文化論文企業(yè)文化特點與功用

　　企業(yè)文化作為企業(yè)員工的共同認知和心理契約，本篇文化論文認為具有實踐性、自發(fā)自覺并存性、互動性、獨特性等特點，對企業(yè)發(fā)揮著引領(lǐng)方向、凝聚人心、激勵員工、規(guī)范行為等功用。因此，在全面深入地認識和理解了企業(yè)文化之后，企業(yè)要根據(jù)自身的具體情況，結(jié)合企業(yè)文化的特點，積極主動地進行企業(yè)文化的建設以促進企業(yè)的成長壯大，進而推動整個社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展�！�現(xiàn)代企業(yè)文化》(月刊)雜志是由中華全國總工會主管、中國工人報刊協(xié)會及中國工人出版社聯(lián)合主辦的國家級綜合類期刊，是目前國內(nèi)宣傳報道企業(yè)文化的最權(quán)威最大型的期刊媒介之一。2008年創(chuàng)刊，原刊名《職業(yè)圈》，國內(nèi)外公開發(fā)行。其中：上旬刊(綜合版)主要宣傳報道企業(yè)文化及與企業(yè)文化相關(guān)的內(nèi)容，強調(diào)實踐性，為企業(yè)服務，全彩精美印刷。

　　【摘要】在當今社會，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中贏得一席之地、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，除了要進行物質(zhì)資料的積累，還要高度重視企業(yè)文化的建設。隨著國內(nèi)外學者對企業(yè)文化研究的全面展開和逐步深入，其重要性也得到了社會的廣泛認同。但由于企業(yè)文化是一種思想意識，具有一定的抽象性，因此仍有一部分人對其缺乏準確的理解和全面的把握。針對這一問題，本文基于已有的研究成果對企業(yè)文化的概念進行了界定，并深入探討了企業(yè)文化的特點與功用，揭示出加強企業(yè)文化建設的必要性。

　　【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化;特點;功用

　　引言

　　企業(yè)作為國民經(jīng)濟的基本單位，是市場經(jīng)濟活動的主要參加者，是社會財富的主要生產(chǎn)者和流通者，也是發(fā)展社會生產(chǎn)力的主要承擔者。因此，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況對整個國民經(jīng)濟來說影響重大。而在全球經(jīng)濟一體化發(fā)展的時代，尤其是知識經(jīng)濟的快速跟進，文化力量已經(jīng)成為同資本力量同等重要，甚至比資本力量更為重要的企業(yè)推動力。因而，建設優(yōu)秀的企業(yè)文化，著力提高企業(yè)文化力，成為現(xiàn)代企業(yè)謀求增強核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展的根本途徑。那么，究竟何謂企業(yè)文化?企業(yè)文化又有哪些特點?企業(yè)文化對企業(yè)的生存發(fā)展具體有何功用?下面筆者將針對上述問題進行探究和詳細論述。

　　一、企業(yè)文化的概念界定

　　關(guān)于企業(yè)文化的定義，自20世紀80年代起，國內(nèi)外學者就有許多種類的表述。霍恩斯認為，企業(yè)文化是在工作團隊中逐步形成的規(guī)范。帕斯卡爾和阿索斯指出，企業(yè)文化是指導企業(yè)制定成員和顧客政策的宗旨。愛德加-沙因認為：從企業(yè)的各個層面上來說，文化就是根本的思維方式，企業(yè)文化就是企業(yè)在適應外部環(huán)境和內(nèi)部融合過程中獨創(chuàng)、發(fā)現(xiàn)和發(fā)展而來的思維方式。這種思維方式被證明是行之有效的，因而被作為正確的思維方式傳輸給新的成員，以使其在適應外部環(huán)境和內(nèi)部融合過程中自覺運用這種思想方式去觀察問題、思考問題、感受事物。綜合以上諸位學者的觀點，本文認為企業(yè)文化是指在一定環(huán)境下，企業(yè)及其員工在生產(chǎn)經(jīng)營的實踐中逐漸形成的共同價值觀念、思考方式和行為方式，又是受社會文化影響和制約的，以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟文化。它由企業(yè)環(huán)境、儀式和典禮、文化網(wǎng)絡、英雄人物和企業(yè)價值觀五種要素構(gòu)成，其中，企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心。

　　二、企業(yè)文化的特點

　　(一)企業(yè)文化具有實踐性

　　企業(yè)文化是一種經(jīng)濟組織文化，亦即企業(yè)是其載體，沒有了企業(yè)組織，企業(yè)文化也就無從談起。企業(yè)文化在企業(yè)的運行發(fā)展中萌生，又反復通過各種制度、大小會議、宣傳媒體、口頭傳播等形式予以完善和加強，并被企業(yè)員工認同，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和服務管理過程中得到貫徹。因此，企業(yè)文化不是憑空產(chǎn)生的，而是有著穩(wěn)固的實踐根基。通俗地來講，也就是說企業(yè)文化來源于實踐，也在實踐中發(fā)揮著極其重要的作用。

　　(二)企業(yè)文化兼具自發(fā)性和自覺性

　　企業(yè)員工在共同勞動、共同解決問題的過程中會形成共同的經(jīng)歷、共同的工作體驗甚至于共同的價值取向，這就初步形成了企業(yè)文化。但是，這種自發(fā)形成的企業(yè)文化的競爭力會隨著外部環(huán)境的變化而逐步下降甚至與外界不相適應。因此，企業(yè)家作為企業(yè)文化形成與發(fā)展的靈魂人物，往往會把自己高昂的精神通過溝通、傳遞、普及、推廣等形式上升為全體成員的共同價值觀念，積極倡導和熱切追求優(yōu)秀企業(yè)文化的形成。

　　(三)企業(yè)文化具有互動性

　　企業(yè)家既是企業(yè)的管理者，又是員工的思想領(lǐng)袖。在企業(yè)文化的形成和發(fā)展過程中，企業(yè)家扮演著奠基者、溝通者、普及者、改革者等多重角色，其重要性自然是不言而喻的。比如，海爾文化離開了張瑞敏無從談起，邯鋼的文化不說劉漢章說不清，新希望的文化不能不從劉永好、劉永行兩兄弟開始。優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導人往往能夠締造卓越的企業(yè)文化。但若是因此就把企業(yè)文化理解為企業(yè)家的文化，認為企業(yè)家在企業(yè)文化的形成與發(fā)展中起全部作用就大錯特錯了。企業(yè)文化歸根結(jié)底是一個組織文化，理應由組織中的每一位成員共同參與建設。同時，也只有企業(yè)員工達成共同認知，確立團隊心理契約，企業(yè)家所推崇的理念、思維和價值觀等才能真正成為企業(yè)文化，并不斷得到發(fā)展和完善。因此，企業(yè)文化的發(fā)展是一個團隊共建、雙向互動的過程，若僅憑企業(yè)管理者的個人力量則很難締造出優(yōu)秀且為員工普遍認同的企業(yè)文化。

　　(四)企業(yè)文化具有獨特性

　　一方面，不同的企業(yè)由于所處行業(yè)、業(yè)務范圍、技術(shù)水平、員工隊伍、戰(zhàn)略定位等不同，其文化也必然存在著差異;另一方面，從前文論述的企業(yè)文化的實踐性的角度來說，由于不同的企業(yè)所走過的發(fā)展歷程是有差異的，因此在這個過程中所孕育的企業(yè)文化也是各不相同的。而企業(yè)文化最可貴的東西就是其個性，個性是企業(yè)文化的生命力。我們可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)經(jīng)營比較成功的企業(yè)都擁有富含自身特色和獨到之處的企業(yè)文化。比如，海爾集團的“中正之道”，沃爾瑪公司“給普通百姓提供機會，使他們能與富人一樣”的顧客導向等等。而有些企業(yè)在構(gòu)建和描述企業(yè)文化時總是共性多于個性，未能體現(xiàn)出自身的特色。這不僅違背了企業(yè)文化的發(fā)展規(guī)律，也不能使它發(fā)揮出其應有的作用。因此，企業(yè)文化的獨特性是不容忽視的。企業(yè)在構(gòu)建自身文化的時候要力求出新，采用差異化策略，著力締造出獨樹一幟的企業(yè)文化。

　　三、企業(yè)文化的功用

　　從理論角度來說，企業(yè)文化是一門管理學科，也是一種管理手段，其管理功能在于它是以觀念形態(tài)為媒介，在企業(yè)員工的思想中培養(yǎng)和樹立群體意識、工作信念、行為準則、共同價值觀和企業(yè)精神等，再通過這些已經(jīng)植入員工腦海的意識來激勵和約束他們的言行，從而實現(xiàn)有效的“控制”，讓員工為實現(xiàn)企業(yè)的目標自覺地努力奮斗。具體來說，企業(yè)文化具有以下四大功用：

　　(一)導向作用

　　企業(yè)文化集中體現(xiàn)了企業(yè)的宗旨、使命、愿景、原則等根本性要素，因而也就影響著企業(yè)的市場選擇、價格定位、營銷方式等經(jīng)營策略，亦即關(guān)乎著企業(yè)制定什么樣的戰(zhàn)略、制定的戰(zhàn)略能否順利實施等一系列重大問題。簡而言之，企業(yè)在經(jīng)濟社會中扮演著生產(chǎn)制造物質(zhì)和精神財富的角色，而企業(yè)文化則在一定程度上決定了企業(yè)扮演這一角色的方式。

　　(二)凝聚作用

　　企業(yè)文化反映的是員工共同的思想意識、行為準則、價值觀念等，是員工的共同目標和追求。因此，它能夠把全體成員凝聚成一股合力，營造出和諧統(tǒng)一的組織氛圍，使員工為集體利益而努力奮斗。與此同時，員工間的人際關(guān)系能夠得到極大的改善，彼此之間的沖突與摩擦也能夠大幅度地減少，這在無形之中也大大增強了員工對企業(yè)的歸屬感，進而對其工作積極性和工作績效的提高發(fā)揮出不容忽視的積極作用。

　　(三)激勵作用

　　優(yōu)秀的企業(yè)文化大都強調(diào)以人為本，崇尚知識和勞動，重視員工的個人價值，能夠充分滿足員工的尊重需要。同時，它所確立的思想意識、行為規(guī)范、價值觀念等能夠真真正正地得到員工的認同和支持，激發(fā)并不斷鞏固員工的組織歸屬感，進而提高其勞動熱情和勞動積極性，增強其對組織的責任感和使命感，最大限度地發(fā)掘企業(yè)人力資源的潛力，成為企業(yè)發(fā)展壯大的源源動力。

　　(四)規(guī)范作用

　　為了維持良好的秩序、保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行，企業(yè)通常要制定大量的規(guī)章條例來約束和規(guī)范員工的行為。但這種硬性控制的作用往往是有限的，并且它在取得一定成效的同時也會產(chǎn)生諸如打擊員工的積極性、削弱員工的歸屬感等負面影響。而企業(yè)文化作為一種“軟控制”則正好彌補了這一缺陷。它是深深植根于員工內(nèi)心的行為標準，能夠使員工自覺主動地矯正和規(guī)范自身的行為，在避免了可能由規(guī)章制度引起的心理抵抗力的同時，也往往會起到更好的規(guī)范作用。

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