數(shù)量。也就是說(shuō)，社交電商平臺(tái)的店主數(shù)量基本上是固定的，而不是持續(xù)增長(zhǎng)的。除非社交電商的品類池能夠再擴(kuò)充。
某炊具品牌電商總監(jiān)分析社交電商的現(xiàn)狀認(rèn)為，目前的社交電商就像2011年時(shí)候的“百團(tuán)大戰(zhàn)”。當(dāng)時(shí)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)如雨后春筍一樣，拉手、美團(tuán)、糯米、特優(yōu)團(tuán)等等，各大城市總共有幾百個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)。但是，最終生存下來(lái)的就只有兩個(gè)頭部平臺(tái)。如今，杭州聚集的知名社交電商平臺(tái)就有至少幾十個(gè)。相信經(jīng)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)最終能夠活下來(lái)的也不會(huì)超過(guò)兩家，而且最終很可能要通過(guò)被淘寶等大平臺(tái)收購(gòu)，作為大平臺(tái)的補(bǔ)充流量，才能持續(xù)生存。社交電商是風(fēng)口，但不是所有風(fēng)口上的參與者都能飛得更高更遠(yuǎn)。
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