本文摘要：摘 要 智慧博物館是博物館發(fā)展的新模式和新形態(tài)，已成為博物館界關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，目前國(guó)內(nèi)外在智慧博物館方面已有較多研究成果。 本文就智慧博物館的代表性研究成果進(jìn)行綜述，梳理其研究主題，總結(jié)其研究特點(diǎn)，找出其研究存在的問(wèn)題，思考未來(lái)發(fā)展方向，以期
摘 要 智慧博物館是博物館發(fā)展的新模式和新形態(tài)，已成為博物館界關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，目前國(guó)內(nèi)外在智慧博物館方面已有較多研究成果。 本文就智慧博物館的代表性研究成果進(jìn)行綜述，梳理其研究主題，總結(jié)其研究特點(diǎn)，找出其研究存在的問(wèn)題，思考未來(lái)發(fā)展方向，以期對(duì)我國(guó)智慧博物館發(fā)展建設(shè)有所裨益。
關(guān)鍵詞 博物館 智慧博物館 智慧化
0 引言
博物館是保護(hù)傳承人類文明的殿堂，是連接過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)的橋梁，在促進(jìn)世界文明交流互鑒方面具有特殊作用。 當(dāng)今時(shí)代，博物館對(duì)傳承歷史文化、豐富人類精神文化生活、推動(dòng)社會(huì)變革所起到的作用越來(lái)越受到人們的重視。 近年來(lái)，全球信息革命的突飛猛進(jìn)，以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)及人工智能為代表的新技術(shù)廣泛應(yīng)用，推動(dòng)智慧博物館應(yīng)運(yùn)而生并逐步使之成為中國(guó)博物館發(fā)展新趨勢(shì)，一些博物館積極利用新技術(shù)成果，在改進(jìn)博物館研究、管理、展陳、保護(hù)、教育、服務(wù)、傳播等領(lǐng)域取得了許多成績(jī)。
與此同時(shí)，學(xué)者們紛紛開始圍繞博物館智慧化建設(shè)開展研究，共同探索智慧博物館發(fā)展中面臨的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，摸索智慧博物館高質(zhì)量發(fā)展之路。 本文從智慧博物館概念與內(nèi)涵研究、智慧博物館建設(shè)路徑研究、智慧博物館核心技術(shù)研究、智慧博物館實(shí)踐應(yīng)用研究四個(gè)方面對(duì)國(guó)內(nèi)有關(guān)智慧博物館研究進(jìn)行綜述分析。
1 智慧博物館文獻(xiàn)研究調(diào)查
本文選取CNKI期刊論文作為文獻(xiàn)來(lái)源，利用信息計(jì)量法研究論文和高被引論文的分布情況; 運(yùn)用內(nèi)容分析法，依據(jù)論文題名、關(guān)鍵詞、摘要對(duì)檢索所得論文進(jìn)行主題分類，統(tǒng)計(jì)并總結(jié)近年我國(guó)智慧博物館的研究現(xiàn)狀。
1.1 檢索策略與發(fā)文數(shù)量統(tǒng)計(jì)
通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)搜索，自2012年開始出現(xiàn)以“智慧博物館”為篇名的論文。 在知網(wǎng)論文數(shù)據(jù)庫(kù)中，時(shí)間范圍定為2012年1月1日至2019年12月31日，以“智慧博物館”篇名或關(guān)鍵詞“智慧博物館”檢索出文獻(xiàn)161篇，刪除重復(fù)和無(wú)關(guān)文獻(xiàn)3篇，共計(jì)158篇。
1.2 發(fā)文時(shí)間分布
經(jīng)統(tǒng)計(jì)，按照篇名檢索所得的各年相關(guān)論文發(fā)表數(shù)量如圖1所示，總體上呈上升趨勢(shì)，2012年為2篇，以后智慧博物館研究逐年增長(zhǎng)。 特別是2014年，國(guó)家文物局確定7家博物館為首批國(guó)家智慧博物館試點(diǎn)單位后，智慧博物館發(fā)文數(shù)量增長(zhǎng)加快，研究開始逐漸深入。 2018年開始，智慧博物館研究已經(jīng)成為博物館界熱點(diǎn)，論文迅速增長(zhǎng)，2019年發(fā)文量是2017年的兩倍多。
這充分說(shuō)明，近八年時(shí)間里我國(guó)對(duì)智慧博物館的研究熱度在持續(xù)增加。 可見，智慧博物館相關(guān)論文的增多與博物館智慧化應(yīng)用探索和宣傳密切相關(guān)，并保持相對(duì)穩(wěn)定的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。 但高引用的論文大多在2015年以前，研究論文數(shù)量也不夠，整體上還處于研究的發(fā)展時(shí)期。
1.3 文獻(xiàn)分布
從文獻(xiàn)的來(lái)源分布來(lái)看，期刊論文最多，有116篇，占73.4%，其次是會(huì)議論文和報(bào)紙文章，皆為11篇。 關(guān)于智慧博物館的碩士論文有9篇，博士論文為0篇。 值得關(guān)注的是，除文物與博物館專業(yè)相關(guān)刊物外，科技類期刊也刊登了數(shù)篇有關(guān)智慧博物館的論文，體現(xiàn)出信息技術(shù)前沿對(duì)博物館領(lǐng)域應(yīng)用前景的關(guān)注。從文獻(xiàn)數(shù)量在期刊的分布來(lái)看，雖然不同類型刊物都涉及到智慧博物館，但大多智慧博物館研究的專業(yè)性還不夠。
較高被引論文(被引頻次≥16)10篇，發(fā)表時(shí)間大多在2016年以前，其中引用率最高的分別為陳剛的《智慧博物館——數(shù)字博物館發(fā)展新趨勢(shì)》，張遇、王超的《智慧博物館， 我的博物館——基于移動(dòng)應(yīng)用的博物館觀眾體驗(yàn)系統(tǒng)》，宋新潮的《關(guān)于智慧博物館體系建設(shè)的思考》，邵小龍的《以互聯(lián)網(wǎng)思維推進(jìn)智慧博物館建設(shè)》。
1.4 發(fā)文作者分布
總體上，智慧博物館研究論文的作者分布較為分散。 如圖4所示，近8年發(fā)文數(shù)量大于等于2篇的作者有20位，其中張小朋4篇、宋新潮3篇、李曉丹3篇，其余學(xué)者為2篇。 引用率最高的作者分別是陳剛，張遇、王超，宋新潮，邵小龍，駱曉紅，文章都發(fā)表在2016年之前。 根據(jù)作者所屬單位，智慧博物館研究機(jī)構(gòu)主要為博物館、文物局等，還有一些來(lái)自文化和科技類公司。 可見，智慧博物館建設(shè)已經(jīng)受到博物館與信息技術(shù)界的重視，但是長(zhǎng)期關(guān)注并持續(xù)做專題研究的學(xué)者較少，尚需廣大文博從業(yè)人員和專家學(xué)者進(jìn)行多領(lǐng)域、多視角的持續(xù)深入探索。
2 我國(guó)智慧博物館研究評(píng)述
近年來(lái)有關(guān)智慧博物館的研究方向歸納起來(lái)主要有四個(gè)方面，即智慧博物館的概念與內(nèi)涵、智慧博物館的建設(shè)路徑、智慧博物館的核心技術(shù)以及智慧博物館的實(shí)踐應(yīng)用。
2.1 智慧博物館概念與內(nèi)涵研究
(1)“智慧博物館”概念的引入。 智慧博物館是在智慧城市的框架下發(fā)展而來(lái)的。 2008年IBM首席執(zhí)行官彭明盛首次提出“智慧地球”(Smart Planet)的概念，其具體特征為：更透徹的感知、更全面的互聯(lián)互通、更深入的智能化。 智慧地球概念的提出，迅速引發(fā)了智慧城市建設(shè)的熱潮，世界各國(guó)紛紛推出本國(guó)的物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等發(fā)展戰(zhàn)略,博物館也不例外。 2012年4月，IBM宣布與法國(guó)巴黎盧浮宮博物館合作，利用IBM MAXIMO資產(chǎn)管理軟件，優(yōu)化了博物館服務(wù)、運(yùn)作和管理，使盧浮宮建設(shè)成為第一個(gè)智慧博物館。
同年4月《計(jì)算機(jī)世界》對(duì)盧浮宮利用IBM MAXIMO軟件變身智慧博物館的情況作了介紹[1]。 總之，由于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)信息技術(shù)在中國(guó)的迅猛發(fā)展，智慧地球、智慧城市概念的相繼引進(jìn)，國(guó)外大博物館的智慧化探索，2012年開始我國(guó)學(xué)者提出“智慧博物館”概念，迅速在博物館領(lǐng)域展開熱烈討論。 張遇、王超最早介紹了“智慧博物館(I-Museum System)”，也可理解為“我的博物館”，認(rèn)為智慧博物館是一個(gè)依托于現(xiàn)代科技的、以用戶“我”(I)的需求為中心的、服務(wù)于博物館的智能應(yīng)用系統(tǒng)，主要剖析了智慧博物館在貫徹“以人為本”理念方面的實(shí)踐和意義[2]。
同年論及智慧博物館概念的還有張小朋的《智慧博物館——總說(shuō)》[3]，該文認(rèn)為智慧博物館可以有效融合實(shí)體博物館和虛擬博物館二者的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)實(shí)體博物館的智能化和時(shí)空延展，推動(dòng)博物館資源社會(huì)性積累，從而形成推動(dòng)博物館發(fā)展的新動(dòng)力。 2012年11月，國(guó)家文物局聯(lián)合中國(guó)科學(xué)院，在上海召開了以智慧博物館為主題的第二屆物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與發(fā)展研討會(huì)，會(huì)議宣布文物保護(hù)領(lǐng)域物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟成立，并圍繞物聯(lián)網(wǎng)在博物館展示、服務(wù)與管理以及文物保護(hù)與研究等方面的應(yīng)用進(jìn)行了探討和分析[4]，有力促進(jìn)了國(guó)家層面的智慧博物館實(shí)踐和研究。
(2)智慧博物館與數(shù)字博物館的辨析。 “智慧博物館”的早期研究集中于與當(dāng)時(shí)方興未艾的數(shù)字博物館的比較和辨析上。 2013年北京數(shù)字博物館研討會(huì)“融合·創(chuàng)新·發(fā)展——數(shù)字博物館推動(dòng)文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)”召開，會(huì)上潘志鵬、陳剛等分別發(fā)表了有關(guān)智慧博物館的報(bào)告。 潘志鵬將智慧博物館與傳統(tǒng)博物館、數(shù)字博物館進(jìn)行對(duì)比分析，并提出了基于“人”“物”“館”三者的“智慧博物館模式下的生態(tài)鏈”[5]。
陳剛較早系統(tǒng)提出智慧博物館概念，并對(duì)智慧博物館與數(shù)字博物館的異同進(jìn)行分析，指出智慧博物館打通了數(shù)字博物館“物、數(shù)字、人”三者之間的雙向信息交互通道，實(shí)現(xiàn)了對(duì)“人-人”“物-物”之間協(xié)同關(guān)系的有效管理[6]。 后來(lái)的學(xué)者研究中普遍認(rèn)為，智慧博物館是在數(shù)字博物館的基礎(chǔ)上，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代技術(shù)，實(shí)現(xiàn)更廣泛互聯(lián)和更透徹感知的新型博物館形態(tài)。
(3)智慧博物館的定義。 在智慧博物館研究初期，陳剛、潘志鵬、邵小龍、宋新潮等學(xué)者對(duì)智慧博物館的定義做了相關(guān)概述，有的學(xué)者還以公式的形式對(duì)智慧博物館進(jìn)行表達(dá)，如“智慧博物館=數(shù)字博物館+物聯(lián)網(wǎng)+云計(jì)算”[6]或“智慧博物館=實(shí)體博物館+數(shù)字博物館+智能博物館+互聯(lián)網(wǎng)思維”[7]等，當(dāng)然這種表述是基于當(dāng)時(shí)發(fā)展的現(xiàn)狀和研究基礎(chǔ)而提出的。
后來(lái)在文物保護(hù)領(lǐng)域物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟編著的《智慧博物館案例(第一輯)》中，根據(jù)技術(shù)、理念和實(shí)踐的最新研究，將智慧博物館的定義表述為“通過(guò)充分運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)，感知、計(jì)算、分析博物館運(yùn)行相關(guān)的人、物、活動(dòng)等信息，實(shí)現(xiàn)博物館征集、保護(hù)、展示、傳播、研究和管理活動(dòng)智能化，顯著提升博物館服務(wù)、保護(hù)、管理能力的博物館發(fā)展新模式和新形態(tài)。 ”[8]這被認(rèn)為是目前智慧博物館較為通用的定義。
(4)智慧博物館的特征。 有關(guān)智慧博物館的特征，學(xué)者討論的角度較為豐富。 其中宋新潮通過(guò)分析智慧博物館“物”“人”“數(shù)據(jù)”三個(gè)基本要素之間雙向多元的信息傳遞模式，給出了基于角色(Role)、對(duì)象(Object)、活動(dòng)(Activity)、數(shù)據(jù)(Data)四個(gè)維度的智慧博物館特征模型(簡(jiǎn)稱ROAD模型)，并強(qiáng)調(diào)不同維度具體實(shí)例所組成的多元協(xié)同關(guān)系，使智慧博物館的內(nèi)涵與特性更為清晰[9]。
駱曉紅總結(jié)智慧博物館應(yīng)當(dāng)包括四個(gè)構(gòu)成要件，即實(shí)體博物館，新技術(shù)運(yùn)用，“物、人、數(shù)據(jù)”之間的信息傳遞，以及服務(wù)社會(huì)公眾，并提出智慧博物館三個(gè)主要特征為“主體的人本性、資源的整合性和數(shù)據(jù)的再生產(chǎn)性”[10]。 另有學(xué)者提出智慧博物館的智慧內(nèi)核和理念導(dǎo)向，包括交互、服務(wù)、傳播、管理的智慧化等，就智慧博物館的內(nèi)涵和特征進(jìn)一步探索。
2.2 智慧博物館建設(shè)路徑研究
(1)智慧博物館建設(shè)的體系構(gòu)成。 宋新潮提出智慧博物館應(yīng)包括“智慧服務(wù)、智慧保護(hù)、智慧管理”三大發(fā)展基本模式[9]，這一觀點(diǎn)影響較廣。 此外，研究還集中于智慧博物館的實(shí)現(xiàn)需要引入的智慧系統(tǒng)。 早期研究在包括藏品信息管理系統(tǒng)、手機(jī)導(dǎo)覽系統(tǒng)、智慧講解系統(tǒng)、線上三維虛擬展廳、觀眾參觀行為分析系統(tǒng)等單項(xiàng)博物館智能系統(tǒng)方面均有涉及，較為全面地覆蓋了智慧博物館建設(shè)的各項(xiàng)工作需求，但常停留在應(yīng)用層面。
隨著基礎(chǔ)研究逐漸充實(shí)，已有學(xué)者結(jié)合技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，為智慧博物館的建設(shè)體系提供思路，如王如梅提出智慧博物館整體架構(gòu)可分為智慧感知層、網(wǎng)絡(luò)層、公共信息服務(wù)平臺(tái)、智慧應(yīng)用層和用戶層五部分[11]，張小朋則提出智慧博物館的核心系統(tǒng)應(yīng)包括建筑/設(shè)備系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、觀眾系統(tǒng)、數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)五個(gè)部分[12]等，更為宏觀和全面地給出了智慧博物館建設(shè)的設(shè)計(jì)構(gòu)想。
(2)智慧博物館建設(shè)路徑。 隨著建設(shè)實(shí)踐的廣泛深入，陸續(xù)有學(xué)者就智慧博物館建設(shè)的方法和路徑提出觀點(diǎn)。 邵小龍強(qiáng)調(diào)樹立互聯(lián)網(wǎng)思維的重要性[7]，駱曉紅認(rèn)為“數(shù)據(jù)”是智慧博物館建設(shè)的核心和關(guān)鍵[10]，張小朋進(jìn)一步提出建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、建立判斷規(guī)則的預(yù)警糾偏能力、按層面逐步展開等建議[13]。 其他學(xué)者提到的具體建設(shè)方法和途徑還包括完善基礎(chǔ)設(shè)施、加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)、加大博物館投入、構(gòu)建雙向互動(dòng)的運(yùn)行模式、建立全方位服務(wù)體系等。 越來(lái)越豐富的博物館建設(shè)研究，為智慧博物館在全國(guó)范圍更廣泛地開展實(shí)踐奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
(3)智慧博物館建設(shè)中應(yīng)予關(guān)注的問(wèn)題與面臨的挑戰(zhàn)。 智慧博物館建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，學(xué)者們對(duì)智慧博物館摸索和實(shí)踐中應(yīng)警惕的問(wèn)題和面臨的挑戰(zhàn)也提出了自己的見解。 如駱曉紅提出智慧博物館建設(shè)應(yīng)當(dāng)避免載體離心化、技術(shù)泛濫化、內(nèi)容娛樂(lè)化、數(shù)據(jù)固態(tài)化和建設(shè)盲目化五個(gè)方面的誤區(qū)[10]。 其他學(xué)者較為集中提到的問(wèn)題還包括行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)未建立、信息孤島現(xiàn)象未消除、藏品及數(shù)據(jù)版權(quán)缺乏保護(hù)、資金和人才投入不足等。
在全球信息化高速發(fā)展的大背景下，智慧博物館建設(shè)已成為世界博物館發(fā)展的重要趨勢(shì)，王春法指出，智慧博物館建設(shè)還面臨著缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、缺乏資金人才、國(guó)際技術(shù)合作交流不平衡等問(wèn)題，需各國(guó)政府部門、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、博物館工作者和社會(huì)力量共同牽頭研究智慧博物館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，加強(qiáng)交流合作，推動(dòng)智慧博物館建設(shè)繁榮發(fā)展[14]。
2.3 智慧博物館核心技術(shù)研究
(1)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)。 新技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步是建設(shè)智慧博物館的基礎(chǔ)和支撐。 陳剛最早提出，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)技術(shù)是實(shí)現(xiàn)博物館智慧化的四大關(guān)鍵技術(shù)[6]。 《國(guó)家文物事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》也提到，“運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)等現(xiàn)代信息技術(shù)，研發(fā)智慧博物館技術(shù)支撐體系、知識(shí)組織和‘五覺(jué)’虛擬體驗(yàn)技術(shù)”。 此四種新技術(shù)是智慧博物館建設(shè)的關(guān)鍵支撐技術(shù)。 近幾年，對(duì)于這四種技術(shù)在智慧博物館中的應(yīng)用分別有相關(guān)研究。
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被認(rèn)為是數(shù)字博物館向智慧博物館發(fā)展的最明顯特征之一，也是至今為止的智慧博物館研究中最為豐富和集中的一項(xiàng)技術(shù)。 物聯(lián)網(wǎng)是通過(guò)射頻識(shí)別(RFID)裝置、紅外傳感器、二維碼識(shí)讀設(shè)備、全球定位系統(tǒng)和激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進(jìn)行信息交換和通信，以實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智慧博物館中的應(yīng)用主要包括藏品管理、環(huán)境監(jiān)測(cè)、電子門票、智能導(dǎo)覽、安防系統(tǒng)等領(lǐng)域。 劉紹南認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于博物館中，可實(shí)現(xiàn)博物館“人—藏品—教育”三者相融合的新博物館管理運(yùn)行模式[15]。 目前物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已相對(duì)比較成熟，在博物館行業(yè)日益得到重視。 未來(lái)在博物館建設(shè)中引進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，還需要具備良好的硬件基礎(chǔ)設(shè)施和資金來(lái)源，同時(shí)也要與博物館的實(shí)際需求密切結(jié)合。
與物聯(lián)網(wǎng)密切相關(guān)的是云計(jì)算技術(shù)。 云計(jì)算是為用戶提供計(jì)算資源的高效服務(wù)模式，它通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供滿足其個(gè)性需求的各類虛擬化信息。 智慧博物館“智慧”特性的實(shí)現(xiàn)，主要就基于云計(jì)算平臺(tái)。 葉萌提到，目前云計(jì)算分為私有云和公共共享云兩種構(gòu)建模式。 公共共享云需要第三方提供運(yùn)算環(huán)境，而使用私有云則面臨技術(shù)、管理、后期維護(hù)以及預(yù)算等問(wèn)題[16]。 一般認(rèn)為，博物館可以通過(guò)專業(yè)的云計(jì)算服務(wù)方，實(shí)現(xiàn)計(jì)算資源的集約化和規(guī)�；�，而不需要自己建設(shè)云計(jì)算中心，從而達(dá)到低成本、高可靠性、可擴(kuò)展性的目標(biāo)[6]。
移動(dòng)互聯(lián)是指將移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，通過(guò)智能移動(dòng)終端，采用移動(dòng)無(wú)線通信的方式獲取業(yè)務(wù)和服務(wù)的新興業(yè)務(wù)，主要為實(shí)現(xiàn)智慧博物館隨時(shí)、隨地、隨需訪問(wèn)提供了基礎(chǔ)支撐。 研究認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)在博物館的應(yīng)用對(duì)于提升博物館的服務(wù)能力與質(zhì)量有著最為直接的影響，將為智慧博物館的研究與發(fā)展提供非常廣闊的前景。
大數(shù)據(jù)是指數(shù)據(jù)體量巨大，冗余數(shù)據(jù)多，數(shù)據(jù)價(jià)值密度低，要求處理速度快的數(shù)據(jù)。 大數(shù)據(jù)技術(shù)經(jīng)歷了較長(zhǎng)的發(fā)展時(shí)間，并且在其他多種行業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用，但在博物館領(lǐng)域的普及還需進(jìn)行更深入的實(shí)踐探索。 未來(lái)大數(shù)據(jù)技術(shù)的研究發(fā)展方向，將不僅僅是存儲(chǔ)和管理數(shù)據(jù)，而是突出研究如何獲取更多有效的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行專業(yè)化處理。 研究指出，構(gòu)建智慧博物館既要繼續(xù)加強(qiáng)自身數(shù)據(jù)資源的深度開發(fā)，也要加強(qiáng)外部數(shù)據(jù)資源的有效采集和利用，形成跨業(yè)融合、內(nèi)外互補(bǔ)的智慧博物館[17]。
(2)人工智能及其他新應(yīng)用技術(shù)。 除上述幾種核心技術(shù)外，近幾年人工智能逐漸發(fā)展成熟，也將逐步被博物館領(lǐng)域所吸納。 人工智能是研究如何應(yīng)用計(jì)算機(jī)的軟硬件來(lái)模擬人類某些智能行為的基本理論、方法和技術(shù)。 劉紹南在探討智慧博物館支撐技術(shù)應(yīng)用中，就將人工智能列為第五種支撐技術(shù)，他認(rèn)為人工智能在博物館的發(fā)展，主要集中在智能導(dǎo)覽、人臉識(shí)別、圖像識(shí)別等方面。
該技術(shù)的成熟，將使博物館的研究、教育等功能發(fā)生很大的變化[15]。 在2018年的國(guó)際博物館日，國(guó)家文物局與百度公司正式啟動(dòng)“AI博物館計(jì)劃”，博物館開始逐步探索人工智能技術(shù)應(yīng)用。 目前這一技術(shù)相關(guān)研究較少，屬于新興的研究領(lǐng)域，但無(wú)疑是智慧博物館未來(lái)發(fā)展的重要方向。 李姣提出，隨著人工智能時(shí)代的到來(lái)，智慧博物館也將由初級(jí)階段向更高級(jí)形式即人工智能博物館方向發(fā)展[18]。
此外，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)(VR)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)(AR)、動(dòng)態(tài)陳列、數(shù)據(jù)分布式存儲(chǔ)、可見光通信、5G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)等其他具體應(yīng)用技術(shù)，也越來(lái)越多地進(jìn)入博物館學(xué)研究視野，這些新技術(shù)未來(lái)將更廣泛地在博物館保管、展覽、教育、服務(wù)、管理、安防等業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮重要作用。 在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，博物館也要緊跟時(shí)代發(fā)展的潮流，探索更多的創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用于智慧博物館建設(shè)，從而更好地提升博物館發(fā)展質(zhì)量，為社會(huì)提供更多文化產(chǎn)品和文化服務(wù)。
2.4 智慧博物館實(shí)踐應(yīng)用研究
(1)國(guó)內(nèi)智慧博物館實(shí)踐。 為推動(dòng)智慧博物館建康有序發(fā)展，國(guó)家文物局于2014年啟動(dòng)了智慧博物館試點(diǎn)建設(shè)工作，確定秦始皇帝陵博物院、內(nèi)蒙古博物院、廣東省博物館、甘肅省博物館、金沙遺址博物館、蘇州博物館等6家博物館為智慧博物館試點(diǎn)單位，之后又新增山西博物院進(jìn)行智慧博物館試點(diǎn)。 經(jīng)過(guò)幾年的探索與實(shí)踐，以這7家博物館為代表，出現(xiàn)了一批初步具備智慧博物館性質(zhì)的博物館，智慧系統(tǒng)建設(shè)成果初步顯現(xiàn)，一些好的應(yīng)用得到觀眾積極評(píng)價(jià)，有關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到行業(yè)認(rèn)同。 其中，《智慧博物館案例(第一輯)》提供了國(guó)內(nèi)近20家博物館智慧化建設(shè)的案例，第一次全面匯總了國(guó)內(nèi)外博物館的信息化建設(shè)現(xiàn)狀和第一批智慧博物館試點(diǎn)的成果，對(duì)智慧博物館實(shí)踐發(fā)展作了較為全面的介紹。
(2)國(guó)外智慧博物館實(shí)踐。 在智慧博物館實(shí)踐應(yīng)用研究中，目前仍以介紹國(guó)內(nèi)智慧博物館建設(shè)成果為主，而對(duì)國(guó)外智慧博物館發(fā)展的理念和經(jīng)驗(yàn)介紹較少。 就論文而言，目前僅可見到盧浮宮、大英博物館、大都會(huì)藝術(shù)博物館等少數(shù)幾家博物館智慧化建設(shè)的引介[19]。 《智慧博物館案例(第一輯)》介紹了歐美國(guó)家10家博物館智慧化實(shí)踐的案例，如盧浮宮博物館的虛擬觀展體驗(yàn)、英國(guó)V& A博物館的藏品數(shù)字化實(shí)踐、史密森設(shè)計(jì)博物館的新穎互動(dòng)體驗(yàn)等，為國(guó)內(nèi)博物館智慧化建設(shè)提供了參考[20]。
3 智慧博物館的研究分析
通過(guò)分析，我國(guó)智慧博物館研究已經(jīng)從概念的提出逐步走向?qū)嵺`的探索，研究從宏觀層面到微觀層面均有涉及，對(duì)智慧博物館的發(fā)展趨勢(shì)、發(fā)展特點(diǎn)、體系建設(shè)等都有較為深入的研究。 研究視角更加廣泛，涉及到博物館各項(xiàng)業(yè)務(wù)，如藏品管理、陳列展覽、文物保護(hù)、社會(huì)教育、公眾服務(wù)、博物館管理、藏品信息共享等。 在智慧博物館技術(shù)應(yīng)用方面也有較大進(jìn)展，如物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、知識(shí)圖譜、信息安全、AR、VR、可見光通信技術(shù)、定位導(dǎo)航、手機(jī)導(dǎo)覽、人工智能等。 同時(shí)我們也注意到，智慧博物館概念雖然已經(jīng)提出近10年，很多博物館也已探索出具有自身特點(diǎn)的智慧化之路，但研究數(shù)量還相對(duì)較少、研究深度仍顯不夠。
3.1 我國(guó)智慧博物館研究缺少系統(tǒng)的理論支撐
2016年，國(guó)家文物局等五部委印發(fā)《“互聯(lián)網(wǎng)+中華文明”三年行動(dòng)計(jì)劃》明確提出鼓勵(lì)支持智慧博物館建設(shè)，智慧博物館已經(jīng)成為國(guó)家支持計(jì)劃。 但從研究成果來(lái)看，雖然有少數(shù)學(xué)者比較宏觀地論述了我國(guó)智慧博物館的整體架構(gòu)和發(fā)展問(wèn)題，但大部分論文停留在微觀層次，較多停留在某個(gè)點(diǎn)、某個(gè)業(yè)務(wù)引入智能系統(tǒng)或者新技術(shù)手段，缺少更加系統(tǒng)權(quán)威的研究專著，尚無(wú)專業(yè)博士論文，智慧博物館宏觀體系建設(shè)尚未形成統(tǒng)一共識(shí)，最新技術(shù)在博物館中的具體應(yīng)用前瞻性研究仍顯不夠。 筆者認(rèn)為，建議應(yīng)加強(qiáng)智慧博物館宏觀體系研究，加大制度性、體系性研究成果轉(zhuǎn)化，加強(qiáng)關(guān)鍵技術(shù)研究，推動(dòng)智慧博物館向更高、更深層次發(fā)展。
3.2 我國(guó)智慧博物館標(biāo)準(zhǔn)化研究仍然欠缺
標(biāo)準(zhǔn)是做好信息化工作的基礎(chǔ)，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，就難有效適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展，無(wú)疑將導(dǎo)致數(shù)字鴻溝、煙囪林立，造成巨大的資源浪費(fèi)。 目前在智慧博物館的研究中，雖然很多專家都對(duì)智慧博物館標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)予以極大的關(guān)注，但在實(shí)踐應(yīng)用上，智慧博物館建設(shè)諸多應(yīng)用技術(shù)和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)尚未建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，有關(guān)建設(shè)的原則、模式、法律問(wèn)題以及信息安全技術(shù)等方面的討論還非常有限。 未來(lái)，智慧博物館研究應(yīng)該在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和規(guī)劃設(shè)計(jì)方面予以高度重視，加強(qiáng)博物館業(yè)務(wù)與技術(shù)融合，推動(dòng)博物館法制化、制度化發(fā)展。
3.3 我國(guó)智慧博物館的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)不足
當(dāng)前，我國(guó)博物館智慧化建設(shè)已經(jīng)取得了一些成績(jī)，如國(guó)家博物館、故宮博物院、廣東省博物館、甘肅省博物館、山西博物院、南京博物院、陜西歷史博物館、首都博物館、湖南省博物館、遼寧省博物、重慶中國(guó)三峽博物館等大型綜合性博物館都在積極探索智慧博物館建設(shè)，還有一些市級(jí)博物館如桂林博物館、漳州市博物館、長(zhǎng)沙博物館、濮陽(yáng)市博物館、紅巖革命歷史博物館等也有智慧博物館相關(guān)的嘗試，但與全國(guó)博物館數(shù)量比較，智慧博物館實(shí)踐案例占比微乎其微。
總體來(lái)看，我國(guó)智慧博物館可復(fù)制推廣的實(shí)踐案例還相對(duì)較少，案例總結(jié)成果還不顯著，很多案例仍是某一業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的智能化，有些是冠智慧博物館之名的數(shù)字化應(yīng)用，尚缺少全業(yè)務(wù)流程并具有“透徹感知”“智能融合”“萬(wàn)物互聯(lián)”等特征的智慧化發(fā)展模式。 筆者認(rèn)為，應(yīng)注重對(duì)國(guó)內(nèi)外智慧博物館實(shí)踐成果的分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，研究智慧博物館發(fā)展面臨的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)我國(guó)智慧博物館實(shí)踐成果共享、共建，更好推動(dòng)智慧博物館建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。
4 結(jié)語(yǔ)
智慧博物館建設(shè)是推動(dòng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展的重要舉措，是博物館讓文物活起來(lái)的系統(tǒng)性工程，必然會(huì)經(jīng)歷一個(gè)較為長(zhǎng)期的實(shí)踐探索過(guò)程。 智慧博物館建設(shè)不僅涉及到前沿技術(shù)的運(yùn)用，更需要體制機(jī)制、管理手段、業(yè)務(wù)流程、人力資源等非技術(shù)因素的協(xié)同創(chuàng)新。
博物館論文投稿刊物：《中國(guó)博物館》(季刊)創(chuàng)刊于1984年，由中國(guó)博物館學(xué)會(huì)主辦。系中國(guó)博物館界的領(lǐng)軍學(xué)術(shù)刊物�！吨袊�(guó)博物館》要適應(yīng)時(shí)展，定位于代表全國(guó)最高水準(zhǔn)、進(jìn)行國(guó)際交流的開放型、創(chuàng)新型的博物館界學(xué)術(shù)期刊。要大力介紹國(guó)際博物館學(xué)界的動(dòng)態(tài)，在保持原有學(xué)術(shù)水平和學(xué)術(shù)品位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)與其他學(xué)科的交流，對(duì)帶有全局性的學(xué)術(shù)熱點(diǎn)問(wèn)題和重大政策問(wèn)題要有所反映;要定期舉辦學(xué)術(shù)研討會(huì)，推動(dòng)學(xué)術(shù)創(chuàng)新。
因此，加大智慧博物館的研究應(yīng)該結(jié)合新時(shí)代社會(huì)發(fā)展需要，同博物館的管理體制機(jī)制、業(yè)務(wù)流程、管理手段等改革創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，運(yùn)用戰(zhàn)略思維、系統(tǒng)思維，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，從實(shí)踐中探討研究?jī)?nèi)容，提出解決問(wèn)題的策略。 期待中國(guó)博物館管理者和研究者，充分利用新技術(shù)大發(fā)展的有利條件，加強(qiáng)智慧博物館關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)，加大前沿新技術(shù)的推廣應(yīng)用，協(xié)調(diào)推進(jìn)智慧博物館標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，形成系統(tǒng)化前瞻性的研究成果，真正推動(dòng)博物館行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，更好滿足人民群眾精神文化需求。
參考文獻(xiàn)
[1]湯銘.盧浮宮變身智慧博物館[N].計(jì)算機(jī)世界，2012-4-2(025).
[2]張遇,王超.智慧博物館，我的博物館——基于移動(dòng)應(yīng)用的博物館觀眾體驗(yàn)系統(tǒng)[J].中國(guó)博物館，2012(1)：46-51.
[3]張小朋.智慧博物館——總說(shuō)[Z].http://blog.njmuseum.com/ article.asp? id=158.
[4]專題.文物保護(hù)領(lǐng)域物聯(lián)網(wǎng)與智慧博物館[N].中國(guó)文物報(bào),2012-12-14(8).
[5]潘志鵬.智慧博物館初探[C].北京數(shù)字科普協(xié)會(huì)、首都博物館聯(lián)盟、中國(guó)博物館協(xié)會(huì)博物館數(shù)字化專業(yè)委員會(huì)、中國(guó)文物學(xué)會(huì)文物攝影專業(yè)委員會(huì).融合·創(chuàng)新·發(fā)展——數(shù)字博物館推動(dòng)文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)——2013年北京數(shù)字博物館研討會(huì)論文集.北京數(shù)字科普協(xié)會(huì)、首都博物館聯(lián)盟、中國(guó)博物館協(xié)會(huì)博物館數(shù)字化專業(yè)委員會(huì)、中國(guó)文物學(xué)會(huì)文物攝影專業(yè)委員會(huì):北京數(shù)字科普協(xié)會(huì)，2013：305-309.
[6]陳剛.智慧博物館——數(shù)字博物館發(fā)展新趨勢(shì)[J].中國(guó)博物館，2013(04)：2-9.
[7]邵小龍.以互聯(lián)網(wǎng)思維推進(jìn)智慧博物館建設(shè)[J].中國(guó)博物館，2015，33(03)：78-81.
[8]文物保護(hù)領(lǐng)域物聯(lián)網(wǎng)建社技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟.智慧博物館案例(第一輯)[M].北京：文物出版社，2017.
[9]宋新潮.關(guān)于智慧博物館體系建設(shè)的思考[J].中國(guó)博物館，2015，32(02)：12-15.
[10]駱曉紅.智慧博物館的發(fā)展路徑探析[J].東南文化，2016(06)：107-112.
[11]王如梅.物聯(lián)網(wǎng)在智慧博物館中的應(yīng)用[J].北京文博文叢,2014(01)：105-110.
[12]張小朋.智慧博物館核心系統(tǒng)芻議[J].東南文化，2016(S1)：61-66.
[13]張小朋.論智慧博物館的建設(shè)條件和方法[J].中國(guó)博物館，2018(03)：110-115.
[14]王春法.智慧博物館建設(shè)中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)[J].中國(guó)國(guó)家博物館館刊，2019(01)：6-9.
作者：鐘國(guó)文 張婧樂(lè)
轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)自發(fā)表學(xué)術(shù)論文網(wǎng)：http:///wslw/25198.html
