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數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)人力資源外包服務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新

所屬分類:經(jīng)濟(jì)論文 閱讀次 時間:2021-04-23 10:33

本文摘要:摘要:隨著時代的不斷進(jìn)步,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的到來,企業(yè)的生存環(huán)境變得更加多元化,且增加了眾多不確定因素,在這種背景下,企業(yè)的用人模式也發(fā)生了較大的變化,合作伙伴、自由職業(yè)等逐漸出現(xiàn),對企業(yè)開展的人力資源管理工作產(chǎn)生了較為直接的影響,并在一定程度上還

  摘要:隨著時代的不斷進(jìn)步,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的到來,企業(yè)的生存環(huán)境變得更加多元化,且增加了眾多不確定因素,在這種背景下,企業(yè)的用人模式也發(fā)生了較大的變化,合作伙伴、自由職業(yè)等逐漸出現(xiàn),對企業(yè)開展的人力資源管理工作產(chǎn)生了較為直接的影響,并在一定程度上還對企業(yè)的外包決策產(chǎn)生了影響。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,對企業(yè)人力資源外包的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用;诖耍恼律钊胩骄繑(shù)字經(jīng)濟(jì)背景對企業(yè)人力資源外包服務(wù)的影響,并著重分析其應(yīng)用創(chuàng)新模式。

  關(guān)鍵詞:數(shù)字經(jīng)濟(jì);人力資源外包;互聯(lián)網(wǎng)時代;外包服務(wù)

人力資源

  隨著互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中所面臨的市場競爭變得更加激烈,并且企業(yè)在應(yīng)用各類資源時不再以單純的占有為應(yīng)用基礎(chǔ),而是逐漸出現(xiàn)了一種新型特征。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景的影響下,企業(yè)的人力資源外包服務(wù)也出現(xiàn)了更加新穎的特點以及服務(wù)形式。

  人力論文范例:人力資源管理對企業(yè)發(fā)展的作用分析

  一、人力資源外包應(yīng)用普遍化

  在企業(yè)經(jīng)營過程中,人力資源外包形式的出現(xiàn),多是因為企業(yè)為了更好的節(jié)約成本并提升企業(yè)規(guī)避勞動風(fēng)險的能力,例如代理發(fā)放工資、派遣勞動力等具體形式[1]。但是,伴隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的到來,外包服務(wù)所涵蓋的內(nèi)容日漸廣泛,進(jìn)而更加深入企業(yè)內(nèi)部。在當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)的背景下,人力資源外包服務(wù)將變得更加常見,并在不斷發(fā)展的過程中逐漸占據(jù)企業(yè)人力資源管理的主導(dǎo)地位,進(jìn)而起到一定的決策性作用。

  這樣一來,人力資源外包服務(wù)將逐漸不再是大型企業(yè)或某一特殊類型企業(yè)的專屬,從而成為各類企業(yè)運營發(fā)展過程中不可或缺的條件之一,其實際的服務(wù)價格也將變得更加親民,以此來被更多的企業(yè)所接受,這在一些中小企業(yè)運營過程中表現(xiàn)得更為明顯[2]。并且在外包服務(wù)不斷發(fā)展的過程中,其內(nèi)部的功能更加廣泛,專業(yè)性也得以不斷提升,這都是企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理無法與之相比的。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計可以得知,近些年來,人力資源服務(wù)市場的總營業(yè)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于當(dāng)年國內(nèi)生產(chǎn)總值的漲幅。

  二、企業(yè)對人力資源外包服務(wù)的依賴日益明顯

  隨著經(jīng)濟(jì)市場中人力資源外包服務(wù)的不斷普遍與深入,這使得外包服務(wù)機(jī)構(gòu)與各企業(yè)之間存在的關(guān)系也在發(fā)生著明顯的變化。以往外包服務(wù)機(jī)構(gòu)只是單純的對企業(yè)內(nèi)部人力資源系統(tǒng)的不足進(jìn)行一定的補(bǔ)充,這對于企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理以及決策工作的開展并沒有什么實質(zhì)性的影響,自然也并未對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以及人力資源規(guī)劃產(chǎn)生影響。在常規(guī)的外包服務(wù)中,這類外包服務(wù)機(jī)構(gòu)與企業(yè)只具備初級的合作關(guān)系,即企業(yè)是外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的客戶,外包服務(wù)機(jī)構(gòu)需要圍繞著客戶的實際需求來開展后續(xù)的相關(guān)工作。

  這樣一來,外包服務(wù)機(jī)構(gòu)只能處于一種被企業(yè)挑選的狀態(tài),并且在與企業(yè)進(jìn)行合作時,也只是處于一種從屬的地位,甚至有些時候是可有可無的。但是,伴隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的到來,外包服務(wù)機(jī)構(gòu)這種可有可無的狀態(tài)正在逐漸的改變。人力資源外包服務(wù)也逐漸成為影響企業(yè)制定人力資源管理體系的存在,其實質(zhì)是依附于以企業(yè)的人力資源為基礎(chǔ)產(chǎn)生的,而這些人力資源與企業(yè)之間的關(guān)系也在日漸變化。

  在此階段有些專家提出,在傳統(tǒng)模式下的工業(yè)社會,人力資源只有依附于組織才能更好的實現(xiàn)自身的價值,這些人力資源與企業(yè)是以一種雇傭關(guān)系存在著的。但是,伴隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的到來,這類雇傭關(guān)系以及企業(yè)的人力資源管理模式正在發(fā)生著顛覆性的變化,進(jìn)而對企業(yè)發(fā)展過程中開展的人力資源管理工作產(chǎn)生了直接的影響。這使得人力資源外包服務(wù)的核心內(nèi)容由傳統(tǒng)的雇傭朝著合作的方向轉(zhuǎn)變著[3]。

  這類新型的合作關(guān)系的出現(xiàn),不僅使得外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的人力資源更加廣泛,進(jìn)而有效的提升了自身的服務(wù)能力以及服務(wù)效率,所涵蓋的業(yè)務(wù)范圍也逐漸變得更為廣泛;還使得企業(yè)在雇用人員時不得不采用這種新型的用人方式,進(jìn)而將企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理變得更加數(shù)據(jù)化以及外包化。隨著外包服務(wù)的普遍化應(yīng)用,使得企業(yè)在發(fā)展過程中更加依賴于人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。企業(yè)在根據(jù)自身的實際及需求選擇外包服務(wù)機(jī)構(gòu)時,不再只是單純的為企業(yè)的某一業(yè)務(wù)尋求服務(wù),更多的是為企業(yè)的發(fā)展尋找能夠長期合作的伙伴,企業(yè)應(yīng)用外包服務(wù)的最終目的也不再只是為了節(jié)省企業(yè)運營成本和提升工作效率,更多的是以自身必需的人力資源模塊為基礎(chǔ),尋求外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的長期合作,進(jìn)而實現(xiàn)增值[4]。在這個過程中,外包服務(wù)機(jī)構(gòu)不再只是游離于企業(yè)間的存在,而是逐漸發(fā)展為企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的一部分。

  三、人力資源服務(wù)外包正在成為企業(yè)與外部人力資源的連接紐帶

  隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷成熟,我國自由職業(yè)者的人數(shù)也在快速增加著,可以從事的工作領(lǐng)域也更加廣泛,并逐漸延伸到各行各業(yè)當(dāng)中。因此,外包服務(wù)機(jī)構(gòu)不僅僅要充分的滿足企業(yè)發(fā)展對人力資源的實際需求,還要滿足這些逐漸增加的自由職業(yè)者的實際需求,進(jìn)而充當(dāng)好自身的連接紐帶角色。隨著社會的不斷發(fā)展,共享機(jī)制逐漸成為一種較為成熟的新型商業(yè)模式,各類資源也不再只是被個人或者某一機(jī)構(gòu)所獨有,進(jìn)而逐漸演變?yōu)楸淮蟊娝鶕碛。因此,人力資源被某一組織獨有的現(xiàn)象已經(jīng)不復(fù)存在,進(jìn)而逐漸朝著多個組織共同擁有的趨勢發(fā)展著。企業(yè)占據(jù)的人力資源在現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)市場中也并不再具備任何優(yōu)勢,反而逐漸的演變?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展過程中的一種包袱。

  在此基礎(chǔ)上,共享機(jī)制的出現(xiàn)有效的推動了人力資源外包服務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,并拓展了其實際的應(yīng)用范圍。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的背景下,人力資源逐漸變?yōu)橐环N不需要依附于企業(yè)的存在,進(jìn)而將人力資源與大數(shù)據(jù)平臺以及新型的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行融合,從而有效的提升了人力資源外包服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性以及高效性[5]。從企業(yè)的角度出發(fā),現(xiàn)代化的人力資源管理愈發(fā)的注重自身戰(zhàn)略以及核心業(yè)務(wù)的發(fā)展,進(jìn)而在開展相關(guān)工作時,常將一些非企業(yè)核心業(yè)務(wù)交付于第三方服務(wù)機(jī)構(gòu),這樣不僅能夠有效的降低企業(yè)成本,還在一定程度上提升了企業(yè)的運營效能。

  四、人力資源服務(wù)外包推動企業(yè)優(yōu)化升級

  隨著社會的不斷發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟(jì)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的相繼出現(xiàn),這使得企業(yè)獲取人力資源服務(wù)的方式變得更加多元化,其服務(wù)范圍也變得更加深入。因此,在企業(yè)內(nèi)部極可能出現(xiàn)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)重置、人力資源外包工具化的現(xiàn)象。

  其次,各類信息的數(shù)據(jù)化發(fā)展,這使得企業(yè)的內(nèi)部人力資源管理必須要依賴于數(shù)據(jù)以及信息技術(shù)。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時代背景下,人力資源的產(chǎn)業(yè)鏈正在發(fā)生著顛覆性的變化,其中包括企業(yè)內(nèi)部的人力資源部、各中介機(jī)構(gòu)以及行業(yè)的主管部門,只有以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)才能使“以人為本”的理念更好的在整個產(chǎn)業(yè)鏈中落實。其次,產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展需要與共享數(shù)據(jù)以及共享人才發(fā)展理念相結(jié)合,并依托于人才價值提升的相關(guān)理念,進(jìn)而通過大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺的應(yīng)用,才能夠有效的實現(xiàn)共同創(chuàng)造價值并共享的最終目標(biāo)[6]。

  在企業(yè)的發(fā)展過程中,人力資源的合作伙伴充當(dāng)著連接人力資源部門和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的作用,也是鏈接企業(yè)內(nèi)部人力資源實際需求與一些外包機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵性因素,并扮演著交互實現(xiàn)人力資源服務(wù)的重要角色。相對來說,傳統(tǒng)的人力資源管理模式主要是依靠企業(yè)內(nèi)部的人力資源工作團(tuán)隊來實現(xiàn)的,而當(dāng)前社會數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的人力資源管理更多是利用外包機(jī)構(gòu)的服務(wù)進(jìn)而更加廉價快捷的實現(xiàn)的。

  五、人力資源服務(wù)外包工具化

  在大數(shù)據(jù)的時代背景下,企業(yè)經(jīng)營過程中逐漸呈現(xiàn)出數(shù)據(jù)作為決策的關(guān)鍵性因素的特點,信息系統(tǒng)也逐漸朝著共享化的方向發(fā)展著。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的到來,在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的過程中,數(shù)據(jù)逐漸成為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中必不可少的生產(chǎn)要素,它與石油、水以及人力資源等生產(chǎn)必要要素有著同樣的地位,都能夠為人類創(chuàng)造出一定的財富[7]。在當(dāng)前時代背景下,人力資源管理的決策活動、人力資源的獲取以及企業(yè)內(nèi)部人力資源管理工作的開展都對人力資源大數(shù)據(jù)有著較強(qiáng)的依賴性,這使得人力資源的外包服務(wù)變得更具產(chǎn)品化,且更易被企業(yè)接受與認(rèn)可。

  六、企業(yè)人力資源理念正在發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變

  現(xiàn)階段部分人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu)逐漸朝著信息共享的方向發(fā)展著,進(jìn)而有效的將社會中一些分散的人力資源進(jìn)行整合,例如勞務(wù)派遣,以此來更好的拓展自身的服務(wù)范圍。這間接的表明了人才外包和共享是當(dāng)今社會企業(yè)用人的新趨勢,從其具體應(yīng)用的實際情況來看,這種新形式是一種全新的人力資源應(yīng)用模式,這也預(yù)示著在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中,有一種全新的人才應(yīng)用理念正在蓬勃的發(fā)展著,并且將會逐漸演變?yōu)槠髽I(yè)用人的主要模式。

  七、結(jié)語

  綜上所述,傳統(tǒng)的人力資源外包主要是企業(yè)為了節(jié)省自身的經(jīng)營成本,進(jìn)而提升企業(yè)的經(jīng)營效率,但是伴隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的到來,人力資源外包服務(wù)所涵蓋的內(nèi)容也變得更加廣泛,進(jìn)而也不再是單純的勞動代理關(guān)系,從而更加深入企業(yè)內(nèi)部。其次,隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人力資源管理模式逐漸朝著更加新穎的方向發(fā)展著,并且在數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智能技術(shù)不斷成熟的背景下,越來越多的企業(yè)認(rèn)可并接受了這種人力資源外包服務(wù),為此,企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中要從自身的實際情況以及人力資源管理體系的質(zhì)量出發(fā),進(jìn)而選擇出能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的外包服務(wù)機(jī)構(gòu)。

  參考文獻(xiàn):

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  [2]夏業(yè)領(lǐng).中小企業(yè)人力資源外包服務(wù)市場競爭與營銷策略分析[J].金融理論與教學(xué),2015(1):62-67.

  [3]宋華先.經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下青島中小企業(yè)人力資源外包實證研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2015(9):100-101+116.

  [4]楊維芝.企業(yè)人力資源外包服務(wù)商選擇評價指標(biāo)體系的構(gòu)建[J].中國商貿(mào),2014(1):118-119+121.

  [5]李民.企業(yè)人力資源外包原因與策略研究[D].北京:首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué),2015.

  [6]張毅.人力資源外包企業(yè)的競合戰(zhàn)略[D].上海:復(fù)旦大學(xué),2013.

  [7]劉逸群.基于成本收益的電信企業(yè)人力資源外包決策模型研究[D].唐山:華北理工大學(xué),2019.

  作者:張林

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