本文摘要：摘要：現(xiàn)代高中生接收信息的面很廣，心理狀況也比以往復(fù)雜，尤其是出現(xiàn)心理危機(jī)的個(gè)案逐年增多。對(duì)高中學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)，如果沿用以往一刀切的處理辦法，讓出現(xiàn)心理危機(jī)的高中學(xué)生吃大鍋飯，明顯是不可取的。本文以筆者輔導(dǎo)的一個(gè)高中學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)個(gè)
摘要：現(xiàn)代高中生接收信息的面很廣，心理狀況也比以往復(fù)雜，尤其是出現(xiàn)心理危機(jī)的個(gè)案逐年增多。對(duì)高中學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)，如果沿用以往“一刀切”的處理辦法，讓出現(xiàn)心理危機(jī)的高中學(xué)生“吃大鍋飯”，明顯是不可取的。本文以筆者輔導(dǎo)的一個(gè)高中學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)個(gè)案為例，闡述如何對(duì)高中學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)做到細(xì)節(jié)化，精確化。
關(guān)鍵詞：高中學(xué)生 心理危機(jī) 干預(yù) 精確化 細(xì)節(jié)化
一、高中學(xué)生心理危機(jī)現(xiàn)狀
高中學(xué)生的家庭、親人、朋友、學(xué)習(xí)等遇到重大的變故，或者經(jīng)歷到突如其來(lái)的意外事件時(shí)，心理的平衡就很容易被破壞了，當(dāng)這樣的 “失衡”狀態(tài)積聚到一定的程度，就會(huì)引起情感、思維的失調(diào)，從而最終導(dǎo)致行為上的混亂，比如焦慮不安、發(fā)呆、暴飲暴食等，嚴(yán)重的會(huì)出現(xiàn)自我傷害和傷害他人的行為，所有這些現(xiàn)象，都可以稱作高中學(xué)生的心理危機(jī)。隨著高中生所處的生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境的日益復(fù)雜，接收信息的層面日益廣泛，高中生出現(xiàn)心理危機(jī)的個(gè)案數(shù)和幾率都逐年增多。就在筆者所在學(xué)校2020年的高三級(jí)，就親眼目睹過(guò)一起“自殺未遂”，一起“意圖自殺”的案例。
心理教育論文：心理健康教育融入德育工作問(wèn)題研究
而且針對(duì)筆者所教班級(jí)高中學(xué)生的心理統(tǒng)計(jì)(心理健康診斷測(cè)驗(yàn)(MHT))，得出的結(jié)論是：在全體高中學(xué)生共53人當(dāng)中，心理健康狀態(tài)正常的為44人，所占比例為83.02%;心理健康狀態(tài)異常的為9人，所占比例為16.98%，各因子得分詳細(xì)如下：
高中學(xué)生總體在身體癥狀、恐怖傾向、過(guò)敏傾向方面的得分相對(duì)最高，在孤獨(dú)傾向方面的得分相對(duì)最低，這說(shuō)明高中學(xué)生不合理的恐懼偏高，身體方面的不適癥狀偏多，比較敏感，但孤獨(dú)感比較低(數(shù)字越低心理越健康)。這提示班主任應(yīng)該開(kāi)展一些相應(yīng)的教育輔導(dǎo)活動(dòng)，糾正學(xué)生不合理的認(rèn)知，改善他們的情緒狀態(tài)，逐步提高他們的身心健康水平。
二、高中學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)普遍存在的問(wèn)題
對(duì)于高中學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)，學(xué)校和老師往往都采取“一刀切”的辦法，比如通過(guò)開(kāi)主題班會(huì)，海報(bào)宣傳等。不能否認(rèn)這些方法對(duì)高中學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中起到一定的積極作用，但是，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。“勇于面對(duì)，樂(lè)觀向上，珍惜生命，會(huì)好起來(lái)的……”，這些道理每個(gè)高中學(xué)生都懂，但是，“大鍋飯”式的心理輔導(dǎo)，往往卻起不到具體的作用，也就是相關(guān)的主題班會(huì)開(kāi)展了，相關(guān)的宣傳也做了，但是，出現(xiàn)心理危機(jī)的高中學(xué)生卻一點(diǎn)都沒(méi)有減少，相信這是班主任、學(xué)校管理者都共同頭痛的一個(gè)普遍現(xiàn)象。
三、高中學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的精確化與細(xì)節(jié)化策略
有研究數(shù)據(jù)表明，真正能讓高中生度過(guò)、走出心理危機(jī)的，最重要的還是師長(zhǎng)的有效干預(yù)。下面以筆者親身經(jīng)歷的一個(gè)高中學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)個(gè)案為例，闡述高中學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的精確化與細(xì)節(jié)化策略(為保護(hù)學(xué)生私隱，名字用的是化名)：
1、高中學(xué)生背景：謝紅滿，女，2014年高一學(xué)生，中考成績(jī)?cè)诎嗬镏械人�。第一天開(kāi)學(xué)看到同學(xué)的時(shí)候，她給人一種天真爛漫、活潑可愛(ài)、外向好動(dòng)的感覺(jué)。在第一學(xué)月的學(xué)習(xí)中，上課聽(tīng)講認(rèn)真，能積極回答問(wèn)題，作業(yè)也按時(shí)完成，所以，我認(rèn)為謝紅滿同學(xué)進(jìn)入了高中后，學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)成績(jī)都是在進(jìn)步的。
2、心理危機(jī)出現(xiàn)：然而，到了2014年10月末的段考成績(jī)公布出來(lái)，結(jié)果卻讓我大跌眼鏡，謝紅滿同學(xué)的段考成績(jī)?nèi)缦拢?/p>
全年級(jí)有350個(gè)文科生，謝紅滿排名到了325名，可以說(shuō)對(duì)比中考入學(xué)成績(jī)是大大的退步，非常不理想。更要命的是，通過(guò)觀察，謝紅滿同學(xué)近幾天的行為有點(diǎn)異常，有時(shí)候上課的時(shí)候低頭不語(yǔ)，有時(shí)候會(huì)看著窗外發(fā)呆，有時(shí)候傍晚放學(xué)不吃飯，最嚴(yán)重一次，是突然在小辦公室的窗口想往下跳，幸好筆者及時(shí)發(fā)現(xiàn)了，把她從窗邊拉了下來(lái)。謝紅滿同學(xué)的狀況真的是讓我這個(gè)班主任非常擔(dān)心。
3、教師介入干預(yù)：
觀察到謝紅滿同學(xué)的異樣后，我第一時(shí)間把情況上報(bào)給年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。我和級(jí)組領(lǐng)導(dǎo)都不敢怠慢，馬上制定針對(duì)謝紅滿同學(xué)的心理危機(jī)干預(yù)方案。
�、倬_找到“心理突破點(diǎn)”
當(dāng)晚，我和謝紅滿同學(xué)進(jìn)行了一次晤談。一開(kāi)始，她對(duì)我是有抵觸的，所以，不能直接觸碰她的心里深處。于是，我用“迂回”的辦法，從日常的生活、學(xué)習(xí)談起，從每個(gè)細(xì)節(jié)中尋找“心理突破點(diǎn)”。最終，謝紅滿同學(xué)的心理突破點(diǎn)是“關(guān)注”。她說(shuō)了一句話，讓我很大的感觸。“我的成績(jī)一向這樣，在初中時(shí)候，我的老師從來(lái)都沒(méi)關(guān)注我，也沒(méi)有因?yàn)槲页煽?jī)不好找過(guò)我談話。我覺(jué)得，我就是個(gè)差生，所以老師才不喜歡我。我覺(jué)得我好沒(méi)用，都不知道活著有什么意思，好難，好累……”她輕輕的，有點(diǎn)膽怯的說(shuō)出了這句話，然后，眼淚就滴滴答答的滴下來(lái)了。當(dāng)時(shí)，我的心無(wú)比的震動(dòng)!一個(gè)表面看起來(lái)這么活潑外向的女孩，心里竟然這么灰心喪氣。但是，我也很慶幸，找到了謝紅滿同學(xué)的“心理突破點(diǎn)”后，也就能精確地給她開(kāi)出“心理急救”的良藥。
�、谂惆楹婉雎�(tīng)，是進(jìn)行心理精確急救的良藥
針對(duì)謝紅滿同學(xué)的個(gè)案，我精確地給她開(kāi)出“心理精確急救”的良藥是“陪伴”和“聆聽(tīng)”。
“沒(méi)關(guān)系，有不開(kāi)心，就哭出來(lái)吧!老師會(huì)陪伴在你身邊!”我說(shuō)了這句以后，她哭得更傷心，哭聲就更大了。但是我明白，只有把負(fù)面的情緒宣泄出來(lái)，才能讓她靜下心來(lái)服下我給她開(kāi)的“心理良藥”。這個(gè)時(shí)候，我不用說(shuō)一句話，但是，能讓她知道老師在她身邊，老師會(huì)給予她支持，所以，靜靜的陪伴，也是對(duì)她“心理精確急救”的良藥。
“老師，謝謝您!”過(guò)了很久很久，謝紅滿同學(xué)輕輕地對(duì)我說(shuō)。于是，我表?yè)P(yáng)了她入學(xué)以來(lái)學(xué)習(xí)生活上的表現(xiàn)，認(rèn)真聽(tīng)課，勞動(dòng)積極，遵守紀(jì)律，待人有禮，這些都是她的優(yōu)點(diǎn)。從我表?yè)P(yáng)她的過(guò)程里，不斷地暗示：其實(shí)老師一直都留意她，也看到她的進(jìn)步。得到了認(rèn)同，她就開(kāi)始把話匣子打開(kāi)了。從小學(xué)開(kāi)始，一直到初中，然后到高中，她幾乎把對(duì)每個(gè)班主任的看法說(shuō)了個(gè)遍。我靜靜地聆聽(tīng)著，我覺(jué)得，對(duì)謝紅滿同學(xué)的心理危機(jī)得到初步的干預(yù)效果了。
�、劬_的心理疏導(dǎo)，矯正危機(jī)心理
首先，明確告訴謝紅滿同學(xué)，一時(shí)的成績(jī)不理想，不代表她就是一個(gè)“差生”。在老師的眼里，沒(méi)有“差生”、“好生”的區(qū)分，只有“努力的高中學(xué)生”和“懶惰的高中學(xué)生”的區(qū)別。從她一直的學(xué)習(xí)狀況聊起，讓謝紅滿同學(xué)知道，她現(xiàn)在的成績(jī)不夠理想，一個(gè)原因是她過(guò)往的知識(shí)基礎(chǔ)不夠深厚，另一個(gè)原因是她本身學(xué)習(xí)還不夠勤奮。
其次，讓謝紅滿同學(xué)知道，“只要你肯問(wèn)，肯學(xué)，老師就會(huì)教你，給你解答”，老師會(huì)一直陪伴著她，關(guān)注著她，對(duì)她的學(xué)習(xí)和生活都能提供必須的幫助和支持。只要她努力去學(xué)了，無(wú)論成績(jī)?cè)鯓�，無(wú)論能不能考上大學(xué)，老師都會(huì)覺(jué)得很欣慰。
�、艹掷m(xù)關(guān)注，提供精確的心理支撐
晤談只是開(kāi)始，從第一次晤談后，我制定了針對(duì)謝紅滿同學(xué)的持續(xù)的心理危機(jī)干預(yù)方案：
首先，班里增加一個(gè)班干職位，叫“心理委員”，專職負(fù)責(zé)留意同學(xué)們的心理狀況，留意同學(xué)們有沒(méi)有行為上和心理上的異樣，這個(gè)職位由思想覺(jué)悟最高、最可靠的團(tuán)支書兼任，恰好團(tuán)支書也是謝紅滿的好朋友，平時(shí)就是出雙入對(duì)的。我給她下達(dá)的第一個(gè)任務(wù)，就是定期(每個(gè)星期)向我報(bào)告謝紅滿同學(xué)的學(xué)習(xí)狀況，生活狀況，讓我隨時(shí)掌握謝紅滿同學(xué)的學(xué)習(xí)和心理狀況。
其次，每次月考過(guò)后，我都和謝紅滿同學(xué)進(jìn)行單獨(dú)的“座談會(huì)”(為了避嫌，門窗是打開(kāi)的)，和她天南地北地“侃大山”，從中觀察她的心理狀況。最后，都會(huì)圍繞她的學(xué)習(xí)，給予她鼓勵(lì)和支持。從每次的晤談里，讓她無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到老師和學(xué)校對(duì)她的關(guān)心，讓她不再自卑，讓她覺(jué)得人間有愛(ài)。
第三，在每次段考過(guò)后的總結(jié)會(huì)上，我都會(huì)找出謝紅滿學(xué)習(xí)的進(jìn)步和亮點(diǎn)，給予表?yè)P(yáng)，讓她得到同學(xué)們的認(rèn)可，讓她重拾自信。
4、心理危機(jī)干預(yù)效果：
經(jīng)過(guò)針對(duì)謝紅滿同學(xué)的精確的心理危機(jī)干預(yù)，效果如下：
①精確干預(yù)，成功戰(zhàn)勝心理危機(jī)
衡量對(duì)高中學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)是否成功，就是要看干預(yù)效果能否達(dá)到：對(duì)處于心理危機(jī)下的高中學(xué)生采用及時(shí)、精確的措施，幫助其最終克服“心魔”，戰(zhàn)勝危機(jī)，回歸正常的學(xué)習(xí)生活、群體生活、社會(huì)生活。從第一次晤談開(kāi)始，謝紅滿同學(xué)沒(méi)有再做出過(guò)激的行為(自我傷害)，并且行為異常的次數(shù)(發(fā)呆、自言自語(yǔ)、焦躁不安等)越來(lái)越少，到了2015年，這些現(xiàn)象基本上沒(méi)有了。也就是說(shuō)，針對(duì)謝紅滿同學(xué)的精確的心理危機(jī)干預(yù)達(dá)到了非常理想的效果。
②再接再厲，成績(jī)進(jìn)步錦上添花
通過(guò)精確有效的干預(yù)，謝紅滿同學(xué)走出了心理陰影，認(rèn)識(shí)了自己的不足，樹(shù)立了明確的目標(biāo)：無(wú)論考試成績(jī)?nèi)绾危灰α�，我就是成功�?經(jīng)過(guò)了兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)，又到了高一的第二次段考。謝紅滿同學(xué)的成績(jī)?nèi)缦拢?/p>
成績(jī)不算理想，但是，比上一次段考進(jìn)步了132名，成功獲得了該次段考的“年級(jí)進(jìn)步最快高中學(xué)生獎(jiǎng)”。成績(jī)的進(jìn)步，可謂給這個(gè)高中學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)案例“錦上添花”!
5、案例總結(jié)：
�、賹�(duì)高中學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)要做到精確化
不同的高中學(xué)生都是獨(dú)立的個(gè)體，每個(gè)人的心理承受能力不一樣，遇到的心理危機(jī)成因不一樣，表現(xiàn)出來(lái)的具體行為也不一樣。和醫(yī)生治病救人的道理一樣，針對(duì)不同的高中學(xué)生，不同的案例，制定精確的干預(yù)方案，才能“對(duì)癥下藥”，才能達(dá)到理想的“療效”。
首先就是要對(duì)高中學(xué)生的心理狀況摸底精確化。在針對(duì)謝紅滿同學(xué)的心理危機(jī)干預(yù)案例中，聆聽(tīng)她的心聲，陪伴她，理解她，讓她覺(jué)得老師是可以信任的人，老師是可以給予其支持的人，老師是可以幫助其戰(zhàn)勝心理危機(jī)的人;
其次，言語(yǔ)要精確化。不同的高中學(xué)生對(duì)教師語(yǔ)言表達(dá)的敏感度也不同，所以在干預(yù)的過(guò)程中，言語(yǔ)一定要謹(jǐn)慎，否則，會(huì)起到“傷口上撒鹽”的反效果，本例中，由謝紅滿同學(xué)的日常說(shuō)起，通過(guò)“迂回”的、“旁敲側(cè)擊式”的辦法找到其“心理突破點(diǎn)”，從而讓后面的一系列干預(yù)方案得以成功實(shí)施;
最后，制定的一系列干預(yù)方案要精確化。謝紅滿同學(xué)出現(xiàn)心理危機(jī)緣由就是由于學(xué)習(xí)成績(jī)不理想，感覺(jué)不到老師對(duì)她的重視，長(zhǎng)期的自卑積聚到一定程度的爆發(fā)。針對(duì)這個(gè)情況，我在后續(xù)的跟進(jìn)里，重點(diǎn)是找出她學(xué)習(xí)的亮點(diǎn)，學(xué)習(xí)的進(jìn)步，給予她鼓勵(lì)，讓她感覺(jué)到老師在無(wú)時(shí)無(wú)刻地關(guān)注著她，在關(guān)心著她,從而幫助她戰(zhàn)勝心理危機(jī)，并且學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)〉眠M(jìn)步。
②對(duì)高中學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)要做到細(xì)節(jié)化
從日常學(xué)習(xí)生活的每個(gè)環(huán)節(jié)入手，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是干預(yù)心理危機(jī)的時(shí)機(jī)。在高中學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)中，根據(jù)高中學(xué)生心理危機(jī)的實(shí)際情況把整個(gè)過(guò)程細(xì)節(jié)化，可以大大增加干預(yù)成功的機(jī)率。
首先，干預(yù)的時(shí)機(jī)細(xì)節(jié)化。在不同的時(shí)間段，老師應(yīng)該采取不同的干預(yù)手段。在本案例中，觀察到謝紅滿同學(xué)有過(guò)激的行為，老師首先做的肯定是制止其進(jìn)行自我傷害，然后向年級(jí)、學(xué)校匯報(bào)，再及時(shí)與其進(jìn)行晤談，根據(jù)晤談結(jié)果再進(jìn)行后續(xù)的持續(xù)心理支持，整個(gè)時(shí)間鏈清晰、有跡可循;
其次，干預(yù)手段的細(xì)節(jié)化。在整個(gè)干預(yù)過(guò)程中，往往需要用上不同的干預(yù)手段。本案例中，晤談中使用到了聆聽(tīng)，宣泄，開(kāi)導(dǎo)等手段，在之后的過(guò)程了，使用了找亮點(diǎn)，表?yè)P(yáng)，激勵(lì)等手段，同時(shí)，在班級(jí)里設(shè)立了心理委員等，都對(duì)謝紅滿同學(xué)戰(zhàn)勝心理危機(jī)提供了有效的幫助。每一個(gè)細(xì)節(jié)混合使用，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。
四、結(jié)語(yǔ)
每一個(gè)孩子，都是一個(gè)家庭的希望。然而，在教育學(xué)生的過(guò)程中，學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)，是難免的現(xiàn)象。如何科學(xué)、高效地對(duì)學(xué)生的心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)，幫助學(xué)生戰(zhàn)勝心理危機(jī)，從而避免一個(gè)家庭希望的破滅，避免驕陽(yáng)下花朵提早的凋零，作為學(xué)生日常的管理者、教育者，可謂任重道遠(yuǎn)。只要我們把對(duì)學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)工作做到精確化、細(xì)節(jié)化，我們拯救心理危機(jī)中的孩子才能更加的得心應(yīng)手、行之有效。
參考文獻(xiàn)：
【1】鄒光宇.心理危機(jī)干預(yù)實(shí)物講座[R].深圳:深圳晴天心理咨詢中心，2019.7
作者：區(qū)汝徑
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