本文摘要：摘要 目的 為了建立和管理好骨科�？谱o理團隊，提高不同年資護理人員的護理水平， 應用不同層級的護理人員采取培訓內(nèi)容方法針對護理人員進行骨外科專科理論知識和操作能力的培訓并觀察效果。方法 將本科室23名骨科護理人員作為研究對像，針對不同年資進行分
摘要 目的 為了建立和管理好骨科�？谱o理團隊，提高不同年資護理人員的護理水平， 應用不同層級的護理人員采取培訓內(nèi)容方法針對護理人員進行骨外科�？评碚撝R和操作能力的培訓并觀察效果。方法 將本科室23名骨科護理人員作為研究對像，針對不同年資進行分層級培訓。比較培訓前、后效果。結果 應用分層級�？婆嘤柡笞o理人員的�？评碚撝R、操作技能的成績、護理服務滿意度都較培訓前提高(P<0.05)，護理不良事件的發(fā)生事件也比培訓前降低，提高護理服務質量。結論 應用不同層級護理培訓學習方法對提高骨科護理人員的�？评碚撝R和專業(yè)操作能力水平有明顯的效果。
關鍵詞 骨科 分層護士培訓 護理質量
這幾年來隨著科技高速發(fā)展，交通工具的增多，致使各種意外傷發(fā)生率的增加，而且還有大量骨關節(jié)病變、 老年壓縮性骨折、外傷等患者不斷增多。另外，廣大人民群眾對健康意識加強，對臨床護理人員的護理服務水平提出了更高的要求。《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要( 2011-2015年)》指出，專科護士隊伍的培養(yǎng)是提高護理專業(yè)水平和貫徹中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要的重要策略和方針[1]。
為進一步管理好骨科護理團隊，做好學科建設，就必須在提高骨科護理專業(yè)技術水平上下功夫。我院在每個護理病區(qū)都開展了優(yōu)質護理服務，我科根據(jù)優(yōu)質護理服務的要求進行了護理服務質量改進，最主要的改進措施就是對針對護理人員進行分層培訓。本科室在2019年9月至12進行分層級護理培訓，取得了較好的效果，現(xiàn)匯報如下。
1 對象與方法
研究對象 骨科護理人員共23人，均為女性，平均年齡為23-43歲;本科：4人，大專19人;N1:3人，N2:10人，N3：9人，N4:1人;職稱：副主任護理師1名，主管護師：3名，護師：16名，護士：名人。
方法
1.2.1資料收集 對全體護理人員進行培訓前的考核，考核內(nèi)容包括：骨科�？浦R、�？谱o理技術操作等方面進行調(diào)查�？己丝偨Y出骨科護士的現(xiàn)況：�？浦R掌握不牢固，專科護理技術操作不規(guī)范，不同年資的護理人員扣分點不同，并且護理人員的培訓、參與科室活動積極性不高，培訓與臨床運用脫軌，有些護士因為理論知識不夠牢固，造成與患者溝通受阻，而且缺乏溝通技巧，患者反映護士對藥物疾病知識的宣教不夠。根據(jù)收集得出的資料，對高、低不同年資護士的骨科�？浦R存在的因素進行分析原因。
1.2.2實施培訓措施：1.提高分層培訓內(nèi)容的趣味性和新穎性：在培訓前進行問卷調(diào)查，根據(jù)護士興趣及需要制定培訓計劃，讓制定的培訓內(nèi)容最能貼近臨床，提高主動學習意識。2.對于骨科�？浦R護理重點及難點，請�？祁I域的護理前輩及本科室的醫(yī)生進行講解。3.將培訓內(nèi)容結合本科室特點，從實際出來，把專科護理理論知識與業(yè)務學習、�？撇僮髋嘤栂嘟Y合，方法多樣化如：圖片、視頻、模型等，各有側重，相互補充。4.專科護士培訓與業(yè)務學習每月進行一次。5.制定考核制度，與每月積效相結合，對考核成績優(yōu)秀者給予取激勵機制鼓勵。
1.2.3制定評價方向 對培訓前后兩組護理人員進行考核，內(nèi)容包括：骨科�？谱o理理論考試和�？撇僮骺嫉�。
1.3統(tǒng)計學方法 應用SPSS20.0軟件包對收集數(shù)據(jù)進行分析，采用t檢驗，P<0.05表示差異有統(tǒng)計學意義。
2 結果 前后兩組護理人員的培訓結果及護理不良事件發(fā)生率、護士、患者滿意度進行比較。
護理論文投稿刊物：《護理管理》(月刊)創(chuàng)刊于2001年，由中國人民解放軍北京軍區(qū)總醫(yī)院主辦。是經(jīng)中華人民共和國新聞出版署批準公開發(fā)行的我國歷史上第一本�？谱o理學術性期刊，面向廣大護理人員。
3 結論
護理人員分層培訓的意義，隨著骨科臨床分科越來越多，且專業(yè)化和來�？平≡O的發(fā)展，對我們臨床護理工作提出了更高的要求，而且隨前瞻醫(yī)院的大規(guī)�？焖侔l(fā)展，促使各臨床科室對優(yōu)秀的�？谱o理人員的需求越來越難難以滿足[2]。骨外科具備很強專業(yè)性，對臨床護理工作的要求較高，以是臨床急需理論性強、專業(yè)技術良好的專科護士為患者服務，但骨科臨床護理的理論知識、操作技術等與其他�？贫加忻黠@不同，其專科護士的培訓與其他�？葡啾纫灿休^大的難度與不同[3]。
因而如何對骨科不同層級的護理人員進行高效、高標準的�？婆嘤栆殉蔀榧逼刃枰鉀Q的難題。這次分層培訓的方法，目的是為了調(diào)動各個層級的護理人員參加學習、培訓的積極性、能動性等。在實踐中舉行培訓不僅大大提高了護理人員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，并加強了護患溝通的能力，提高了患者滿意度。
參考文獻：
[1] 衛(wèi)生部. 中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2011-2015年)[S].200
[2]羅翱翔，彭剛藝，張廣清.廣東省骨科�？谱o士工作現(xiàn)狀調(diào)查分析[J].護理學報，2011，18(8)：44-46.
[3]陳�；�，畢越英，梁 瑛 琳，等.軍隊醫(yī)院骨科�？谱o士培訓的實踐與體會[J].護理管理雜志，2011，11(1)：50-51.
作者：陳景姿 鄭菊花
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