本文摘要：[摘 要]為了辦好網(wǎng)絡教育，廣西廣播電視大學網(wǎng)絡學習中心堅持規(guī)范辦學、嚴格管理;采取各種行之有效措施加強組織機構(gòu)、管理隊伍、教學設施、學習資源和規(guī)章制度等方面的建設;以學生為本，努力做好學習支持服務，爭取好的辦學效果。 [關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡教育;學習中心
[摘 要]為了辦好網(wǎng)絡教育，廣西廣播電視大學網(wǎng)絡學習中心堅持規(guī)范辦學、嚴格管理;采取各種行之有效措施加強組織機構(gòu)、管理隊伍、教學設施、學習資源和規(guī)章制度等方面的建設;以“學生為本”，努力做好學習支持服務，爭取好的辦學效果。
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡教育;學習中心建設;實踐探索
廣西廣播電視大學(以下簡稱廣西電大)網(wǎng)絡學習中心自成立以來，始終嚴格按照教育部《關(guān)于現(xiàn)代遠程教育校外學習中心(點)建設和管理的原則意見》(試行)通知的要求(以下簡稱教育部《通知》)，從思想觀念、機構(gòu)設置、教學設施配備、管理隊伍組織，支持服務等方面，不斷加強自身建設，嚴格管理，按照“教師網(wǎng)上主導、學生自主學習”的開放性、協(xié)作性、交互性的網(wǎng)絡教學模式開展遠程教育辦學活動，取得了良好的效果，促進了廣西現(xiàn)代遠程教育健康、可持續(xù)發(fā)展。
一、明確定位，規(guī)范辦學
遠程教育校外學習中心是網(wǎng)絡與繼續(xù)教育的基層辦學單位、學生學習支持服務機構(gòu)，在合作高校與學生之間起著橋梁和紐帶作用[1]。
廣西電大學習中心在開展遠程網(wǎng)絡教育的辦學中，始終明確自身的定位和任務：接受合作高校的委托，根據(jù)辦學高校的統(tǒng)一要求和工作安排，進行招生宣傳、生源組織、學生學習支持、學籍和日常管理[2]。
堅持規(guī)范辦學，認真貫徹執(zhí)行教育部、廣西教育廳有關(guān)規(guī)定，嚴格遵守合作高校網(wǎng)絡教育學院的規(guī)章制度;健全招生制度，加強招生工作各環(huán)節(jié)的管理，把好入學關(guān)，沒有為擴大生源而放棄教育質(zhì)量，確保生源質(zhì)量;強化考務、考試工作管理，嚴肅考風考紀，實行主考負責制，接受辦學高�？荚囇惨暎ＷC人才培養(yǎng)質(zhì)量。
在新時期，廣西電大學習中心與時俱進，適應新形勢發(fā)展，更新觀念，明晰新目標，確立以服務終身學習、促進學習型社會建設為主要任務，努力把學習中心建設成區(qū)域?qū)W習支持體系的重要基地。
二、合理設置組織機構(gòu)，精心配備管理隊伍
校外學習中心的組織機構(gòu)設置、管理隊伍的配備，是辦好網(wǎng)絡教育的關(guān)鍵要素。廣西電大學習中心嚴格按照教育部《通知》意見的要求，結(jié)合辦學規(guī)模的實際需要，在學校領(lǐng)導的支持下，認真落實和完善學習中心內(nèi)部組織機構(gòu)的設置和管理服務隊伍的配備。學習中心設置招生科、學生服務科、綜合科、培訓科等職能部門，并制定了相關(guān)的規(guī)章制度和職責要求。配備了由任課教師、技術(shù)人員和業(yè)務骨干組成的樂于奉獻的管理服務團隊，其中有熟悉遠程教育教學和教務管理、工作認真負責、樂意為學生服務的專職管理人員19名;技術(shù)人員來自學校教學資源與技術(shù)中心、精通現(xiàn)代信息技術(shù)的教師和工程師;通選課教學輔導，由學校教學部具有碩士學位以上和副教授以上職稱的、教學經(jīng)驗豐富并在相關(guān)學科領(lǐng)域上有所造詣的教師擔任;專業(yè)課、畢業(yè)實習和實踐教學課則聘請各領(lǐng)域?qū)嵺`經(jīng)驗豐富的名師、專家、教授，以及各行各業(yè)一線的管理人員、高級工程師和高級技師擔任。
廣西電大學習中心10多年的辦學實踐充分證明所設置的組織機構(gòu)和配備的人員是合理、有效的，促進了網(wǎng)絡教育的持續(xù)發(fā)展，取得了良好的辦學效果。
三、完善教學設施，豐富學習資源
現(xiàn)代遠程教育設備設施是開展遠程網(wǎng)絡教育的前提條件，通信媒體是學習支持服務的核心[3]。廣西電大學習中心十分注重教學設備的完善，采取共享和自建的方式，不斷提升自身的硬件建設水平。
廣西電大擁有完善的學習支持服務系統(tǒng)，配備有寬帶校園網(wǎng)，遠程教育信息傳輸和教學平臺、計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)，多媒體教學系統(tǒng)，云教室系統(tǒng)以及雙向視頻教學系統(tǒng)等。學習中心充分利用與共享學校網(wǎng)絡系統(tǒng)和校園網(wǎng)，同時，自籌資金建有獨立連接中國電信公網(wǎng)的出口，接入帶寬20M的專線光纜。設有教學專用教室6間，考試時可以使用的教室30間，以及配備有600多臺計算機的網(wǎng)絡教室和多媒體教室。學習中心的學習環(huán)境良好，教學管理和學習支持服務能力與招生規(guī)模相適應，能夠較好地滿足辦學各項工作的正常開展，及時為學生提供周到的學習支持服務。
教學(學習)資源是遠程學習支持服務的一個重要要素，是遠程教育的基礎(chǔ)[3]。學習中心在共享廣西電大多媒體教學資源庫、文字與數(shù)字圖書館的同時，一方面引導學生接收合作高校網(wǎng)上的教學課件和教學資源;另一方面加大投入，組織資深的輔導教師開發(fā)與制作多種形式的、能吸引學生興趣的網(wǎng)絡資源。在學校的大力支持下，共建了案例、文獻、試題、作業(yè)等網(wǎng)上資源庫。各式各樣的教學資源，既滿足了學生自主學習課程內(nèi)容的需要，又為學生拓寬知識面創(chuàng)造了條件。
四、完善規(guī)章制度，提高管理能力
為了做好網(wǎng)絡教育的管理服務工作，廣西電大學習中心制定和完善了一系列管理規(guī)章制度以及行之有效的措施。一是設立專職招生與項目管理員，明確職責，實行工作目標管理，保證聯(lián)系渠道通暢，及時解決具體問題;二是管理人員培訓制度，組織管理人員參加西南大學等合作高校網(wǎng)絡學院舉辦的相關(guān)業(yè)務培訓，及時落實高校辦學的新政策、新思路，付諸于工作實際;定期對項目管理員進行業(yè)務培訓，為新項目管理崗位人員提供“一對一”的工作指導培訓，便于盡快熟悉工作業(yè)務;三是根據(jù)西南大學等各合作高校的辦學特點和不同的工作要求，不斷地完善學習中心的管理規(guī)章制度，協(xié)調(diào)配合，使各項工作做到有章可循;四是設立專職班主任，選聘責任心強，有奉獻精神的教師或管理人員擔任專職班主任，從學生入學直至修完學分完成學業(yè)，全程服務。在報名注冊、繳費、辦理免修免考、預約學習、網(wǎng)上學習、網(wǎng)上作業(yè)的完成、統(tǒng)考的通知、畢業(yè)環(huán)節(jié)的組織、以及考試預約、考試的組織等日常管理等各個方面，為學生提供個性化的學習支持服務;同時，采用定期抽取學生做回訪、召開學生座談會等形式，聽取學生對教學與教務管理等工作的反饋意見和建議，改進和提高學習支持服務的質(zhì)量;五是實行定期的工作檢查考核制度。每學期末，由學院領(lǐng)導和學習中心主任對各科室的工作進行檢查，年終對全體管理人員進行年度考核(評)，考核結(jié)果納入個人工作績效，成績優(yōu)秀者給予表彰和獎勵。
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